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對(duì)中國營銷的非功利性思考

2017-5-3 11:33| 查看: 196906| 評(píng)論: 0|原作者: 金煥民

摘要: 幾年來,,我撇開營銷,,寫了許多時(shí)事評(píng)論,。這讓不少人感到疑惑:金老師改行了,?其實(shí),,如果真的認(rèn)真看我的評(píng)論,,“營銷”始終是我看問題的視角,,無論是經(jīng)濟(jì)方面、軍事方面還是生活方面的,。 在全球化的今天,,用“營銷” ...


       幾年來,我撇開營銷,,寫了許多時(shí)事評(píng)論,。這讓不少人感到疑惑:金老師改行了?其實(shí),如果真的認(rèn)真看我的評(píng)論,,“營銷”始終是我看問題的視角,,無論是經(jīng)濟(jì)方面、軍事方面還是生活方面的,。
       在全球化的今天,,用“營銷”這個(gè)獨(dú)特的視角看世界,,對(duì)所有問題,,都能給出符合邏輯的解釋。所以,,我一直認(rèn)為,,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,營銷邏輯及價(jià)值觀具有方法論和認(rèn)識(shí)論價(jià)值,。

從營銷人主導(dǎo)時(shí)代到企業(yè)家主導(dǎo)時(shí)代

       改革開放以來,,中國經(jīng)濟(jì)的“駝峰”應(yīng)該是2005年,其巨大的慣性使得經(jīng)濟(jì)低迷到2008年才略有顯現(xiàn),。而政府巨額的救市投入,,使得整體低迷再次延后到2014年才全部表現(xiàn)出來,即進(jìn)入所謂的“新常態(tài)”,。
       由于和發(fā)達(dá)國家巨大的差距,,在技術(shù)、工藝,、裝備,、研發(fā)、管理,、人力資源,、資本實(shí)力和營銷上,改革開放之后,,中國發(fā)展經(jīng)濟(jì)的手段,,整體上是學(xué)習(xí)和模仿。
       不要以為學(xué)習(xí)和模仿很容易,,所謂妙處難學(xué),。滿世界看,只有中國通過學(xué)習(xí)和模仿取得如此巨大的成就,。
       表面上看,,在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi),中國企業(yè)“一紅就死”,。實(shí)際上反映的卻是,,不同學(xué)習(xí)能力的企業(yè)間的接力賽。那些在學(xué)習(xí)和模仿上遭遇天花板的企業(yè),被其他學(xué)習(xí)和模仿能力更強(qiáng)的企業(yè)所超越,。那些先行者,,由于缺乏自主創(chuàng)新能力,一旦學(xué)習(xí)和模仿遭遇瓶頸,,就會(huì)被更聰明的挑戰(zhàn)者推進(jìn)深淵,。
        在“學(xué)習(xí)和模仿對(duì)象大致相同”的情況下,必然伴隨著價(jià)格戰(zhàn),、促銷戰(zhàn),、廣告戰(zhàn)和渠道爭(zhēng)奪。
        大規(guī)模的模仿必然導(dǎo)致大規(guī)模的同質(zhì)化,。而同質(zhì)化全面形成之后,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然進(jìn)入“僵局狀態(tài)”。在此狀態(tài)下,,在競(jìng)爭(zhēng)中沒有贏家,,只有遍體鱗傷的幸存者。
        如何走出競(jìng)爭(zhēng)僵局呢,?出路只有一條,,那就是自主創(chuàng)新。那么,,如何創(chuàng)新呢,?
        對(duì)中國企業(yè)來說,必須從學(xué)習(xí)和模仿的慣性中走出來,,從零開始,,培育研發(fā)能力,綜合提升企業(yè)實(shí)力,,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)和模仿對(duì)象的超越,。
        學(xué)習(xí)和模仿是營銷行為,那些具有行業(yè)視野和國際視野的營銷人,,足以主導(dǎo),。而創(chuàng)新是企業(yè)家行為。沒有戰(zhàn)略野心,,沒有戰(zhàn)略眼光,,沒有戰(zhàn)略膽識(shí),沒有戰(zhàn)略性投入,,就無法實(shí)現(xiàn)足以改變戰(zhàn)略命運(yùn)的創(chuàng)新,。
        這顯然不是營銷人能夠承擔(dān)的使命。所以,,那一代營銷專家,,整體靜默并成為歷史,。
        與之形成鮮明對(duì)照的,是那些真正具有企業(yè)家底蘊(yùn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,。他們?cè)谝黄欀�,,保持�?zhàn)略定力,爬坡,、過坎,,走出了一條自主創(chuàng)新的光明之路。以此為標(biāo)志,,中國行業(yè)龍頭企業(yè)也真正從營銷人主導(dǎo)時(shí)代走向企業(yè)家主導(dǎo)時(shí)代——之前是找一個(gè)適合自己的營銷人或者營銷咨詢公司就足以成功,,現(xiàn)在則是如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有過人之處,什么神仙也救不了他,。
        中國經(jīng)濟(jì)的希望將是他們給予的——那些引領(lǐng)行業(yè)走出競(jìng)爭(zhēng)僵局的創(chuàng)新者,,那些扎扎實(shí)實(shí)在利基市場(chǎng)上的耕耘者,。

企業(yè)經(jīng)營層次論

       比較大中企業(yè)和小微企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀,,我們會(huì)發(fā)現(xiàn):不是所有企業(yè)都應(yīng)該有戰(zhàn)略,也不是所有企業(yè)都應(yīng)該有創(chuàng)新能力,。有些企業(yè)必須創(chuàng)造并積累價(jià)值,,有些企業(yè)僅僅就是做生意而已。企業(yè)分為三六九等,。與之相適應(yīng),,企業(yè)在經(jīng)營管理上,也應(yīng)秉持不同的經(jīng)營思想和營銷方法,。
       并非所有的企業(yè)都能夠做大,,也并非所有的企業(yè)都能夠當(dāng)作事業(yè)來做。我們從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的發(fā)展歷程上看,,企業(yè)從小到大可以分為三個(gè)階段:求生存階段,、擁有一定市場(chǎng)地位階段和行業(yè)龍頭企業(yè)階段。
       第一類:求生存
       這一類企業(yè),,或由于個(gè)人能力,、志向去創(chuàng)辦企業(yè),自己養(yǎng)活自己,,自己決定自己命運(yùn),;或因?yàn)檎莆漳撤N獨(dú)有的要素去創(chuàng)辦企業(yè),爭(zhēng)取有所作為,。
       這類企業(yè)無論規(guī)模大小,、素質(zhì)高低、遠(yuǎn)景是否宏大,,都具有共同的任務(wù),,即必須首先解決生存問題,,而后解決贏利問題。能否生存,、能否賺到錢是這類企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵,,而拔苗助長、好高騖遠(yuǎn)是這類企業(yè)的天敵,。
       這類企業(yè)也可以稱之為“非典型企業(yè)”,,其經(jīng)營方式和手法很個(gè)性,完全因人而異,,很難甚至不需要專業(yè)化,、規(guī)范化。就像春天栽下的樹,,要么成活,,要么很快死掉。即使是成活了,,能否成材,,那也還是后話。
       第二類:擁有一定市場(chǎng)地位
       相對(duì)穩(wěn)固地解決了生存和贏利能力之后的第一類企業(yè),,會(huì)獲得或快或慢的發(fā)展,。其中發(fā)展較快的企業(yè),不僅擁有穩(wěn)定的營業(yè)額,,而且還會(huì)擁有一定的市場(chǎng)地位,。余下的問題就是,它們能否更進(jìn)一步成為中等規(guī)模企業(yè),。
        至此,,企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵是,能否獲得“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”——一部分企業(yè)因經(jīng)營得法,,隨著規(guī)模的擴(kuò)大,,市場(chǎng)地位得到進(jìn)一步提升,經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)提高,;另一部分則由于企業(yè)經(jīng)營管理水平不匹配,,隨著規(guī)模的擴(kuò)大,無論是生存能力還是贏利能力反倒受到了更大的考驗(yàn),。
       無論屬于哪種情況,,這類企業(yè)都已經(jīng)屬于“典型企業(yè)”,應(yīng)該按照經(jīng)典的經(jīng)營理論去經(jīng)營,、去管理,。而最重要的則是,必須開始尋找自己在市場(chǎng)中的位置(利基),。換句話說,,如何實(shí)現(xiàn)專業(yè)化和規(guī)范化,,成為轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
       這類企業(yè)中的佼佼者,,如果能夠建立超越同類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,并且如果這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠達(dá)到挑戰(zhàn)現(xiàn)有行業(yè)龍頭的程度,那么它們就具備了成為行業(yè)龍頭企業(yè)的可能,。
       第三類:行業(yè)龍頭
       行業(yè)龍頭企業(yè)是業(yè)內(nèi)的翹楚,。人們往往聚焦于其競(jìng)爭(zhēng)地位和優(yōu)勢(shì),忽略其必須承擔(dān)的行業(yè),、市場(chǎng)責(zé)任(創(chuàng)新并推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步),。這類企業(yè)之所以會(huì)變得平庸,甚至退出競(jìng)爭(zhēng),,問題恰恰在于無力承擔(dān)行業(yè)和市場(chǎng)責(zé)任,。
       行業(yè)龍頭企業(yè)既是強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者,同時(shí)也是行業(yè),、市場(chǎng)的塑造者,。如果它們無力或者無心承擔(dān)行業(yè)與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、守護(hù)責(zé)任的話,,它們就不可能在這個(gè)位置上存活太久,。行業(yè)龍頭企業(yè)必須真正代表行業(yè)最先進(jìn)的生產(chǎn)力,。
       目前中國經(jīng)濟(jì)相對(duì)低迷,,主要原因就是行業(yè)龍頭企業(yè)創(chuàng)新能力平庸,沒有引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入新的增長周期,,沒有給中小企業(yè)提供追隨空間,。
       市場(chǎng)永遠(yuǎn)處于演進(jìn)之中,并且周期性地從量變到質(zhì)變,。推動(dòng)量變的是全體企業(yè),,而推動(dòng)質(zhì)變的則應(yīng)該是行業(yè)龍頭企業(yè)。推動(dòng)市場(chǎng)質(zhì)變,,就是塑造市場(chǎng),。從本質(zhì)上說,只有市場(chǎng)塑造者,,才是典型的市場(chǎng)營銷者,,其他企業(yè),都可以歸結(jié)為銷售者,。

為世界提供中國式生活方式

      中國企業(yè)在許多領(lǐng)域已經(jīng)取得全球第一,,但為什么中國企業(yè)大而不貴?我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)就是我們沒有改變由西方企業(yè)賦予的產(chǎn)品基因,。
       一個(gè)企業(yè)的崛起,,只要在競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手,,并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位就可以實(shí)現(xiàn)了。而一個(gè)國家的崛起,,則必須用自己的元素征服世界,。因此,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國都有國家品牌,。我們到發(fā)達(dá)國家旅游,,也都能感受到濃郁的異國情調(diào)。那些就是國家元素,。
       美國之所以強(qiáng)大,,一個(gè)很重要甚至決定性的因素,就是它輸出的是生活方式及其支撐元素,。因此,,即便是像漢堡、可樂這樣的垃圾食品也都會(huì)受到全球追捧,。
       至高境界的營銷,,就是創(chuàng)造并推廣新的生活方式。
       它的起點(diǎn)是強(qiáng)大的國際競(jìng)爭(zhēng)力(主要是基于低成本和高質(zhì)量的產(chǎn)品因素,,我們的出口滿足了這些條件)帶來的規(guī)模增長,;繼而是通過創(chuàng)新建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);最后是上升到文化層面,,凸顯國家元素,。
       在國際市場(chǎng)上,所謂文化,,就是國家元素,。
       我們可以看看美國是怎么給世界提供新生活方式的。
       二戰(zhàn)之后,,美國推動(dòng)了“文化全球化”“教育全球化”“政治全球化”“價(jià)值觀全球化”“傳播媒體全球化”“經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理全球化”,。它在口頭上大講“文化多元”,而事實(shí)卻是多元中有一元(美國元素)凌駕于他者之上,,要消解他者,,使其歸順于美國這一元的意圖和目標(biāo)。經(jīng)過幾十年的經(jīng)營和金融資本暴增擴(kuò)張,,這個(gè)“我”已專屬美國,,連多年盟友也被掃進(jìn)“他者”之中了。
        這種“全球化”以交流為借口,,以壟斷為手段,,以友誼、援助,、促進(jìn)教育,、支持發(fā)展,、增加收入等為旗幟,遮掩了食利者的真實(shí)面目,。前殖民地,、半殖民地在經(jīng)歷100多年,甚至幾百年被壓迫豪奪后,,急盼著財(cái)富的增加和國力的強(qiáng)盛,,于是張開雙臂歡迎它。的確,,在接受了“全球化”的這些國家里,,“現(xiàn)代文明”“絕對(duì)真理”果然扎根了、發(fā)酵了,、膨脹了,,但自己民族的寶貴傳統(tǒng)、文化和生活方式在新自由主義的霓虹燈下就顯得丑陋了,、落后了,,于是自己主動(dòng)革自己的命,全盤美(國)化,。
       學(xué)會(huì)并實(shí)施中華文化走出國門,,使中國人的智慧及產(chǎn)品達(dá)到地球上一切有人居住之處,這包括兩個(gè)層面的工作:一是文化層面,,二是商業(yè)層面,。二者相輔相成,互為表里,。表層是產(chǎn)品及服務(wù),,深層是中國文化。
       中國政府已經(jīng)在實(shí)踐和平共處五項(xiàng)原則基礎(chǔ)上的國與國關(guān)系,,也在推動(dòng)互惠互利基礎(chǔ)上的國與國經(jīng)濟(jì)關(guān)系。這些都是中國提供給世界新生活方式的基礎(chǔ),。目前唯一的短板就是用文化演繹,、用產(chǎn)品支撐的具體中國式生活方式的設(shè)計(jì)和展現(xiàn)。
       當(dāng)然,,這項(xiàng)工作不是一蹴而就的,。比如春節(jié)、中秋節(jié),、56個(gè)民族的民風(fēng)民俗,,從輸出到展示;比如中國元素和國際元素的融合與演繹等,。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,,先進(jìn)(科技,、創(chuàng)新)、獨(dú)有(民族性),、有機(jī)融合(中外元素間),,這些都是不可或缺的要素。
       中國經(jīng)濟(jì)體量太大了,,沒有全球化,,沒有自成一體的創(chuàng)新,這個(gè)世界裝不下中國,,中國也沒有能力走出更遠(yuǎn),。
       就像一個(gè)中等規(guī)模的企業(yè),你要么就踏踏實(shí)實(shí)地“趴在地上”,,要么就必須努力一飛沖天,。舍此,沒有其他出路,。
       我們有理由相信,,未來中國智慧、中國白酒,、中國飲食一定能夠全球化,,在它們的引領(lǐng)下,中國產(chǎn)品一定是最受歡迎的產(chǎn)品,。
       但這需要一個(gè)較長的,、付出巨大努力的、貢獻(xiàn)巨大智慧的過程,。(作者單位:鄭州輕工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)

編輯:
王    玉    [email protected]


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