6.團隊是勝利的根本保證 OPPO,、vivo每個區(qū)域市場,,無論是廠家自己的業(yè)務團隊(包括導購團隊),還是經(jīng)銷商的團隊(包括零售商的團隊),,規(guī)模相對較大,,都有非常強的敬業(yè)精神和激情。深度營銷模式實際上是人員密集的,。 前幾年的時候,,很多廠家總覺得人比較難管,要減少人,,要削減銷售費用,,實際上這個思路是不適合中國國情的。 人員要密集開發(fā),,費用怎么辦,?密集開發(fā)本身會帶來流量,產(chǎn)品的價格也比較高,,還能帶來一定的盈利的空間,。這也是一種壓強攻擊的策略:在區(qū)域市場上,投入的人比較多,,但是相應的份額,、利潤比較大,,還可以提升品牌的附加值。 深度營銷這種模式,,最終的戰(zhàn)斗力和保證在于團隊的管理,、團隊的建設,這也是這個模式不容易被別人模仿和學習的地方,。因為構建這樣一個團隊非常難,,利益上要廣泛地共享,文化上就有高度的一致性,。這兩個品牌即員工持股的范圍是比較廣的,,業(yè)務員的收入是比較高的。光收入還不行,,還要有相應的配套措施,,比如員工的訓練啊,對員工的關懷啊,,等等,。 從OPPO、vivo營銷團隊建設的實踐上,,選用優(yōu)秀的大學生,,將他們培養(yǎng)成有文化、高素質,、驍勇善戰(zhàn)的營銷尖兵至關重要,。 深度營銷模式要注意“份額的魔咒” 深度營銷的模式有沒有什么限制,有沒有什么內在的問題和矛盾,?肯定是存在的,。這個內在的矛盾是什么呢?就是當市場份額到一定程度的時候,,會出現(xiàn)份額的邊界,。我曾經(jīng)寫過一篇文章,刊登在《銷售與市場》雜志上,,叫作《份額的魔咒》,。 “份額的魔咒”是什么意思呢? 通過主動營銷,、決勝終端,、密集開發(fā)這種方式,市場份額可以比較快地提升,,但提升到了一定的邊界之后,,如果再提升,渠道體系就有可能崩坍。 因為再要提升的話,,就需要擴大渠道的寬度,,原來一個縣城4個網(wǎng)點賣,現(xiàn)在變成8個網(wǎng)點,。寬度一寬,,零售終端的銷售意愿就會下降,行為就會扭曲,。 此外,,如果廠家非常強地要求份額和銷量的話,就有可能導致批發(fā)渠道行為的失控,。代理商銷量達不到廠家的考核要求,,就會去用各種方式甩貨,比如甩給批發(fā)市場,,或者甩給大零售商,。有些大零售商明明賣不了這么多貨,但如果低價給它,,也會吸納進來再去批發(fā),。 大零售商為什么要搞批發(fā)?因為一舉兩得,,一方面增加自己的流量,、銷售額、流水,,也有一些利潤,,有一定的邊際貢獻,,同時又把小零售商打死了,,何樂而不為呢?這個時候,,這些大的零售商包括線上的寡頭們,,對廠家送過來的這種“炮彈”,是欣然接受的,。所以當年很多品牌,,最后都毀在自己手里。 一定程度上來說,,都是考核惹的禍,。強硬的壓力,代理商,、區(qū)域營銷團隊行動就扭曲,。這樣的教訓,希望各個廠家吸取。包括OPPO和vivo用這種模式做到現(xiàn)在,,其實也要防范這樣的苗頭,。我不是說現(xiàn)在已經(jīng)有了,但是務必要防范,。 總的來說,,深度營銷模式,是一種挑戰(zhàn)者模式,,適用于處于市場追隨和挑戰(zhàn)地位的品牌,。用這種方式迅速崛起,在產(chǎn)品上可以模仿,,在節(jié)奏上可以跟著領導者走,,不用去引領市場。 但要成為領導者,,用這種模式恐怕還不能實現(xiàn),。必須要找到適應大城市的模式,需要進入一個新的營銷境界,,比如說真正的產(chǎn)品競爭力,,真正的供應鏈管理能力,更加強大的品牌影響力,,以及對大渠道的控制力,。那個時候,所需要的資源和營銷的技術,,跟現(xiàn)在的三,、四級市場又不一樣了。 華為能不能向OPPO,、vivo學習,?學什么? 大家可能比較感興趣的是華為能不能向OPPO,、vivo學習,? 我覺得短期內華為在三、四級市場上學OPPO,、vivo還是比較困難的,,為什么呢?我們不要小看和縣城,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商打交道的能力,,因為這個能力不是短時間內可以培養(yǎng)起來的,要經(jīng)過長期的積累,,也要有文化的傳承,。欲使團隊的文化,、團隊的風貌、團隊的行為特點更適合三,、四級市場,,更貼合經(jīng)銷商、消費者的心理動機和期望,,需要一個過程,。 華為在做法上未必需要完全模仿OPPO和vivo。因為華為現(xiàn)在已經(jīng)成了市場領導者,,必須創(chuàng)新模式,。這兩個品牌是按挑戰(zhàn)者的方式來做的,實際上是聚焦策略,。而華為的目標市場要寬闊得多,,營銷模式也應更加立體和復雜。 華為是個學習型的組織,,經(jīng)常借鑒比它市場地位差一些的企業(yè),。那么,華為要向OPPO,、vivo學什么,?我覺得要學習簡潔、準確的營銷思維方式,。OPPO,、vivo雖然是“三高”模式,總體來說成本還是比較低的,。 在營銷的范式或者流派里,,有一種叫激進式營銷,就是說不采取鋪張的,、特別流程化的方式來做營銷,,什么意思呢?有一些大的國際品牌比如寶潔,、可口可樂等,,它們的傳統(tǒng)的運作模式是高度流程化,、組織化的,。 而有一些中小企業(yè),包括在日用品領域這幾年異軍突起的品牌,,沒有那么長的流程,,沒有那么復雜的組織,而是幾個人或幾個小組,,經(jīng)常和目標顧客融合在一起,,精準理解需求,提煉出產(chǎn)品的賣點,迅速地打造所謂的極致產(chǎn)品,。這樣比數(shù)十人,、數(shù)百人按照流程一項項走,最后的結果可能還要更準確,。也就是說,,做營銷不能一味地做加法,可能也要做做減法,。 此外,,OPPO、vivo的實踐,,對于華為手機如何融入三,、四、五級市場,,如何在終端和顧客溝通是有借鑒和啟發(fā)意義的,。 我相信OPPO和vivo的做法,給那些堅守營銷的本質,、堅守營銷基本規(guī)律的企業(yè)會帶來更多的信心,。我們不要被一些浮躁的概念化的東西所吸引。 經(jīng)常有人問我,,有什么新的模式嗎,?我的回答就是,賣東西才是真正的硬功夫,。任何模式都是手段,,和顧客形成水乳交融的關系才是目的,所以不能偏離目的來談手段,。 本文根據(jù)施煒博士在華夏基石e洞察管理思想高級群3群《OPPO,、vivo的成功之道》主題分享整理。交流請關注華夏基石e洞察(ID:chnstonewx)微信公眾號,。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。 ![]() 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,不代表本網(wǎng)觀點,,如有侵權請聯(lián)系我們刪除,! |
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