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銷售與市場網(wǎng)

小而美的陶柒柒

2017-3-31 10:39| 查看: 215717| 評論: 0|原作者: 郭 靜

摘要: 回顧過去的2016年,,IP絕對是互聯(lián)網(wǎng)核心關(guān)鍵詞,IP之所以受到互聯(lián)網(wǎng)界的強(qiáng)力關(guān)注,,離不開背后喜愛IP形象的粉絲。 陶柒柒黃桃罐頭就是一個在2016年迅速發(fā)展的IP,。它是如何在上線短短半年的時間得到粉絲熱捧,,并且微 ...


        回顧過去的2016年,IP絕對是互聯(lián)網(wǎng)核心關(guān)鍵詞,,IP之所以受到互聯(lián)網(wǎng)界的強(qiáng)力關(guān)注,,離不開背后喜愛IP形象的粉絲。
        陶柒柒黃桃罐頭就是一個在2016年迅速發(fā)展的IP,。它是如何在上線短短半年的時間得到粉絲熱捧,,并且微信日單量突破1000?陶柒柒究竟用什么俘獲了女粉絲的心,?

用參與感激發(fā)用戶歸屬感

       從要做陶柒柒黃桃罐頭開始,,我就想辦法獲取了第一批粉絲,也就是種子用戶,。
       我在朋友圈給大家說,,我要做黃桃罐頭,大家一起眾智取一個品牌名字,。因?yàn)楹猛�,,又有參與感,大家就會非常愿意參加,。很多人在朋友圈給我留言,,也有很多人私信給我,就這樣就有了陶柒柒的誕生,。
        品牌要和粉絲產(chǎn)生互動,,很重要的一點(diǎn)就是品牌本身要有態(tài)度。我們賦予陶柒柒一個全新的理念——人人都是陶柒柒。所以我們在做設(shè)計的時候,,做了一張大眾臉,,陶柒柒的特點(diǎn)跟很多女孩子都很像,所以她們都能在陶柒柒身上找到一些跟自己相似的點(diǎn),,從而產(chǎn)生共鳴,。
        同時,我們還賦予了陶柒柒一個很好聽的延伸,,叫作“會旅行的陶柒柒”,。這樣特別能引起愛旅行的女孩子的關(guān)注。這也是我們賦予陶柒柒的產(chǎn)品營銷場景,。
        除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量以外,,產(chǎn)品還要有故事性,有可以挖掘和感受的共鳴點(diǎn),,讓產(chǎn)品帶有明顯的記憶標(biāo)簽,。這樣“故事+場景+產(chǎn)品”的組合,就會激發(fā)消費(fèi)者的購買需求,,大家對產(chǎn)品也會有更多歸屬感,。

用貼心服務(wù)打造極致產(chǎn)品

       在做陶柒柒之前,通過市場調(diào)查,,我們發(fā)現(xiàn)了幾個問題:
        市場上很多12罐裝的罐頭,,這是針對大眾市場的產(chǎn)品,一個女孩子提著是十分吃力的,。所以我們針對女孩子做出了一個8罐裝的產(chǎn)品,,大家提著輕松,送禮也很高大上,。
         暴力物流也是我們考量的一個因素,。因?yàn)辄S桃罐頭是鐵罐產(chǎn)品,很多商家忽略了產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中由于暴力物流導(dǎo)致的癟罐和爆罐,,造成很差的體驗(yàn)感,。陶柒柒一上線,我們就推出了泡沫裝的包裝,,提升產(chǎn)品體驗(yàn)感,。
        讓服務(wù)做到極致,這是我們對陶柒柒品牌服務(wù)上的定位,。你需要的,,你沒有想到的,我們都替你提前想到了,。

多溝通打造暖心用戶交互

        你有沒有跟用戶真正聊過天,?你有多少KOL,?
        對客戶要以誠相待,跟客戶以心交心地溝通,,是陶柒柒在IP打造中的最重要內(nèi)容,。
        做產(chǎn)品輸出,不是每天發(fā)完微博,,你就什么都不管了,。要考慮用戶感受,要考慮內(nèi)容輸出之后用戶的感受和反饋,。隨著和客戶的溝通越來越多,,陶柒柒的KOL也越來越多。每個人背后都會隱藏著資源和機(jī)會,,如果你沒有很多KOL,,你會發(fā)現(xiàn)自己做的很多工作特別困難。
  
精準(zhǔn)活動落地陶柒柒IP精神

        黃桃罐頭是很多80后童年的記憶,,陶柒柒通過微博公眾號進(jìn)行不定期的征集活動,,讓粉絲再次參與�,;貞浲晔怯肋h(yuǎn)不過時的話題,,讓粉絲與品牌融為一體。
        同時,,陶柒柒還不定期地舉辦熱點(diǎn)營銷活動。情人節(jié),,我們在泉城廣場做了一個為愛表白的活動,,五六百個不明真相的吃瓜群眾現(xiàn)場圍觀,微博當(dāng)天閱讀量達(dá)20000+,,成功吸粉300多人,。
        這些娛樂的玩法,讓陶柒柒用極小的投入贏得了口碑和營銷的勝利,。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 郭 靜)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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