阿里最近又公布了一份詳細(xì)的《新零售研究報(bào)告》。

        “新零售”這個(gè)概念是阿里的馬云提出來的,，阿里研究院的這份報(bào)告更是有重新定義“中國零售”的架勢,。

        馬云自走紅以來，就被貼上了“革命者”的標(biāo)簽,，那些不看好阿里模式的人,，便被貼上“傳統(tǒng)”“保守派”的標(biāo)簽。而阿里用隨后一次次震撼世界的數(shù)據(jù)坐實(shí)了這一切——“保守派”是沒有未來的,。

        不過,，就在“保守派”近乎放棄掙扎的時(shí)候，馬云先生又話鋒一轉(zhuǎn)——純電商是沒有未來的,，依然要重視實(shí)體的價(jià)值,。

        在阿里的《新零售研究報(bào)告》中,，阿里梳理了中國的“零售史”,，并描繪出未來零售的模樣。

        什么是新零售？

        阿里給出的定義是“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)”,。

        說了這么久了,，可算有一個(gè)定義了。

        “以消費(fèi)者為中心”——以前叫作“顧客是上帝”,。

         “數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”——以前店家也是要記住熟客姓名和偏好的,。

        “泛零售”——不只是商品的零售，服務(wù)和體驗(yàn)的零售也要算在內(nèi),。

        看起來沒什么新東西,，但這個(gè)定義里沒有說出來的是——技術(shù)。

        是的,，基于移動(dòng)互聯(lián)的技術(shù),，將為那些亙古不變的零售法則注入新的內(nèi)涵。就像宗慶后老爺子說馬云的“五新”,，也只有新技術(shù)是干貨,。

        這是因?yàn)椋�新技術(shù)其實(shí)我們還真的尚未有機(jī)會(huì)好好利用過�,�,！

        在有一次活動(dòng)上，碰巧遇見BAT中的B和T兩家的代表前后分享了自己在數(shù)據(jù)研究上的優(yōu)勢,，并都含沙射影地暗示了“別家”的數(shù)據(jù)中有不少“水分”,。

        真要說數(shù)據(jù)研究的精準(zhǔn)和高效利用，這兩家還是不敵BAT中的第三家——阿里,。這并不是說阿里比另外兩家多了什么“黑科技”,，而是阿里在數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用上較其他兩家“更專注”“更細(xì)分”——一切圍繞買買買嘛！

        海量的用戶和數(shù)據(jù),，以及每天都在刷新的科技工具,，讓我們感覺到很富饒，也有些迷醉,。

        阿里說,，中國的零售仍處于初級(jí)水平，流通效率偏低,。我們是為了“革命”而來的,。

        “傳統(tǒng)”零售人說，我們的效率太低,，我們早就該改善了,，我們也是為“革命”而來的。

        看上去,，在未來零售這件事上,，雙方達(dá)成了“和解”,。

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