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銷售與市場網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)是座新圍城,?

2016-11-15 10:28| 查看: 155818| 評論: 0|原作者: 劉春雄

摘要: 互聯(lián)網(wǎng)的三類商業(yè)——平臺電商,、垂直電商,、社交電商,,似乎都在線下建店,。 平臺電商的“淘品牌”線下建店,,以后可能不再是新聞,,如三只松鼠最近建店,。估計線下店的艱難以后會成為新聞。平臺性質(zhì)的跨境電商建線下店,, ...
       互聯(lián)網(wǎng)的三類商業(yè)——平臺電商,、垂直電商、社交電商,,似乎都在線下建店,。
       平臺電商的“淘品牌”線下建店,以后可能不再是新聞,,如三只松鼠最近建店,。估計線下店的艱難以后會成為新聞。平臺性質(zhì)的跨境電商建線下店,,已經(jīng)非常普遍,,甚至正在成為標配。垂直電商的小米建線下店,,早已是舊聞,,最新傳出的是雷軍建店的數(shù)量越來越多。酣客類社交型電商也在建酒窖,,實際上是類線下店,。
       我們不禁要問:這是個案,還是同時出現(xiàn)的偶然現(xiàn)象,,抑或是一種必然,?當傳統(tǒng)企業(yè)拼命向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)何以想擠出圍城,?
       以我的觀察,,多數(shù)線下建店是被動的,,是在線上遇到瓶頸甚至走下坡路時的自救之舉。當然,,也不排除少數(shù)未雨綢繆,,率先布局。有人說,,這是因為線上流量費太貴了,,甚至超過了線下。這是線上線下成本均衡的結(jié)果,。也有人說,,這是因為電商份額快達到頂峰了,發(fā)展遇到瓶頸了,。這也是不容質(zhì)疑的事實,。
       我認為,這是純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“傳播渠道一體化”的天然缺陷決定的,,是一種必然,,是純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的宿命。我曾經(jīng)多次提出純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的這一致命軟肋,,但很少有人重視,。純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳播即渠道,,流量決定一切,。我稱之為傳播渠道一體化。這是用傳統(tǒng)營銷的4P語言解讀的,,比較容易聽懂,,因為互聯(lián)網(wǎng)營銷還沒有建立框架體系,不如傳統(tǒng)營銷的框架嚴謹,。
       以社交電商為例,。無論是組織化的社交電商(如酣客),還是單兵作戰(zhàn)的微商,,即使曾經(jīng)做得不錯,,但有人發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)傳播動能很難超過3個月(營銷專家牛恩坤的體驗)。同樣,,一旦傳播動能消失,互聯(lián)網(wǎng)的渠道功能也就消失了,。
       再以平臺電商為例,。平臺電商有兩大流量來源,一是自帶流量(占比低),,二是購買流量(占比高),。一旦流量下降,,銷量立即下降,除非持續(xù)購買流量,。然而,,流量費用又是不斷上升的,總有一天買不起,。一旦不再購買,,前面的積累就沒有意義了。
       綜上所述,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的邏輯是:傳播(購買)產(chǎn)生流量,,流量即渠道。所以,,我稱之為“傳播渠道一體化”,。
       相反,傳統(tǒng)營銷的4P中,,傳播與渠道是分離的,。傳統(tǒng)營銷4P,實際上是3P,,即產(chǎn)品,、渠道(包括終端)、傳播(廣義的促銷),。傳統(tǒng)渠道的價值,,現(xiàn)在看來非常重要,它不僅是物流渠道,、資金渠道,,還能自帶流量(終端),還具備傳播功能(推銷,、客情,、服務(wù)、體驗),。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要持續(xù)的傳播動能不同,,傳統(tǒng)營銷的傳播,如廣告,、促銷,、推銷、推廣,、陳列,,可以是間斷性的。即使在所有付費傳播全部停止的情況下,,傳統(tǒng)渠道仍然具備天然的傳播功能,。
       純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的這一天然缺陷,,決定了電商很難持續(xù),穩(wěn)定性差,。并且,,互聯(lián)網(wǎng)本身很難改變這個缺陷,除非線上線下融合,。
       傳統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型很難,,有人說是基因決定的。我認同這種說法,。轉(zhuǎn)型之難,,不在工具、技巧,、手段,,而在基因。那么,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線下建店,,是不是也有基因問題?我認為同樣有,,玩得轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),,很難玩得轉(zhuǎn)傳統(tǒng)�,?梢哉f,,O2O的整體失敗,就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)玩?zhèn)鹘y(tǒng)的整體失敗,。
       線下建店,,既有技術(shù)性問題,但更難的還是基因問題,。技術(shù)性問題,,包括價格體系不同、對線下店的管理能力,、對產(chǎn)品更新周期,、上架周期的問題等。現(xiàn)在不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在請傳統(tǒng)企業(yè)的人員任職,。過去,,傳統(tǒng)企業(yè)也請過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人參與轉(zhuǎn)型,成功率并不高,。同樣,,即使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聘請傳統(tǒng)企業(yè)的人參與做線下店,因為基因問題,也不一定能融合,。

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