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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

自嗨的爆品,浮躁的營(yíng)銷(xiāo)

2017-4-25 15:06| 查看: 169403| 評(píng)論: 0|原作者: 鄭紀(jì)東

摘要: 當(dāng)下風(fēng)口,,與互聯(lián)網(wǎng),、電商、社交,、微商關(guān)聯(lián)度最緊密的必是爆品、復(fù)購(gòu)、痛點(diǎn),、專(zhuān)注。猶如前幾年?duì)I銷(xiāo)界流行的定位一樣,,被譽(yù)為解救中小企業(yè)于水火的必備神藥,,爆品對(duì)于企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí),真的有如此神效嗎,? ...


       當(dāng)下風(fēng)口,,與互聯(lián)網(wǎng)、電商、社交,、微商關(guān)聯(lián)度最緊密的必是爆品,、復(fù)購(gòu)、痛點(diǎn),、專(zhuān)注,。猶如前幾年?duì)I銷(xiāo)界流行的定位一樣,被譽(yù)為解救中小企業(yè)于水火的必備神藥,,爆品對(duì)于企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí),,真的有如此神效嗎?
       從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)下的大單品時(shí)代到電商爆款,,到微商爆品,,毋庸置疑,爆款爆品都在電商微商的發(fā)展歷程中起到了不可低估的拐點(diǎn)效應(yīng),,同時(shí)也造就了很多神話(huà),、成就了很多企業(yè)品牌,這是商業(yè)變革進(jìn)化發(fā)展中的一個(gè)必然階段,。
        當(dāng)大品牌開(kāi)始收割圍剿電商微商市場(chǎng),、電商微商日趨成為一種商業(yè)零售常態(tài)的時(shí)候,“爆品戰(zhàn)略”卻越來(lái)越多被培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、微商刷招商會(huì)業(yè)績(jī)的不二法寶,,招商會(huì)是刷“爆”了,但這是真正的做“爆品”嗎,?“概念性爆品”成了招商會(huì)刷業(yè)績(jī)的工具,,如此的爆品戰(zhàn)略,錢(qián)是回來(lái)了,,燙手嗎,?敢拿嗎?

爆品是果,,營(yíng)銷(xiāo)是因,,進(jìn)化是本

       佛說(shuō):“菩薩畏因,凡夫畏果”,。對(duì)智慧高明的人,,“因”一啟動(dòng)就知道結(jié)果了,因里頭就含有果,,普通人要到結(jié)果出來(lái)了才知道,,所以爆品無(wú)論被大家推崇成為何種法寶,一定是依附互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變革下的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化而產(chǎn)生,,而不是憑空臆想而創(chuàng)造出的概念,,其獨(dú)特的價(jià)值無(wú)論過(guò)去,、現(xiàn)在還是未來(lái),都為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)啟了一個(gè)新的思維與模式,,但單獨(dú)地追求爆品一定會(huì)是一個(gè)“坑”,。
       無(wú)論是曾經(jīng)小米的營(yíng)銷(xiāo)神話(huà)還是現(xiàn)在摩拜單車(chē)的迅速擴(kuò)局,在社交電商迅速崛起的這幾年,,面膜,、阿膠、內(nèi)衣,、洗衣片,,一個(gè)又一個(gè)爆品都創(chuàng)了傳統(tǒng)線(xiàn)下大單品無(wú)法比擬的營(yíng)銷(xiāo)性?xún)r(jià)比,顛覆了很多老企業(yè)老品牌老營(yíng)銷(xiāo)人的固執(zhí),,產(chǎn)品還能這樣玩,?在同質(zhì)化、碎片化,、個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)下的突圍,,不再是常規(guī)“大而全”的規(guī)模化作戰(zhàn),,而是依托互聯(lián)網(wǎng)基因的“小而美而精”聚焦破局,,這是一種營(yíng)銷(xiāo)的革命,這是爆品的價(jià)值所在,。
       互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,從搜索引擎的興起,,到電商平臺(tái)的繁榮,,再到社交電商的逆勢(shì)崛起,都是一定時(shí)間階段風(fēng)口趨勢(shì),、技術(shù)模式,、熱潮流行成就的爆品,并不是營(yíng)銷(xiāo)成就的爆品,,企業(yè)不能沉浸在爆品的“自嗨”與營(yíng)銷(xiāo)的“浮躁”中,。反觀傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品推銷(xiāo)、品牌戰(zhàn)略,、通路精耕,、戰(zhàn)略大單品各個(gè)成長(zhǎng)歷程,每個(gè)階段都會(huì)有新的思維來(lái)主導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),、進(jìn)化營(yíng)銷(xiāo),。從爆款到爆品,也一定是商業(yè)環(huán)境變化下的營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)化來(lái)主導(dǎo)的結(jié)果呈現(xiàn),,回歸產(chǎn)品本質(zhì),,當(dāng)爆品盛行之時(shí),,也必將是后爆品時(shí)代來(lái)臨之時(shí),絕大多數(shù)爆品的曇花一現(xiàn)也證明了這一點(diǎn),。

爆品是點(diǎn),,結(jié)構(gòu)是線(xiàn)、內(nèi)容是面

       “年過(guò)10億元,,極致,、快速、專(zhuān)注”“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的系統(tǒng)解決模式”“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的革命”“剛需,、痛點(diǎn),、高頻”。又是一陣熱鬧與喧囂,,回頭看看哪些微商爆品到現(xiàn)在一直熱銷(xiāo),、暢銷(xiāo)、持久銷(xiāo),?鳳毛麟角,!更多代理在天天找爆品、品牌方天天換爆品,。這對(duì)于市場(chǎng)來(lái)講,,是一種透支;對(duì)于渠道來(lái)講,,是一種沒(méi)落,;對(duì)于行業(yè)來(lái)講,更是一種悲哀,。
        對(duì)于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境來(lái)講,,流量不僅碎片化,更是昂貴化,,吸引一個(gè)客戶(hù)的成本會(huì)在幾十到幾百元,,對(duì)那曾經(jīng)將爆品作為流量入口的企業(yè)來(lái)講,看看自己產(chǎn)品的客單價(jià),、算算自己的毛利空間,、算算吸收用戶(hù)的成本、算算自己的轉(zhuǎn)化率與復(fù)購(gòu)率,、點(diǎn)點(diǎn)靜默的客戶(hù)數(shù)量,,一些最基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析會(huì)讓我們清楚地看明,我們選擇的產(chǎn)品是否適合做爆品,?我們正在做的爆品有價(jià)值嗎,?我們的爆品模式是否支撐企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)?很多所謂的“爆品”更多是停留概念上,,停留在對(duì)代理渠道的刷款價(jià)值上,。
        爆品確實(shí)是一個(gè)引流的重要手段,,但失去結(jié)構(gòu)支撐的單一爆品,生命周期會(huì)很短,,失去內(nèi)容支撐的爆品品牌,,客戶(hù)黏性會(huì)很差。從互聯(lián)網(wǎng)的特性來(lái)看,,IP屬性的形成,,一定是基于核心爆品來(lái)支撐來(lái)吸引流量、沉淀用戶(hù),;通過(guò)匹配度關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)豐富產(chǎn)品體系,、分配流量轉(zhuǎn)化;通過(guò)具有關(guān)聯(lián)性的內(nèi)容來(lái)穩(wěn)定客戶(hù),、產(chǎn)生黏性,;通過(guò)階段性的推廣公關(guān)來(lái)互動(dòng)客戶(hù)、口碑傳播,,形成一種以營(yíng)銷(xiāo)策略為驅(qū)動(dòng)的爆品模式,,以爆品的迭代來(lái)循環(huán)互推,最終形成擁有客戶(hù)忠誠(chéng)度的品牌IP,。
       現(xiàn)在很多大的品牌已經(jīng)開(kāi)始強(qiáng)化線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)職能的升級(jí),,以營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)驅(qū)動(dòng)爆品,讓爆品更持久,、讓爆品在企業(yè)的產(chǎn)品體系中更具價(jià)值,、讓爆品群支撐企業(yè)品牌更加互聯(lián)網(wǎng)化。華為手機(jī),、New Balance運(yùn)動(dòng)跑鞋崛起更會(huì)給我們爆品從點(diǎn),、到結(jié)構(gòu)、到內(nèi)容的操作帶來(lái)一些啟迪與探索,。

數(shù)據(jù)洞察,爆品起盤(pán),、服務(wù)互聯(lián)

       在更多企業(yè)融入互聯(lián)網(wǎng),、涌入大社交電商時(shí),在爆品的選擇上確實(shí)至關(guān)重要,,皮之不存,,毛將焉附,在當(dāng)下的商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,,選品的精準(zhǔn)度與操作難度比前三年爆品的噴涌期會(huì)更難,,靠概念、政策,、培訓(xùn)去驅(qū)動(dòng)的微商年代已經(jīng)逐漸退出舞臺(tái),,渠道代理,、用戶(hù)消費(fèi)都將進(jìn)入更加理性的階段。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)很大的特點(diǎn)在于數(shù)據(jù),,相傳微信即將推出微信指數(shù),,這將是繼百度指數(shù)及平臺(tái)生意參謀后一些大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)開(kāi)放共享,這對(duì)于爆品的消費(fèi)群體,、消費(fèi)頻率,、愛(ài)好特征、消費(fèi)金額,、品項(xiàng)屬性,、痛點(diǎn)挖掘、內(nèi)容互動(dòng)等方面都會(huì)提供很好的數(shù)據(jù)支撐,,建議企業(yè)在選擇爆品時(shí)一定要圍繞數(shù)據(jù)洞察來(lái)做規(guī)劃設(shè)計(jì),,這種操作會(huì)更加精準(zhǔn),千萬(wàn)不要盲目跟風(fēng),、用腦袋瓜再去拍爆品,。
       在爆品做好數(shù)據(jù)洞察的同時(shí),對(duì)于爆品起盤(pán)的更大考驗(yàn)還在于供應(yīng)鏈,、推廣,、服務(wù),供應(yīng)鏈決定了爆品的引爆度與客戶(hù)的體驗(yàn)度,,推廣模式設(shè)計(jì)決定了起盤(pán)的速度與擴(kuò)充量,,這是一個(gè)系統(tǒng)的工程需要企業(yè)去慢慢測(cè)試、修正,、完善�,,F(xiàn)在的爆品應(yīng)該從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)充分構(gòu)建,才能借助互聯(lián)網(wǎng)的特性來(lái)發(fā)揮其極致的魅力,。
       反觀現(xiàn)在很多微商在爆品選擇及供應(yīng)鏈上都不錯(cuò),,一個(gè)共性的弱項(xiàng)在客戶(hù)服務(wù),爆品解決的問(wèn)題是從0到1,,從1到100這個(gè)周期內(nèi)如何讓存量客戶(hù)激活復(fù)購(gòu),,不重視激活復(fù)購(gòu),就會(huì)形成一個(gè)昂貴流量進(jìn)入,、成交轉(zhuǎn)化少,、復(fù)購(gòu)少的死局。這個(gè)問(wèn)題的解決還是需要企業(yè)針對(duì)流量結(jié)構(gòu),、客戶(hù)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)施進(jìn)行數(shù)據(jù)分析診斷,不斷尋找到有效的溝通語(yǔ)言策略,,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)存量?jī)r(jià)值的最大化,,最終形成客戶(hù)黏性,。
       爆品曾經(jīng)創(chuàng)造了很多神話(huà),但這個(gè)神話(huà)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)已經(jīng)過(guò)去,,對(duì)于爆品的打造,,希望更多企業(yè)從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)規(guī)劃架構(gòu)進(jìn)化爆品,讓爆品的流量?jī)r(jià)值,、聯(lián)動(dòng)價(jià)值,、鏈接價(jià)值、品牌價(jià)值得到最大累積,,做到新爆品,、新零售、新想象,!


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