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產(chǎn)品不做營(yíng)銷做什么?

2017-5-3 11:10| 查看: 117484| 評(píng)論: 0|原作者: 竇林毅

摘要: 產(chǎn)品不應(yīng)該做營(yíng)銷,,那是無用功,營(yíng)銷是品牌端的事,。那問題來了,產(chǎn)品不做營(yíng)銷做什么呢,?產(chǎn)品的核心職能是高頻迭代 目前看來最成功的商業(yè)定律(沒有之一)是高逼格的品牌營(yíng)銷+高頻次的產(chǎn)品迭代,。誰(shuí)越接近這個(gè)定律, ...
       產(chǎn)品不應(yīng)該做營(yíng)銷,,那是無用功,,營(yíng)銷是品牌端的事。那問題來了,,產(chǎn)品不做營(yíng)銷做什么呢,?

產(chǎn)品的核心職能是高頻迭代

       目前看來最成功的商業(yè)定律(沒有之一)是高逼格的品牌營(yíng)銷+高頻次的產(chǎn)品迭代。誰(shuí)越接近這個(gè)定律,,誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng),,誰(shuí)也將成為市場(chǎng)上無可匹敵的王者。蘋果在向全球最昂貴公司挺進(jìn)的路上,,很好地詮釋了這一定律,。每次喬布斯高逼格的品牌營(yíng)銷活動(dòng)+iPhone系列產(chǎn)品迭代發(fā)生后,蘋果公司的市值及利潤(rùn)都會(huì)推向一個(gè)新高,。
       在后喬布斯時(shí)代,,當(dāng)蘋果公司的勢(shì)頭稍緩后,華為成為這一定律成功的接棒者,,旗下榮耀,、P、Mate三大系列手機(jī)同時(shí)高密度,、高頻次的產(chǎn)品迭代,,又將產(chǎn)品迭代推向了一個(gè)新的高峰。同時(shí)伴隨的是其越發(fā)嫻熟且高逼格的品牌營(yíng)銷:簽約性感女神斯嘉麗·約翰遜作為其產(chǎn)品代言人,,與豪華汽車品牌保時(shí)捷聯(lián)合推出萬(wàn)元以上的高端手機(jī),。這讓華為成為中國(guó)最為賺錢的公司,其利潤(rùn)超過BAT的總和,。
       在品牌營(yíng)銷與產(chǎn)品迭代上稍遜的小米,,也已成為這個(gè)時(shí)代增長(zhǎng)最快的公司。反之,,那些在這兩個(gè)方面或其中某一方面表現(xiàn)蹩腳的公司,,都受到了市場(chǎng)的懲罰:要么深陷泥潭,,要么正在退出這個(gè)時(shí)代的舞臺(tái)。比如寶潔,,盡管其擁有數(shù)不勝數(shù)的產(chǎn)品迭代能力,,但因?yàn)槠淦放茽I(yíng)銷的平庸與低劣,導(dǎo)致了自己的全線潰敗,。還有那個(gè)出產(chǎn)了錘子手機(jī)的羅永浩,盡管其擁有很強(qiáng)的品牌號(hào)召力和品牌營(yíng)銷能力,,但其產(chǎn)品迭代能力卻差得一塌糊涂,,只留下其倔強(qiáng)的背影后狼狽退場(chǎng)。
       高逼格的品牌營(yíng)銷+高頻次的產(chǎn)品迭代,,是最成功的商業(yè)定律,。衡量一個(gè)企業(yè)的段位或是競(jìng)爭(zhēng)力如何,用此公式一套用即可,。所以說,,我一再?gòu)?qiáng)調(diào)營(yíng)銷是品牌的事,產(chǎn)品最主要的職能是做好高頻迭代,。
       說到這里,,有人會(huì)問,為什么不說產(chǎn)品創(chuàng)新或是迭代創(chuàng)新,,而只說產(chǎn)品迭代呢,?
       這是一個(gè)好問題。產(chǎn)品迭代相對(duì)容易,,也更容易被消費(fèi)者接受,。比如屏幕大了點(diǎn)、薄了些,,都是迭代,,對(duì)于企業(yè)來說難度不大,消費(fèi)者也更容易接受,。但你要沒事玩創(chuàng)新,,風(fēng)險(xiǎn)與代價(jià)就會(huì)成倍放大。再拿手機(jī)舉例,,手機(jī)屏幕摔不壞,,這屬于創(chuàng)新范疇,你自己想想需要的代價(jià)有多高吧,,即使你悶著頭完成了創(chuàng)新,,很可能有人已經(jīng)先你一步,或者市場(chǎng)已經(jīng)不需要這種功能了,,你不傻眼了嗎,?這樣的商業(yè)案例很多,比如索尼、松下在拼藍(lán)光技術(shù)時(shí),,由于下載功能和互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步,,大家不需要DVD了,你再藍(lán)光,、七彩光也沒用了,,沒市場(chǎng)了,徹底悲催了,。
        所以,,產(chǎn)品一定要將迭代放在首位,高頻快速迭代,。創(chuàng)新,,要作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略儲(chǔ)備,而不能作為短期競(jìng)爭(zhēng)力,,如果本末倒置,,后果很嚴(yán)重。

讓產(chǎn)品擁有自己的消費(fèi)場(chǎng)景

       場(chǎng)景很重要,,線上職能更多是形象傳播窗口,,真正的交易還是要在線下完成,要有場(chǎng)景體驗(yàn),。沒有場(chǎng)景的交易就像開車不能上高速一樣,,沒有高潮,這樣的交易嚴(yán)格來說不能叫交易,,只能算是買賣,,低價(jià)買來在線上加點(diǎn)價(jià)賣而已。
       而真正的交易都是需要場(chǎng)景的,,為何王品牛排一塊可以賣到200元,,你的牛排價(jià)格還不足人家的零頭?因?yàn)閳?chǎng)景,。為何大家愿意到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)購(gòu)物,?因?yàn)閳?chǎng)景。為何三只松鼠要全力主攻線下店,?因?yàn)閳?chǎng)景,,再不做場(chǎng)景就被良品鋪?zhàn)咏o搶完了。即使產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)如蘋果,,沒有旗艦店對(duì)其也是場(chǎng)災(zāi)難,。
所以,讓產(chǎn)品有屬于自己的消費(fèi)場(chǎng)景是何等重要,。場(chǎng)景大體分為兩種:一種是專賣店,、旗艦店,;一種是產(chǎn)品包裝,當(dāng)產(chǎn)品小,、SKU沒那么多時(shí),,包裝就是產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)景。
       有場(chǎng)景,,才有消費(fèi),,才有交易,不然那只能叫買賣,。

有種服務(wù)叫得體

        品牌營(yíng)銷逼格高,,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng),場(chǎng)景也漂亮,,可服務(wù)人員要么一臉高冷范,要么一開口跟顧客不搭調(diào),,那你前面所有的努力都算是白費(fèi)了,。
        服務(wù)是消費(fèi)的臨門一腳,服務(wù)好了,,不但可以多買,,甚至?xí)掷m(xù)購(gòu)買;服務(wù)不好,,或你的服務(wù)總是靠服務(wù)人員的心情,,那只能祝你好運(yùn)。但現(xiàn)實(shí)中,,中國(guó)市場(chǎng)是不缺服務(wù)的,,不但不缺,而且是服務(wù)過度,,一進(jìn)店里,,店員兩眼放光,像是餓狼看見了小羊一樣,,立馬熱情地?fù)渖蟻�,,不等顧客開口,自己先喋喋不休地推薦一通,,然后就沒有然后了,,因?yàn)轭櫩捅粐樑芰恕@习暹€納悶了,,我花那么多錢,,請(qǐng)了那么好的老師,培訓(xùn)時(shí)激情萬(wàn)丈,、哭天抹淚的,,怎么實(shí)際效果還是不好呢,?我想說的是,服務(wù)不是打雞血,有種服務(wù)叫得體,,你家的服務(wù)如果是雞血式的熱情,,你就要提高警惕了;如果是得體,,恭喜你,,你已經(jīng)得道了。
       好了,,這次就很清晰了,,產(chǎn)品應(yīng)該把迭代、場(chǎng)景,、服務(wù)打造好,,有了迭代,、場(chǎng)景、服務(wù)三駕馬車,,再加上品牌的勢(shì)能,,這才是真正永恒的風(fēng)口,在這樣的風(fēng)口上,,不管豬呀,、雞呀、羊呀,,才都能飛得起來,。

編輯:
王    玉    289360562@qq.com

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銷售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 竇林毅)
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