2017年春節(jié)以來,,我從廠家那里感受到的信息是:放棄增量壓力,重點(diǎn)抓利潤,。 這既是對(duì)最近三年長期“增量未遂”的現(xiàn)實(shí)默認(rèn),,也是來源于渠道商的壓力,要通過放棄增量,,維穩(wěn)渠道,。 渠道穩(wěn)定壓倒一切 2016年,已經(jīng)出現(xiàn)了渠道不穩(wěn)定的現(xiàn)象,。一是少數(shù)大商崩盤,部分經(jīng)銷商放棄經(jīng)營,;二是出現(xiàn)了經(jīng)銷商換大品牌的現(xiàn)象,,這在以前是極少見的,而且有愈演愈烈的趨勢(shì),。以前只有廠家換商家,,現(xiàn)在倒過來了,這就是渠道不穩(wěn)定,。 渠道商為什么不穩(wěn)定,? 一是大品牌已經(jīng)失去了帶貨作用。過去經(jīng)銷商在運(yùn)營中有一個(gè)慣例,,“大品牌帶貨,,小品牌賺錢”。 二是連續(xù)三年的壓貨壓力,,大品牌經(jīng)銷商整體上處于不賺錢狀態(tài),。一年不賺錢,多數(shù)經(jīng)銷商還能夠承受,,連續(xù)兩三年不賺錢,,經(jīng)銷商不僅沒有戰(zhàn)略承受意志,也沒有資金承受能力,。 三是大品牌在產(chǎn)品升級(jí)上表現(xiàn)并不突出,,而傳統(tǒng)產(chǎn)品又有老化的趨勢(shì)。 在上述情況下,,大品牌對(duì)于經(jīng)銷商真有種“雞肋角色”的感覺,。當(dāng)少數(shù)經(jīng)銷商說不干的時(shí)候,廠家的心態(tài)還正常,。當(dāng)批量出現(xiàn)時(shí),,廠家就不得不退讓了。 渠道維穩(wěn),,就是在先穩(wěn)定渠道商的情況下,,再尋找銷售的突破方法,。核心就是減輕銷量壓力,關(guān)注經(jīng)銷商利潤,。 廠家正在失去引領(lǐng)角色 在中國的廠家關(guān)系中,,客戶不是上帝。所謂管理經(jīng)銷商,,實(shí)際上是把經(jīng)銷商置于被管理者角色,。所以,中國的廠商關(guān)系,,不是交易關(guān)系,,而是管理關(guān)系,商家是被動(dòng)的,。 廠家在廠商關(guān)系中之所以強(qiáng)勢(shì),,除了品牌稀缺外,還因?yàn)榇笃放拼_實(shí)有引領(lǐng)商家進(jìn)步的原因,。中國的經(jīng)銷商,,少數(shù)自身有進(jìn)步能力,多數(shù)需要廠家引領(lǐng)著進(jìn)步,,經(jīng)銷商整體上也是承認(rèn)的,。 2013年之前,廠家確實(shí)在引領(lǐng)經(jīng)銷商進(jìn)步,。但2014年至2016年,,這種現(xiàn)象改變了,廠家自身失去了方向,。這段時(shí)間,,我對(duì)廠家的評(píng)價(jià)是:無方向,老方法,。雖然行業(yè)總量已經(jīng)封頂,,但廠家仍然是增量思維,方向上仍然只是把深度分銷的異化方法——壓貨,,發(fā)揮到了極致,。 在這里,我要特別強(qiáng)調(diào),,深度分銷與壓貨之間沒有必然關(guān)系,,壓貨是深度分銷的異化方法。深度分銷從本意上是不支持壓貨的,,但異化了的方法竟然成為最主要的辦法,,從而把所謂的深度分銷帶上了絕路,這是深度分銷的悲哀。 放棄增量不是不要銷量 廠家可能的確意識(shí)到增量空間沒有了,,所以,,2017年的目標(biāo)中,很多企業(yè)不再把銷量考核當(dāng)作主要的指標(biāo),,但確保銷量不能下滑還是有共識(shí)的,。 如今,控貨已經(jīng)有了共識(shí),�,?刎洸皇遣灰N量,而是需要有節(jié)奏的銷量,,有品質(zhì)的銷量,,有利潤的銷量。 放棄增量,,意味著對(duì)經(jīng)銷商的壓力大大減輕,,這是對(duì)經(jīng)銷商維穩(wěn)的最簡單措施。當(dāng)然,,這項(xiàng)工作是否能夠傳遞到經(jīng)銷商那里還是個(gè)問號(hào),,因?yàn)樵跊]有其他方法的情況下,,基層業(yè)務(wù)員只能用老方法,。 利潤導(dǎo)向的突破是關(guān)鍵 前三年,無方向,,老方法,;2017年,有方向,,無方法,。 2017年,相當(dāng)多的企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向效率導(dǎo)向,、利潤導(dǎo)向,,這是方向,沒錯(cuò),。然而,,沒有銷量壓力后的銷售怎么做?據(jù)我了解,,現(xiàn)在沒有成熟的方法體系,,雖然看到了一些苗頭。 有些企業(yè),,高層已經(jīng)在改變,,但在基層仍然沒變。高層的方向改變,,沒能帶動(dòng)基層的方法改變,。 過去的黃金十年,,企業(yè)隨著銷量增長做大;未來的黃金十年,,企業(yè)隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)做強(qiáng),。那么,新“黃金十年”從什么時(shí)候開始呢,? 有人提出大約是2020年,,我認(rèn)同這種說法,因?yàn)殡m然從消費(fèi)角度講,,消費(fèi)升級(jí)時(shí)代確實(shí)到來了,。但從廠商角度看,卻不曉得有任何有效的手段抓住黃金十年,。所以,,從2017年開始,大約要經(jīng)過兩三年的探索,。這個(gè)時(shí)候,,誰率先形成方法體系,上升到方法論,,誰就會(huì)率先突破,。 怎么維穩(wěn)? 最后回到維穩(wěn)這個(gè)話題,。 維穩(wěn)說明以前不穩(wěn)定,,現(xiàn)在也沒有找到好的穩(wěn)定辦法,只有想辦法去維持,,是被動(dòng)的維持,。那么,什么時(shí)候才不需要維持呢,?只有新營銷體系獲得大的突破,,效率導(dǎo)向、利潤導(dǎo)向變成現(xiàn)實(shí),。 沒有辦法穩(wěn)定,,才需要維穩(wěn)。維穩(wěn),,首先是要有渠道利潤,,不要說賺錢,至少要不賠錢,,或者不連續(xù)賠錢,。 調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)這類做法都是長期措施,難以短期見效。這是突破手段,,不是維穩(wěn)手段,。 維穩(wěn)經(jīng)銷商,到底是廠家直接給政策,,把政策變利潤,,還是能夠創(chuàng)造利潤空間? 以我的觀察,,如果不改變運(yùn)營方式,,廠家給利潤,還是會(huì)被用于更大力度的推廣活動(dòng),,政策仍然不是利潤,。我認(rèn)為反思銷售方式,從中可以找到巨大的利潤空間,。 現(xiàn)在經(jīng)銷商的利潤,,被三大領(lǐng)域侵蝕: 一是過高的促銷費(fèi),這是長期,、過度促銷的結(jié)果,; 二是過高的調(diào)貨率,這也是長期壓貨的結(jié)果,; 三是過高的配送費(fèi)用(最后一公里的配送),。 這三部分費(fèi)用是有巨大的節(jié)省空間的,做得好的話,,獲得幾個(gè)點(diǎn)的利潤空間是非常有可能的,。從我了解的情況看,,確實(shí)也有人做到了,。你沒有找到辦法,不代表別人也沒有辦法,。 辦法在哪里,? 辦法在一線。 一位老板曾經(jīng)說,,當(dāng)他沒有思路時(shí),,有三個(gè)辦法:一是進(jìn)書店;二是找專家,;三是到一線,。 定位專家特勞特在《營銷革命》中說:戰(zhàn)略就是成功戰(zhàn)術(shù)的一致化。 那么,,怎么發(fā)現(xiàn)成功的戰(zhàn)術(shù)呢,? 需要副總裁一級(jí)的高層深入一線。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除! |
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