對低集中度行業(yè)中的中小企業(yè)來說,只要策略得當(dāng),,快速崛起是完全可能的,。很多已走過中小企業(yè)歷程的知名企業(yè),如蒙牛牛奶,、雅客糖果,、奧克斯空調(diào)等,給我們上了一堂堂非常生動的課,。要想快速崛起,,關(guān)鍵要把握好以下幾方面:
一、更新觀念,,把有限資源更多聚焦于營銷
對于絕大多數(shù)的中小企業(yè)來說,,企業(yè)可以調(diào)配的資金是十分有限的,廠房需要擴(kuò)建,、設(shè)備需要添置,、質(zhì)量需要改進(jìn)、技術(shù)需要研發(fā)……這些企業(yè)的老總通常既做銷售又負(fù)責(zé)生產(chǎn)和技術(shù),。一旦有限的資金和老總主要的精力都投在廠房擴(kuò)建,、技術(shù)提升、裝備建設(shè)上,,營銷的事情只能“靠邊站”了,。
質(zhì)量和技術(shù)固然重要,但如果沒有強(qiáng)大的銷售變現(xiàn)能力,,再好的技術(shù)和產(chǎn)品也無法提升企業(yè)的銷售業(yè)績,。尤其在今天的服裝、牛奶等高度同質(zhì)化的行業(yè),,企業(yè)要快速發(fā)展,,關(guān)鍵是提高企業(yè)的銷售力,忽略這一點就很難有所作為,。
很多中小企業(yè)最缺的通常不是資金和人才,,而是把十分有限的資源用在“刀刃”上。因此首先需要在資源運(yùn)用上有一個根本性的變化,,保障營銷得到必要的投入,。
二、從單純追求銷售到職業(yè)化,、體系化營銷的建設(shè)
當(dāng)前低產(chǎn)業(yè)集中度的行業(yè)(如榨菜業(yè),、水泥業(yè)、物流業(yè)等)中,,企業(yè)銷售部門的人數(shù)通常維持在二三十人,,甚至只有幾個人,銷售組織架構(gòu),、人員配備一般都不太完善,,銷售的運(yùn)作很多是非常原始和粗放的;企業(yè)的人力資源運(yùn)作也很封閉,,很難獲得優(yōu)秀的人才,,營銷能力嚴(yán)重不足。如此,,是無法持久地獲得銷售突破的,。事實上,這些企業(yè)之所以很難增長,,其基本問題還是一致的:對于業(yè)績的增長,,它們在主觀上是重視的,也嘗試過新品開發(fā),、降價,、模仿行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)等辦法,希望能夠提升銷售,,但很少通過體系化營銷來實現(xiàn),,多年下來,銷售部門還是那么一個規(guī)模,。
企業(yè)的發(fā)展是一個系統(tǒng)優(yōu)化的過程,,隨著企業(yè)把運(yùn)營重心轉(zhuǎn)移到營銷上,會面臨方方面面的問題,,如:如何組建市場部,,如何在一兩年內(nèi)從當(dāng)前的三四個城市迅速擴(kuò)張到20個城市以上,如何做出最好的價格政策,,如何快速組建強(qiáng)有力的銷售渠道等,。中小企業(yè)的困難在于:怎樣在不同市場環(huán)境、不同競爭態(tài)勢,、不同行業(yè)特性,、不同資源條件下,始終作出最好的決策,。只靠小聰明,,“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,,是解決不了問題的,。這些都對中小企業(yè)提出了非常大的挑戰(zhàn),必須建立健全銷售管理運(yùn)作體系,才能順應(yīng)職業(yè)化,、體系化競爭的時代潮流,。
三、突破性的品牌建設(shè)
當(dāng)前相當(dāng)一部分中小企業(yè)自身產(chǎn)品質(zhì)量并不突出,,技術(shù)也不出色,,還沒有多少資金,這些中小企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)是十分嚴(yán)峻的,。有足夠的案例表明:成功的品牌可以為銷售注入強(qiáng)大的動力,,構(gòu)建強(qiáng)大的品牌,是中小企業(yè)快速發(fā)展的一個捷徑,。
艾譜保險箱一個機(jī)械鎖的技術(shù)革新,,讓保險箱的防撬性能得到很大提高,艾譜把這項技術(shù)命名為“無敵鎖扣”,,為品牌增加了很多賣點,。白加黑感冒藥以“白天服白片,晚上服黑片”為切入點,,以時段作為定位,,也是一個極為成功的案例。其他如農(nóng)夫山泉,、可采草本面膜,、好記星、真功夫中式快餐連鎖等,,不一而足,。
在品牌建設(shè)方面,中小企業(yè)不可能在傳播上與大企業(yè)全面抗衡,,也不應(yīng)重金投資每一個領(lǐng)域,。正確的做法是,利用可靠,、低成本的技巧取勝,,如通過差異化的市場定位,做到局部領(lǐng)域的第一,。國內(nèi)眾多優(yōu)秀的營銷策劃公司,,在這方面已經(jīng)具備非常豐富的經(jīng)驗了。
四,、穩(wěn)健前提下,,企業(yè)持續(xù)地變革和創(chuàng)新
中國的完全競爭性行業(yè)里的成功企業(yè),幾乎都是從小作坊式的規(guī)模起步的,,從幾十萬元發(fā)展到幾億元,、幾十億元甚至上百億元,。無論它們處于何種行業(yè),在從無序到有序的發(fā)展過程中,,無論是請職業(yè)經(jīng)理人,、請優(yōu)秀的策劃管理公司或者進(jìn)行渠道的變革、產(chǎn)品的開發(fā)等,,都是充滿風(fēng)險的,。很多決策任何人事先都無法準(zhǔn)確地預(yù)測,,但有一點是確定的,,那就是它們在任何時候都首先將企業(yè)的“命”保住,一旦失敗就會全局潰敗的策略,,是不會給實施機(jī)會的,。
走內(nèi)涵式發(fā)展道路,不斷提升企業(yè)核心競爭力,,是中小企業(yè)發(fā)展的根本含義,,也是在產(chǎn)業(yè)整合的大時代中高速穩(wěn)健發(fā)展的唯一方法。
柳傳志有句名言送給所有中小企業(yè)的老總:“先要看,,看好了再去試,,一步、兩步,、三步,,踩實一腳,再踩實一腳,,每踏出一步,,都小心翼翼地抬頭遠(yuǎn)望并回頭四顧,感覺這一步大了,,就再回頭踩踩,,直到終于看到塌實的黃土路,撒腿就跑……”
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 汪英澤)
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