因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊，大型超市目前面臨非常嚴(yán)峻的考驗(yàn),，但為什么便利店卻還在持續(xù)增長呢,？

       那是因?yàn)楸憷�店通過距離上的近，去抗衡了互聯(lián)網(wǎng)物流的快,，京東的物流再快,，也只能上午訂，下午到,，可是我現(xiàn)在就要吃冰激凌怎么辦呢,？答案是下樓去便利店買。

        所以就在電商攻城略地的同時,，線下便利店卻在互聯(lián)網(wǎng)面前挖出了一條長長的護(hù)城河,。

        但是，這條護(hù)城河有多可靠呢,？

       線下便利店的護(hù)城河，其實(shí)說白了,，就是時間和距離,。而時間又是最重要的,，因?yàn)榫嚯x近其實(shí)就是解決了時間短的問題。

       我們家今晚吃餃子,，突然發(fā)現(xiàn)醋沒了,；中午突然想吃冰激凌；今天天氣不錯,，要開車出去爬山,，要買點(diǎn)水和面包，所有這些場景,，都必須在30分鐘甚至20分鐘內(nèi)獲得解決,，也就是我從我們家走到500米范圍內(nèi)的便利店的往返時間。

       而互聯(lián)網(wǎng)的物流有多快呢,？

       普通淘寶,，3天左右；

       順豐次晨達(dá),，夕發(fā)朝至,；

       京東自營，上午訂,，下午到,；

       以前的快書包，3小時送書到家,；

       愛鮮蜂速達(dá)便利店,，1小時送貨；

       美團(tuán)外賣,，30～60分鐘,；

       叮當(dāng)快藥，核心區(qū)域28分鐘送達(dá),。

       但即使最快的這個,，也無法與普通的便利店對抗，如果把送貨時間壓縮到20分鐘以內(nèi),，物流成本就會非常非常高,。

       有時候，一個目標(biāo)無法達(dá)成,，可能不是人員問題,，畢竟BAT不缺牛×的人,；也不是實(shí)力問題,，好多公司錢花得跟淌海似的；可能也不是態(tài)度問題，創(chuàng)業(yè)公司里普遍的干勁還都不錯,。

        這是戰(zhàn)略問題,，在商業(yè)上，戰(zhàn)略是最基礎(chǔ)的決定因素,，戰(zhàn)略規(guī)劃了成功的路線,。而制定戰(zhàn)略，又有個視角的問題,，有時候視角一變,，立刻會豁然開朗。

       直到20世紀(jì)初期,，人類的大多數(shù)軍隊(duì)作戰(zhàn)方式都是縱隊(duì)行軍配以戰(zhàn)線作戰(zhàn)，歐洲各國在20世紀(jì)初期還都迷戀塹壕戰(zhàn)和騎兵,，但是在1917年11月康布雷戰(zhàn)役中英國人就首先采用了用坦克突破敵人防線的戰(zhàn)術(shù),，結(jié)果一舉突破德軍9公里的縱深防線。后來在二戰(zhàn)中,，德國將坦克突擊演變成著名的“閃電戰(zhàn)”戰(zhàn)略,。

       士兵還是那些士兵，只是沖鋒的方式和工具變了,，這就是視角的轉(zhuǎn)換,。

       我們看到，在之前的互聯(lián)網(wǎng)改造便利店的過程中,，一直試圖用一種互聯(lián)網(wǎng)組織去武裝既有的便利店,，這與美團(tuán)外賣的模式有點(diǎn)像。但是外賣消費(fèi)集中,、需求高頻,，跟便利店還是有差異的，所以這條路嘗試下來走不通,。

       既然傳統(tǒng)的軍事中載具和武器可以合體成一種新式武器“坦克”,，那么外賣和便利店能不能直接合體，成為一種新式便利店呢,？

       當(dāng)然可以,，這就是叮當(dāng)來啦互聯(lián)網(wǎng)便利店的模式。

       與那些致力于改造傳統(tǒng)便利店的互聯(lián)網(wǎng)精英們不同,，叮當(dāng)來啦的創(chuàng)始人楊振華其實(shí)最早是在廣東惠州本地開餐廳的,，積累了一些線下連鎖經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)后，兩年前開始做網(wǎng)絡(luò)便利店,，名字叫叮當(dāng)來啦,。

       叮當(dāng)來啦怎么做的呢？

       首先它是按照開便利店的模式去開店的,，社區(qū)商務(wù)的核心距離是不超過1公里,，叮當(dāng)來啦開店的密度是周邊500米，它跟美團(tuán)外賣和愛鮮蜂不同,，因?yàn)樗�有自己的線下店,。

       那么它的運(yùn)營模式是什么？

       首先是實(shí)體便利店,，商品目錄與7-11,、全家等傳統(tǒng)便利店相同，但區(qū)別在于,，它選擇樓上開店,，而非底商。這樣的好處是,，它會節(jié)省下至少50%的店租成本,，因?yàn)椴还苁菍懽謽沁�是住宅小區(qū)，底商的租金是最高的,。

       比如我家之前的小區(qū),，在北京東四環(huán)附近，2012年小區(qū)入口50平方米左右的底商,，租金大概是10萬元一年,，而同樣的小區(qū)內(nèi)的60平方米左右一居的租金，只有4萬元一年,。省下的租金就可以補(bǔ)足多雇傭外送員的費(fèi)用,。

       其次，它的交易有兩種模式,，一種是通過線上App或者公眾號下單,，由所在范圍內(nèi)的便利店直接送貨，絕大部分區(qū)域保證19分鐘送到,。一種是直接到店購買,，目前到店購買的成交量在30%左右。

       開店密度是周邊500米,，人員配備上,，一個店長加2～5名送貨員即可。

       叮當(dāng)來啦初期在惠州開始營業(yè),，開出前10家店用了1年的時間,，因?yàn)榍?0家店?duì)I業(yè)的火爆，后期通過加盟店的方式4個月的時間就在惠州開了146家店（有人實(shí)際加盟了兩家合并為一家,，所以實(shí)際店數(shù)為130家）,。

       2016年則在廣州,、深圳、佛山,、東莞開始延伸,，目前廣州、深圳已經(jīng)各開了5家門店,，叮當(dāng)來啦月流水達(dá)到1600萬元,。

        值得說明的是，創(chuàng)始人楊振華完全沒有互聯(lián)網(wǎng)背景,，所有經(jīng)營資金都是自己投入,，至今沒有拿風(fēng)投的一分錢。

       看起來,，這個方式也并不復(fù)雜嘛,，為什么別人沒做起來或者不能做？

       叮當(dāng)來啦恰好具備一些做好互聯(lián)網(wǎng)便利店的綜合能力,。

        1．線下經(jīng)營能力,。創(chuàng)始人楊振華最早就從事線下連鎖經(jīng)營，積累了這方面的經(jīng)驗(yàn),，目前他還有一個連鎖的美甲店“白雪公主”在經(jīng)營,。

        2．初期從線下到線上的獲客能力,。叮當(dāng)來啦第一年時間只開了10家線下店,，在沒有形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的時候，如何讓一個通過App下單的便利店存活并發(fā)展,，需要非常高的技巧,，而叮當(dāng)來啦團(tuán)隊(duì)確實(shí)具有這種讓便利店開一家火一家的能力。叮當(dāng)來啦的線下活動,，一年總有幾次刷遍惠州朋友圈,。

        3．招商加盟經(jīng)驗(yàn)和能力。

        4．物流,、采購和供應(yīng)鏈能力,。對傳統(tǒng)商家來說，這可能是一個基礎(chǔ)能力,，但是對于殺入實(shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)分子來說,，卻可能是最弱的一項(xiàng)。

        5．互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和經(jīng)營能力,�,；蛟S叮當(dāng)來啦并不是技術(shù)最牛的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它卻可能是便利店里最懂互聯(lián)網(wǎng)的,。

        所以說,，并不是叮當(dāng)來啦哪方面的能力有多突出，而是在于他們團(tuán)隊(duì)的能力更加平均，沒有短板,，恰好網(wǎng)絡(luò)便利店就是需要一個沒有短板的團(tuán)隊(duì),。

和那些還沒成立公司就拿到風(fēng)投的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者不同，楊振華是用自己的時間,、資金,、團(tuán)隊(duì)，投入兩年時間,，鋪陳出了網(wǎng)絡(luò)便利店的業(yè)務(wù)模式,。

        我常常跟楊振華聊起是否要融資的事，他的反應(yīng)是,，自己不太熟悉那種靠一張嘴就能忽悠來千萬投資的創(chuàng)業(yè)模式,，自己做生意向來是踏踏實(shí)實(shí)先賺錢。

        如今的叮當(dāng)來啦已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)“最后一公里”的問題上交出了一份答卷,，這份答卷是用兩年時間,，真金白銀投入和幾十人的團(tuán)隊(duì)拼出來的。如果創(chuàng)業(yè)公司需要BP的話,，這就是最好的一份BP,。

        當(dāng)叮當(dāng)來啦在一個城市中以500米周邊為范圍鋪設(shè)一個個便利店的時候，所有快遞上門送貨時間將可能低于30分鐘,，它在未來將是一個極其有價值的物流網(wǎng)絡(luò),。

        對于那些虎視最后一公里商機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)大佬如京東，叮當(dāng)來啦或許值得關(guān)注,。

 

       對于叮當(dāng)來啦，我認(rèn)為它未來的想象空間非常大,，一個是橫向的,，一個是縱向的。

       縱向的空間,，就是地面推土機(jī)式的向其他城市轉(zhuǎn)移,，目前深圳、廣州,、佛山,、東莞都已經(jīng)開始動作，面向全國其他城市的代理招商也行將開始,。這是一個把現(xiàn)有業(yè)務(wù)慢慢深耕下去的做法,，很容易理解。

       橫向的空間,，這個很有意思,。

       有一天楊振華跟我說,，他們準(zhǔn)備做開鎖的業(yè)務(wù)，已經(jīng)拿到了開鎖業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可,，開鎖的師父們也都請到了,。

        我很驚訝，為什么要做開鎖業(yè)務(wù)呢,？

        他說你不知道,，光惠州這樣一個接近500萬人口的城市，一年開鎖的業(yè)務(wù)就有幾千萬元,，而且利潤非常高,。以前的開鎖行業(yè)，是沒有全國性巨頭的,，每個城市大概會有一個最大的開鎖公司,，它把持了這個城市最好的電話號碼，比如010-8888888這樣的號,，這個超級號碼就是他們的流量入口,，可以霸占很大一塊業(yè)務(wù)。

        而開鎖行業(yè)因?yàn)槭且淮涡再I賣,，復(fù)購率幾乎沒有,，賣家往往選擇欺騙和隱瞞的手段變相獲得巨額利潤，口碑都很差,。

        而現(xiàn)在,，叮當(dāng)來啦遍布整個惠州城，有品牌效應(yīng),，便利店是持續(xù)經(jīng)營,，它發(fā)展一個便民業(yè)務(wù)有著天然的優(yōu)勢,，我們決定從開鎖業(yè)務(wù)開始,。

        我聽了他的解釋，恍然大悟,，原來一些不起眼的行業(yè)竟然這么深的水,。

        而且，原來一個便利店有這么多想象空間,。

        2017年2月23日,，叮當(dāng)開鎖正式營業(yè)，到今天還不到一個月的時間,，楊振華預(yù)計(jì)的是,，在惠州達(dá)到年利潤1000萬元左右。

        當(dāng)然社區(qū)商務(wù)這種模式,，還給叮當(dāng)來啦預(yù)留了更多的業(yè)務(wù)空間,，尤其是當(dāng)建立更強(qiáng)大的便利店網(wǎng)絡(luò)的時候,。

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