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銷售與市場網

互聯(lián)網時代,,深度分銷該淘汰了?

2016-11-29 14:54| 查看: 188155| 評論: 0|原作者: 方剛

摘要: 深度分銷是銷量加速器,,一旦陷入持久戰(zhàn)或用于防御,,覆蓋面過大,戰(zhàn)線過長,,不僅管理難度增加,,一定會久戰(zhàn)必衰!


       關于深度分銷的爭議,,從其誕生之日就沒有間斷過,,各種力挺、質疑的聲音不斷,。近幾年隨著互聯(lián)網時代的來臨,,對于深度分銷的唱衰聲音比較多,尤其是很多深度分銷功夫老辣的傳統(tǒng)企業(yè)開始業(yè)績下滑,,更激起了眾多聲音,!

為什么能成立

       深度分銷體系,是一套基于終端管控為基礎的銷售作業(yè)體系,,其業(yè)績來源的主要構成就是終端控制數量,,也就是鋪貨率。鋪貨率的提升源自基層業(yè)代的拜訪溝通,。
       20世紀末,,批發(fā)市場剛剛衰退,超市(KA,、CVS)等現代渠道還不強勢,,城市里傳統(tǒng)零售終端(單體夫妻老婆店)占據主流,深度分銷作為一套以人海戰(zhàn)術為特點的鏈接工具開始走紅,,幾乎每個快消品大品牌都使用這套武功,,并且威力無比!
       傳統(tǒng)的單體終端,,不具備連鎖現代終端的統(tǒng)一管控體系,自主性較強,,從進貨到出貨隨意性很大,,同一品牌的最低價格不一,會給企業(yè)帶來麻煩,。而深度分銷作為企業(yè)有組織的管理體系,,通過業(yè)代固定區(qū)域的拜訪管理,讓這些單體終端逐步規(guī)范,恰當地解決了這些問題,。
        為什么以深度分銷為基礎的地推隊伍會生機勃勃,?例如:滴滴、美團甚至B端電商,!很多互聯(lián)網企業(yè)不僅僅擁有技術資源上的優(yōu)勢,,更多的擁有龐大的線下推廣團隊。其管理作業(yè)邏輯與深度分銷無異,!
        總結一下,,深度分銷是鏈接單體碎片化終端的組織系統(tǒng),成立的前提:低成本,、高效率,。

為什么走衰?

      深度分銷對于碎片化終端的抓取整合有很強的能力,,但是對于KA,、CVS、電商,、大型終端等往往無能為力,,尤其是業(yè)代是按照小區(qū)域劃分,單個業(yè)代的能力無法對付大終端及跨區(qū)域分布的連鎖終端,,對于隱形終端更是無法觸及,。
       而商業(yè)終端的現代化進程是從城市自上而下開始的,于是,,深度分銷最先失效的是城市,,越是發(fā)達的城市,現代化終端的比例越高,,深度分銷威力就越弱,!
       加之,人員成本,、管理物流成本與城市現代化成正比關系,,深度分銷往往就被驅逐到邊緣地帶或低級市場作業(yè)!而企業(yè)的銷售管理體系更新往往比較慢,,深度分銷開始成為成本高,、效率低的系統(tǒng)。
       越來越多的年輕人向城市聚攏,,但是深度分銷的整體走向卻與城市化背道而馳,!

興衰的核心

       進攻性是深度分銷最本質的功能,對于企業(yè)而言,,增量貢獻是深度分銷受寵的根源,。增量的路徑大多源自于終端數量的提高,、新品的推廣、單店動銷率的提升,。
       在增量維度里面,,深度分銷是一個低成本、高效率工具,,因為隨著鋪貨率,、動銷率、產品數的增加,,增量業(yè)績會稀釋成本,。
       但是,企業(yè)一旦陷入存量保衛(wèi)戰(zhàn),,一旦鋪貨率降低,、動銷率降低、新品成活率不能保證,,則深度分銷就會陷入系統(tǒng)性死循環(huán):業(yè)績下滑,、人員流失、地盤縮小,。

互聯(lián)網時代的去留

       從商業(yè)進化角度來看,,終端碎片化在進一步加劇,從大一統(tǒng)的供銷系統(tǒng)到個體夫妻店,、批發(fā),、商超、電商,、社會化渠道……企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)里,終端分類越來越復雜,,這對于業(yè)代的能力要求及銷售體系的涵蓋能力要求越來越高!
        打開企業(yè)的銷量報表,,很多企業(yè)的絕大部分銷量來自傳統(tǒng)終端,,也有很多企業(yè)的絕大部分銷量來自深度分銷體系!因此,,面對深度分銷的種種非議,,受益于增量神器的傳統(tǒng)快消品巨頭里沒有幾個宣布退出這套系統(tǒng),動輒百億元的存量致使巨頭們不敢輕易放棄,,因為還沒有哪套系統(tǒng)能代替鎮(zhèn)守住如此龐大的存量,。
       但是讓巨頭難受的是,一旦產出變低,,成本越過紅線,,人員績效變低,管理效率拉不起來,,則深度分銷必然陷入泥潭,!
       傳統(tǒng)快銷品企業(yè)的部隊,更穩(wěn)妥的做法是,,兩條隊伍打天下:一個抓主流銷量,,一個布局未來潮流品牌!一支人海戰(zhàn)術實體終端部隊,,一支粉絲鼠標的特種部隊,!
       從品牌的角度,市場部有支部隊引導線上聚合粉絲,。從銷售部的角度,,一支部隊抓主流銷量,一支部隊抓潮流銷量,!從渠道布局的角度,,增量品牌(品種)重新布局經銷商!
       線上聚合粉絲,,線下抓取終端(渠道),!線上會喊,線下能做,!潮流博眼球,,主流修地球!更新自己的渠道分類標準,,線下掃街,,線上掃網!線下終端依然靠深度分銷(協(xié)銷)掃街鐵軍支撐,;線上終端建立補充網,,平臺電商、城市分布式電商,、社區(qū)電商等新型終端則用另外一支部隊做功課,!
       傳統(tǒng)快銷品成功大多是以深度分銷或深度協(xié)銷模式構建起來的渠道終端團隊,這個隊伍對于大品牌而言,,往往是幾萬甚至幾十萬的大部隊,,鎮(zhèn)守著主流銷量!這部分人群的改造是個龐大工程,,直接轉入信息文明時代的增量爭奪,,難度極大!
       很多聲音認為深度分銷退出歷史舞臺的因素是互聯(lián)網沖擊,,從銷量數據而言,,線下終端依然占據95%的銷量主體,但是線上對于傳統(tǒng)快消品的影響源自于流量搶劫,。
       傳統(tǒng)營銷對于流量的認知是模糊的,,但是在互聯(lián)網世界里,,流量不僅僅是銷量之母,更關鍵的一點在于流量等于注意力,!傳統(tǒng)營銷對于流量抓取的手段來自于兩個維度:一個是媒體(電視,、報紙、廣告牌等),,一個是終端的三到原則:看得到(生動化陳列),、聽得到(終端推薦)、買得到(鋪貨率),。

深度分銷的改造

       傳統(tǒng)快消品企業(yè)的深度分銷體系里面,,對于業(yè)務人員的行蹤管理與績效管理是很大工作量,很多訪銷軟件里面強調了這些基礎性工作,,如增加訂單傳遞及鋪貨率指標的分析,,生動化指標落地監(jiān)控,這些工具提高了深度分銷系統(tǒng)里面的管理效率,,適當地助推了企業(yè)導入或改進終端管理體系,。
       僅僅靠一套工具系統(tǒng)就能夠成就一個企業(yè)的主流營銷系統(tǒng),或者從根本上解決存量企業(yè)的深度分銷問題根源,,也有些片面,。深度分銷的基本邏輯是人的管理,能否提高單位產出,,降低運營成本,,是檢驗一個工具先進性和適用性的有效維度。
       過去十幾年的快消品營銷歷史,,很大比重是深度分銷的歷史,,成就了無數攻城略地,敢于下沉的企業(yè),。存量企業(yè)的深度分銷改進或變形是個系統(tǒng)提升的問題,,商業(yè)系統(tǒng)的連鎖化與碎片化共存也決定了企業(yè)銷量抓取的手段必須是多樣化,僅僅靠一兩個手段打天下的時代過去了,!

【點評】

文/劉春雄

中國渠道是碎片化的,,中國優(yōu)秀的快消品企業(yè),即使品牌力強大如跨國公司,,如寶潔,、可口可樂,基本都做過深度分銷,,或類似深度分銷的工作,,這是由中國通路的碎片化決定的。
深度分銷其實依托于人海戰(zhàn)術,,效率低,、成本高,。在行業(yè)增長和人力成本廉價時,這不是問題,。
現在,,快消品行業(yè)整體進入下滑,人力成本高企,,深度分銷做不下去了,所以,,一度邊緣化的“二批”又回潮了,。
互聯(lián)網時代,是否還需要深度分銷,?
我認同方剛老師的觀點:不是拋棄深度分銷,,而是深度分銷要隨互聯(lián)網時代進化。
既然深度分銷對于終端覆蓋是有益的,,那么深度分銷的目標就一定要達到,。既然人海戰(zhàn)術成本太高,那么,,互聯(lián)網時代能夠提供新的解決工具嗎,?
我認為現在的SaaS系統(tǒng)和B端平臺,完全可以視為一個互聯(lián)網化的深度分銷工具,。它的優(yōu)勢就是:第一,,精準的深度分銷;第二,,高效的深度分銷,;第三,成本低,。
現在做深度分銷,,局勢已經與過去不同。過去是通過深度分銷“消滅空白點”,,現在是通過深度分銷“精準服務”,,目標已經完全不同,方法和工具也就不同了,。
可以這么理解,,SaaS或B端平臺就是一個基于數據的高效深度分銷系統(tǒng)。
精準的深度分銷還能夠順帶解決另一個現實的問題,,即升級產品的推廣問題,。
過去,無論廠家還是經銷商的業(yè)務員,,深陷通路鋪貨,、理貨,、促銷,主要精力不在新品推廣,。如果利用互聯(lián)網工具把營銷人員解放出來,,轉而以升級產品推廣為主,就同時解決了產品升級和運營效率提升的雙重問題,。

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銷售與市場網 sysyfmy.com(作者: 方剛)
責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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