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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

“茶π”現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)啟示錄

2016-12-14 14:45| 查看: 471623| 評(píng)論: 0|原作者: 竇林毅

摘要: “茶π”營(yíng)銷(xiāo)啟示錄:這是一場(chǎng)關(guān)乎現(xiàn)在與未來(lái)“90后”“95后”的營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn),,這是一場(chǎng)巨頭通通隕落,,快消品斷崖式下滑,但唯有“茶π”風(fēng)景獨(dú)好的獨(dú)孤求敗式的營(yíng)銷(xiāo)范例,,我們不可錯(cuò)過(guò)。


       厲害,!農(nóng)夫山泉新品“茶π”自今年3月上市以來(lái)銷(xiāo)售額已突破10億元大關(guān),,成為今年最火的明星大單品�,!安瑕小钡某晒�,,為困擾所有企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)提供了最現(xiàn)實(shí)的借鑒,而“茶π”的每一步都堪稱(chēng)是產(chǎn)品升級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)范例,,“茶π”的成功是全方位的成功,,讀懂了“茶π”的營(yíng)銷(xiāo),也就真正讀懂了中國(guó)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo),。

對(duì)消費(fèi)需求深刻洞察的勝利

       產(chǎn)品的成功,,一定是基于對(duì)消費(fèi)需求的深刻洞察。比如喬布斯認(rèn)為鍵盤(pán)是最low的工業(yè)設(shè)計(jì),,所以iPhone,、iPad的兩款革命性產(chǎn)品都是全觸控模式,讓雙手從鍵盤(pán)中真正獲得解放,。喬布斯洞察到了消費(fèi)需求并且做到了,,因此,他成為這個(gè)時(shí)代的大贏家,,締造了目前最偉大也是市值最高的公司——蘋(píng)果,。
       那么,中國(guó)“90后”的消費(fèi)需求是什么呢,?個(gè)性,。什么?個(gè)性,!好無(wú)聊,,“80后”的消費(fèi)需求都個(gè)性化了。個(gè)性跟個(gè)性是不一樣的,,這就要對(duì)消費(fèi)需求有深刻洞察,�,!�80后”對(duì)個(gè)性的需求是初級(jí)的,不是那么強(qiáng)烈,,比如某款產(chǎn)品足夠個(gè)性的話,,價(jià)格自然也不菲。很多“80后”會(huì)因?yàn)閮r(jià)格而放棄自己個(gè)性化的追求,,“90后”則不然,,只要個(gè)性就行,至于相對(duì)的高價(jià),,都是小case,,壓根不在乎。在這樣的消費(fèi)需求下,,也就不難理解為何iPhone賣(mài)得最好的是最個(gè)性的也是最貴的“土豪金”“亮粉”與“亮黑”了,。“90后”對(duì)個(gè)性化的追求是全方位的,,是從頭到腳的,。在個(gè)性化時(shí)代,像“阿迪”“耐克”等大眾化中高端品牌就顯得力不從心,。因?yàn)樗鼈円轿粷M足個(gè)性化需求的話,,體量太大,付出的代價(jià)也相當(dāng)高昂,,最好的辦法是新創(chuàng)屬于自己的潮牌,,或是收購(gòu)一些新潮品牌來(lái)滿足個(gè)性化的需求。
      “茶π”正是洞察到“90后”強(qiáng)烈的個(gè)性化需求,,將自己定位為“自成一派”,。所謂“自成一派”,就是個(gè)性到全方位的境界,,個(gè)性到被人點(diǎn)贊的程度,,而這正是“90后”最顯著的消費(fèi)需求�,!安瑕小背硕ㄎ弧白猿梢慌伞蓖�,,在外形設(shè)計(jì)上也是煞費(fèi)苦心,瓶形擺脫了千篇一律的圓柱形,,而創(chuàng)新為圓柱方形,,胖胖的拿到手里甚是可愛(ài),,不知從什么時(shí)候起,,“90后”更喜歡胖胖、圓圓的造型,,這可能跟那個(gè)著名的“功夫熊貓”是有聯(lián)系的,。畫(huà)面色彩艷麗,,畫(huà)面主體采用了涂鴉式的動(dòng)物加水果的設(shè)計(jì),既活潑又時(shí)尚,,完全符合“90后”酷炫的審美風(fēng)格,。同時(shí),企業(yè)還簽約了韓國(guó)個(gè)性化天團(tuán)明星“BIG BANG”為其代言,,更是從情感上迎合了“90后”的消費(fèi)需求,。
       所以,徹底的個(gè)性化,,為了個(gè)性化不惜代價(jià)是現(xiàn)在產(chǎn)品升級(jí)的路徑選擇,。個(gè)性化的支撐則需要有創(chuàng)意人才、工業(yè)設(shè)計(jì)人才,、營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的無(wú)縫連接或是三者合一的人才是最好的,。

品類(lèi)的勝利,大膽跨界,,善于整合者勝

       飲料的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)則是品類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng),,從健力寶、可口可樂(lè),、娃哈哈,、冰紅茶、涼茶,、六個(gè)核桃,、紅牛等飲料的發(fā)展變遷來(lái)看,就是一部品類(lèi)演變史,。飲料的品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)到現(xiàn)在已是相當(dāng)激烈,,相當(dāng)考驗(yàn)智商+智慧+商業(yè)嗅覺(jué)了。你能想到的或想不到的品類(lèi)幾乎都有企業(yè)在做,,很多品類(lèi)從高到低,、從南到北已是擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。做新品類(lèi)難,,做飲料的新品類(lèi)更難,,做一個(gè)成功的飲料新品類(lèi)賊難。
        再難也要發(fā)展,,再難也要走下去,。在本人看來(lái),低糖,、健康類(lèi)飲料將是現(xiàn)在及未來(lái)的品類(lèi)趨勢(shì),。這樣的趨勢(shì)分析我在2015年年底的專(zhuān)欄文章中已有表述,今天再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,。以前的口感是以甜為主,,以后的飲料將以低糖為主,,口感盡量還原原生材料,比如茶飲料,,口感就是以茶為主,,甜味盡量淡或沒(méi)有最好。日本,、歐美的飲料基本都是低糖型的,,這就是趨勢(shì)。現(xiàn)代人對(duì)體形,、身材要求這么高,,還讓人喝甜品,誰(shuí)干呀�,�,?
       除了低糖,健康概念是基礎(chǔ),,所以這幾年運(yùn)動(dòng)型飲料逐漸占了上風(fēng),,因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)人士、對(duì)健康有需求的群體越來(lái)越大,。但是“茶π”沒(méi)有往運(yùn)動(dòng)型品類(lèi)里靠,,因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)型的競(jìng)爭(zhēng)空間太小,競(jìng)爭(zhēng)格局已然形成,,怕是擠進(jìn)去也是要付出很大代價(jià),,得不償失�,!安瑕小边x擇了低糖類(lèi)以茶為主輔以水果味的茶飲料,,低糖是健康,茶與水果是時(shí)尚,,“茶π”的品類(lèi)組合一出場(chǎng)就高人一籌,,組成了健康+時(shí)尚,很容易被“90后”年輕群體接受,。
      所以,,飲料行業(yè)品牌的發(fā)展,應(yīng)以低糖,、健康為主流,,同時(shí)輔以強(qiáng)烈的時(shí)尚元素,這是成功的必然,,品類(lèi)發(fā)展到今天要能夠大膽跨界,,不要局限于行業(yè)內(nèi),多走出去,多整合優(yōu)勢(shì)資源與行業(yè)才能成就新品類(lèi),,成功創(chuàng)新品類(lèi)。

掌控零售終端的勝利

      零售終端變革的話題由來(lái)已久,,以KA為主導(dǎo)的零售模式已完全崩塌,,取而代之的是互聯(lián)網(wǎng)?No,!現(xiàn)在看來(lái)只是很多人的一廂情愿,,農(nóng)夫老板鐘睒睒也說(shuō)了,互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具,,尚不具備主導(dǎo)地位,。那么,什么才是快消品零售體系的主導(dǎo)呢,?千千萬(wàn)萬(wàn)的路邊店,、社區(qū)便利店(通路)。沒(méi)有人會(huì)為了買(mǎi)瓶飲料去商超,,都是去最近的最順手的,,所以身邊的路邊店、社區(qū)便利店自然成了商品零售的主導(dǎo),。六個(gè)核桃何以迅速崛起,,就是依靠掌握路邊店、社區(qū)便利店形成龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),,成為人們自然的最順手的選擇,。當(dāng)然,以7-11為首的社區(qū)便利店在全球的迅速崛起,,更充分說(shuō)明了以社區(qū)便利店為主導(dǎo)的零售時(shí)代已然到來(lái),。
       面對(duì)這樣的模式,企業(yè)應(yīng)該如何調(diào)整渠道來(lái)適應(yīng)呢,?減少代理層級(jí),,削減大代理商權(quán)力,提升批發(fā)商的地位,,將批發(fā)商的潛力和能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),,利用批發(fā)商的資源和鋪貨半徑,就可以將路邊店和社區(qū)便利店牢牢掌控,,同時(shí),,由于減少了代理層級(jí),渠道費(fèi)用亦可以降低一部分,。娃哈哈,、牛欄山、瀘州老窖等廠家都早早實(shí)行了減少渠道層級(jí)計(jì)劃,,就是為了適應(yīng)新的渠道形勢(shì)變化,,進(jìn)一步向掌控零售終端邁進(jìn),。
      掌控零售終端,除了降低成本,、快速鋪貨至大街小巷外,,產(chǎn)品的陳列、堆頭,、排面管理起來(lái)更為便捷,,同時(shí)也能及時(shí)收集到消費(fèi)者的反饋,通過(guò)反饋來(lái)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。從而形成一竿子到底的市場(chǎng)管理,,真正實(shí)現(xiàn)通路一路暢通的現(xiàn)代化渠道管理體系。

定價(jià)的勝利,,5元價(jià)格帶為主流,,8元價(jià)格帶是趨勢(shì)

      隨著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和健康的不斷追求,5元價(jià)格帶已成為主流,,“茶π”“海之言”“脈動(dòng)”“東鵬特飲”都集中到了這個(gè)價(jià)格帶,,很快這個(gè)價(jià)格帶將擁擠不堪,成為一片紅海,。8元價(jià)格帶正成為新的發(fā)展趨勢(shì),,建議飲料企業(yè)在打造新品時(shí),以8元價(jià)格帶作為主攻方向,,或許可以收到意想不到的效果,,但產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)都要有相應(yīng)的升級(jí)。至于怎么升級(jí),,這是后話,,今天就不再展開(kāi)述說(shuō)了。

廣告的徹底失敗,,急先鋒淪落,,
跑龍?zhí)资钦?/b>

      “茶π”,如此轟轟烈烈的新品,,這次居然跟廣告(不是廣義的廣告)沒(méi)半毛錢(qián)關(guān)系,。印象中,我們看到“茶π”的海報(bào)了嗎,?沒(méi)有,。買(mǎi)了嗎?買(mǎi)了,。我們有看到“茶π”的電視廣告了嗎,?沒(méi)有。買(mǎi)了嗎?買(mǎi)了,。廣告在現(xiàn)在的產(chǎn)品打造過(guò)程中已是相當(dāng)落寞,,可謂可有可無(wú)了,已經(jīng)喪失了之前作為產(chǎn)品開(kāi)疆拓土急先鋒的角色,,淪為跑龍?zhí)椎慕巧�,,完全沒(méi)有吧,總覺(jué)得少點(diǎn)啥,,有了則比較雞肋,。

好產(chǎn)品自己會(huì)營(yíng)銷(xiāo)

        最好的營(yíng)銷(xiāo)手段是讓產(chǎn)品自己去營(yíng)銷(xiāo),。農(nóng)夫山泉通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的深刻洞察,,推出了集炫酷、健康,、品質(zhì),、時(shí)尚于一身的新品“茶π”,短短半年時(shí)間在快消品斷崖式下滑的環(huán)境下,,迅速成長(zhǎng)為10億級(jí)的超級(jí)單品,。盡管其營(yíng)銷(xiāo)手法與之前相比已有了提升,但主要還是其對(duì)產(chǎn)品的理解,,打造出了一款真正適合“90后”的產(chǎn)品,,才取得了如此獨(dú)孤求敗的業(yè)績(jī)。
        當(dāng)所有的營(yíng)銷(xiāo)手法運(yùn)用到極致時(shí),,就要看產(chǎn)品自身的魅力了,,誰(shuí)家產(chǎn)品打造得好,誰(shuí)家就是大贏家,。這個(gè)時(shí)代的通贏法則即讓產(chǎn)品自己去營(yíng)銷(xiāo),。

編輯:
王    玉    [email protected]

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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 竇林毅)
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