改善和供應(yīng)商的關(guān)系,，提升采購的服務(wù)質(zhì)量
賣場越開越多，周邊的競爭者步步進逼,，壓力是越來越大了,。零售商的數(shù)量大大增加，大家的軟,、硬件已經(jīng)沒有什么太大的差別,，轉(zhuǎn)而開始對供應(yīng)商資源的爭奪。現(xiàn)在,，采購的強勢作風(fēng)已經(jīng)行不通了,，除了供應(yīng)商自我素質(zhì)的提升之外，他們現(xiàn)在也有很多的選擇,，反正資源是有限的,，給了A就給不了B，就看哪家賣場的配合度好了,。在2006年,，我已經(jīng)遇到過好幾樁這樣的事情，因為結(jié)算,、費用等原因,，好幾個大廠家都把資源做了轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致我這邊痛失先機,。
這個趨勢會越來越明顯,，由不得自己了�,？墒�,，我們很多采購還是習(xí)慣于那種開口便罵、伸手就要,、不爽就扭頭的作風(fēng),，完全沒感覺到這種趨勢和壓力，這是明年我必須在內(nèi)部教育和外部實施上強調(diào)的一個重要方向,。不改善和供應(yīng)商的關(guān)系,，提升采購的服務(wù)質(zhì)量，只怕我們的日子就不會那么好過了,。

調(diào)整供應(yīng)商結(jié)構(gòu)
門店開了好幾年了,，在每次的促銷商品提報會上，都是那幾家廠商,、那幾個品牌,，做過來做過去沒什么新意,。導(dǎo)致這種結(jié)果的直接原因，就是供應(yīng)商結(jié)構(gòu)老化,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化,，廠家新品研發(fā)不及時，采購引進新品,、新廠商的步伐太緩慢,。
要做好調(diào)整供應(yīng)商結(jié)構(gòu)這個工作，必須解決幾個問題：首先,，就是采購的職業(yè)道德問題,，如果采購想著如何獲取更多私利，自然會影響工作進展,；其次,，就是采購的專業(yè)教育問題，沒有好的專業(yè)知識,，采購就不能辨別商品好壞,，買回來的怎么能是好貨？所以商品專業(yè)課程培訓(xùn)是重要的工作內(nèi)容,，必要時也要請專業(yè)大廠商來給我們上上課,；最后，就是市場資訊行情的收集,，采購不是“坐家”,，需要敏銳的感覺和大量的信息來源，要走出去看市場,、看行情,、看工廠、看競爭者,，閉門造車不會有好結(jié)果，新的一年里“走出去”計劃要花大力氣來做,。
對于供應(yīng)商,，需要采取“賽馬機制”，選取排名靠后的40%廠商,，制定業(yè)績,、毛利、新品的控制指標,，一旦3個月不達標就替換掉,，補充新的商品和廠商進來，提升整個商品和廠商結(jié)構(gòu)的活性,。

供應(yīng)商教育
在當(dāng)前的零供環(huán)境下,，雖說供應(yīng)商的素質(zhì)和能力有了長足進步,，但零售商仍然控制著零供關(guān)系的主導(dǎo)權(quán)。在相當(dāng)長的一段時間里,，供應(yīng)商還需要學(xué)習(xí)不同系統(tǒng)零售商的操作特點和流程,，以適應(yīng)合作的需要。
從過去的一年看,，很多供應(yīng)商在這個方面做得不好,，有的是不知道怎么學(xué)，有的是不愿意好好學(xué),，有的是用自己的觀念學(xué),，導(dǎo)致日常合作中因為不了解我們的流程而產(chǎn)生各種各樣的麻煩，直接影響了合作質(zhì)量,。很多供應(yīng)商有個不好的習(xí)慣,，遇到什么事就找采購，這是不對的：一來賣場是分工作業(yè)的,，并不是所有的事情都是采購說了算,；二來采購每天有很多工作，如果供應(yīng)商老是為流程上的事情來找也會很煩,；況且,，你也難保采購會不會利用你對流程的不了解來蒙哄你。所以,，供應(yīng)商對采購形成依賴并不是件好事,。
從我們內(nèi)部來說，對供應(yīng)商的教育也是不應(yīng)回避的,。把事情講清楚,，信息明朗化，可以提升溝通效果,，雖然信息不對稱有時是采購控制供應(yīng)商的武器,，但“蒙蔽”不是發(fā)展的趨勢，我們應(yīng)該看得更遠,。雖然這是個長期的過程,，但路總是一步步走出來的，起碼從短期利益來看,，加強對供應(yīng)商的教育,，也有利于減少采購不必要的時間和精力支出，從而可以更有效率地進行更重要的工作,。
（編輯：林 木[email protected]）

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