| 服務(wù)轉(zhuǎn)型：告別產(chǎn)品 “冷兵器”時(shí)代 ■ 本刊專題組策劃 ■ 主持：藍(lán) 地 金煥民 ■ 執(zhí)行：張樹(shù)軍 姬大鵬 張興旺 彭春雨 ■ 本期論壇專家 北京匯智卓越管理咨詢公司董事長(zhǎng) 高建華 北京邁普生管理顧問(wèn)有限公司總裁 白 剛 廣東商學(xué)院管理學(xué)院院長(zhǎng) 鐘育贛 獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)咨詢師,、管理學(xué)博士 戴 鑫 華南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院副院長(zhǎng) 陳春花 “冷兵器”區(qū)別于槍炮等熱能打擊系統(tǒng),、熱動(dòng)力機(jī)械系統(tǒng)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段,，是面對(duì)面對(duì)抗，直接殺傷敵人,、保護(hù)自己的武器裝備,。 “冷兵器”產(chǎn)品時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)，一如武俠題材文藝作品中的江湖人物,，冷箭利刃,，冤怨相報(bào)。 “冷兵器”產(chǎn)品時(shí)代的免費(fèi)服務(wù)使企業(yè)陷入進(jìn)退兩難,、成本與利潤(rùn)首尾不顧的營(yíng)銷(xiāo)困局,。 如何迎接服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型,？ 產(chǎn)品分類(lèi)——硬件產(chǎn)品,、軟件產(chǎn)品、流程性材料,、服務(wù)產(chǎn)品界限已經(jīng)模糊,，消費(fèi)者為什么一定要拒絕“硬產(chǎn)品”的“鐵骨柔腸”？ “何意百煉鋼,，化作繞指柔”——當(dāng)你關(guān)注目標(biāo)顧客,，放下“產(chǎn)品”而推銷(xiāo)“方案”,，營(yíng)銷(xiāo)會(huì)有更廣闊的空間,。 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，本年度“打破競(jìng)爭(zhēng)僵局”系列論壇繼“思維顛覆”,、“關(guān)注產(chǎn)品”,、“協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)”、“目標(biāo)市場(chǎng)”,、“時(shí)間優(yōu)勢(shì)”之后收官定音,，新的營(yíng)銷(xiāo)年度實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破的“臨門(mén)一腳”！ 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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