回顧過(guò)去的2016年,，IP絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)核心關(guān)鍵詞,，IP之所以受到互聯(lián)網(wǎng)界的強(qiáng)力關(guān)注,，離不開(kāi)背后喜愛(ài)IP形象的粉絲。 陶柒柒黃桃罐頭就是一個(gè)在2016年迅速發(fā)展的IP,。它是如何在上線短短半年的時(shí)間得到粉絲熱捧,，并且微信日單量突破1000？陶柒柒究竟用什么俘獲了女粉絲的心,？ 用參與感激發(fā)用戶歸屬感 從要做陶柒柒黃桃罐頭開(kāi)始,，我就想辦法獲取了第一批粉絲，也就是種子用戶,。 我在朋友圈給大家說(shuō),，我要做黃桃罐頭，大家一起眾智取一個(gè)品牌名字,。因?yàn)楹猛�,，又有參與感，大家就會(huì)非常愿意參加,。很多人在朋友圈給我留言,，也有很多人私信給我，就這樣就有了陶柒柒的誕生,。 品牌要和粉絲產(chǎn)生互動(dòng),，很重要的一點(diǎn)就是品牌本身要有態(tài)度。我們賦予陶柒柒一個(gè)全新的理念——人人都是陶柒柒,。所以我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)的時(shí)候,，做了一張大眾臉，陶柒柒的特點(diǎn)跟很多女孩子都很像,，所以她們都能在陶柒柒身上找到一些跟自己相似的點(diǎn),，從而產(chǎn)生共鳴。 同時(shí),，我們還賦予了陶柒柒一個(gè)很好聽(tīng)的延伸,，叫作“會(huì)旅行的陶柒柒”。這樣特別能引起愛(ài)旅行的女孩子的關(guān)注,。這也是我們賦予陶柒柒的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,。 除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量以外,，產(chǎn)品還要有故事性，有可以挖掘和感受的共鳴點(diǎn),，讓產(chǎn)品帶有明顯的記憶標(biāo)簽,。這樣“故事＋場(chǎng)景＋產(chǎn)品”的組合，就會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求,，大家對(duì)產(chǎn)品也會(huì)有更多歸屬感,。 用貼心服務(wù)打造極致產(chǎn)品 在做陶柒柒之前，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)問(wèn)題： 市場(chǎng)上很多12罐裝的罐頭,，這是針對(duì)大眾市場(chǎng)的產(chǎn)品，一個(gè)女孩子提著是十分吃力的,。所以我們針對(duì)女孩子做出了一個(gè)8罐裝的產(chǎn)品,，大家提著輕松，送禮也很高大上,。 暴力物流也是我們考量的一個(gè)因素,。因?yàn)辄S桃罐頭是鐵罐產(chǎn)品，很多商家忽略了產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中由于暴力物流導(dǎo)致的癟罐和爆罐,，造成很差的體驗(yàn)感,。陶柒柒一上線，我們就推出了泡沫裝的包裝,，提升產(chǎn)品體驗(yàn)感,。 讓服務(wù)做到極致，這是我們對(duì)陶柒柒品牌服務(wù)上的定位,。你需要的,，你沒(méi)有想到的，我們都替你提前想到了,。 多溝通打造暖心用戶交互 你有沒(méi)有跟用戶真正聊過(guò)天,？你有多少KOL？ 對(duì)客戶要以誠(chéng)相待,，跟客戶以心交心地溝通,，是陶柒柒在IP打造中的最重要內(nèi)容。 做產(chǎn)品輸出,，不是每天發(fā)完微博,，你就什么都不管了。要考慮用戶感受,，要考慮內(nèi)容輸出之后用戶的感受和反饋,。隨著和客戶的溝通越來(lái)越多，陶柒柒的KOL也越來(lái)越多。每個(gè)人背后都會(huì)隱藏著資源和機(jī)會(huì),，如果你沒(méi)有很多KOL,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己做的很多工作特別困難。 精準(zhǔn)活動(dòng)落地陶柒柒IP精神 黃桃罐頭是很多80后童年的記憶,，陶柒柒通過(guò)微博公眾號(hào)進(jìn)行不定期的征集活動(dòng),，讓粉絲再次參與�,；貞浲晔怯肋h(yuǎn)不過(guò)時(shí)的話題,，讓粉絲與品牌融為一體。 同時(shí),，陶柒柒還不定期地舉辦熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。情人節(jié),，我們?cè)谌菑V場(chǎng)做了一個(gè)為愛(ài)表白的活動(dòng),，五六百個(gè)不明真相的吃瓜群眾現(xiàn)場(chǎng)圍觀，微博當(dāng)天閱讀量達(dá)20000+,，成功吸粉300多人,。 這些娛樂(lè)的玩法，讓陶柒柒用極小的投入贏得了口碑和營(yíng)銷(xiāo)的勝利,。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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