如果有人問,，水槽是什么,？十個(gè)人中大概有九個(gè)都會(huì)答：不就是廚房里濾水用的那塊鋼板,！而第十個(gè)人估計(jì)是從不下廚的。

       對(duì)于水槽,，我們?cè)偈煜げ贿^了,。從物質(zhì)匱乏的新中國(guó)成立初期到注重生活品質(zhì)的當(dāng)下,，水槽從未缺席過我們的廚房。20世紀(jì)50年代時(shí),，水槽是水泥做的,，被當(dāng)作房體的一部分；70年代時(shí),，水槽材料升級(jí),，變成了陶瓷；到了90年代,，市面上陸續(xù)出現(xiàn)輕便易清洗的不銹鋼水槽,，沿用至今。

       在人們最早的廚房概念里,，水槽就是必備構(gòu)造,，后來，廚房由水驅(qū)為主逐漸演變?yōu)橐曰痱?qū)為主，特別是整體櫥柜上市以后,，水槽更是成了附屬品,，得到大規(guī)模普及。

       作為前幾輪廚房消費(fèi)的主角之一,，消費(fèi)者對(duì)該品類已然熟稔于心,，其實(shí)，水槽業(yè)好似一面鏡子,，折射出上一代中國(guó)的產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)路徑,。

       作為一個(gè)正在提速奔跑的超級(jí)大國(guó)，中國(guó)在過去的30年一直處于一種趕超型的經(jīng)濟(jì)姿態(tài),，消費(fèi)呈現(xiàn)排浪式的特征,，每當(dāng)一個(gè)新的消費(fèi)熱點(diǎn)出現(xiàn)，市場(chǎng)就會(huì)一窩蜂地涌上去,。

        供給端扎堆跟風(fēng)的結(jié)果是,，大量的產(chǎn)品同質(zhì)化，服務(wù)同質(zhì)化,，直至行業(yè)規(guī)模見頂,，產(chǎn)能過剩。如果沒有創(chuàng)新進(jìn)來,，那就只能等待下一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)出現(xiàn),，形成新的行業(yè)增長(zhǎng)動(dòng)力，然后再一窩蜂地跟進(jìn),。

        如今,，水槽的市場(chǎng)教育程度已經(jīng)相當(dāng)高了，消費(fèi)者個(gè)個(gè)都是產(chǎn)品“專家”,，認(rèn)為水槽“就那么回事”,，這使得行業(yè)失去想象空間，創(chuàng)新動(dòng)力大大受挫,。產(chǎn)品迭代了無新意,、無法帶來更多附加值的產(chǎn)業(yè)是沒有溢價(jià)空間的，而且不像空調(diào)之于電扇的功能進(jìn)化,，水槽甚至沒有替代品類——怎么看,，這都是個(gè)被“熟若無睹”的黯淡行業(yè)。

       我們發(fā)現(xiàn),，水槽正在淡出消費(fèi)舞臺(tái)的中央,。它的危機(jī)，不是某個(gè)企業(yè)的危機(jī),，而是整個(gè)行業(yè)遭遇天花板之后的品類危機(jī),。更可悲的是，這個(gè)行業(yè)的大多數(shù)從業(yè)者對(duì)此是毫無知覺的，繼續(xù)在越來越擁擠的存量市場(chǎng)里安然地掙扎,。

       營(yíng)銷專家金煥民老師曾撰文批評(píng)過某快消品行業(yè)老大,，稱其做了不良示范，不是通過產(chǎn)品升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)往上走,，而是通過價(jià)格戰(zhàn)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕盡殺絕,，鞏固自己的壟斷地位，這樣一來,，只會(huì)把行業(yè)做小,，一旦老大下滑，整個(gè)行業(yè)也將面臨下滑,。

       金老師的觀點(diǎn)很明確,，作為一個(gè)企業(yè),，維護(hù)并擴(kuò)大自身的市場(chǎng)份額是無可厚非的,；但作為一個(gè)龍頭企業(yè)，就不能只著眼于鞏固行業(yè)地位,，更要肩負(fù)起不斷做大行業(yè),、升級(jí)行業(yè)的責(zé)任。

        如果說,，在上一輪消費(fèi)周期中,，企業(yè)因?yàn)椤爱?dāng)局者迷”錯(cuò)過了幾次洞察供需裂縫的好時(shí)機(jī)，那么眼下,，消費(fèi)升級(jí)的大潮已經(jīng)涌至家門口,，滿世界挑選吃穿用的不再只是金字塔尖的富豪階層，而是身為中堅(jiān)力量的廣大新中產(chǎn),，他們將再造一個(gè)巨大的新市場(chǎng),。

        只有時(shí)代的弄潮兒才能獲得最大的市場(chǎng)份額和最高的利潤(rùn)。健康,、環(huán)保,、智能，是接下來30年的消費(fèi)綱領(lǐng),，任何行業(yè)要想重新擠入市場(chǎng)中央,，都必須抓住這幾個(gè)消費(fèi)升級(jí)的主題，主動(dòng)出擊,，完成蝶變,。

        水槽行業(yè)也在或主動(dòng)或被動(dòng)地迎來產(chǎn)業(yè)升級(jí)的良性信號(hào)。

       首先是國(guó)家大力推廣全裝修房,。原來的全裝修房為了壓縮成本,，提升利潤(rùn)空間，用的多是一些質(zhì)量低劣的建材產(chǎn)品，水槽就是典型代表：一塊304不銹鋼的成本價(jià)是不銹鐵的3～4倍,，這也是后者之所以能占據(jù)多半市場(chǎng)份額的決定性因素,。但是，現(xiàn)在的全裝修房為了吸引更多對(duì)生活品質(zhì)有要求的消費(fèi)群體,，提升自身的溢價(jià)能力,，引入了很多大品牌的家居建材做精品背書，其中不乏歐琳這種行業(yè)高端領(lǐng)導(dǎo)品牌,。

       其次是消費(fèi)升級(jí),。在歐琳集團(tuán)董事長(zhǎng)徐劍光看來，一切的企業(yè)升級(jí)都是圍繞消費(fèi)者行為變化的升級(jí),，都指向消費(fèi)者對(duì)美好生活的愿望的落實(shí),。近年來方便面行業(yè)萎縮嚴(yán)重，來自于網(wǎng)絡(luò)訂餐的市場(chǎng)沖擊不容忽視,，消費(fèi)者摒棄方便面等廉價(jià)的速食食品,，實(shí)際上是由于整個(gè)社會(huì)已經(jīng)度過了以健康換增長(zhǎng)的發(fā)展階段，迎來了全民健康意識(shí)的覺醒,。

        消費(fèi)意識(shí)的變遷是一個(gè)緩慢且隱蔽的過程,，如若不能敏銳地洞察到這種變化的蛛絲馬跡，就喪失了產(chǎn)品戰(zhàn)略布局上的先機(jī),。等到消費(fèi)意識(shí)逐漸體現(xiàn)在消費(fèi)行為上,，變化就從隱性走到了顯性，大多數(shù)企業(yè)是靠著這種明確的市場(chǎng)信號(hào)來識(shí)別新的消費(fèi)走向的,，因此,，平庸的也是大多數(shù)。

       歐琳是水槽行業(yè)的開創(chuàng)者,，甚至連“水槽”這個(gè)品類名也是他們首創(chuàng)的,。作為行業(yè)先驅(qū)，歐琳一直肩負(fù)著振興產(chǎn)業(yè)的使命,，在探索消費(fèi)需求方面也是義不容辭地走在了最前面,。

        徐劍光深知，要想精準(zhǔn)地掌握消費(fèi)者在水槽上的使用需求,，首先要了解消費(fèi)者的下廚路徑,，而最直接有效的方法是：自己先成為那個(gè)下廚的人。

“歐琳對(duì)公司所有的研發(fā)人員,、市場(chǎng)人員,、營(yíng)銷人員有個(gè)鐵性規(guī)定：我們做的是廚房產(chǎn)品，一定要會(huì)做菜,，要經(jīng)常在家開火,，不然你就不知道消費(fèi)者在下廚的過程中基本動(dòng)作是什么,。”

       徐劍光透露,，歐琳將廚房精神貫穿到公司上下,，讓團(tuán)隊(duì)從孤立的產(chǎn)品視角中跳脫出來，回歸到生活場(chǎng)景中,，切身體會(huì)下廚的每一個(gè)細(xì)節(jié),，用心琢磨：砧板擺在哪里更節(jié)省空間？油鹽醬醋放在什么位置拿起來最順手,，雙槽水槽到底是哪邊大更合適……根據(jù)用戶的房子戶型,、下廚動(dòng)線圖和消費(fèi)習(xí)慣，設(shè)計(jì)產(chǎn)品,，改良產(chǎn)品,。

       甚至連徐劍光自己也是手握廚師證，身體力行地踐行歐琳“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，深入探究用戶需求源頭”的運(yùn)營(yíng)思路,。

       事實(shí)上，不只是水槽,，在歐琳的廚房用品王國(guó)中,，所有產(chǎn)品都奉行著用戶思維的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),。2015年,，歐琳推出了一款5.2千瓦的“四翼速火”燃?xì)庠睿瑒?chuàng)造了中國(guó)家用燃?xì)庠罨鹆ψ畲蟮募o(jì)錄,，也是瞅準(zhǔn)了國(guó)人在吃這件事情上的獨(dú)特偏好,。

        中國(guó)的飲食習(xí)慣傾向煎炒烹炸，我們喜歡去酒店吃,，正是因?yàn)榫频甑牟耸怯?000瓦以上的商業(yè)灶猛火烹飪,，出菜快，收汁快,，味道得以保留且營(yíng)養(yǎng)不流失�,，F(xiàn)在市面上的燃?xì)庠疃荚?000瓦左右，燒菜慢,，營(yíng)養(yǎng)易流失,，3口之家的菜量還能承載，一旦有客人到訪,，或者舉辦家庭聚會(huì)的時(shí)候就不夠了,。

尤其在南方，室內(nèi)溫度比室外還低,，如果灶臺(tái)火力跟不上,，第二盤菜還沒炒完第一盤就涼了,，非常影響飲食體驗(yàn)和健康。因此,，歐琳推出了這么一款大火力灶,，第一是為了迎合中國(guó)人的餐飲習(xí)慣，第二就是為了節(jié)省時(shí)間,。

       徐劍光表示,，在精細(xì)化服務(wù)和極致體驗(yàn)上，國(guó)外有很多值得借鑒的地方,。比如,，西餐有熱盤一說，因?yàn)闊岵顺鲥伜蠓旁跊霰P里會(huì)影響菜的味道,；日本人也很講究,，餐館里所有盛啤酒的杯子都要存放到冰箱里，涼酒入涼杯,，酒的泡沫和口感才會(huì)更完美,。

        “所有的工作，出發(fā)點(diǎn)一定是消費(fèi)者的生活習(xí)慣和生活節(jié)奏,，否則你的產(chǎn)品將沒有立足之地,，未來只能拼價(jià)格。這一點(diǎn)上,，華為,、OPPO都是消費(fèi)者研究做得比較好的�,！�

       發(fā)現(xiàn)需求升級(jí)的隱秘通道,，精進(jìn)工藝，打磨產(chǎn)品,，并提前在下一個(gè)路口嚴(yán)陣以待,，只待東風(fēng)吹開新世界的大門，這是歐琳正在做的事情,。

       美國(guó)營(yíng)銷大師菲利普·科特勒說：消費(fèi)者要的不是一個(gè)鉆頭,，而是墻上的一個(gè)洞。

       消費(fèi)者購(gòu)買水槽,，要的只是一個(gè)洗碗池和下水道嗎,？消費(fèi)者的需求，又有哪些能在水槽上實(shí)現(xiàn),？

       作為廚房中的自來水“中轉(zhuǎn)站”,，水槽實(shí)際上承載了幾大功能：上下水、洗菜,、洗碗,。如何讓一塊工業(yè)的不銹鋼鋼板形成一個(gè)槽體,，幫助消費(fèi)者解決一些生活問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生活品質(zhì)的提升,，是歐琳一直在思索的事情,。

       現(xiàn)在，歐琳正憑借一己之力,，掙脫“缺乏神秘感”的行業(yè)創(chuàng)新桎梏,，打破行業(yè)天花板，開辟出一個(gè)新的增長(zhǎng)空間,。

       2015年,，歐琳交上一份答卷，針對(duì)當(dāng)前凈水市場(chǎng)凈水壺不能滿足廚房大量的用水需求,，傳統(tǒng)臺(tái)上凈水機(jī)占地又沾油,，功能與美觀需求不能兼?zhèn)洌�臺(tái)下機(jī)需要經(jīng)常彎腰檢查工作狀態(tài)與濾芯壽命等痛點(diǎn),，推出首款凈水水槽,，開啟了功能化水槽的新時(shí)代。

        技術(shù)派革命家

        隨著人們生活水平的提高,，越來越多的家庭開始重視用水健康,，因?yàn)槿梭w70%以上是由水構(gòu)成的，任何生命活動(dòng)都離不開水的參與,。生活中,，廚房成了我們每天攝入水分的最大源頭，同時(shí)也是健康的最大源頭,。

        然而,，目前我國(guó)的自來水質(zhì)量并不十分理想，淡水資源污染暫且不提,，光是水里的各種化學(xué)添加劑，就足以在潛移默化中改變我們的身體屬性,。

       消費(fèi)者對(duì)水質(zhì)的擔(dān)憂催熱了凈水市場(chǎng),，人們?cè)趶N房的水管上安裝凈水器，過濾自來水,，水質(zhì)的問題解決了,，但是時(shí)間一長(zhǎng)，新的問題又暴露出來：臺(tái)上凈水器雖然使用方便,，但是占空間又容易落灰,、沾油煙；臺(tái)下凈水器雖然省去了這些煩惱,，但需要經(jīng)常彎腰檢查工作狀態(tài)——人類所有的發(fā)明都是為了將煩瑣的工作簡(jiǎn)化,，如果違背了這個(gè)規(guī)律,，必定是要被市場(chǎng)淘汰的。

       顯然,，歐琳是有備而來,。

       作為水槽與凈水器的結(jié)合體，歐琳凈水水槽直指三個(gè)消費(fèi)痛點(diǎn)：1．健康,；2．便捷,；3．美觀。

       首先,，歐琳凈水水槽采用智能處理系統(tǒng),，臺(tái)上便可清晰顯示濾芯的生命周期，沖洗,、復(fù)位鍵等工作狀態(tài),。

       其次，組裝式凈水器一般需要接兩個(gè)水龍頭,，在有限的廚房空間里會(huì)顯得比較凌亂,，更別提廚房的美感了，而歐琳凈水水槽實(shí)現(xiàn)了一個(gè)龍頭,、四種出水,，可以輕松切換冷水、熱水,、純水,、凈水。

        再次,，凈水水槽更加集成化,，與組裝式廚房?jī)羲�器相比，在安裝,、保養(yǎng),、維修上更方便且更有保障。

        可以說,，歐琳凈水水槽的誕生為現(xiàn)代廚房的智能化,、簡(jiǎn)約化、人性化產(chǎn)生了極大推動(dòng),，它不僅為水槽行業(yè)提供了創(chuàng)新素材,，也為整個(gè)家居、建材行業(yè)注入了新的成長(zhǎng)動(dòng)力,。

        “除了凈水水槽,，2017年我們還會(huì)陸續(xù)推出一些功能水槽，為人們帶來更健康的洗滌方式,。如果能在產(chǎn)品設(shè)計(jì),、功能和一些專利性,、人性化的方面做到位，未來的空間還是非常大的,�,！毙靹�光說。

        不斷精進(jìn)技藝,，是歐琳二十多年來穩(wěn)居水槽行業(yè)頭牌的秘密所在,。實(shí)際上，外行眼中的“一塊普通鋼板”,，在廚房環(huán)境下要做到耐用抗菌,，對(duì)冷軋、鈑金工藝的要求都相當(dāng)高,，而這一領(lǐng)域的核心技術(shù)一直被德國(guó)把持著,。為了能做出這種特殊鋼材，歐琳不惜花費(fèi)巨大精力分批從德國(guó)引進(jìn)專家,，在海外購(gòu)買設(shè)備,、定制模具，一頭扎進(jìn)產(chǎn)品培育的過程中,。

       多年的積累沒有白費(fèi),，從早期的廚房配套設(shè)施到如今的智能水槽，歐琳經(jīng)歷了幾代技術(shù)革新,，包括無聲技術(shù),、抗菌技術(shù)、雙層過濾落水技術(shù)等,，尤其是其獨(dú)有的“R10”小圓角技術(shù),，在國(guó)際上也享有領(lǐng)先地位。

       現(xiàn)在的歐琳牢牢占據(jù)著行業(yè)的研發(fā)高地,，不僅是《家用不銹鋼水槽》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主起草單位,，目前還是《家用不銹鋼水槽》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草工作小組的組長(zhǎng)單位，發(fā)起了大大小小十幾次技術(shù)和品質(zhì)的革命,。 

       凈水水槽也好,，洗碗水槽也罷，其價(jià)值不止于產(chǎn)品創(chuàng)新,，而是為品類開拓了一片新的市場(chǎng)空間，更在于將整個(gè)行業(yè)重新拉進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的主流圈子,。   真正的專家,，不止于專精，更在于引領(lǐng)與突破�,，F(xiàn)代科學(xué)的幾乎所有進(jìn)步,，都來自跨界與融合,。產(chǎn)業(yè)也一樣。

        也許僅僅是在5年前,，歐琳對(duì)于許多家庭來說都還屬高端,、小眾的品牌，那么現(xiàn)在,，歐琳迎來了屬于它的大時(shí)代,。

        任何一代新品推出，都凝結(jié)著較高的研發(fā)成本,，這也是為什么歐琳第一代凈水水槽的價(jià)格被定位在8000～9000元之間,。撇脂定價(jià)法讓歐琳在新領(lǐng)域的教育者身份得以樹立，同時(shí)快速分?jǐn)偟舨糠盅邪l(fā)費(fèi)用,。而接下來歐琳要推出的凈水水槽2代,，不僅新增了TDS進(jìn)水、純水檢測(cè)和App水質(zhì)管理專家等功能亮點(diǎn),，在價(jià)格上也會(huì)更親民,，以便更好地將產(chǎn)品普及到千家萬戶。

        用高端的品牌拉力滲透大眾市場(chǎng),，歐琳這一步意圖非常明顯,，就是要趕在消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口，承接市場(chǎng)的厚贈(zèng),。

       廚房文化的提案者

       如歐琳董事長(zhǎng)徐劍光所說,，歐琳一路走來，最早的時(shí)候解決從無到有的問題,，后來思考如何增加產(chǎn)品的附加值,，而現(xiàn)在更多地考慮能為消費(fèi)者提供什么樣的服務(wù)。

       服務(wù)和體驗(yàn),，向來被認(rèn)為是品牌軟實(shí)力的兩大重要組成,。歐琳不滿足于好的材料、好的設(shè)計(jì)和好的終端,，還要用服務(wù)與體驗(yàn)加持,，與消費(fèi)者建立品牌與心的深度溝通。

        徐劍光坦承,，歐琳在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能上一直走在行業(yè)前端,，在營(yíng)銷端和品牌端也在逐步建立起立體化的用戶體驗(yàn)。酒香也怕巷子深,，唯有運(yùn)用現(xiàn)在年輕人的社交工具進(jìn)行推廣,，并以廚房文化為核心展開豐富多樣的品牌活動(dòng)，才是打動(dòng)消費(fèi)者的最佳入口。

        “我們經(jīng)常會(huì)組織老用戶的座談,，讓消費(fèi)者到我們的體驗(yàn)中心做一些廚藝培訓(xùn),，比如烘焙、煎牛排等消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn),，在輕松愉悅的氛圍中做問卷調(diào)查,，便于我們了解老用戶對(duì)歐琳未來產(chǎn)品的想法，和已購(gòu)買產(chǎn)品的感覺,，更深地和消費(fèi)者做結(jié)合,。”

       由于歐琳是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)軍整體廚房行業(yè),、產(chǎn)品線最豐富的廚具品牌之一,，所以在終端，歐琳有更多的發(fā)揮空間,，所有的產(chǎn)品都可以和消費(fèi)者建立深度的場(chǎng)景互動(dòng),。因此，歐琳的體驗(yàn)中心均實(shí)行大店策略——今年在長(zhǎng)沙和南京新開的門店面積都在400平方米以上,。

       寬敞舒適的體驗(yàn)空間讓消費(fèi)者更容易進(jìn)入廚房狀態(tài),，深入感受歐琳的產(chǎn)品魅力，這是現(xiàn)代傳播的正確打開方式,。徐劍光認(rèn)為,，耐用消費(fèi)品本身更依賴口碑傳播，它不像快消品,，價(jià)值不高,、消費(fèi)者試錯(cuò)成本很低，耐用消費(fèi)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或使用問題,，對(duì)人的心理消耗會(huì)更大,，維修、更換以及找替代品的過程都可能使品牌苦心經(jīng)營(yíng)的用戶好感度瞬間崩塌,，而體驗(yàn)式營(yíng)銷恰恰容易成為口碑的源頭,。

       “關(guān)于終端，我的理解有兩點(diǎn)：一個(gè)是硬終端,，另一個(gè)是軟終端,。”在徐劍光看來,，硬終端是構(gòu)成旺銷氛圍的元素,，包括終端陳列、門店裝修——裝修要圍繞產(chǎn)品而來,，共同形成一個(gè)體系,；軟終端是促進(jìn)銷售體驗(yàn)的元素,，根據(jù)人的五官所能感知的方式,，包括音樂,、味道、觸感等,。

        作為歐琳的品牌掌舵人,，徐劍光在媒體傳播上則更傾向于精而深，而非大而廣,。他認(rèn)為,，傳播最忌諱分散式傳播。現(xiàn)在的媒體環(huán)境不像十幾年前那樣,，只要能占得主流媒體資源,，如央視，就能做到行業(yè)銷量第一�,，F(xiàn)在越是在寬泛的媒體范圍中，就越要做精,、做深,、做透。當(dāng)然,，首先要把自己的消費(fèi)群體了解透,，看他們中60%的人選擇什么樣的媒體，就專攻這個(gè)媒體,。

        每個(gè)企業(yè)的成功都是無法復(fù)制的,。中國(guó)市場(chǎng)的縱深性非常大，國(guó)土面積與整個(gè)歐洲相當(dāng),，人口數(shù)量是歐洲的2倍,。原來的品牌都追求大而全，恨不得全中國(guó)都買自己的產(chǎn)品,，而現(xiàn)在,，品牌甚至只要有幾千萬忠實(shí)用戶，市場(chǎng)容量就已經(jīng)非常大了,。你不需要把全中國(guó)做透,，關(guān)鍵是，在某個(gè)領(lǐng)域,，人群和市場(chǎng)細(xì)分化的情況下,，把你的產(chǎn)品、品牌,、服務(wù)做深,，做透，再由這部分人群去影響更大的圈層。比如涼茶,，就是一個(gè)從地域名片到全國(guó)馳名的經(jīng)典案例,。

       “大家喜歡把雞蛋放在不同的籃子里，而我喜歡集中所有的資源放到優(yōu)勢(shì)的區(qū)域里,，進(jìn)行深度,、密度、寬度,、廣度的拓展,，形成立體化，才會(huì)讓消費(fèi)者記住你,�,！辈贿^徐劍光也強(qiáng)調(diào)，廣告和公關(guān)要配合起來,，在立體化傳播的今天,，耐用消費(fèi)品更多的是廣告先行，公關(guān)在后,。 

       從產(chǎn)品到傳播再到終端體驗(yàn),，歐琳一直致力于引導(dǎo)人們回歸廚房，重拾家庭生活的溫馨,。歐琳倡導(dǎo)更多的年輕人每周回家為愛的人做一頓飯,，讓做飯變成一種樂趣，把下廚當(dāng)作一個(gè)親情維護(hù)的過程,。從食材的選擇到食材的初加工,，再到食物的生成，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能體味到愛與驚喜,。

       不僅如此,，隨著年輕一代的崛起，廚房不再是一個(gè)私密的家庭場(chǎng)所,，而是被賦予了更多開放的精神特征,。高強(qiáng)度的工作壓力和快節(jié)奏的生活，擠占了消費(fèi)者下廚的時(shí)間,，正是因?yàn)椴蛷d,、外賣吃得多了，在家下廚的機(jī)會(huì)才顯得頗為珍貴,。

        現(xiàn)在的年輕人更愿意周末在家宴請(qǐng)朋友,，以食會(huì)友，讓廚房搖身一變,，成為一種半開放的社交場(chǎng)所,。歐琳運(yùn)用這樣一個(gè)場(chǎng)景,，開辟了“Party廚房”，打造廚房社交化,，讓廚房變?yōu)榈谝豢蛷d,。

        “很多年輕人甚至都不知道怎么挑選黃瓜�,！毙靹�光笑稱,，未來歐琳將會(huì)在品牌推廣上，利用年輕人熟悉的方式,，為他們輸出回歸日常生活的品牌理念。例如,，歐琳會(huì)邀請(qǐng)一些中國(guó)著名菜系的廚師,，通過直播的形式和大家互動(dòng)起來，每周教你一餐飯,，通過現(xiàn)看現(xiàn)做,，加強(qiáng)消費(fèi)者和品牌的互動(dòng)和黏性。

       讓消費(fèi)者回歸廚房,，并讓廚房工作變得高效,，水槽功能升級(jí)，是歐琳兌現(xiàn)“將瑣碎的事交給廠家”的承諾,，怎樣能快速洗菜,、快速洗米、快速烹飪,，同時(shí)又不影響餐食質(zhì)量,。通過產(chǎn)品升級(jí)來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者生活的改善。

        而服務(wù)和體驗(yàn)的升級(jí)則是歐琳對(duì)消費(fèi)者的致敬,，是用新升級(jí)時(shí)代的語言體系來與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,，傳遞品牌主張，以廚房為原點(diǎn)擴(kuò)展到生活方式和生活理念的全面升級(jí),。 

       歐琳正處在一個(gè)再出發(fā)的階段,，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的水槽已經(jīng)告一段落，未來有更多的功能市場(chǎng)等待企業(yè)去開發(fā),、探索,�,！拔覀儾慌懦龑�來推出集成水��,，把所有功能都集中,，包括洗菜,、洗碗,、凈水，以及上水下水的處理等等,，都把它做到位,。”

       徐劍光表示,，過去的輝煌不能代表今天,，歐琳要把握好時(shí)代的脈搏,，立足當(dāng)下,，做好產(chǎn)品升級(jí)、品牌升級(jí),、渠道升級(jí),、營(yíng)銷升級(jí)、服務(wù)升級(jí)……把這些都研究透了,，才能贏得未來,。

       “歐琳一直致力于尊貴廚房，貴是一種態(tài)度,，不是指價(jià)格,，而是代表匠心：用心做,、真心做，才能轉(zhuǎn)變成工匠精神,�,！�

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