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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

渠道銷售新常態(tài)

2017-2-3 11:38| 查看: 252729| 評(píng)論: 0|原作者: 劉春雄

摘要: 一直支撐銷量增長(zhǎng)的深度分銷工作,,近兩年好像簡(jiǎn)化成只有一項(xiàng)工作:壓貨。無論廠家業(yè)務(wù)員還是經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員,,基本工作就是圍繞壓貨展開的,。壓貨、壓貨,,再壓貨,,渠道已經(jīng)快崩盤了,還在壓貨,。前幾天參加一家企業(yè)的年會(huì) ...


       一直支撐銷量增長(zhǎng)的深度分銷工作,,近兩年好像簡(jiǎn)化成只有一項(xiàng)工作:壓貨。無論廠家業(yè)務(wù)員還是經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員,,基本工作就是圍繞壓貨展開的。
       壓貨,、壓貨,,再壓貨,渠道已經(jīng)快崩盤了,,還在壓貨,。
       前幾天參加一家企業(yè)的年會(huì),當(dāng)主持人說起2016年度三大動(dòng)銷工作時(shí),,竟然有“久違了”的感覺,。
       可不是嗎?曾經(jīng)非常有效的一些渠道基本工作,,現(xiàn)在竟然久違了,。如果說十多年前的壓貨有一定道理的話,現(xiàn)在我要大聲說:壓貨是罪過,。
       曾經(jīng)自認(rèn)為品牌力強(qiáng),、有資格壓貨的大企業(yè),現(xiàn)在的問題最大。因?yàn)榇笃放茐旱米詈�,。壓貨有三大罪狀:壓掉了廠商利潤(rùn),;壓得渠道變形;壓得銷售工作變形,。不從壓貨中走出來,,最后廠家會(huì)被壓貨壓垮。

壓貨,,是怎么從有益變成有害的,?

       有位專家在培訓(xùn)時(shí)曾經(jīng)形象地說:“只要經(jīng)銷商手中有閑錢,就會(huì)去‘包二奶’(指代理新品牌),�,!�
       壓貨,最初的目的不是銷量,,而是“擠壓經(jīng)銷商的倉庫”,,“搶占經(jīng)銷商的資金”。
       應(yīng)該說,,最初這樣做是非常有效的,,以致于有人說“銷量是擠出來的”,指的就是壓貨能產(chǎn)生銷量,。應(yīng)該說,,只要有增量,壓貨是非常高效的銷售手段,。因?yàn)槠渌N售手段都需要時(shí)間積累,,而壓貨卻能立馬見效。
       最初用于廠商向經(jīng)銷商壓貨的方法,,后來也被用于經(jīng)銷商向零售店壓貨,。廠家把原來給經(jīng)銷商的壓貨政策,直接給零售店,。于是,,壓貨的主要對(duì)象從經(jīng)銷商變?yōu)榱闶鄣辍贺浀霓D(zhuǎn)折點(diǎn)是2014年,,因?yàn)?013年多數(shù)快消品行業(yè)達(dá)到了銷量的歷史最高點(diǎn),,2014年總體銷量下滑。
       挽救銷量下滑的最高效手段是什么,?當(dāng)然是促銷壓貨,。
       然而,2014年不同以往,。以往壓貨,,是不退換的,,壓給零售店的貨,基本是能消化的,。2014年以后,,零售店消化不了,如果不退換,,根本就壓不動(dòng),。于是,廠商妥協(xié)了,,可以退換,。只要可以退換,有多少貨都能壓下去,,反正零售店不擔(dān)心害怕,。這個(gè)時(shí)候,壓貨真的變質(zhì)了,,從有益變有害了,。所以,看待一件事,,要從歷史變化的角度去看,。

壓貨,壓掉了廠商利潤(rùn)

        壓貨,,當(dāng)然需要壓貨政策�,,F(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)一種現(xiàn)象:不壓貨,不銷售,。一個(gè)月壓幾輪貨,,零售店進(jìn)幾次貨。
       零售店已經(jīng)算準(zhǔn)了廠商必然壓貨,,而且廠商肯定比零售店更耐不住,,畢竟廠商每個(gè)月要考核銷量,零售店沒這個(gè)負(fù)擔(dān),。壓貨到現(xiàn)在,口味越來越重,,政策力度越來越大,。所以,壓貨政策侵蝕利潤(rùn),。
       壓貨對(duì)商家利潤(rùn)最大的影響,,其實(shí)是壓貨后的亂價(jià),亂價(jià)打亂了渠道價(jià)格體系,,進(jìn)而降低了商家利潤(rùn),。當(dāng)壓貨確實(shí)超出商家銷售能力時(shí),,有些商家就會(huì)“竄貨”,或者低價(jià)出貨,。這對(duì)渠道價(jià)格影響極大,。即使只有一部分產(chǎn)品亂價(jià),但也會(huì)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng),。
       壓貨亂價(jià)對(duì)商家利潤(rùn)的影響,,比政策支出的影響還要大。壓貨到最后,,有銷量,,沒利潤(rùn)。連續(xù)兩年沒有利潤(rùn),,很多經(jīng)銷商干脆不干了,。以往只有廠家換商家,如今流行商家換廠家,。

壓貨,,壓出了一堆衍生工作

       十年來,營(yíng)銷一直在提倡深度分銷,。深度分銷的一個(gè)特點(diǎn),,就是繞過二批,直達(dá)終端,。
       2016年上半年,,我在調(diào)研市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)怪相:“二批”竟然回潮了。對(duì)這個(gè)問題,,我很吃驚,。
       二批為什么回潮?
       因?yàn)閴贺浟Χ仍絹碓酱�,,而且壓貨政策都是坎�?jí)政策,。坎級(jí)政策對(duì)誰有利,?對(duì)大終端和二批有利,,對(duì)小店不利。小店因?yàn)檫M(jìn)貨量小,,拿不到坎級(jí)政策,,還不如從二批拿貨劃算。于是,,“二批”回潮了,。“二批”回潮,,讓多年的深度分銷工作白做了,。

讓銷售工作進(jìn)入新常態(tài)

       現(xiàn)在正常的渠道銷售工作應(yīng)該怎么去做,?
       當(dāng)我們批評(píng)壓貨時(shí),必須找到解決辦法,。
       有人認(rèn)為應(yīng)該是更嚴(yán)密管理的深度分銷,,比如,有的企業(yè)通過SaaS系統(tǒng),,對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行更嚴(yán)密的管理,,解決終端動(dòng)銷問題。
       這種思路,,我只能部分認(rèn)同,,因?yàn)樯疃确咒N是人海戰(zhàn)術(shù),效率低�,,F(xiàn)在人力成本提高,,再回到過去搞人海戰(zhàn)術(shù)的深度分銷,很難很難,。
       真正的解決辦法,,我認(rèn)為是重建營(yíng)銷系統(tǒng),主要有兩方面:

       一是銷售目標(biāo),。
       從原來以銷量為主體,,變?yōu)橐栽鲋禐橹黧w。把主要精力放在推廣新主流產(chǎn)品上來,。
       有個(gè)案例,。一個(gè)廠家有三代產(chǎn)品,分別是主推新品,、暢銷產(chǎn)品,、淘汰老品。我問哪類產(chǎn)品最賺錢,?讓我吃驚的竟然是即將淘汰的產(chǎn)品最賺錢,。
       主推新品,附加值高,,銷量不大,,政策力度大,不賺錢,;暢銷產(chǎn)品為了確保暢銷,,政策也少不了;即將淘汰的老品,,愛賣不賣,,政策沒有,,反而很賺錢,。
       這個(gè)案例告訴我們,,壓貨力度太大是因?yàn)閷?duì)老產(chǎn)品的銷量太在乎、太依賴,。只有把換擋產(chǎn)品做起來,,才能告別依賴?yán)掀穳贺洝?/div>

        二是精準(zhǔn)分銷。
        分銷的關(guān)鍵不是壓貨,,而是動(dòng)銷,。動(dòng)銷一靠政策,二靠人員,。人員太貴,,只能精準(zhǔn)使用。
        精準(zhǔn)分銷的關(guān)鍵是大數(shù)據(jù),�,!绊樤L”效率低,“跳訪”銷量降低,,只有“精準(zhǔn)拜訪”才能解決這個(gè)問題,。精準(zhǔn)拜訪的前提是大數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用,,讓精準(zhǔn)分銷不再是問題,。有些企業(yè)已經(jīng)在這樣做了。
        這就是我認(rèn)為的渠道銷售新常態(tài),。

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