從2012年到2015年,,是生鮮電商最為風(fēng)光的三年,在這三年里相繼誕生了大批新銳企業(yè),,整個(gè)行業(yè)也以每年100%以上的增速高速發(fā)展,。然而,正當(dāng)大家一致看好生鮮電商的發(fā)展前景,,準(zhǔn)備擼起袖子大干一場(chǎng)的時(shí)候,,壞消息卻接連傳來(lái),先是電商媒體人魯振旺創(chuàng)辦的搶鮮購(gòu)在年初宣布關(guān)閉,接著曾獲亞馬遜青睞的美味七七資金鏈斷裂倒閉震驚業(yè)內(nèi),,還在大家嘆息的時(shí)候一連串生鮮電商倒閉和裁員的消息接連傳來(lái):北京優(yōu)菜網(wǎng)尋求轉(zhuǎn)讓?zhuān)虾L祯r配被轉(zhuǎn)賣(mài),,Dmall高管離職裁員過(guò)半,愛(ài)鮮蜂裁員自救,,天天果園集中關(guān)閉大批門(mén)店,,本來(lái)便利并入本來(lái)生活,深圳果食幫發(fā)布正式停業(yè)通知,,京東到家裁員,,順豐優(yōu)選總裁連志軍、沱沱工社CEO杜非等生鮮電商頂級(jí)操盤(pán)手陸續(xù)離職,,前段時(shí)間又傳出生鮮O2O的明星企業(yè)青年菜君資金鏈斷裂,,拖欠員工兩個(gè)月工資面臨破產(chǎn)重組…… 而中國(guó)農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇上公布的一組數(shù)據(jù)更令從業(yè)者們絕望,數(shù)據(jù)顯示,,在全國(guó)4000多家生鮮電商中,,實(shí)現(xiàn)贏利的只有1%,基本持平的有4%,,有88%略虧,,剩下7%則處于巨虧狀態(tài)。 生鮮電商沒(méi)死,,只是進(jìn)入了良性淘汰期 半年時(shí)間內(nèi),,生鮮電商企業(yè)出現(xiàn)大批倒閉潮,畫(huà)風(fēng)突變,,哀鴻遍野,。于是有人下結(jié)論:生鮮電商本來(lái)就是個(gè)偽命題,生鮮產(chǎn)品與電商適配度太低,,不適合線上運(yùn)營(yíng),;也有人將這些失敗的案例歸結(jié)為其商業(yè)模式不合理,要找到一個(gè)成功的模式還有很長(zhǎng)的路要走,。 總之各種悲觀的論調(diào)一起襲來(lái),,導(dǎo)致投資者和創(chuàng)業(yè)者的信心指數(shù)直線下降。筆者認(rèn)為,,生鮮電商沒(méi)有死,,只是進(jìn)入了良性淘汰階段。為什么這么說(shuō)呢,? 首先,,從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡來(lái)看,“野蠻生長(zhǎng),、中盤(pán)搏殺,、迎來(lái)贏利”是必經(jīng)的三個(gè)階段,,PC電商時(shí)代如此,移動(dòng)電商時(shí)代網(wǎng)約車(chē)的發(fā)展也是如此,,當(dāng)下的生鮮電商已經(jīng)從前期的野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入到了中盤(pán)搏殺階段,,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)最終將到達(dá)一種共贏的格局。 其次,,從概率來(lái)講,,如果把倒閉的這批企業(yè)放到整個(gè)生鮮電商龐大的基數(shù)上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)仍然處在正常的范圍內(nèi),。自從2012年以來(lái),,在褚橙光環(huán)的召喚下以及國(guó)家提出的“雙創(chuàng)”號(hào)召下,大量互聯(lián)網(wǎng)人以及新農(nóng)人涌入這個(gè)行業(yè),,入局者越多,,從數(shù)量上來(lái)看,淘汰的也就越多,。 再次,,從當(dāng)下生鮮電商的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,雖然大家都在贏利這條線以下,,但其實(shí)差別還是很大的,,這種差別主要體現(xiàn)在商業(yè)模式以及基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力上,看似都沒(méi)有贏利,,但有些企業(yè)用這幾年的時(shí)間已經(jīng)出了一條路,,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力也得到了大幅提升,去年看似生鮮電商在資本市場(chǎng)遇冷,,其實(shí)是資本更加理性,,不再什么項(xiàng)目都投了,而是越來(lái)越青睞于那些商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)能力都非常優(yōu)秀的企業(yè),,比如本來(lái)生活網(wǎng)6月拿下1.17億美元C輪,、C+輪融資,由中城投資,、上海南都,、信中利資本、九陽(yáng)股份共同投資,,鼎暉資本,、富厚資本跟投。今年上半年,,易果生鮮完成C輪融資,,隨后天天果園獲得1億美元最新融資,,每日優(yōu)鮮拿下4.3億元B輪融資,,加之沱沱工社,、一米鮮等品牌都獲得了資本輸血,一旦洗牌完成,,這些企業(yè)將很快實(shí)現(xiàn)贏利,。可見(jiàn),,生鮮電商并非哀鴻遍野,,而是幾家歡樂(lè)幾家愁。 最后,,從這些失敗的案例分析來(lái)看,,多數(shù)受資本綁架,瘋狂燒錢(qián)補(bǔ)貼追求規(guī)模,,一味討好投資方,,運(yùn)營(yíng)上以資本為導(dǎo)向,而不是消費(fèi)者的需求,,這樣的企業(yè)注定會(huì)被淘汰,。 倒閉潮頻現(xiàn),問(wèn)題出在哪兒,? 筆者分析了以上倒閉的生鮮電商企業(yè),,發(fā)現(xiàn)有這么幾個(gè)共性問(wèn)題是導(dǎo)致倒閉潮出現(xiàn)的主要原因: 1.農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)弱,生鮮產(chǎn)品線上操作難度大,。這算是整個(gè)行業(yè)的共性問(wèn)題,,相比服裝、圖書(shū),、3C甚至快消品,,生鮮產(chǎn)品與電商的適配度最低,這主要表現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化程度低,、規(guī)�,;潭鹊汀⑵放苹潭鹊�,、基礎(chǔ)配套弱等方面,,在其他行業(yè),從產(chǎn)品的生產(chǎn),、加工,、包裝、儲(chǔ)運(yùn)到售后都有一套成熟的工業(yè)化流程,,產(chǎn)品已經(jīng)完成了商品化,,而生鮮則不一樣,無(wú)論從產(chǎn)品形態(tài)還是物流運(yùn)輸都處在一個(gè)十分初級(jí)的階段,,從產(chǎn)品到商品還有很長(zhǎng)的一段路要走,,每一步都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者自己一步步摸索,。 2.本末倒置,對(duì)農(nóng)業(yè)不夠了解,。很多生鮮電商都是半路出家,,或是IT從業(yè)者,或是大學(xué)畢業(yè)生,,受到生鮮電商高毛利的誘惑或者抱著某種情懷一頭撞進(jìn)來(lái),,他們往往過(guò)于迷信互聯(lián)網(wǎng)和自己的商業(yè)模式,而忽略了最本質(zhì)的東西,。從本質(zhì)上來(lái)講,,農(nóng)業(yè)才是生鮮電商的本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)只是實(shí)現(xiàn)的工具,,產(chǎn)品才是基礎(chǔ),,營(yíng)銷(xiāo)只是輔助,必須深度介入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,,了解產(chǎn)品的特性,、產(chǎn)地農(nóng)戶(hù)的需求,做好品控和降低損耗,,這才是最核心的能力,。許多生鮮電商敗就敗在對(duì)農(nóng)業(yè)不夠了解,過(guò)于迷信互聯(lián)網(wǎng)和營(yíng)銷(xiāo),。 3.貪大求全,,運(yùn)營(yíng)能力跟不上。這是很多生鮮電商的通病,,尤其是那些拿到融資的企業(yè),,盲目追求全品類(lèi),比如美味七七的SKU一路狂飆,,2014年沖破5000大關(guān),,是世界行業(yè)平均水平(2000SKU)的兩倍多。而生鮮產(chǎn)品屬于非標(biāo)品,,每個(gè)單品的生長(zhǎng)環(huán)境以及對(duì)冷鏈,、包裝、分揀,、倉(cāng)儲(chǔ)的要求都不一樣,,試問(wèn),這得付出多大的管理成本�,�,?一般的生鮮平臺(tái)一年運(yùn)營(yíng)幾百個(gè)SKU已經(jīng)非常吃力了,幾千個(gè)SKU必定無(wú)法保證每一個(gè)的品質(zhì),結(jié)果最終傷害的是自己的消費(fèi)者,。 4.過(guò)度迷信O2O,,資產(chǎn)越來(lái)越重。去年有兩個(gè)風(fēng)口:一個(gè)是生鮮,,另一個(gè)就是O2O,,于是有人就認(rèn)為將這兩者結(jié)合起來(lái)肯定是一個(gè)大風(fēng)口,。于是許多生鮮電商打亂原先的商業(yè)模式,,開(kāi)始布局線下體系,瘋狂地在線下開(kāi)店,、自建物流,,青年菜君就是典型代表。其聯(lián)合創(chuàng)始人任牧曾反思在2015年中自己受到了當(dāng)時(shí)火熱的社區(qū)O2O概念的影響,,彼時(shí)對(duì)于社區(qū)O2O概念的討論導(dǎo)致一種假象:似乎社區(qū)O2O能夠做到無(wú)所不包,。為了追求這種假象,他們不惜改變一直堅(jiān)守的自提模式,,開(kāi)始轉(zhuǎn)為全城宅配,,而且在配送時(shí)效上過(guò)于冒進(jìn),試圖將此前一直遵循的“T+1”模式(頭天下單,,第二天取菜或送達(dá))升級(jí)為“T+0”(下單當(dāng)日送達(dá)),,為此投入了大量的資金,結(jié)果最終導(dǎo)致資金鏈持續(xù)緊繃,,連員工工資都發(fā)不出來(lái),。不可否認(rèn),O2O對(duì)于生鮮電商來(lái)說(shuō)是一種很好的模式補(bǔ)充,,但關(guān)鍵在于這種模式創(chuàng)新所帶來(lái)的贏利能否覆蓋成本,。 5.瘋狂燒錢(qián)補(bǔ)貼,一味地取悅投資方,。生鮮創(chuàng)業(yè)者在拿到投資之后往往就迷失了自我,,突然間有錢(qián)了,但不知道錢(qián)怎么花,,在投資方的壓力下只好拼命燒錢(qián)補(bǔ)貼刷流量,,去占領(lǐng)更多的城市和市場(chǎng),或者盲目地布局根本不需要的線下體系,。一是拿錢(qián)買(mǎi)來(lái)的客戶(hù)根本沒(méi)有忠誠(chéng)度可言,,補(bǔ)貼一結(jié)束馬上離開(kāi);二是盲目地?cái)U(kuò)張市場(chǎng)和線下體系只會(huì)造成多線作戰(zhàn)占用資金,,把自己拖死,。 6.入局者急速增長(zhǎng),藍(lán)海變紅海,。據(jù)搶鮮購(gòu)創(chuàng)始人魯振旺講,,阿里在2014年開(kāi)始推行農(nóng)村淘寶戰(zhàn)略,,農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)家數(shù)量開(kāi)始瘋了一樣增長(zhǎng),2013年煙臺(tái)的大櫻桃淘寶店只有100多家,,到了2015年就有了上千家,,增長(zhǎng)十幾倍,各地的地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品都有無(wú)數(shù)的賣(mài)家惡性競(jìng)爭(zhēng),,采用的策略無(wú)一例外的都是低價(jià),,本來(lái)是小藍(lán)海,在阿里農(nóng)村淘寶的猛烈宣傳之下,,很快就變成了大紅海,。除了大量生鮮創(chuàng)業(yè)者入局之外,很多產(chǎn)地供應(yīng)商甚至農(nóng)戶(hù)自己也做起電商,,比如煙臺(tái),、陽(yáng)澄湖等一些地標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)地的農(nóng)民看到別人在網(wǎng)上賣(mài)都賺了錢(qián),于是自己也開(kāi)起了淘寶店和微店,。在蛋糕大小沒(méi)變的情況下,,競(jìng)爭(zhēng)主體的增多只能帶來(lái)一個(gè)結(jié)果:價(jià)格戰(zhàn)、同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng),、劣幣驅(qū)逐良幣,。 7.巨頭加入,紅海變死海,。大量中小賣(mài)家的入局頂多導(dǎo)致每個(gè)人分到的蛋糕小了,,還不至于致命,而巨頭的攪局則是招招致命,。巨頭的優(yōu)勢(shì)就是有錢(qián)任性,,可以無(wú)底線地補(bǔ)貼,這種瘋狂的場(chǎng)面我們已經(jīng)在網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)見(jiàn)識(shí)過(guò)了,,現(xiàn)在生鮮電商面臨著相同的局面,。魯振旺講,去年冬天,,在放棄搶鮮購(gòu)之前,,他到上海的輝展市場(chǎng)去考察智利車(chē)?yán)遄樱陔p勾規(guī)格的車(chē)?yán)遄用拷飪r(jià)格45元的時(shí)候,,一看天貓的價(jià)格,,送貨上門(mén),38元1斤還包郵,!不僅天貓,,現(xiàn)在京東、蘇寧等巨頭都是這種策略。結(jié)果,,天貓大規(guī)模進(jìn)軍水果只有一年多的時(shí)間,,實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)了大淘寶一半左右的水果份額。很多類(lèi)似搶鮮購(gòu)這樣的中小賣(mài)家就是這樣被耗死的,。 給生鮮電商從業(yè)者的建議 生鮮電商這條路雖然很難走,,而且將來(lái)會(huì)越來(lái)越難,但只要找對(duì)模式,,扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地發(fā)展,,一定會(huì)看到曙光的。因?yàn)檎麄(gè)農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有10萬(wàn)億元的市場(chǎng)規(guī)模,,每一個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)模都在千億甚至萬(wàn)億元,,這么大的蛋糕足以容納更多競(jìng)爭(zhēng)主體的生存,,而且?guī)状缶揞^的發(fā)展重心在一,、二線城市,更遠(yuǎn)的地方根本無(wú)法兼顧到,,而隨著三,、四線甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí),也會(huì)慢慢培育起對(duì)生鮮電商的需求,。 因此,,生鮮電商仍然有很多機(jī)會(huì),對(duì)于現(xiàn)階段入局的農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者筆者有以下幾點(diǎn)建議供參考: 農(nóng)業(yè)是一個(gè)非常感性的行業(yè),,所以,,從事農(nóng)業(yè)一定要有情懷,雖然“情懷”這個(gè)詞有點(diǎn)爛了,,但仍然是打動(dòng)消費(fèi)者和資本的有效手段,,而且在陷入困境的時(shí)候,情懷往往是你堅(jiān)持下去的力量源泉,。 定位一定要清晰,、精準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)幾輪搏殺,,可以說(shuō)目前農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走到了中盤(pán)階段,,一些大的平臺(tái)已經(jīng)牢牢鎖定了一些一線市場(chǎng),所以這時(shí)候入局,,必須依靠差異化的模式定位,、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位來(lái)取勝,。所謂的定位就是在原有市場(chǎng)格局的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品,、服務(wù)的細(xì)分和再細(xì)分。比如遠(yuǎn)離巨頭去三、四線甚至城鎮(zhèn)市場(chǎng)尋求本地化發(fā)展,,渠道上選擇小而美的微商,,產(chǎn)品上聚焦本地的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)單品,做精做細(xì),。 深度介入產(chǎn)地供應(yīng)鏈,。流通端拼的是運(yùn)營(yíng)能力,而農(nóng)業(yè)最核心的部分其實(shí)是在上游的產(chǎn)地端,,尤其是一些優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)地資源直接可以為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力,,比如五常的大米、陽(yáng)澄湖的大閘蟹,、焦作的鐵棍山藥,、寧夏的枸杞等等,在線銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品一定是有別于菜市場(chǎng)的,,是優(yōu)質(zhì),、稀有的資源,所以農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)一定是建立在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地基礎(chǔ)上的,,整個(gè)商業(yè)模式也應(yīng)當(dāng)是以產(chǎn)地為基點(diǎn)發(fā)散出來(lái)的,。要想與產(chǎn)地端搞好關(guān)系就必須充分了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)、產(chǎn)品供應(yīng)商以及當(dāng)?shù)卣男枨�,,與之達(dá)成共贏關(guān)系,,也只有這樣才能解決農(nóng)產(chǎn)品組織難的問(wèn)題。 融資能力很關(guān)鍵,。農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是高投入的行業(yè),,生鮮電商同樣如此,而且目前正處在燒錢(qián)的階段,,如果沒(méi)有資本的持續(xù)輸血是很難活著見(jiàn)到明天的太陽(yáng)的,,這一點(diǎn)不言而喻,美味七七,、青年菜君都是很鮮活的例子,。因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),,融資能力非常關(guān)鍵,。 在商業(yè)模式中一定要做好管道設(shè)計(jì),既要有“進(jìn)水口”,,也要有“下水道”,。作為創(chuàng)業(yè)者一定要時(shí)刻記住,資本是靠不住的,,關(guān)鍵時(shí)刻救命的還是靠自己,,錢(qián)多的時(shí)候創(chuàng)業(yè)誰(shuí)都會(huì),,但沒(méi)錢(qián)的時(shí)候能繼續(xù)活下去才是真本事,所以一定要找個(gè)單點(diǎn)變現(xiàn)利潤(rùn),,比如本來(lái)生活的自建物流只有30%是配送自己的商品,,剩下的都是作為第三方物流為其他企業(yè)提供服務(wù),這就是一個(gè)可以帶來(lái)現(xiàn)金流的入口,。 “下水道”就是兜底措施,,農(nóng)產(chǎn)品的訂單是極不穩(wěn)定的,保質(zhì)期又短,,如果沒(méi)有兜底措施就會(huì)遭受很大的損失,。“下水道”即內(nèi)部消化的渠道,,比如廚易時(shí)代承包了一個(gè)餐廳,,哪天菜賣(mài)不完了可以直接送到自己的餐廳,或者你跟一些餐廳甚至小的餐館搞好關(guān)系,,達(dá)成合作協(xié)議,,賣(mài)不完的產(chǎn)品可以低價(jià)出手。 前者可以帶來(lái)利潤(rùn),,后者可以降低損耗,,這都是關(guān)鍵時(shí)刻的保命措施,�,?傊谶@個(gè)資本變得越來(lái)越理性的時(shí)期,,活下去比什么都重要,。(作者為農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家,著有《農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》等書(shū),,微信:swei-226) 編輯: 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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