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控貨,,2017年銷售工作的第一要務(wù)

2017-3-2 15:37| 查看: 257519| 評論: 0|原作者: 劉春雄

摘要: 簡單說,,控貨既不降低銷量,,又能提升渠道利潤,而穩(wěn)定的渠道利潤,,是企業(yè)開展其他營銷工作的前提,。 相信多數(shù)企業(yè)都在制訂2017年的工作目標(biāo)和方案。這個(gè)問題我也思考過一段時(shí)間,,我的結(jié)論是:2017年銷售工作的第一 ...


        簡單說,,控貨既不降低銷量,又能提升渠道利潤,,而穩(wěn)定的渠道利潤,,是企業(yè)開展其他營銷工作的前提。
        相信多數(shù)企業(yè)都在制訂2017年的工作目標(biāo)和方案,。這個(gè)問題我也思考過一段時(shí)間,,我的結(jié)論是:2017年銷售工作的第一要務(wù)是控貨。
        為什么不是銷量,,不是利潤,,不是產(chǎn)品升級,不是大單品,,而是把“控貨”作為第一要務(wù),?
        其實(shí)銷售、利潤,、換擋升級等也很重要,,也是工作目標(biāo)。但是,,因?yàn)?014年至2016年,,營銷工作在渠道埋下了一個(gè)“定時(shí)炸彈”。
        2016年經(jīng)銷商面臨的情況是:相當(dāng)多的企業(yè)特別是那些大品牌的經(jīng)銷商有整體崩盤的危險(xiǎn),。廠家所有工作的落實(shí)都有待于經(jīng)銷商的配合,,“控貨”不過是一把解除“定時(shí)炸彈”的引信而已,。
        控貨,不是2017年的工作目標(biāo)管理,,但卻是重要的工作方法,。或許,,這只是2017年階段性的工作,。雖然不能夠說所有企業(yè)都把控貨當(dāng)作第一要務(wù),但這項(xiàng)工作還是有普遍意義的,。

為什么是控貨?

        經(jīng)銷商崩盤,,有些是財(cái)務(wù)崩盤,,資金鏈斷裂;更多的是信心崩盤,。如果連續(xù)兩年不盈利,,經(jīng)銷商就會信心崩盤。
       經(jīng)銷商的利潤去哪里了,,難道銷量下滑太多了,?
       銷售下滑其實(shí)并不大,有些行業(yè)只是有下滑的跡象,。
       真正影響經(jīng)銷商利潤的是壓貨,。壓貨把經(jīng)銷商的利潤壓沒了,只有控貨才能解決這個(gè)問題,。
       過去,,銷量增長,利潤會隨著增長,。壓貨恰恰不同,,即使銷量增長了,利潤也會下滑,。
       壓貨,,在銷量增長的年月,終端消化了,,消費(fèi)者購買了,。在銷量停止增長的時(shí)候,壓貨不僅不會消化,,而且還會損失毛利,。
       因?yàn)閴贺洠镜仉y以消化的經(jīng)銷商,,就開始竄貨了,,有些有流通優(yōu)勢(比如中心城市)的經(jīng)銷商竄貨還是特別簡單的,特別是在“省代”重新大行其道的時(shí)候,特別是在B2B電商到處尋求貨源的時(shí)候,。
       竄貨不僅影響了經(jīng)銷商自己的利潤,,還因?yàn)榈蛢r(jià)影響周邊經(jīng)銷商的利潤,讓終端對經(jīng)銷商失去信任,。
       因?yàn)閴贺�,,�?jīng)銷商不得不加大促銷力度。其實(shí),,加大促銷力度也是白費(fèi)功夫,,因?yàn)榱Χ仍俅螅K端也難以消化,,現(xiàn)在不是增長的年月了,,壓貨也壓不出銷量了。
       因?yàn)閴贺�,,每個(gè)月不得不回收臨期貨品,,特別是短保產(chǎn)品,處理臨期產(chǎn)品又會損失利潤,。
       如果說過去壓貨還能帶來增長的話,,現(xiàn)在壓貨則弊大于利。
        因?yàn)閴贺�,,廠商關(guān)系,,經(jīng)銷商與終端的關(guān)系被扭曲了,解決目前的問題,,唯有控貨才行,。
        有人可能會說,即使核心問題是經(jīng)銷商的利潤,,廠家給經(jīng)銷商更大的利潤空間就解決了,,何必去控貨呢?
        我覺得,,現(xiàn)在廠家增加投入解決不了這個(gè)問題,,只要持續(xù)壓貨,廠家的投入也會被用于消化壓貨,,只有控貨才能從機(jī)制上解決經(jīng)銷商的利潤問題,。

憑什么控貨是第一要務(wù)?

        應(yīng)該說,,控貨不是2017年的工作目標(biāo),,但必須是主要工作方法或手段。
       無論是做銷量,,還是產(chǎn)品升級,,結(jié)構(gòu)換擋,,首先必須有經(jīng)銷商的配合。經(jīng)銷商崩盤了,,緊接著就會是業(yè)務(wù)員體系崩盤,。
       要讓經(jīng)銷商配合工作,必須讓經(jīng)銷商保持在正常經(jīng)營狀態(tài),。這幾年,,因?yàn)榻?jīng)銷商長期利潤過低,經(jīng)銷商的情緒已經(jīng)處于臨界點(diǎn),,一個(gè)小小的意外就可能引起經(jīng)銷商極大的反彈,,這是過去從未有過的現(xiàn)象。
       控貨是在不影響公司主要政策(不另外支出費(fèi)用),,并且不引發(fā)銷量巨大波動(短期數(shù)月可能會有小波動)的情況下,,調(diào)控經(jīng)銷商利潤的有效辦法。所以,,控貨也許不是2017年的主要工作目標(biāo),但卻是第一要務(wù),。這項(xiàng)工作完成后,,控貨也許會被人們遺忘。
       我強(qiáng)調(diào),,控貨不是營銷最重要的工作,,但卻是銷售工作的第一要務(wù)。這兩者是有區(qū)別的,,強(qiáng)調(diào)是為了避免引起誤解,。

怎么控貨?

        有人可能會說:你不壓貨,,對手會壓貨呀,!誰不壓貨誰吃虧。一直以來,,這個(gè)道理很流行,。
       目前市場比較正常的廠家,恰恰是控貨的廠家,�,?刎浗^對不是少發(fā)貨、不發(fā)貨,,而且“先消化,,再發(fā)貨”,如同“大禹治水”,,不是堵而是疏通,。
       這是過去已經(jīng)講爛了的招數(shù),,但是這個(gè)做法考驗(yàn)廠家的管理能力,特別是過程管理能力,。
       只要廠家深入終端,,你就會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在多數(shù)經(jīng)銷商與終端的關(guān)系,,比5年前退化了,。把精力放在壓貨上,當(dāng)然就影響了終端疏通,。所以,,2016年我寫了一篇文章,說營銷退化了,,很多人還不服氣,。當(dāng)然,部分做得好的企業(yè)例外,,我說的是整體現(xiàn)狀,。
       要知道,經(jīng)銷商要想壓貨,,只對大戶有效,,小戶是壓不下去的。因此,,我所說的經(jīng)銷商與終端關(guān)系退化,,恰恰就是只抓了少數(shù)重點(diǎn)大戶,放棄了多數(shù)小戶,。在目前停止增長的時(shí)期,,大戶小戶都至關(guān)重要。
        有人可能會說,,大品牌在小終端也有貨呀,。我希望高層到小戶問一句:你的貨是從哪里來的?我2016年說出現(xiàn)了“二批回潮”,,是有根據(jù)的,,不是胡說。
        說句大白話,,如果說壓貨是一級一級往下壓的話,,控貨就是“倒著做銷量”。現(xiàn)在還是有一批堅(jiān)持這么做市場的好企業(yè),。
        有人可能會說,,業(yè)務(wù)員這么忙,哪有時(shí)間去做終端疏通工作,?我可以告訴大家,,業(yè)務(wù)員忙,,主要忙在壓貨后的“善后”工作,一旦控貨,,“善后”工作沒有了,,就有時(shí)間做終端疏通工作了。
        所以說,,控貨不是簡單少發(fā)貨那么簡單,,控貨是對整體銷售工作的一次優(yōu)化,是銷售工作的“流程再造”,,只不過控貨是流程再造的關(guān)鍵一環(huán)而已,。

控貨,銷量會崩盤嗎,?

       壓貨,,經(jīng)銷商可能會崩盤;控貨,,銷量會崩盤嗎,?這是很多企業(yè)擔(dān)心的。
       控貨不僅不會影響銷量,,而且還可能提升銷量,。當(dāng)然,控貨的第一個(gè)月,,銷量是有可能受影響的。
       有朋友舉了一個(gè)控貨企業(yè)的例子,。只要一控貨,,經(jīng)銷商毛利立即上升,進(jìn)貨欲望立即增加,。
       2016年年底,,我見過和聽說過一些控貨企業(yè)的例子,都是些好企業(yè),,都是經(jīng)銷商追著想代理的企業(yè),。
       只要控貨解決了經(jīng)銷商的利潤問題,經(jīng)銷商一定會把重點(diǎn)放在你的產(chǎn)品上,,畢竟現(xiàn)在能夠給經(jīng)銷商帶來利潤的產(chǎn)品不多了,,只要經(jīng)銷商把重點(diǎn)放在你的產(chǎn)品上,銷量還是問題嗎,?
       用壓貨壓出銷量,,現(xiàn)在只是業(yè)務(wù)員的一廂情愿。用控貨解決利潤問題,,用利潤調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,,才是正解,。

小  結(jié)
        因?yàn)榻?jīng)銷商長期的利潤過低,經(jīng)銷商已經(jīng)處于情緒崩盤的臨界點(diǎn),�,?刎浭窃诩炔挥绊懝举M(fèi)用支出,也不影響長期銷量的情況下,,讓經(jīng)銷商利潤增長的有效手段,。在沒有解決經(jīng)銷商利潤的前提下,企業(yè)的正常營銷工作,,如產(chǎn)品升級,、營銷轉(zhuǎn)型、銷量增長等,,都很難正常展開,。控貨不是不發(fā)貨,,而是銷售工作“流程再造”,。通過流程再造,最終走向正常發(fā)貨,。


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