過去十年，中國電商在歷經(jīng)平臺,、微商,、社群、網(wǎng)紅,、直播,、IP的喧囂狂熱之后，多數(shù)企業(yè)依然在低迷中尋求轉(zhuǎn)型前行的方向,，面對瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境,，路在何方？

         春節(jié)前后與很多企業(yè)進(jìn)行交流,，感受最深的是多數(shù)企業(yè)對于電商認(rèn)知還停留在原始片面的概念階段,，能結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行電商實操突破的少之又少。

       從最早百度的關(guān)鍵詞搜索,，到阿里、京東系電商平臺迅速發(fā)展,，從早期依托微博,、微信快速崛起的微商，到融合紅人,、直播等多種方式的電商新形態(tài),，雖然形式看起來千差萬別,，但這不過是電子商務(wù)渠道表現(xiàn)出的多元化嬗變。

        隨著競爭加劇,、流量分散,、時間碎化、用戶分化,，單一封閉的電商形態(tài)已經(jīng)很難突破,，更多企業(yè)從單一依托產(chǎn)品、資本,、平臺的野蠻單點爆破形態(tài),，演變?yōu)橐劳幸云放苾?nèi)容社交為主體的多點式形態(tài)互聯(lián)互通。

       這種方式不僅成交而且沉淀,，不僅互動而且忠誠,，不再是單一而是多元，不再是封閉而是生態(tài),，

       新故相推,，日生不滯，伴隨人口紅利的消失,，當(dāng)下電商作業(yè)已經(jīng)進(jìn)化為一個大的生態(tài)系統(tǒng),，以企業(yè)品牌產(chǎn)品為IP的內(nèi)容社交將成為未來營銷新常態(tài)、電商進(jìn)化的必然,，線上線下融通也就自然開啟了未來新零售,。在電商中社交，在社交中電商,，形成企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相融合的新營銷通路,！

       為什么電商,、微商,、社群、網(wǎng)紅,、直播這么火,？

       火的背后是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)猶如空氣、水一樣融入了我們的生活,，成為生活必不可少的工具,。

       但工具取代不了本質(zhì)。

       商業(yè)本質(zhì)一定是基于需求而產(chǎn)生的人與物之間的溝通,、信任,、滿足。在各種概念滿天飛的商業(yè)環(huán)境下,，我們更應(yīng)從商業(yè),、從營銷的角度來理性看待電商,，否則即便是風(fēng)把豬刮上天，豬最后也會摔得很重,。很多過幾億的微商,、網(wǎng)紅瞬間崛起，隨后消失,，是表面躁動后趨于平實的本質(zhì)回歸。

       在營銷進(jìn)化中,，變化的不僅是市場環(huán)境與工具,，更是消費群體的升級。對于企業(yè)而言,，更應(yīng)將重點放在熱潮中探尋互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì),，依然圍繞用戶需求創(chuàng)新升級打造產(chǎn)品。融入內(nèi)容的產(chǎn)品,，才能真正借助社交互聯(lián)網(wǎng)形成信任,、信賴的自驅(qū)動與品牌IP。

       通過社交電商的方式實現(xiàn)產(chǎn)品和用戶的匹配鏈接,，在用戶端呈現(xiàn)涵蓋興趣,、價值、文化的內(nèi)容輸出,，以內(nèi)容為入口,，通過產(chǎn)品零售和互聯(lián)網(wǎng)傳播來驅(qū)動市場增量拓展與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

       三只松鼠,、江小白,、良品鋪子、樂純這樣的互聯(lián)網(wǎng)品牌,，它們所匹配鏈接的無論是中產(chǎn)階層,、90后、00后,，還是細(xì)分的,、輕奢的、獨特的,、二次元,、返璞歸真的細(xì)分群體，都在踐行基于需求的產(chǎn)品內(nèi)容和創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)化,，才是真正社交電商的根本,。

       伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一次又一次的升級,，確實將很多企業(yè)涌到了風(fēng)口浪尖,，靠快速的反應(yīng)與超強(qiáng)的執(zhí)行賺得盆滿缽滿,。在每一次營銷變革中，能支撐企業(yè)走到最后的必然是系統(tǒng)能力,，而絕非單點突破,。面對即將迎來春天的社交電商，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考如何去擁抱社交電商,，如何系統(tǒng)謀局,、扎實執(zhí)行。

        現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)開始在實踐社交電商,，只是效果差異很大,。有的快速起量，有的不溫不火,，主要是由于以下幾個方面的原因,。

        1.對產(chǎn)品與需求的理解不到位，讓社交電商開槍就啞炮

       互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的用戶需求已經(jīng)完全碎片化,、個性化,、極致化，要想通過社交讓用戶“敗家”,，還是要抓住用戶需求中的細(xì)分需求,，哪怕是小需求，哪怕是輔助功能,，將需求做硬做精致做差異,，才能與用戶進(jìn)行鏈接溝通。

         2.對爆品的追求過度,，導(dǎo)致爆品流量貶值

        爆品是要做,，但絕不是做爆品打爆品一招爆天下，更需要在做爆品的基礎(chǔ)上做好產(chǎn)品架構(gòu)的規(guī)劃設(shè)計,。只有形成好的產(chǎn)品體系,、產(chǎn)品群，才能讓社交互聯(lián)產(chǎn)生更大更持久的爆發(fā)力,，讓流量更有價值,，逐步形成具有品牌影響力的IP。

        3.渠道模式的架構(gòu)過于粗放,，社交動能沒有充分釋放

        渠道架構(gòu)設(shè)計將是社交電商裂變產(chǎn)生力量的關(guān)鍵驅(qū)動點,，只有鏈接更多自發(fā)的用戶去代理產(chǎn)品，才能發(fā)揮社交電商的威力,。

        現(xiàn)在很多渠道基本是按貨量定資格,，并未形成一套完整的渠道架構(gòu)模式及政策，這也是社交電商操作中很大的一個誤區(qū),。只有終端動起來,，才能帶來更好的流量和用戶,。

       4.社交內(nèi)容的傳播過于形式，沒有起到自驅(qū)動效果

       在社交電商的推廣運營中,，內(nèi)容將成為最具有能量,、最有銷售力的入口，同時也是用戶購買的依據(jù),。而很多企業(yè)在自媒體,、微博及推廣內(nèi)容上基本是流于形式的常規(guī)動作，缺少因為需求,、興趣,、價值而產(chǎn)生的具有共鳴的原創(chuàng)文章或創(chuàng)意類傳播。

       這需要企業(yè)組建專業(yè)團(tuán)隊來運作社交內(nèi)容,，才能讓社交有想象的空間，才能讓電商吸引沉淀更多用戶,。

      社交電商是十幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一次進(jìn)化融合,，也是未來品牌營銷的一個方向，對于正在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營銷變革的企業(yè)來講,，應(yīng)該不忘初心,、融入電商、擁抱社交,，不管是不是風(fēng)口,，扎實地將社交電商做好，相信會為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來新的想象,！

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