想漲價,,先認清同行價這個“迷霧彈” 很多老板喜歡參考同行價,,將同行價作為自己定價的考量基準(zhǔn)線,然后定價圍繞基準(zhǔn)線上下波動,。這么做貌似聰明,,實則是一種偷懶的錯誤做法。 首先,,“同行”究竟是誰,? 肯德基可以說麥當(dāng)勞是自己的同行,但許多餐廳很難在特定區(qū)域內(nèi)找到自己的同行,。每個餐廳的定位不同,、客群不同、消費能力不同,、產(chǎn)品線也不同,,面向不同的客群卻售賣“同行價”的產(chǎn)品,這不太現(xiàn)實,。 另外,,“同行價”有高有低,究竟哪個價格值得參考呢,?總不至于取個平均值吧,。 其次,每個餐廳的盈利點不同,。 外婆家將麻婆豆腐作為“比價產(chǎn)品”,,僅售賣3塊錢,而一些餐廳將麻婆豆腐視為“盈利產(chǎn)品”,,此時外婆家麻婆豆腐的價格則沒有比價意義,。 有的火鍋店的菜品很便宜,鍋底卻很貴,;也有的餐廳的米飯,、面條價格高,粥卻是免費的,。 再次,,不同餐廳對供應(yīng)鏈的把控能力差別也很大。 如今餐飲業(yè)的競爭實際上是供應(yīng)鏈的競爭,,向一級供應(yīng)商甚至上游源頭直接拿貨,,成本低、品質(zhì)好,競爭優(yōu)勢自然顯現(xiàn),。 從三級供應(yīng)商拿貨的餐廳,,菜品價格卻對標(biāo)從一級供應(yīng)商拿貨的餐廳的價格,后果只能是“拿雞蛋碰石頭”,。 “同行價”實際上只是個迷霧彈,,成本導(dǎo)向和需求導(dǎo)向才是餐廳定價的策略方向。 想漲價,,get這4個技能 定價的數(shù)字,,要基于消費者心理 要漲的價格=提升的成本+預(yù)想的利潤空間?太想當(dāng)然了吧,。 數(shù)字學(xué)問大,,尤其是表示價格的時候。 以杭州甘其食包子的一次漲價為例: 開始,,其菜包從1.0元漲到1.5元,,人氣依舊爆棚。而當(dāng)包子從1.5元漲到2元時,,就沒那么順利了,。即使給老顧客發(fā)放了0.5元的包子抵用券,還數(shù)次推遲了漲價日期,。 相比從1元到1.5元漲幅50%,,從1.5元到2元漲幅33%卻更難,為什么,? 新定價和消費者心理認知失衡,。 1.5元,在消費者心里仍然是1塊多,,2元就上升到另外一個層次了,。而一只普通的包子,,似乎在大多數(shù)顧客心里不值得2元。 你一定想到了,,很多商家定價喜歡99,、599元、1999元,,理論上稱為非整數(shù)定價法(即尾數(shù)定價策略),,即當(dāng)商品的價格處于整數(shù)與零頭的分界線時,不取整數(shù)而取零頭,。 這就是基于消費者心理的定價策略,,會給消費者便宜、精確,、吉利的感覺,。 如果一種菜品定價99元和101元,,在不少消費者心里,差的可不是2元啊,。 而且,,帶有尾數(shù)的價格會使顧客認為定價是非常認真、精確的,,連零頭都算得清清楚楚,,會產(chǎn)生對餐廳的信任感。 不是漲價,,是推新品哦,! 對于有研發(fā)能力的餐飲店,推新品是個不錯的“間接漲價法”,。每月或配合節(jié)日推出兩款新品,,價格直接設(shè)定在預(yù)期漲價的位置。 或是嘗試在現(xiàn)有產(chǎn)品分類中挑出20%漲價(如人氣產(chǎn)品,、基礎(chǔ)產(chǎn)品,、高利潤產(chǎn)品各出一款)。觀察新定價產(chǎn)品的銷售情況和顧客反映,,經(jīng)過一個周期后,,再逐漸將產(chǎn)品進行調(diào)價。 這兩種方式,,均是對消費者心理進行一種緩沖,。 值得注意的是,漲價時最好伴隨菜單的整體更換,。哪個消費者愿意在菜單上看到補丁,,還是用來掩蓋更便宜的價格? 何況,,菜單的更新能夠很直觀地帶來升級效果,。 推套餐,“悄無聲息”把價漲,! 推套餐可不只是增加銷量的方法,,這不,漲價也能用到,。 咖啡+甜品優(yōu)惠價格52元,;同系列飲品第二杯立減3元…… 一杯飲品從15漲到18元,第二杯立減3元,,原本總計30元的價格,,優(yōu)惠下來兩杯成了33元,實際上單杯價格已經(jīng)漲到16.5元,而消費者心里也更容易接受,。 在快餐廳的套餐組合中,,很多消費者甚至可能完全不會關(guān)注單品本來的價格。 而在很多中餐館,,老板應(yīng)該明白,,餐廳中所有菜品呈現(xiàn)出一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),任何兩個菜品之間都有可能建立連接:顧客點餐是某幾種菜品的排列組合,,這好似在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)上畫出了一條條線,,這一條條線正是餐廳需要為顧客備餐的產(chǎn)品線。 另外,,充值卡也是個不錯的方式,。一個簡單的道理,對于花“看不見的錢”,,總是不那么容易肉疼嘛,。 不單純漲價,要綁定營銷,! 為什么要漲價,,是不是有故事可以說?本身能不能形成一個傳播熱點,? 更重要的是,,價格上漲后如果效果不錯,是不是應(yīng)該考慮回饋消費者,? 這時候就考驗經(jīng)營者的眼光與格局了,。 這個過程一般而言要半年時間,甚至有節(jié)奏地形成常態(tài),,舍得把自己的利潤掏出來回饋市場,,才是一種想要做長久品牌的態(tài)度體現(xiàn)。 此外,,定價應(yīng)對未來的市場行情有一定的預(yù)期,,給未來可能的漲價留足一定的空間余量。吉野家的社長安部修仁說過,,餐廳不可能每年都改變價格,,所以必須要在預(yù)見中遠期市場行情的基礎(chǔ)上來定價,。 小結(jié) 漲價,,是一場“兵馬未動糧草先行”的策略戰(zhàn),然而使用這些“術(shù)”的前提,,是要先在“道”——產(chǎn)品價值上進行提升,。 否則對消費者來說,就是耍流氓。消費者付出更多了,,還要讓他們繼續(xù)愛你,,難道不需要給他們一個情真意切的理由嗎? 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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