社交產(chǎn)品要成功,,需要什么,? Snapchat終于要上市了,這家公司有超過1.5億日活,,估值近250億美金,,被視作有成為下一個Facebook的潛力。對于這家公司,,我一直有三個疑問: 1. Snapchat到底厲害在哪,? 2. 如果Snapchat這么厲害,為什么國內(nèi)這么多年都沒有起來一家直接的對標公司,? 3. Snapchat為什么跑去做了一款眼鏡,,還說自己是照相機公司? 我認為,,一款好的社交產(chǎn)品要做的事情就是牽線搭橋,、制造媒介。而Snapchat的上市讓我總結出了一個“維度+媒介+效率”的三段論,。 效率:任何社交產(chǎn)品的最終目的都是最高效率地促成人與人之間的連接,。 媒介:要促成連接,社交產(chǎn)品唯一要做的事情就是搭好媒介,。 維度:每一個媒介都是基于某一個或幾個維度之上的,,而某一個維度里最多只會存在一個媒介。 舉例來說,,陌陌的維度是基于地理位置因素的陌生人社交,,最高效率地讓附近的陌生人連接起來,。 效率是結果,,媒介是方法,而維度才是一切的基礎,。試想,,如果不是因為移動手機產(chǎn)生了地理位置因素這個新的維度,市場上會有陌陌的一席之地嗎,?答案一定是否定的,。 你會發(fā)現(xiàn),每個知名的社交/社區(qū)型產(chǎn)品,,都有自己的專屬維度,。遠的不說,近的映客是直播維度,,Keep是垂直健身維度等等,。 社交產(chǎn)品最大的魅力就是其網(wǎng)絡效應,,所以社交產(chǎn)品注定是壟斷型產(chǎn)品。比如陌陌是當時眾多產(chǎn)品中在媒介搭建上做得最好的,,也就成了最終的贏家,。 也就是說,在一個維度里永遠只會剩下一個玩家,。所以維度是一切的基礎,,如果你還想做或投一個社交產(chǎn)品,不妨想想看,,你是否找準了一個新維度,? 為什么沒有中國版Snapchat? 寫到這里,,其實開頭提到的前兩個問題的答案就都呼之欲出了,。 Snapchat到底厲害在哪? 厲害在其占領了圖片這個社交維度,,并建立了強關系連接,。 在2011年Snapchat剛出現(xiàn)的時候,美國人用得最多的社交軟件是Facebook,,在Facebook上面大家可以查看彼此的生活近況和狀態(tài),,而在私信中大家可以進行簡單的文字溝通。而2011年底,,WhatsApp剛剛拿到紅杉的800萬美元投資,,開始搶占文字通信工具的市場。 這個時候,,如果我希望能夠通過圖片來與朋友進行溝通,,Snapchat是唯一的選擇。Snapchat占領了圖片維度,,最終因為這個點轉(zhuǎn)化了大量的用戶,,并且讓用戶最高效率地在其上建立起了熟人關系。 那么為什么國內(nèi)沒有Snapchat的直接對標呢,? 我們之前說過,,因為網(wǎng)絡效應存在的每一個維度最終都只會被一個產(chǎn)品占領,但是產(chǎn)品反過來不一定是與維度一一對應的,。 國內(nèi)市場在當時的情況與國外的最大區(qū)別就是:微信做得太好太快了,。微信推出以后,基于QQ留存下來的關系鏈基礎,,迅速建立強關系,,并且讓人們能夠方便地通過文字、語音以及圖片來進行溝通。 Snapchat是在Facebook或WhatsApp有機會跟進之前,,迅速形成了自己的一套社交關系,,立穩(wěn)了腳跟,而國內(nèi)卻并沒有這個機會,。 因為一個維度永遠只會有一個社交產(chǎn)品,。熟人的強社交關系已經(jīng)被微信占領,所以你會發(fā)現(xiàn),,不管通過任何其他產(chǎn)品認識的人,,最終只要產(chǎn)生了熟人關系,你們都會說一句話,,那就是“你微信多少,?” 所以,微信并沒有給第二個基于圖片維度的社交產(chǎn)品什么機會,。這就是國內(nèi)無法做起來一個Snapchat的原因,,或者換句話說,微信本身就承載了部分Snapchat的功能,,部分微信加部分美圖就是直接的Snapchat的對標品,。 Snapchat是照相機? 其實再進一步講,,如果說微信是取代和進化版的手機“通訊錄”,,那么Snapchat其實是取代和進化版的手機上的“照相機”,這也就帶來了第三個問題的解答,。 Snapchat在招股書中所說的:Snap是一家照相機公司,。為什么Snapchat要做Spectacles這個智能眼鏡呢? 既然Snapchat是基于圖片的,,那么讓用戶更好地記錄,、分享和通過圖片來表達就是重點。眼鏡比手機更能實時記錄,,所拍攝出來的照片也更接近我們?nèi)庋鬯吹降氖挛锉旧怼?/div> 所以Snapchat做Spectacles是完全合理的,,也是符合Snapchat初心和目標的。 回頭看,,移動手機給人們帶來了幾大變化,。其中,地址位置因素締造了陌陌,,時刻在線因素締造了微信,而隨身攜帶的低成本,、高品質(zhì)相機因素就締造了Snapchat,。 對比來說,微信先有的文字溝通,隨后建立了強關系,,再開放了朋友圈讓人們消費朋友間的動態(tài)內(nèi)容,,最后做了公眾號讓人們消費專業(yè)內(nèi)容。 Snapchat則是先有的圖片溝通,,隨后建立了強關系,,再推出了類比朋友圈的Story功能,又引進了專業(yè)內(nèi)容制作方(如Vice,,CNN,,國家地理等),有了Publisher Story功能,。 二者的發(fā)展路線如出一轍,,只是一個重點在文字,一個重點在圖片,。 美圖的重點也是圖片,,卻和Snapchat有一個本質(zhì)區(qū)別,因為美圖做的是修圖,,是拍照以后的后期處理,,所以用戶的場景是先用照相機拍照,再打開美圖修圖,,美圖就此淪為了一個流量工具,,而Snapchat就是相機本身。 既然可以在拍照的時候直接把自己變美,,那為什么還要后期再修圖呢,?Faceu也是對標Snapchat,它就是基于此起來的,,也就是說比美圖做得更“所見即所得”,。但是Faceu卻也和Snapchat有一個本質(zhì)區(qū)別。打開Snapchat,,攝像頭自動開啟的是后置鏡頭,,打開Faceu等類似產(chǎn)品攝像頭自動開啟的卻是前置鏡頭。 如Snapchat創(chuàng)始人Evan Spiegel所說:對于新一代的人來說,,相片已經(jīng)不再代表一種回憶,,而是一種敘事的方式。 拍自己是為了留存和記憶,,而拍外部世界是為了表達和溝通,。既然對標的產(chǎn)品是微信或Facebook,那產(chǎn)品更重要的自然是表達和溝通的價值,。所以,,看似開機鏡頭引起的一點點簡單的不同,,背后是Snapchat和同類產(chǎn)品在遠景和境界上的質(zhì)的不同。 挑戰(zhàn)微信的機會在哪,? 寫到這里我隨機問了一個女生,,問她你現(xiàn)在拍照會下意識地打開哪個應用?她說現(xiàn)在拍照的第一反應是打開Faceu(這說明Faceu確實已經(jīng)做得非常好),,我又問為什么不是微信,?她回答說因為太慢。 我理解,,她這里的“慢”有兩點,,第一是加載速度,第二是操作層級,。 微信要打開相機要:1.打開微信,;2.打開某個聊天框;3.打開底邊功能欄,;4.點擊拍照按鍵,。 而Snapchat要拍照,就是一步:打開Snapchat,。這也是質(zhì)的區(qū)別,。很多人不明白為什么Snapchat打開就是鏡頭,為什么是先拍照,,再選擇好友發(fā)送,,這下就很清楚了。 之前有段時間,,微信推小視頻就設計了一個功能,,只要打開微信,向下拖動窗口就會自動開啟小視頻的拍攝頁面,,這個功能相信就是為了縮短路徑,,但最后還是刪除了。因為“慢”而不使用某個功能,,這個原因也是能帶給我們很多啟發(fā)的,。 如果有一天打開微信就意味著緩慢的加載,復雜的功能等等,,這個時候很可能我會開始把最常聯(lián)系的人慢慢轉(zhuǎn)移到新的平臺,,漸漸地就形成了關系鏈的遷移。這在我看來是新的社交產(chǎn)品挑戰(zhàn)微信的唯二可能之一,,另一個可能則是新的硬件平臺的出現(xiàn),,徹底顛覆手機這個通信工具。 社交產(chǎn)品死于復雜冗余,,死于緩慢沉重,。張小龍的克制,,確實給了微信長久的生命力,。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,不代表本網(wǎng)觀點,,如有侵權請聯(lián)系我們刪除,! |
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