縱觀中國的手機(jī)市場,,消費(fèi)者們對于手機(jī)的性能要求越來越高,,以至于手機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代也日新月異。從一開始風(fēng)靡中國市場的諾基亞,、摩托羅拉等,,到今天中國手機(jī)市場銷量排名前三的華為、OPPO,、vivo,,這一系列快速的市場變革都說明了產(chǎn)品的更新?lián)Q代需要不斷地迎合消費(fèi)者的需求,需要緊跟時(shí)代的發(fā)展不斷創(chuàng)新,。 “充電五分鐘,,通話兩小時(shí)”,這句深入人心的廣告詞不知道已經(jīng)給大眾洗了多少遍腦,。OPPO(即廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司),,作為一家成立于2004年,全球性的智能終端制造商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,,致力于為客戶提供最先進(jìn)和最精致的智能手機(jī),、高端影音設(shè)備和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋中國,、美國,、俄羅斯、歐洲,、東南亞等廣大市場,。因創(chuàng)新的功能配置和精致的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而廣受歡迎,并在手機(jī)拍照領(lǐng)域擁有突出表現(xiàn),。 近幾年來,,OPPO憑借其強(qiáng)大的創(chuàng)新實(shí)力和獨(dú)特的銷售手段,在手機(jī)市場闖出了自己的天地,。據(jù)中國權(quán)威市場調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾統(tǒng)計(jì),,2014年中國智能手機(jī)市場銷售額排行中,OPPO排名第四,。自從2015年OPPO r7系列上市,,OPPO手機(jī)憑借極致美顏和vooc閃充兩大特點(diǎn),在國產(chǎn)手機(jī)市場上站穩(wěn)了腳跟,,2016年OPPO r9系列上市,,迅速在國內(nèi)市場掀起一股搶購熱潮,在2016年上半年的市場排名中位居國產(chǎn)TOP3,也連續(xù)多個(gè)季度站穩(wěn)了國產(chǎn)第一集團(tuán)的地位,。而在第三季度的中國手機(jī)市場報(bào)告中,,OPPO、vivo,、華為也力壓蘋果,、三星。那么,,OPPO集團(tuán)是如何在短短的12年之間迅速發(fā)展,,一躍趕超小米成為中國第二大智能手機(jī)廠商的呢?除了OPPO在技術(shù)上充分發(fā)揮其極致美顏,、vooc閃充的特點(diǎn)之外,,其獨(dú)特的銷售手段也可圈可點(diǎn)。 打造線下門店的核心競爭力 OPPO手機(jī)一開始能給消費(fèi)者留下印象的一個(gè)最大的原因就在于廣泛分布于二,、三線城市的線下門店,,其亮綠色的品牌標(biāo)識(shí)很容易讓人對其留下深刻的印象。這也是OPPO手機(jī)不同于其他國產(chǎn)手機(jī)的一大特點(diǎn),,重視線下銷售,,線上銷售次之。據(jù)統(tǒng)計(jì),,截至2015年,,OPPO線下門店已經(jīng)有20多萬家,同比約為魅族的10倍,。 除了門店數(shù)量眾多,,OPPO的線下渠道主要還是采用“代理商——經(jīng)銷商”的模式。另一方面,,為了控制線下渠道成本,代理的路徑已經(jīng)被縮短,,做到盡量扁平化,。而OPPO與代理商之間都是極度信任的關(guān)系。 OPPO的眾多門店是消費(fèi)者熟悉了解品牌并提高OPPO手機(jī)銷量的重要因素,,在稍微偏遠(yuǎn)的三,、四、五線城市,,滿大街的OPPO門店甚至給人一種手機(jī)品牌只有OPPO的錯(cuò)覺,,雖然很多人說OPPO通過門店銷售的途徑比較單一化,但不得不說,,OPPO還是成功了,。 分布廣泛的線下門店雖然讓OPPO取得了極大的成功,但是在網(wǎng)絡(luò)銷售快速發(fā)展的今天,僅靠單一的線下銷售并不是長久之計(jì),,當(dāng)然OPPO集團(tuán)也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),,逐漸地在拓寬產(chǎn)品的線上銷售渠道,目前在很多的銷售客戶端上可以看到OPPO產(chǎn)品的身影,,相信這一舉措會(huì)對OPPO的發(fā)展產(chǎn)生更為有利的影響,。 與消費(fèi)者共成長的品牌定位 準(zhǔn)確地找到自己的消費(fèi)群體,并對消費(fèi)人群的喜好,、經(jīng)濟(jì)水平,、消費(fèi)特征、媒介接觸習(xí)慣等特點(diǎn)做出合理的分析,,在準(zhǔn)確地把握了這一切之后再去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,,制定宣傳策略是品牌取得巨大成功的基礎(chǔ)。而在此基礎(chǔ)上,,品牌形象的塑造要伴隨自己的品牌擁躉群共同成長,,給他們留下來的理由。 OPPO的創(chuàng)始人陳明永在一開始推出OPPO系列手機(jī)時(shí),,就準(zhǔn)確地把品牌的消費(fèi)者定位為“追求時(shí)尚的年輕人”,。找到自己的準(zhǔn)確定位后,OPPO在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上下了很大的功夫,,為了契合年輕人的審美和對時(shí)尚的追求,,OPPO推出的每一款產(chǎn)品都很大方,簡潔時(shí)尚,,符合年輕人的審美觀念,。據(jù)統(tǒng)計(jì),OPPO的消費(fèi)者中所占比例最大的是20到29歲的年輕人,,這類年輕人的消費(fèi)水平在社會(huì)上并不算高,,所以O(shè)PPO手機(jī)的價(jià)錢也屬于中等層次,在其目標(biāo)受眾所能接受的范圍之內(nèi),。 當(dāng)然OPPO的消費(fèi)者定位并不是一成不變的,,它是隨著消費(fèi)者的成長而成長的,當(dāng)時(shí)追求年輕時(shí)尚的青年人群隨著時(shí)間的變化慢慢進(jìn)入消費(fèi)成熟期,,對手機(jī)的性能和品質(zhì)有了不一樣的要求,,他們不再是僅僅在乎手機(jī)的外表是否簡約大方,他們更關(guān)注產(chǎn)品的發(fā)展理念是否注重質(zhì)的改變,。這一點(diǎn)也體現(xiàn)在oppo手機(jī)代言人的前后變化上,,從之前人氣十足、顏值爆表的李易峰,、楊洋,、楊冪,、TFBOYS升級為實(shí)力派硬漢張震,并拍攝了以“美因苛求”為主題的視頻廣告,。張震在人物刻畫上的投入和精益求精一直被大眾所推崇,,從年少成名到現(xiàn)在,張震一直堅(jiān)持著自己的苛影之路,。這和OPPO“美因苛求”的理念不謀而合,。而且張震的影響人群較之李易峰等當(dāng)紅偶像的粉絲年齡稍大一點(diǎn),再加上張震本身給人成熟穩(wěn)重的直觀印象,,這樣OPPO便把自己的目標(biāo)消費(fèi)人群逐漸往中青年階層擴(kuò)展,。同時(shí)該廣告視頻的拍攝風(fēng)格不同以往,并沒有提到手機(jī)的性能和某一特點(diǎn),,視頻全程都在突出張震拍戲時(shí)對自己的嚴(yán)格要求,,直到最后才打出了OPPO“美因苛求”的理念,是一則典型的品牌形象廣告,。這則廣告不管是在代言人的選擇還是拍攝風(fēng)格上,,都顯示了OPPO由注重外表向注重內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變。粉絲經(jīng)濟(jì)雖然能在短時(shí)間內(nèi)給品牌帶來極大的效益和知名度,,但想要長久地站穩(wěn)市場,,單靠粉絲經(jīng)濟(jì)的刺激是不可取的。不得不說,,OPPO是很聰明的,,利用粉絲經(jīng)濟(jì)為品牌打開知名度,在手機(jī)市場上開拓出自己的一片天地,,又恰到好處地適可而止,,走成熟穩(wěn)重的內(nèi)涵路線,所以O(shè)PPO的成功絕不是偶然,。 情感與理智共同發(fā)力 1.借勢當(dāng)紅明星構(gòu)建品牌時(shí)尚性格 OPPO集團(tuán)除利用粉絲追星,,邀請當(dāng)紅偶像做代言人外,還為其代言人打造了專屬定制機(jī),,這自然引發(fā)了代言人粉絲購買的消費(fèi)行為,,明星定制機(jī)是塑造OPPO品牌形象的一種途徑,事實(shí)也證明OPPO的選擇是正確的,,粉絲經(jīng)濟(jì)在極大的程度上促進(jìn)了OPPO飛速上漲的銷量和知名度。 另外,,明星代替OPPO打開知名度的重要途徑是新浪微博,,OPPO的官方微博會(huì)在OPPO集團(tuán)發(fā)出新品,或者舉辦活動(dòng)等的時(shí)候?qū)崟r(shí)發(fā)送相關(guān)消息,,簽約的藝人會(huì)跟著轉(zhuǎn)發(fā)評論等,,而藝人本身在微博就擁有數(shù)量不少的粉絲,,粉絲自然也會(huì)進(jìn)行第二次、第三次轉(zhuǎn)載,。這樣一來,,一條微博的傳播效果往往比預(yù)期的要大得多,當(dāng)然這也為OPPO打造知名度,,打開市場做了很好的鋪墊,。 總之,OPPO對代言人的選擇和制作偶像定制機(jī)都充分地利用了粉絲經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和手段,,短期內(nèi)高漲的知名度和銷量,,也用事實(shí)證明了該手段所取得的不菲成績。 2.功能性廣告語增加品牌內(nèi)涵 雖然OPPO一直把重心放在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售渠道上,,但是對消費(fèi)者的直接吸引應(yīng)該是其簡潔到位又容易讓人記住的廣告詞吧,,“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”這句耳熟能詳?shù)膹V告詞似乎已經(jīng)變成OPPO的代名詞,,不管是不是對這個(gè)品牌有所了解,,聽到這句廣告詞都能讓人一下想到OPPO。廣告詞除了簡單易記的特點(diǎn)之外,,也能直接地把產(chǎn)品最大的特點(diǎn)和能吸引消費(fèi)者的地方擺出來,,r9手機(jī)最大的特點(diǎn)就是它的vooc閃充技術(shù),當(dāng)然在推出r7系列的時(shí)候OPPO也打出了臻美自拍的廣告,,突出產(chǎn)品極致美顏的拍照功能,。除了這個(gè),OPPO的廣告詞在產(chǎn)品之間的銜接也很明顯,,r9s的廣告詞為“電充滿了,,這次我們來聊聊拍照”,完美地銜接了r9“充電五分鐘,,通話兩小時(shí)”突出閃充技能的廣告詞,,這不僅是廣告上的策略,也讓其粉絲和消費(fèi)者看到,,OPPO是一個(gè)不斷進(jìn)步的品牌,,在手機(jī)制造行業(yè),OPPO從未停下其發(fā)展的腳步,。 不得不說OPPO近幾年來的迅速發(fā)展,,除了技術(shù)上的不斷創(chuàng)新,獨(dú)特的廣告銷售也為其加分不少,。店鋪的廣泛分布在很大程度上提高了其知名度,,讓品牌更大范圍地走進(jìn)大眾視野;對品牌準(zhǔn)確的定位一直是OPPO取勝的關(guān)鍵原因,,也為了契合OPPO的主要消費(fèi)人群是追求時(shí)尚的年輕人,,OPPO邀請當(dāng)紅偶像做代言人,,有力地利用了粉絲經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),并推出偶像定制機(jī),,把銷量再一次推上高峰,;簡潔易記的廣告詞遍布大街小巷,即使大眾不去主動(dòng)接收,,也會(huì)耳濡目染地去了解這個(gè)品牌,。所以說,OPPO的成功并不是偶然,。我們的確看到了很多獨(dú)特的理念和銷售方式,,但想要長期站穩(wěn)市場,單靠遍布在三,、四,、五線城市的店鋪和粉絲經(jīng)濟(jì)帶來的短期效益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以O(shè)PPO在廣告和銷售方面做出改革迫在眉睫,。 在未來,,我們希望OPPO能著力打開一、二線城市的市場,,繼續(xù)擴(kuò)大自己的消費(fèi)群體,,并進(jìn)一步加強(qiáng)自己的線上銷售,既然決定要從以外表取勝過渡到靠實(shí)力內(nèi)涵說話,,其廣告策略也要隨之進(jìn)行很大的調(diào)整,。當(dāng)然,OPPO的發(fā)展歷程也讓我們看到,,一個(gè)企業(yè)想要在自己所在的行業(yè)站穩(wěn)腳跟,,除了在技術(shù)上領(lǐng)先,更多的是要準(zhǔn)確地找到自己的市場和消費(fèi)者定位,,并以此來制定自己的銷售策略,。當(dāng)然銷售策略也不是一成不變的,一個(gè)成功的企業(yè),,一定要隨著市場的變化不斷調(diào)整自己,,不斷進(jìn)步。希望我國品牌能夠秉承匠心精神,,精益求精不斷進(jìn)步,,走出國門走向世界! 編輯: 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號(hào),。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 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