關(guān)于天貓超市會(huì)聯(lián)合社區(qū),，我不是很了解,。目前阿里沒(méi)有這樣的戰(zhàn)略，今年我們看到的消息是,，阿里在一,、二線城市新布局了11個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，聯(lián)合已有的城市倉(cāng)庫(kù)布局,，完成當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)的需求,，目前還是倉(cāng)配的模型，能做到的是單點(diǎn)的配置,，跟社區(qū)結(jié)合尚沒(méi)有那么緊密,，那個(gè)也許是下一個(gè)層次的目標(biāo)。

       接下來(lái),，大賣(mài)場(chǎng)的租金和倉(cāng)庫(kù)的租金差不多高,，用戶對(duì)常規(guī)品類(lèi)不需要一定去大賣(mài)場(chǎng)解決，顧客在家里也可以解決,。大賣(mài)場(chǎng)的空間功能將會(huì)變成倉(cāng)儲(chǔ)功能,，大賣(mài)場(chǎng)的數(shù)量會(huì)下降，一部分品類(lèi)也會(huì)被壓縮,。

       當(dāng)然,，大賣(mài)場(chǎng)在不同級(jí)別的城市的功能是不一樣的，快消品加生鮮的價(jià)值還在，電器等大件商品因?yàn)橛猩虉?chǎng)的信用背書(shū),，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間還是應(yīng)該存在的。

       三,、四,、五線城市，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里,，大賣(mài)場(chǎng)的作用還是比較顯著的,。

      二線的城市，大賣(mài)場(chǎng)基本不會(huì)在市中心選址,，原有的市區(qū)門(mén)店也多因坪效達(dá)不到陸續(xù)關(guān)店,。我們發(fā)現(xiàn)新的賣(mài)場(chǎng)都會(huì)選在大型社區(qū)和城鄉(xiāng)接合部。結(jié)合社區(qū)五六萬(wàn)平方米的購(gòu)物中心,，托起一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)還是沒(méi)什么問(wèn)題的,。

      一線城市，需求分層明顯,，便利性的需求,，品質(zhì)性的需求，計(jì)劃性的需求,。大賣(mài)場(chǎng)里驅(qū)動(dòng)客流的生鮮,，現(xiàn)在基本可以拿出來(lái)放到社區(qū)標(biāo)超了。人們開(kāi)始考慮時(shí)間成本,，不會(huì)為了便宜五毛錢(qián)就舍棄時(shí)間,，顧客會(huì)選擇便利，省下來(lái)的時(shí)間做別的事情,。

      天貓超市若是能做到一個(gè)城市分布三到四個(gè)倉(cāng)庫(kù),，能夠做到2～3小時(shí)送貨上門(mén)，結(jié)合社區(qū)超市,，能滿足顧客日常需求,，那么它可以取代大賣(mài)場(chǎng)了。

      因此,，在需求和組織結(jié)構(gòu)的變化下,，大賣(mài)場(chǎng)可能有三到五年時(shí)間的轉(zhuǎn)型期，比較難過(guò),，壓縮該壓縮的品類(lèi),，布局社區(qū)和物流配送，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的服務(wù)理念,。過(guò)了這個(gè)陣痛期,，應(yīng)該還有機(jī)會(huì)的。

      同一些連鎖超市決策者交流,，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)上超市大戰(zhàn)對(duì)自己影響不大,，因?yàn)榫W(wǎng)超的招法是補(bǔ)貼投入，其效率和成本競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)線下超市,，已經(jīng)犧牲了這么多生鮮電商和網(wǎng)超玩家,，天貓超市和一號(hào)店的模式與先烈沒(méi)有什么不同，快消品注定是線下超市的地盤(pán),。

       目前來(lái)看,，網(wǎng)上超市效率的確低于實(shí)體超市，僅每單20元配送包裝成本就注定網(wǎng)超玩不過(guò)實(shí)體超市,。但網(wǎng)超未來(lái)發(fā)展路徑可能會(huì)改變,，從現(xiàn)在的“中心倉(cāng)配送”進(jìn)化成“同城專用倉(cāng)+店送”，從而能在成本效率上和實(shí)體超市競(jìng)爭(zhēng),，成為零售業(yè)態(tài)的顛覆者,。

       快消品零售競(jìng)爭(zhēng)力的核心是成本、效率和體驗(yàn),，這條公理應(yīng)該無(wú)人反對(duì),。為什么超市是目前最主流的零售業(yè)態(tài)，為什么原始的菜市場(chǎng)還占據(jù)60%的生鮮市場(chǎng)份額,，因?yàn)樗鼈兙哂谐杀拘�率�?yōu)勢(shì),。大賣(mài)場(chǎng)平均毛利率20%左右（前臺(tái)+后臺(tái)），純利3%左右,。也就是說(shuō)大賣(mài)場(chǎng)用17%的運(yùn)營(yíng)成本完成了快消商品零售過(guò)程,。而網(wǎng)上超市怎么算，運(yùn)營(yíng)成本也難以低過(guò)線下超市,。

      網(wǎng)上超市的成本由配送（含倉(cāng)儲(chǔ)）,、包裝、推廣,、運(yùn)營(yíng)等幾部分組成,，某網(wǎng)上超市客單價(jià)120元，每單商品數(shù)量8～10件,，其中有液體商品,，需要防撞包裝，需要填充,，方便面,、餅干、飲料等商品單價(jià)低,、重量大,、易破損,，所以中心倉(cāng)配送，經(jīng)過(guò)分揀和包裝,，成本很難降低,，天貓超市采用的落地配要保證當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，要送貨到戶,，成本高于普通快遞,。

      還有推廣引流成本也不容忽視，天貓超市去年在北京號(hào)稱投入10億元,，每位新客送50元購(gòu)物券,，背靠淘寶巨大流量的天貓超市在推廣上也投入不少,。

     網(wǎng)上超市運(yùn)營(yíng)成本隨銷(xiāo)量增加占比會(huì)下降,，天貓超市僅100多人的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，所以網(wǎng)上超市主要成本是推廣和配送包裝成本,。網(wǎng)上超市的突破口關(guān)鍵在于降低推廣和配送成本,，用“同城專用倉(cāng)+店配送”代替網(wǎng)上超市目前采用的“中心倉(cāng)”配送，或許能大大降低配送包裝和推廣成本,，也許這才是網(wǎng)上超市顛覆線下超市的模式和機(jī)會(huì),。

      歸納總結(jié)，我有幾點(diǎn)看法：

      1.如果天貓超市,、一號(hào)店,、京東超市還是保持現(xiàn)在的模式，那么不可能干掉大賣(mài)場(chǎng),，因?yàn)槟壳熬W(wǎng)上超市的運(yùn)營(yíng)成本和效率不如大賣(mài)場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力,，大賣(mài)場(chǎng)17%的成本完成商品銷(xiāo)售過(guò)程，而網(wǎng)上超市僅履單成本就高于20元每單,。

      2.網(wǎng)上超市的成本有較大的優(yōu)化空間,，模式可能進(jìn)化，如果訂單密度進(jìn)一步提升,，有可能從目前的中心倉(cāng)發(fā)貨變成同城專用倉(cāng)配送,，在訂單密度高的區(qū)域結(jié)合線下門(mén)店，達(dá)到1+1大于2的效果,，此時(shí)網(wǎng)上超市的成本效率可能比大賣(mài)場(chǎng)更有競(jìng)爭(zhēng)力,，真正對(duì)大賣(mài)場(chǎng)造成巨大沖擊。

銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 木魚(yú))
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