幾個朋友兼職合伙開的網(wǎng)店,,歷經(jīng)一年半的掙扎,終于關店了,�,;仡欬c點滴滴,總結我們是如何開垮這個網(wǎng)店的,。 老板自己不專業(yè) 全靠依賴別人,,全權請團隊運營,風險很大,。 現(xiàn)在在上海,,一個稍微有運營經(jīng)驗的經(jīng)理,工資最少要15000~20000元,。如果你不專業(yè),,他的水平摻多大水分,連你自己都沒數(shù),。就算試用他三個月,,也藏有巨大風險。 前期不參加淘寶上這活動,、那推廣的,,肯定沒有效果。如果你舍得投,,對他來說,,肯定越多越好,但不保證肯定見效,。所以做成做不成,,實際很難拿經(jīng)理來考核。而且光用一個人還不行,,還要有美工,、客服、售后,、打包等,,最少也要用5~6個人。 像上海這種地方,,一個團隊的月工資,,至少4萬~5萬元打底。比起這些硬成本,,廣告投入更是一個無底洞,。很多人就怕你不上馬,,只要一上馬,腦袋一發(fā)熱,,不砸點真金白銀下去,,說實話對不起自己開店的初衷�,?山Y果并不都會很理想,。 半山腰剎車碰運氣 如果前期已投了不少,為了流量也做了不少努力,,但還不好判斷,,我到底還需要砸多少真金白銀下去,才能熬出頭,?這時是最可怕的,。 像我之前的網(wǎng)店,賣打印機硒鼓,。當時認為自己家生產(chǎn)的產(chǎn)品,,成本也好控制,信心十足,�,?僧斈阆氚亚捌诘拇黉N價(基本也等于是成本價,甚至是虧本價)一提價,,流量馬上跑了,,等于前功盡棄。 這時你不堅持,,心不甘,;你堅持,繼續(xù)虧,。因為還有大批同仁想通過虧錢來占流量的,,相當于大家一起拉到斗獸場,互相肉搏,,看誰不怕死,。 很多人做淘寶,一是想自己創(chuàng)業(yè),,二也是聽到身邊很多發(fā)家致富的故事后,,才有了這種沖動。不否認有一些做得好的,,但他們都是趕上了時機,。通過我的親身經(jīng)歷,我還是勸大家做之前一定要慎重、冷靜,,不能盲目下手,。 賺錢的路千萬條,風口過了,,有時再努力也白費,。 關鍵節(jié)點不能垮! 垮之一:供應鏈不暢通 做品牌分銷,,品牌本身的旗艦店已經(jīng)做得很大了,,市場競爭相當激烈。有的品牌還有限價要求,,小店幾乎沒有優(yōu)勢。因為有值得信賴的人在做產(chǎn)品的地區(qū)代理,,承諾可以代發(fā)貨,,不需要囤貨,所以沒有庫存壓力,。這看起來是優(yōu)勢,,事實上是最致命的劣勢,無法及時掌握產(chǎn)品庫存量,。 地區(qū)代理,,每天的貨流量很大,暢銷款常常沒幾天就斷貨,,而我們可能才剛剛上架這款產(chǎn)品,。供貨商會在信息發(fā)布渠道更新到貨,但是不會更新庫存量,,也不會通知哪些款斷貨,。 所以經(jīng)常遇到以下狀況,至少30單: 買家問某個款某個顏色有貨嗎,?我們必須先問供貨商,,有時對方回復慢了,買家也就流失了,。 買家付款了,,我們要供貨商發(fā)貨時,才知道缺貨,,就要賠笑臉麻煩買家退貨,。換作我是買家,我會很不爽,。 供貨商基本走批量,,給我們代發(fā)貨算幫忙。常常給我們發(fā)錯貨,或者推遲發(fā)貨,,這樣想要培養(yǎng)買家忠誠度太難,。 垮之二:開店初衷不堅定 開店是一個人牽頭,三個人毫不猶豫就答應了,,初衷是試水,,試試電子商務的水。對,,我們真的是以探索電子商務為義,,不是要做小生意賺外快。 所以丟單了雖然心疼,,但是也沒打心眼里著急,。 有志者事竟成,這話真的不假,。我們抱著僥幸心理希望隨意搞幾下就能把店鋪做大,,事實證明很難。現(xiàn)在開網(wǎng)店已經(jīng)不是有貨源就夠了,。 垮之三:合伙人心不齊 最初4人合作,,都是朋友。牽頭人盲目以朋友情拉人,,朋友也把這事想得很簡單,。班子很順利就湊齊了,但一開始就不和諧,。 牽頭人最有經(jīng)商頭腦,,貨源也是他的關系提供的,但是他一心只想坐鎮(zhèn)后方,,把店鋪全權交給合伙人運營,,他只是在有需要聯(lián)絡的時候出現(xiàn)。 合伙人1號,,喜歡指揮別人,,享受被服從,凡事都要辯個輸贏,。認為開網(wǎng)店就是投錢—上新—發(fā)貨這樣簡單,。 合伙人2號,算半個網(wǎng)紅,,缺乏主動性,,做事推一點做一點。勝任拿貨,、發(fā)貨,、客服這樣的工作,。 合伙人3號,我,。有一點網(wǎng)頁設計基礎,,有一點賣二手的經(jīng)驗,有一點對運營的關注,。缺乏商業(yè)思維,,很難帶入賣家身份。頭腦風暴了幾次,,不歡而散,。 策劃了幾次活動,都是牽頭人撐著,,一旦他松懈了,,活動效果就弱了。 2個月以后,,合伙人1號就被協(xié)商退出了,。朋友之間一度因此關系很微妙,不過現(xiàn)在已經(jīng)正常了,。 垮之四:策劃運營能力弱爆了 有人戲稱互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品運營是誰都能做的,最沒專業(yè)門檻的,。越是這種看似無門檻的業(yè)務,,對人的要求越高,就像單身男女常常說找對象沒啥要求,,才是最挑剔的,。 4個人都是策劃運營的門外漢,只能說出看到過哪些�,!恋陌咐�,,還停留在模仿階段,模仿得還不太高級,。到現(xiàn)在都沒有認真探討過策劃運營的理論基礎,,所以總結起來無從下手,只能列舉些事例,,比如:策劃活動沒有調(diào)研,,沒有文案,沒有預案,,想到什么做什么,。 線上活動,只做了有獎轉發(fā)及其衍生,,參與者以熟人為主,。線下活動,,因為對消費群體的定位有偏差,所以收效甚微,,圍觀的人都很少,。除了有一次去旅游景點擺地攤,營業(yè)額比較可觀,,利潤卻很可憐,。 活動推廣渠道很窄,沒打算做砸錢投廣告的推廣,,一開始只在微博,、微信發(fā)硬廣和軟文,除了偶有熟人互動,,基本沒效果,。后來在貼吧、論壇發(fā)和產(chǎn)品相關的干貨文章,,有一點引流,,店鋪的日訪問量能從個位數(shù)提高到兩位數(shù)。 運營執(zhí)行力弱,,幾個人都有互相推諉的情結,,覺得差不多就行了,不夠賣力,。 垮之五:對所在的電商平臺一知半解 在淘寶開的C店,,理論上應該玩轉后臺的常用服務。但是除了發(fā)起人,,其他人對一些基本的信息都沒搞清楚,,比如淘寶的排序規(guī)則、侵權投訴規(guī)則,、最高效的寶貝上新方法,、子賬號總是分流失敗的原因、直通車之類的促銷渠道到底哪個最有效等等,。都是誰有空想起來了就搜一搜,,沒空或者忘了就算了。 也曾盲目地開過微店,,根本沒有流量,,就不了了之了。也考慮過“哇靠團購”等團購平臺,,但是一直都沒達到開團資質(zhì),。而且一旦開團成功,我們不穩(wěn)定的貨源也會是個大問題,。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點,如有侵權請聯(lián)系我們刪除,! |
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