很多孕嬰童連鎖老板們,，開連鎖,，開得又累又操心，如果做直營(yíng),，會(huì)帶來(lái)巨大的成本,，盈利能力堪憂；如果做加盟,，很容易被加盟商做爛,，導(dǎo)致更差的結(jié)果�,？墒窃捰终f回來(lái)了,，肯德基那么大的連鎖，人家怎么是“坐著就掙錢”呢,？

       什么樣的連鎖才是適合我們的連鎖品牌,，如何才能不增加人力管理難度、絕對(duì)成本的情況下,，完成連鎖的布局,？

       “輕連鎖”也許是孕嬰童品牌應(yīng)對(duì)未來(lái)品牌競(jìng)爭(zhēng)最好的方法,。

       所謂輕連鎖，是指在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下,，應(yīng)對(duì)孕嬰童品牌困境而提出的,，適度連鎖的理論，是一種為復(fù)雜的連鎖創(chuàng)建體系做減法的概念,。

       輕連鎖有四大內(nèi)核：

       ①消費(fèi)者是客人,，不是交易對(duì)象。

       ②你的價(jià)值主張不是產(chǎn)品或服務(wù),，而是體驗(yàn),，一種用戶能參與其中的體驗(yàn)。

       ③你公司的業(yè)務(wù)是一場(chǎng)表演,，而不是一種工作,。

       ④員工是表演劇組成員。

 

       “你最好的想法,，將來(lái)自所在行業(yè)之外,�,！边@是John Brubaker所著的《Seeds of Success》（成功的種子）中的主要觀點(diǎn),。

       輕連鎖理念來(lái)自消費(fèi)者在迪士尼樂園的家庭體驗(yàn)。核心關(guān)鍵詞是體驗(yàn),，就像我們不是去參觀迪士尼樂園,，而是去體驗(yàn)一樣。我們每個(gè)去迪士尼樂園的人,，都可以有兩個(gè)典型感受：

       第一,，如果你去過迪士尼樂園，就知道那里每天下午3點(diǎn)會(huì)有一場(chǎng)游行表演,。在一次游行結(jié)束后,，我看到一位清潔工在收拾垃圾，他打扮得就像一個(gè)冰淇淋小販,。我走過去將自己的垃圾放入他的垃圾桶中,，問他在迪士尼工作的體驗(yàn)怎么樣？

       他微笑著回答說,，“不,，我不是這里的員工，我只是一個(gè)演員,。你看我的衣服就知道了,。”我突然意識(shí)到,，迪士尼的魔法應(yīng)用在孕嬰童產(chǎn)業(yè)連鎖里,，會(huì)讓孕嬰童產(chǎn)業(yè)連鎖充滿靈魂,。

       迪士尼不只是創(chuàng)造了一個(gè)魔法王國(guó)，它還將自己的員工融入其中,，讓他們一起打造整個(gè)王國(guó),。所有的員工都是演員，消費(fèi)者就是客人,，人群就是觀眾,。在其他地方，那個(gè)人可能只是一個(gè)清潔工,，但在迪士尼他就是整個(gè)表演中一位不可或缺的演員,。

       第二，打造VIP支持者體驗(yàn),。在去迪士尼時(shí),，我和家人體驗(yàn)了一次被稱為“灰姑娘的餐桌”的活動(dòng)，我們可以與灰姑娘城堡中所有的公主一起進(jìn)餐,，這種VIP待遇會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生巨大的認(rèn)同感和價(jià)值感,。

        在孕嬰童產(chǎn)業(yè)里面，最好的消費(fèi)銷售方法,，是給消費(fèi)者足夠的想象力和體驗(yàn),。

 

       現(xiàn)在孕嬰童行業(yè)中出現(xiàn)了一個(gè)明顯的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越從傳統(tǒng)的銷售方式轉(zhuǎn)向一個(gè)更具咨詢性,、教育性的方式,。

       首先，信息太多,，但是時(shí)間卻不夠,。

       現(xiàn)如今的消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的回應(yīng)可是比以往任何時(shí)候都少。即使沒有互聯(lián)網(wǎng),，電視和無(wú)線電廣播也已經(jīng)開始充斥著廣告,。廣告牌，無(wú)論數(shù)量還是技術(shù)都在以成倍的方式增長(zhǎng),。

       這是一個(gè)信息過載的世界,，傳統(tǒng)的銷售策略已經(jīng)過時(shí)了，來(lái)電顯示使得在電話接通前就知道是誰(shuí)的來(lái)電成為可能,。消費(fèi)者都有一份電話黑名單,，他們已經(jīng)厭倦了電話銷售打來(lái)的冷不防電話的輪番轟炸。

 

       其次,，買家想要進(jìn)行決斷而不只是被售予,。 

       互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了我們做生意的方式，同時(shí)也改變了消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),、了解新產(chǎn)品以及做出購(gòu)買決定的方式�,，F(xiàn)如今買家在自己進(jìn)行研究并且做出決定上被賦予的權(quán)利變得更多,，這很大程度得益于數(shù)字媒體的大規(guī)模爆炸。

       孕嬰童產(chǎn)品銷售方式上越來(lái)越需要采用咨詢性的方法為潛在客戶提供能夠在做出購(gòu)買決定,、贏取信任以及樹立能夠確保銷售的權(quán)威等方面的教育性內(nèi)容,，以此來(lái)為自己提供幫助。通過追蹤整個(gè)購(gòu)買過程,，為關(guān)鍵潛在孕嬰童產(chǎn)品客戶提供可靠的,、滿足需求的信息。

 

       再次,，交付價(jià)值：新銷售領(lǐng)域的核心所在,。

       消費(fèi)者不需要產(chǎn)品，需要的是價(jià)值,，而真正的核心在于交付價(jià)值,，它能夠?yàn)槟阙A得在銷售中獲得較高的利潤(rùn)。

 

       輕連鎖不僅適合孕嬰童品牌做平臺(tái)型連鎖,，也適合廠家直接發(fā)展連鎖面向消費(fèi)者,，孕嬰童品牌面臨的窘境，是工業(yè)化時(shí)代的生產(chǎn)效率之爭(zhēng),，向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)效率之爭(zhēng)過渡的過程中,，普遍存在的問題。

       如何加強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn),，是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心,，每個(gè)孕嬰童產(chǎn)品企業(yè)擁有自己的輕連鎖終端，在終端打造消費(fèi)者體驗(yàn)的夢(mèng)工廠,，就成為未來(lái)終極之戰(zhàn)的強(qiáng)大依托。

       尤其是2015年以來(lái),，傳統(tǒng)孕嬰童品牌連鎖巨頭紛紛重整旗鼓,，再次發(fā)力連鎖領(lǐng)域，也驗(yàn)證連鎖再次成為熱點(diǎn),，但像以前,，以加盟商能力作為核心優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)加盟模式，必然走向死亡,。

       “天已經(jīng)不是那個(gè)天”,，輕連鎖的核心，由孕嬰童品牌發(fā)揮自己的產(chǎn)品研發(fā)和專業(yè)優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造擁有超級(jí)單品的產(chǎn)品線體系,，這些是孕嬰童品牌能完成的，也是比較擅長(zhǎng)的,，而把復(fù)雜的銷售終端管理,，通過盈利模式輸出,，直接交給夫妻檔或個(gè)人創(chuàng)業(yè)者。

       企業(yè)既沒有做復(fù)雜的事,，僅做了一個(gè)單店盈利模式的樣板,，又調(diào)動(dòng)了銷售終端的銷售積極性。實(shí)現(xiàn)了企業(yè),、終端,、消費(fèi)者的三贏。

       輕連鎖恰好具備這樣的特點(diǎn),，在終端打造消費(fèi)者體驗(yàn)的“夢(mèng)工廠”,，讓消費(fèi)者體驗(yàn)孕嬰童品牌的文化和優(yōu)勢(shì)，建立強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,，因此,，輕連鎖的核心是企業(yè)家決定論，輕連鎖品牌的本質(zhì)是企業(yè)家精神在產(chǎn)品上的映射,，提供品牌的技術(shù)基因（如安全,、釀造方法、核心形式）和情感基因（一個(gè)好的品牌故事）,。

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