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銷售與市場網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)時代,深度分銷該淘汰了,?

2016-11-29 14:54| 查看: 184193| 評論: 0|原作者: 方剛

摘要: 深度分銷是銷量加速器,,一旦陷入持久戰(zhàn)或用于防御,,覆蓋面過大,戰(zhàn)線過長,不僅管理難度增加,一定會久戰(zhàn)必衰,!


       關(guān)于深度分銷的爭議,從其誕生之日就沒有間斷過,,各種力挺,、質(zhì)疑的聲音不斷。近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,,對于深度分銷的唱衰聲音比較多,,尤其是很多深度分銷功夫老辣的傳統(tǒng)企業(yè)開始業(yè)績下滑,更激起了眾多聲音,!

為什么能成立

       深度分銷體系,,是一套基于終端管控為基礎(chǔ)的銷售作業(yè)體系,其業(yè)績來源的主要構(gòu)成就是終端控制數(shù)量,,也就是鋪貨率。鋪貨率的提升源自基層業(yè)代的拜訪溝通,。
       20世紀(jì)末,,批發(fā)市場剛剛衰退,超市(KA,、CVS)等現(xiàn)代渠道還不強(qiáng)勢,,城市里傳統(tǒng)零售終端(單體夫妻老婆店)占據(jù)主流,深度分銷作為一套以人海戰(zhàn)術(shù)為特點的鏈接工具開始走紅,,幾乎每個快消品大品牌都使用這套武功,,并且威力無比!
       傳統(tǒng)的單體終端,,不具備連鎖現(xiàn)代終端的統(tǒng)一管控體系,,自主性較強(qiáng),從進(jìn)貨到出貨隨意性很大,,同一品牌的最低價格不一,,會給企業(yè)帶來麻煩。而深度分銷作為企業(yè)有組織的管理體系,,通過業(yè)代固定區(qū)域的拜訪管理,,讓這些單體終端逐步規(guī)范,恰當(dāng)?shù)亟鉀Q了這些問題,。
        為什么以深度分銷為基礎(chǔ)的地推隊伍會生機(jī)勃勃,?例如:滴滴,、美團(tuán)甚至B端電商!很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅僅擁有技術(shù)資源上的優(yōu)勢,,更多的擁有龐大的線下推廣團(tuán)隊,。其管理作業(yè)邏輯與深度分銷無異!
        總結(jié)一下,,深度分銷是鏈接單體碎片化終端的組織系統(tǒng),,成立的前提:低成本、高效率,。

為什么走衰,?

      深度分銷對于碎片化終端的抓取整合有很強(qiáng)的能力,但是對于KA,、CVS,、電商、大型終端等往往無能為力,,尤其是業(yè)代是按照小區(qū)域劃分,,單個業(yè)代的能力無法對付大終端及跨區(qū)域分布的連鎖終端,對于隱形終端更是無法觸及,。
       而商業(yè)終端的現(xiàn)代化進(jìn)程是從城市自上而下開始的,,于是,深度分銷最先失效的是城市,,越是發(fā)達(dá)的城市,,現(xiàn)代化終端的比例越高,深度分銷威力就越弱,!
       加之,,人員成本、管理物流成本與城市現(xiàn)代化成正比關(guān)系,,深度分銷往往就被驅(qū)逐到邊緣地帶或低級市場作業(yè),!而企業(yè)的銷售管理體系更新往往比較慢,深度分銷開始成為成本高,、效率低的系統(tǒng),。
       越來越多的年輕人向城市聚攏,但是深度分銷的整體走向卻與城市化背道而馳,!

興衰的核心

       進(jìn)攻性是深度分銷最本質(zhì)的功能,,對于企業(yè)而言,增量貢獻(xiàn)是深度分銷受寵的根源,。增量的路徑大多源自于終端數(shù)量的提高,、新品的推廣、單店動銷率的提升。
       在增量維度里面,,深度分銷是一個低成本,、高效率工具,因為隨著鋪貨率,、動銷率,、產(chǎn)品數(shù)的增加,增量業(yè)績會稀釋成本,。
       但是,,企業(yè)一旦陷入存量保衛(wèi)戰(zhàn),一旦鋪貨率降低,、動銷率降低,、新品成活率不能保證,則深度分銷就會陷入系統(tǒng)性死循環(huán):業(yè)績下滑,、人員流失,、地盤縮小。

互聯(lián)網(wǎng)時代的去留

       從商業(yè)進(jìn)化角度來看,,終端碎片化在進(jìn)一步加劇,,從大一統(tǒng)的供銷系統(tǒng)到個體夫妻店、批發(fā),、商超,、電商、社會化渠道……企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)里,終端分類越來越復(fù)雜,,這對于業(yè)代的能力要求及銷售體系的涵蓋能力要求越來越高,!
        打開企業(yè)的銷量報表,很多企業(yè)的絕大部分銷量來自傳統(tǒng)終端,,也有很多企業(yè)的絕大部分銷量來自深度分銷體系,!因此,,面對深度分銷的種種非議,,受益于增量神器的傳統(tǒng)快消品巨頭里沒有幾個宣布退出這套系統(tǒng),動輒百億元的存量致使巨頭們不敢輕易放棄,,因為還沒有哪套系統(tǒng)能代替鎮(zhèn)守住如此龐大的存量,。
       但是讓巨頭難受的是,一旦產(chǎn)出變低,,成本越過紅線,,人員績效變低,管理效率拉不起來,,則深度分銷必然陷入泥潭,!
       傳統(tǒng)快銷品企業(yè)的部隊,更穩(wěn)妥的做法是,兩條隊伍打天下:一個抓主流銷量,,一個布局未來潮流品牌,!一支人海戰(zhàn)術(shù)實體終端部隊,一支粉絲鼠標(biāo)的特種部隊,!
       從品牌的角度,,市場部有支部隊引導(dǎo)線上聚合粉絲。從銷售部的角度,,一支部隊抓主流銷量,,一支部隊抓潮流銷量!從渠道布局的角度,,增量品牌(品種)重新布局經(jīng)銷商,!
       線上聚合粉絲,線下抓取終端(渠道),!線上會喊,,線下能做!潮流博眼球,,主流修地球,!更新自己的渠道分類標(biāo)準(zhǔn),線下掃街,,線上掃網(wǎng),!線下終端依然靠深度分銷(協(xié)銷)掃街鐵軍支撐;線上終端建立補(bǔ)充網(wǎng),,平臺電商,、城市分布式電商、社區(qū)電商等新型終端則用另外一支部隊做功課,!
       傳統(tǒng)快銷品成功大多是以深度分銷或深度協(xié)銷模式構(gòu)建起來的渠道終端團(tuán)隊,,這個隊伍對于大品牌而言,往往是幾萬甚至幾十萬的大部隊,,鎮(zhèn)守著主流銷量,!這部分人群的改造是個龐大工程,直接轉(zhuǎn)入信息文明時代的增量爭奪,,難度極大,!
       很多聲音認(rèn)為深度分銷退出歷史舞臺的因素是互聯(lián)網(wǎng)沖擊,從銷量數(shù)據(jù)而言,,線下終端依然占據(jù)95%的銷量主體,,但是線上對于傳統(tǒng)快消品的影響源自于流量搶劫。
       傳統(tǒng)營銷對于流量的認(rèn)知是模糊的,,但是在互聯(lián)網(wǎng)世界里,,流量不僅僅是銷量之母,更關(guān)鍵的一點在于流量等于注意力!傳統(tǒng)營銷對于流量抓取的手段來自于兩個維度:一個是媒體(電視,、報紙,、廣告牌等),一個是終端的三到原則:看得到(生動化陳列),、聽得到(終端推薦),、買得到(鋪貨率)。

深度分銷的改造

       傳統(tǒng)快消品企業(yè)的深度分銷體系里面,,對于業(yè)務(wù)人員的行蹤管理與績效管理是很大工作量,,很多訪銷軟件里面強(qiáng)調(diào)了這些基礎(chǔ)性工作,如增加訂單傳遞及鋪貨率指標(biāo)的分析,,生動化指標(biāo)落地監(jiān)控,,這些工具提高了深度分銷系統(tǒng)里面的管理效率,適當(dāng)?shù)刂屏似髽I(yè)導(dǎo)入或改進(jìn)終端管理體系,。
       僅僅靠一套工具系統(tǒng)就能夠成就一個企業(yè)的主流營銷系統(tǒng),,或者從根本上解決存量企業(yè)的深度分銷問題根源,也有些片面,。深度分銷的基本邏輯是人的管理,,能否提高單位產(chǎn)出,降低運(yùn)營成本,,是檢驗一個工具先進(jìn)性和適用性的有效維度,。
       過去十幾年的快消品營銷歷史,很大比重是深度分銷的歷史,,成就了無數(shù)攻城略地,,敢于下沉的企業(yè)。存量企業(yè)的深度分銷改進(jìn)或變形是個系統(tǒng)提升的問題,,商業(yè)系統(tǒng)的連鎖化與碎片化共存也決定了企業(yè)銷量抓取的手段必須是多樣化,,僅僅靠一兩個手段打天下的時代過去了!

【點評】

文/劉春雄

中國渠道是碎片化的,,中國優(yōu)秀的快消品企業(yè),,即使品牌力強(qiáng)大如跨國公司,如寶潔,、可口可樂,,基本都做過深度分銷,,或類似深度分銷的工作,,這是由中國通路的碎片化決定的。
深度分銷其實依托于人海戰(zhàn)術(shù),,效率低,、成本高。在行業(yè)增長和人力成本廉價時,這不是問題,。
現(xiàn)在,,快消品行業(yè)整體進(jìn)入下滑,人力成本高企,,深度分銷做不下去了,,所以,一度邊緣化的“二批”又回潮了,。
互聯(lián)網(wǎng)時代,,是否還需要深度分銷?
我認(rèn)同方剛老師的觀點:不是拋棄深度分銷,,而是深度分銷要隨互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)化,。
既然深度分銷對于終端覆蓋是有益的,那么深度分銷的目標(biāo)就一定要達(dá)到,。既然人海戰(zhàn)術(shù)成本太高,,那么,互聯(lián)網(wǎng)時代能夠提供新的解決工具嗎,?
我認(rèn)為現(xiàn)在的SaaS系統(tǒng)和B端平臺,,完全可以視為一個互聯(lián)網(wǎng)化的深度分銷工具。它的優(yōu)勢就是:第一,,精準(zhǔn)的深度分銷,;第二,高效的深度分銷,;第三,,成本低。
現(xiàn)在做深度分銷,,局勢已經(jīng)與過去不同,。過去是通過深度分銷“消滅空白點”,現(xiàn)在是通過深度分銷“精準(zhǔn)服務(wù)”,,目標(biāo)已經(jīng)完全不同,,方法和工具也就不同了。
可以這么理解,,SaaS或B端平臺就是一個基于數(shù)據(jù)的高效深度分銷系統(tǒng),。
精準(zhǔn)的深度分銷還能夠順帶解決另一個現(xiàn)實的問題,即升級產(chǎn)品的推廣問題,。
過去,,無論廠家還是經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員,深陷通路鋪貨,、理貨,、促銷,,主要精力不在新品推廣。如果利用互聯(lián)網(wǎng)工具把營銷人員解放出來,,轉(zhuǎn)而以升級產(chǎn)品推廣為主,,就同時解決了產(chǎn)品升級和運(yùn)營效率提升的雙重問題。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 方剛)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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