近期出現(xiàn)的一個(gè)熱詞,，叫作“工匠精神”,，似乎在忙乎了一大堆沒有實(shí)用價(jià)值的專利后（參考各地高科技園區(qū)的硬性指標(biāo)），我們忽然變得對(duì)工藝重視起來,，或者試圖在以德國這把尺子尋覓中國的工匠,，或者某一瞬的“工匠精神”。我沒有研究過“工匠精神”的概念或定義,，也不是一個(gè)對(duì)德國達(dá)到頂禮膜拜級(jí)遵從的粉絲,，但我的確見識(shí)過“工匠精神”的產(chǎn)物。

        2004年公司在歐洲開會(huì)時(shí),，曾經(jīng)在每個(gè)與會(huì)者的酒店房間悄悄放了一個(gè)會(huì)議紀(jì)念品——一只當(dāng)時(shí)最熱的電子新品iPod,，只是放歌的那種，一個(gè)小巧的長條,，做得很精致,，有一個(gè)很考究的背面，是金屬拋光的,，就像鏡面一樣光滑，能清晰地照出人來,，完全能當(dāng)鏡子用,。對(duì)比當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)，包括首創(chuàng)MP3播放器的Creative,，電子產(chǎn)品的塑料質(zhì)感,，iPod的體驗(yàn)完全不同，頓時(shí)“高大上”起來,。雖然后來放口袋里沒多久就拉毛了（當(dāng)時(shí)不會(huì)去給一只小小的iPod帶套）,，而且拉毛后真心很難看，但剛收到時(shí)那種精品的感受與體驗(yàn)是很難用語言形容的,。后來終于了解到了這個(gè)鏡面iPod背后的故事,，這是蘋果公司在日本的一家微型家族企業(yè)定量定制的，這家企業(yè)不干別的,，只做打磨這一件事,。這是在“工匠精神”還沒有變成熱詞前，我所親身體驗(yàn)的“工匠精神”,，一個(gè)家族耐得住寂寞的恪守,。

        之后有緣與兩位做空調(diào)的工程師聊一個(gè)我自己是外行的話題——中央空調(diào)的噪音問題,。兩位工程師中一位是國內(nèi)某空調(diào)領(lǐng)先企業(yè)的高級(jí)工程師，另一位是這家企業(yè)的日方顧問,，由日本某著名空調(diào)企業(yè)派駐,，因?yàn)檫@家中國企業(yè)正在為日方代工和貼牌生產(chǎn)，同時(shí)供應(yīng)中國市場(chǎng)與返銷日本本土市場(chǎng)（同樣的東西,，這里并不存在日本人把最好的東西供應(yīng)國內(nèi),，把差的產(chǎn)品按級(jí)別銷往北美、歐洲,、東南亞,、中國、南美,、非洲……）,。他們告訴我，其實(shí)掛中國品牌的中央空調(diào)與掛日本品牌的中央空調(diào)用的是同一張圖紙,，日本人在技術(shù)上倒并不吝嗇,，既然是合作方，也愿意分享技術(shù),，讓對(duì)方的空調(diào)制造技術(shù)迅速提升到一個(gè)相似的水平上來,。但奇怪的是，同樣構(gòu)造的空調(diào),，同樣在中國生產(chǎn)的,，同樣供應(yīng)中國市場(chǎng)，掛中國品牌的在1—2年后,，機(jī)器的噪音肯定會(huì)變得越來越明顯,，而“共線”生產(chǎn)的掛日本品牌的機(jī)器噪音水平能維持基本不變。究其原因,，掛日本品牌（貼牌生產(chǎn)）的機(jī)器部分核心部件還是日本進(jìn)口的,，其中可能最關(guān)鍵的是軸承，據(jù)日方工程師說,，這個(gè)軸承的鍛造工藝是他們總部經(jīng)過上萬次不同排列組合的合金比例,、淬火時(shí)間/次數(shù)……篩選出來的最佳組合，而這是工藝機(jī)密,，公司內(nèi)部也不是誰都知道的,，當(dāng)然也不會(huì)與外部合作方分享。雖然怎么弄出來的方式并不神秘,，但真要去試去實(shí)現(xiàn),，就是另外一碼事了。于是乎才會(huì)有同樣圖紙的機(jī)器,，掛不同牌子就有不同的用戶體驗(yàn),，即使核心科技與他人可以達(dá)到一致性的領(lǐng)先,，核心工藝仍然有很長的路要走。談到“工匠精神”,，或許這種幾萬甚至幾十萬次求一絕佳組合的態(tài)度是一種真正意義上的“工匠精神”在工業(yè)時(shí)代的傳承,。

       再回到視覺化電子產(chǎn)品的旗艦品牌索尼，在顯像管時(shí)代,，索尼的三槍管Trinitron顯示器以其0.25 dpi的微觀精致引領(lǐng)了這個(gè)行業(yè)幾十年,，其他電視機(jī)品牌一般只能達(dá)到0.28 dpi，雖然你不仔細(xì)看,，可能還不太會(huì)注意到不同,。在進(jìn)入平板電視后，三槍管的優(yōu)勢(shì)不再,，索尼必須重新界定這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)尺,。于是大量的研發(fā)投入在色彩的保真（或鮮艷）上，導(dǎo)致視覺體驗(yàn)上的差異化,。但由于色彩軟處理的優(yōu)勢(shì)很難用硬指標(biāo)來表述,，索尼仍然沒有放棄在分辨率上的優(yōu)勢(shì)，無論是4K還是8K……其定位產(chǎn)品,，無論是電視還是電腦,、手機(jī)，始終在人類視網(wǎng)膜上不斷追逐,，引領(lǐng)并刷新著紀(jì)錄,。雖然這種工匠式的苛求，并不一定就會(huì)即刻帶來商業(yè)利益,，有時(shí)也會(huì)不合時(shí)宜,，甚至被傳倒閉，但在其既往引領(lǐng)的幾十年中,，獲利肯定是毫無疑問的。冰凍三尺,，非一日之寒,，真要它倒也得所有消費(fèi)者都不再講究了才行。

       說到這兒不得不提一下近期有點(diǎn)灰頭土臉,，甚至被冠以“龐氏騙局”的樂視,。樂視的確還沒有贏利（蘋果當(dāng)年的虧錢期更長；亞馬遜20多年了都沒有贏利,，還在邊講故事邊前行）,，而且這個(gè)局正在做得越來越大（你也可以說這個(gè)泡吹得越來越大）……投資人或許有點(diǎn)坐不住了，于是就有許多傳聞出來,。我并不太了解樂視公司,，也不認(rèn)識(shí)賈躍亭,，但我的確耐著性子觀察了樂視的產(chǎn)品：樂視旗艦手機(jī)，用的是全球最高的屏幕分辨率,，沒有之一,；樂視旗艦電視，你去與電視旗艦品牌索尼對(duì)比一下參數(shù)……或許市場(chǎng)說的都是真的,，賈躍亭是在吹個(gè)很大的泡圈錢……但我不太明白的是：在這個(gè)不識(shí)貨們主導(dǎo)的世界,，樂視真要圈錢值得在其產(chǎn)品上如此講究嗎？在中國闖入做手機(jī)的企業(yè)很多,，人家根本不會(huì)去問代工廠做什么樣產(chǎn)品的細(xì)節(jié),，隨便來款720x分辨率起步的“高清屏”就可以與消費(fèi)者談?wù)勄閼眩凑嬲煊X到你用了一個(gè)便宜屏的消費(fèi)者也不多,，大家不都只是在津津樂道拍照功能嗎,？若賈躍亭真是個(gè)騙子，那也是個(gè)很傻的騙子,，你對(duì)產(chǎn)品這么考究干什么,？用了最好的東西都不會(huì)自己說出來？你是超了蘋果的配置（至少分辨率超了）,，卻沒有半毛蘋果的營銷,。

        我今天也來談一談“工匠精神”，并不想糾結(jié)那些關(guān)于資本運(yùn)作,，甚至“龐氏騙局”之類宏大的話題,，我只想耐著性子從產(chǎn)品本身來審視一下企業(yè)家的“工匠精神”（如果還有的話）；當(dāng)然,，我也更想從另外一個(gè)視角來看一下,，嘴邊掛著“工匠精神”的吃瓜群眾到底是否真懂“工匠精神”，尤其是真正“工匠精神”的產(chǎn)品擺在你面前時(shí),，你是否真的識(shí)貨,。

編輯：

周春燕（微信號(hào)：zhouchunyan57）

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