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淘寶手機(jī)端居然有免費(fèi)的搜索流量,?,!

2017-4-24 09:52| 查看: 209386| 評(píng)論: 0|原作者: 電商飛流

摘要: 千人千面,、個(gè)性化,、小而美等等,其實(shí)這些詞表達(dá)的意思差不多是一致的:把消費(fèi)者最有可能成交的商品優(yōu)先推薦給消費(fèi)者,。這樣做最大的好處是能夠充分利用每一個(gè)流量,,最大限度地提高流量效率。 尤其是無線端的發(fā)展,,因 ...


       千人千面,、個(gè)性化、小而美等等,,其實(shí)這些詞表達(dá)的意思差不多是一致的:把消費(fèi)者最有可能成交的商品優(yōu)先推薦給消費(fèi)者,。這樣做最大的好處是能夠充分利用每一個(gè)流量,最大限度地提高流量效率,。
       尤其是無線端的發(fā)展,,因?yàn)槭謾C(jī)更加“私人化”,所以,,各大搜索引擎也就更容易根據(jù)在手機(jī)上的行為,,包括手機(jī)的型號(hào)、每個(gè)月話費(fèi)的消耗量等等信息,,去推斷手機(jī)持有者的消費(fèi)行為和消費(fèi)特征,,然后在不斷地優(yōu)化算法的過程中,越來越傾向于不斷地提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià),。

個(gè)性化推薦算法按照強(qiáng)度的四個(gè)層級(jí)

       首先,,要知道淘寶的這種個(gè)性化推薦算法的運(yùn)作模式是什么。
       淘寶的個(gè)性化推薦會(huì)通過什么樣的方式把商品展現(xiàn)在你的面前,?我們可以把這種個(gè)性化推薦算法按照強(qiáng)度分為四個(gè)不同的層級(jí):

第一層級(jí):購(gòu)買過的店鋪等
       這會(huì)是最高層級(jí)的個(gè)性化推薦,,因?yàn)槟阗?gòu)買過這個(gè)店鋪,證明你對(duì)這個(gè)店鋪的一種認(rèn)可,,尤其是在復(fù)購(gòu)率比較高的類目里面,,比如衣服、食品,、飾品,、鞋子,、包包等等。
       如果你在這個(gè)店鋪里面買過,,那么你在搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞的時(shí)候,,這個(gè)店鋪符合要求的商品就會(huì)被優(yōu)先展現(xiàn)(尤其是新上架的商品),方式是:購(gòu)買過的店鋪,。
       同樣的方式,,你收藏的店鋪、瀏覽過的店鋪等等,,都會(huì)以一種強(qiáng)個(gè)性化的方式得到優(yōu)先推薦,,只不過最被優(yōu)先推薦的就是“購(gòu)買過的店鋪”。在絕大多數(shù)類目里面,,這種最高級(jí)別的個(gè)性化推薦都是非常明顯的,,尤其在無線端。

第二層級(jí):根據(jù)你的瀏覽痕跡等推薦相關(guān)產(chǎn)品
       你搜索過什么樣的寶貝,?瀏覽過什么樣的商品,?收藏加購(gòu)過什么樣的商品?這些行為都會(huì)在淘寶上留下痕跡,,然后這些痕跡又會(huì)給搜索引擎的推薦提供依據(jù),。
       大家是不是經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷:
       你在淘寶上搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞后,看了一些寶貝,,然后你關(guān)閉淘寶,,打開微博或者其他的一些網(wǎng)站,你會(huì)看到一些廣告位上就出現(xiàn)你剛才瀏覽過的商品,,這也是一種推薦,。

第三層級(jí):根據(jù)人群特征以及以前的一些消費(fèi)行為特征“猜你喜歡”
      我們都知道,在手淘首頁(yè)是有猜你喜歡板塊的,。如果你能夠進(jìn)入到這個(gè)板塊,,那么你的流量會(huì)非常大。
      那么這個(gè)板塊推薦的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢,?
      首先他會(huì)去判斷這個(gè)消費(fèi)者的一些人群特征,,然后結(jié)合他以前的購(gòu)物行為,匹配一些標(biāo)簽,,比如說:20—35歲之間,、女性、低收入人群,、愛寵人士,、雙魚座……然后再去分析淘寶上的這些店鋪,有哪些店鋪標(biāo)簽是符合這些特征的,然后把最匹配的店鋪的商品,,優(yōu)先推薦給這些消費(fèi)者,。
       很多店鋪經(jīng)常有大量的來自于手淘首頁(yè)的流量,有的轉(zhuǎn)化高,,有的轉(zhuǎn)化低,很大程度上就是通過這種方式給你匹配進(jìn)來的,。這時(shí)候如果你的店鋪標(biāo)簽非常明確,,跟人群匹配的程度比較高,那么你的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)就好,,這些流量就會(huì)持續(xù)不斷地進(jìn)來,。否則進(jìn)來一段時(shí)間后,就會(huì)輕易地掉下去,。

第四層級(jí):根據(jù)概率進(jìn)行匹配推薦
       如果是一個(gè)新注冊(cè)的買家來購(gòu)物,,這時(shí)候怎么辦?
       這個(gè)買家除了具備一些基本的人群屬性外,,購(gòu)物行為和購(gòu)物偏好方面是空的,。這時(shí)候搜索引擎會(huì)根據(jù)概率來進(jìn)行匹配。什么意思呢,?比如,,連衣裙這個(gè)產(chǎn)品,在風(fēng)格上有韓版的,、歐美的,、田園風(fēng)格的等等。那么搜索引擎通過分析以前搜索“連衣裙”這個(gè)關(guān)鍵詞的消費(fèi)者,,發(fā)現(xiàn)70%以上的消費(fèi)者最終都購(gòu)買了“韓版”的,,那么韓版就是一個(gè)高概率成交風(fēng)格。所以,,展現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)者面前的,,會(huì)更多的是韓版風(fēng)格的連衣裙。

強(qiáng)化店鋪的個(gè)性化標(biāo)簽,,吸引精準(zhǔn)免費(fèi)推薦流量

       接下來,,就需要去了解,如何去強(qiáng)化店鋪的個(gè)性化標(biāo)簽,,包括產(chǎn)品的標(biāo)簽,,然后讓搜索引擎認(rèn)定你的產(chǎn)品是跟消費(fèi)者匹配的,并且優(yōu)先推薦給他們,。我們?cè)谶@里給大家介紹一些方法,,實(shí)際上這些方法就是一個(gè)快速打標(biāo)簽的過程。
       當(dāng)然,你這里首先要明白的問題是:你的店鋪標(biāo)簽形成的過程是什么,,在不同的階段,,你的店鋪標(biāo)簽分別是怎么形成的?

        新店新品的店鋪標(biāo)簽更多地來自于你的類目,、屬性,、關(guān)鍵詞
        新品新店是沒有消費(fèi)者瀏覽的,所以這時(shí)候你的店鋪標(biāo)簽主要取決于你的類目,、屬性,、關(guān)鍵詞。你一定不能錯(cuò)填或者漏填屬性,,不能錯(cuò)放類目,,關(guān)鍵詞一定要選取最精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞。在這里面有這樣的一個(gè)小細(xì)節(jié)分享給大家:
        你在剛開始上傳寶貝的時(shí)候,,你的商品最好在重要屬性方面保持一致性,,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:你的店鋪當(dāng)中都是韓版的連衣裙,都是蕾絲面料的,,都是適合25—29周歲年齡的,,都是五分袖的。
       那么這時(shí)候你的店鋪就會(huì)被“暫時(shí)性”(因?yàn)橐院筮是重點(diǎn)看瀏覽)地打上韓版,、蕾絲,、25—29周歲等標(biāo)簽,符合這些標(biāo)簽的消費(fèi)者就會(huì)優(yōu)先匹配給你的店鋪,。
        另外就是標(biāo)題的寫作,,如果你的標(biāo)題當(dāng)中都含有“韓版”“春款”“碎花”“顯瘦”這樣的屬性詞,那么也比較容易被貼上比較強(qiáng)烈的這類標(biāo)簽屬性,。
       相反,,如果剛開始的時(shí)候,你店鋪內(nèi)的寶貝重要屬性值都非常分散,,那么淘寶在給你匹配流量的時(shí)候就會(huì)比較糾結(jié),,因?yàn)樗膊恢滥愕降资鞘裁礃拥牡赇仭?/div>

消費(fèi)者行為強(qiáng)化標(biāo)簽
        店鋪和商品最主要的標(biāo)簽當(dāng)然還是來自于消費(fèi)者的行為。
        其邏輯是這樣的:
        消費(fèi)者具備明確的人群特征(比如年齡,、性別,、收入、偏好等等)——然后消費(fèi)者在你的店里留下痕跡(瀏覽,、收藏,、加購(gòu)等)——然后該消費(fèi)者身上的標(biāo)簽會(huì)留在你的店鋪里作為統(tǒng)計(jì)依據(jù)——當(dāng)數(shù)據(jù)足夠的時(shí)候算概率統(tǒng)計(jì)你的店鋪標(biāo)簽。
        比如100個(gè)來你店里消費(fèi)的人員,,其中有60%都是年齡在25—29歲之間的,,那么你店鋪的標(biāo)簽就是“25—29歲”之間,,下一次的匹配時(shí),你的商品也會(huì)被優(yōu)先匹配給符合這個(gè)年齡段的消費(fèi)者,。
        你的消費(fèi)人群特征可以從:生意參謀——市場(chǎng)行情——人群畫像——買家人群畫像,,這個(gè)路徑是可以看到的。
       消費(fèi)者行為強(qiáng)化的標(biāo)簽權(quán)重從高到低的排序依次是:購(gòu)買,、加購(gòu),、收藏、咨詢,、瀏覽,。
       另外你還注意這樣一種現(xiàn)象:
       信用級(jí)別高的買家比信用級(jí)別低的買家?guī)淼膫(gè)性化標(biāo)簽權(quán)重高;標(biāo)簽明確的買家(一直偏好某一類商品)比標(biāo)簽不明確的買家標(biāo)簽權(quán)重高,;被列入黑名單的買家號(hào)無法帶來標(biāo)簽權(quán)重。

       競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比強(qiáng)化標(biāo)簽
       首先簡(jiǎn)單的理解就是:消費(fèi)者通過對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,最后購(gòu)買了你的商品,,那么你的商品加權(quán)就會(huì)明顯,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的標(biāo)簽就會(huì)落到你頭上(你把別人干掉了,,別人的榮譽(yù)就是屬于你的了),。
       其次根據(jù)上面的競(jìng)賽規(guī)則,我們可以得到如下結(jié)論:
       你擊敗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,,你得到的權(quán)重越高,。比如,你的消費(fèi)者加購(gòu)了5個(gè)寶貝最終購(gòu)買你的商品,,跟加購(gòu)了3個(gè)寶貝,,最終購(gòu)買你的商品,前者的權(quán)重高,;
        在你擊敗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,,加購(gòu)了對(duì)方的產(chǎn)品、收藏了對(duì)方的產(chǎn)品,、瀏覽了對(duì)方的產(chǎn)品,,這個(gè)對(duì)你的加權(quán)是逐漸下降的;
       你擊敗的對(duì)手越牛,,你的加權(quán)就越高,,足球比賽中,你擊敗巴西隊(duì),,跟你擊敗中國(guó)隊(duì),,你得到的積分一定是不一樣的。所以,,你擊敗的競(jìng)品,、店鋪層級(jí)越高、店鋪基礎(chǔ)越好、排名越好,,你的加權(quán)就越好,。

       老客戶購(gòu)買強(qiáng)化標(biāo)簽
       老客戶加權(quán)的效果是最明顯的,尤其是一個(gè)標(biāo)簽非常明確的老客戶,,因?yàn)檫@實(shí)際上就是小而美的終極體現(xiàn):他買了你的東西,,覺得非常滿意,當(dāng)你出現(xiàn)新品的時(shí)候又來購(gòu)買,,這種加權(quán)是很強(qiáng)悍的,。

        兩個(gè)小貼士
       1.直通車精準(zhǔn)計(jì)劃快速給店鋪打標(biāo)。
       幾乎所有的類目都可以用這種方法,,只開精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,,不做廣泛匹配。只要你的產(chǎn)品沒有問題,,這種直通車開發(fā)可以給你的個(gè)性化推薦加權(quán)的,,能夠在開始的時(shí)候帶來精準(zhǔn)流量。
        2.老客戶營(yíng)銷,。
        尤其是重復(fù)性購(gòu)買的商品,,這些商品你做好會(huì)員日,制定好老客戶營(yíng)銷活動(dòng),,平時(shí)注意對(duì)老客戶的維護(hù),,當(dāng)上新品的時(shí)候,在利用老客戶破零的同時(shí),,你還能夠有個(gè)性化搜索加權(quán),。
作者微信:feiliu721

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