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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

從外表到內(nèi)涵,,OPPO如何華麗轉(zhuǎn)身?

2017-6-15 11:26| 查看: 337425| 評(píng)論: 0|原作者: 李帆 張笑

摘要: 縱觀中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng),消費(fèi)者們對(duì)于手機(jī)的性能要求越來(lái)越高,,以至于手機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代也日新月異,。從一開(kāi)始風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng)的諾基亞,、摩托羅拉等,,到今天中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量排名前三的華為、OPPO,、vivo,,這一系列快速的市 ...


       縱觀中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng),消費(fèi)者們對(duì)于手機(jī)的性能要求越來(lái)越高,,以至于手機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代也日新月異,。從一開(kāi)始風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng)的諾基亞、摩托羅拉等,,到今天中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量排名前三的華為,、OPPO、vivo,,這一系列快速的市場(chǎng)變革都說(shuō)明了產(chǎn)品的更新?lián)Q代需要不斷地迎合消費(fèi)者的需求,,需要緊跟時(shí)代的發(fā)展不斷創(chuàng)新。
       “充電五分鐘,,通話兩小時(shí)”,,這句深入人心的廣告詞不知道已經(jīng)給大眾洗了多少遍腦。OPPO(即廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司),,作為一家成立于2004年,,全球性的智能終端制造商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,致力于為客戶提供最先進(jìn)和最精致的智能手機(jī),、高端影音設(shè)備和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù),,業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)、美國(guó),、俄羅斯,、歐洲、東南亞等廣大市場(chǎng),。因創(chuàng)新的功能配置和精致的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而廣受歡迎,,并在手機(jī)拍照領(lǐng)域擁有突出表現(xiàn),。
       近幾年來(lái),OPPO憑借其強(qiáng)大的創(chuàng)新實(shí)力和獨(dú)特的銷(xiāo)售手段,,在手機(jī)市場(chǎng)闖出了自己的天地,。據(jù)中國(guó)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾統(tǒng)計(jì),2014年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)售額排行中,,OPPO排名第四。自從2015年OPPO r7系列上市,,OPPO手機(jī)憑借極致美顏和vooc閃充兩大特點(diǎn),,在國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟,2016年OPPO r9系列上市,,迅速在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)掀起一股搶購(gòu)熱潮,,在2016年上半年的市場(chǎng)排名中位居國(guó)產(chǎn)TOP3,也連續(xù)多個(gè)季度站穩(wěn)了國(guó)產(chǎn)第一集團(tuán)的地位,。而在第三季度的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告中,,OPPO、vivo,、華為也力壓蘋(píng)果,、三星。那么,,OPPO集團(tuán)是如何在短短的12年之間迅速發(fā)展,,一躍趕超小米成為中國(guó)第二大智能手機(jī)廠商的呢?除了OPPO在技術(shù)上充分發(fā)揮其極致美顏,、vooc閃充的特點(diǎn)之外,,其獨(dú)特的銷(xiāo)售手段也可圈可點(diǎn)。

打造線下門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力

       OPPO手機(jī)一開(kāi)始能給消費(fèi)者留下印象的一個(gè)最大的原因就在于廣泛分布于二,、三線城市的線下門(mén)店,,其亮綠色的品牌標(biāo)識(shí)很容易讓人對(duì)其留下深刻的印象。這也是OPPO手機(jī)不同于其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一大特點(diǎn),,重視線下銷(xiāo)售,,線上銷(xiāo)售次之。據(jù)統(tǒng)計(jì),,截至2015年,,OPPO線下門(mén)店已經(jīng)有20多萬(wàn)家,同比約為魅族的10倍,。
       除了門(mén)店數(shù)量眾多,,OPPO的線下渠道主要還是采用“代理商——經(jīng)銷(xiāo)商”的模式。另一方面,,為了控制線下渠道成本,,代理的路徑已經(jīng)被縮短,,做到盡量扁平化。而OPPO與代理商之間都是極度信任的關(guān)系,。
       OPPO的眾多門(mén)店是消費(fèi)者熟悉了解品牌并提高OPPO手機(jī)銷(xiāo)量的重要因素,,在稍微偏遠(yuǎn)的三、四,、五線城市,,滿大街的OPPO門(mén)店甚至給人一種手機(jī)品牌只有OPPO的錯(cuò)覺(jué),雖然很多人說(shuō)OPPO通過(guò)門(mén)店銷(xiāo)售的途徑比較單一化,,但不得不說(shuō),,OPPO還是成功了。
       分布廣泛的線下門(mén)店雖然讓OPPO取得了極大的成功,,但是在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售快速發(fā)展的今天,,僅靠單一的線下銷(xiāo)售并不是長(zhǎng)久之計(jì),當(dāng)然OPPO集團(tuán)也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),,逐漸地在拓寬產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售渠道,,目前在很多的銷(xiāo)售客戶端上可以看到OPPO產(chǎn)品的身影,相信這一舉措會(huì)對(duì)OPPO的發(fā)展產(chǎn)生更為有利的影響,。

與消費(fèi)者共成長(zhǎng)的品牌定位

       準(zhǔn)確地找到自己的消費(fèi)群體,,并對(duì)消費(fèi)人群的喜好、經(jīng)濟(jì)水平,、消費(fèi)特征,、媒介接觸習(xí)慣等特點(diǎn)做出合理的分析,在準(zhǔn)確地把握了這一切之后再去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,,制定宣傳策略是品牌取得巨大成功的基礎(chǔ),。而在此基礎(chǔ)上,品牌形象的塑造要伴隨自己的品牌擁躉群共同成長(zhǎng),,給他們留下來(lái)的理由,。
       OPPO的創(chuàng)始人陳明永在一開(kāi)始推出OPPO系列手機(jī)時(shí),就準(zhǔn)確地把品牌的消費(fèi)者定位為“追求時(shí)尚的年輕人”,。找到自己的準(zhǔn)確定位后,,OPPO在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上下了很大的功夫,為了契合年輕人的審美和對(duì)時(shí)尚的追求,,OPPO推出的每一款產(chǎn)品都很大方,,簡(jiǎn)潔時(shí)尚,符合年輕人的審美觀念,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,OPPO的消費(fèi)者中所占比例最大的是20到29歲的年輕人,這類(lèi)年輕人的消費(fèi)水平在社會(huì)上并不算高,,所以O(shè)PPO手機(jī)的價(jià)錢(qián)也屬于中等層次,,在其目標(biāo)受眾所能接受的范圍之內(nèi),。
        當(dāng)然OPPO的消費(fèi)者定位并不是一成不變的,它是隨著消費(fèi)者的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)的,,當(dāng)時(shí)追求年輕時(shí)尚的青年人群隨著時(shí)間的變化慢慢進(jìn)入消費(fèi)成熟期,,對(duì)手機(jī)的性能和品質(zhì)有了不一樣的要求,他們不再是僅僅在乎手機(jī)的外表是否簡(jiǎn)約大方,,他們更關(guān)注產(chǎn)品的發(fā)展理念是否注重質(zhì)的改變,。這一點(diǎn)也體現(xiàn)在oppo手機(jī)代言人的前后變化上,從之前人氣十足,、顏值爆表的李易峰,、楊洋、楊冪,、TFBOYS升級(jí)為實(shí)力派硬漢張震,并拍攝了以“美因苛求”為主題的視頻廣告,。張震在人物刻畫(huà)上的投入和精益求精一直被大眾所推崇,,從年少成名到現(xiàn)在,張震一直堅(jiān)持著自己的苛影之路,。這和OPPO“美因苛求”的理念不謀而合,。而且張震的影響人群較之李易峰等當(dāng)紅偶像的粉絲年齡稍大一點(diǎn),再加上張震本身給人成熟穩(wěn)重的直觀印象,,這樣OPPO便把自己的目標(biāo)消費(fèi)人群逐漸往中青年階層擴(kuò)展,。同時(shí)該廣告視頻的拍攝風(fēng)格不同以往,并沒(méi)有提到手機(jī)的性能和某一特點(diǎn),,視頻全程都在突出張震拍戲時(shí)對(duì)自己的嚴(yán)格要求,,直到最后才打出了OPPO“美因苛求”的理念,是一則典型的品牌形象廣告,。這則廣告不管是在代言人的選擇還是拍攝風(fēng)格上,,都顯示了OPPO由注重外表向注重內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變。粉絲經(jīng)濟(jì)雖然能在短時(shí)間內(nèi)給品牌帶來(lái)極大的效益和知名度,,但想要長(zhǎng)久地站穩(wěn)市場(chǎng),,單靠粉絲經(jīng)濟(jì)的刺激是不可取的。不得不說(shuō),,OPPO是很聰明的,,利用粉絲經(jīng)濟(jì)為品牌打開(kāi)知名度,在手機(jī)市場(chǎng)上開(kāi)拓出自己的一片天地,,又恰到好處地適可而止,,走成熟穩(wěn)重的內(nèi)涵路線,所以O(shè)PPO的成功絕不是偶然,。

情感與理智共同發(fā)力

        1.借勢(shì)當(dāng)紅明星構(gòu)建品牌時(shí)尚性格
        OPPO集團(tuán)除利用粉絲追星,,邀請(qǐng)當(dāng)紅偶像做代言人外,,還為其代言人打造了專屬定制機(jī),這自然引發(fā)了代言人粉絲購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)行為,,明星定制機(jī)是塑造OPPO品牌形象的一種途徑,,事實(shí)也證明OPPO的選擇是正確的,粉絲經(jīng)濟(jì)在極大的程度上促進(jìn)了OPPO飛速上漲的銷(xiāo)量和知名度,。
        另外,,明星代替OPPO打開(kāi)知名度的重要途徑是新浪微博,OPPO的官方微博會(huì)在OPPO集團(tuán)發(fā)出新品,,或者舉辦活動(dòng)等的時(shí)候?qū)崟r(shí)發(fā)送相關(guān)消息,,簽約的藝人會(huì)跟著轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論等,而藝人本身在微博就擁有數(shù)量不少的粉絲,,粉絲自然也會(huì)進(jìn)行第二次,、第三次轉(zhuǎn)載。這樣一來(lái),,一條微博的傳播效果往往比預(yù)期的要大得多,,當(dāng)然這也為OPPO打造知名度,打開(kāi)市場(chǎng)做了很好的鋪墊,。
        總之,,OPPO對(duì)代言人的選擇和制作偶像定制機(jī)都充分地利用了粉絲經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和手段,短期內(nèi)高漲的知名度和銷(xiāo)量,,也用事實(shí)證明了該手段所取得的不菲成績(jī),。
        2.功能性廣告語(yǔ)增加品牌內(nèi)涵
        雖然OPPO一直把重心放在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售渠道上,但是對(duì)消費(fèi)者的直接吸引應(yīng)該是其簡(jiǎn)潔到位又容易讓人記住的廣告詞吧,,“充電五分鐘,,通話兩小時(shí)”這句耳熟能詳?shù)膹V告詞似乎已經(jīng)變成OPPO的代名詞,不管是不是對(duì)這個(gè)品牌有所了解,,聽(tīng)到這句廣告詞都能讓人一下想到OPPO,。廣告詞除了簡(jiǎn)單易記的特點(diǎn)之外,也能直接地把產(chǎn)品最大的特點(diǎn)和能吸引消費(fèi)者的地方擺出來(lái),,r9手機(jī)最大的特點(diǎn)就是它的vooc閃充技術(shù),,當(dāng)然在推出r7系列的時(shí)候OPPO也打出了臻美自拍的廣告,突出產(chǎn)品極致美顏的拍照功能,。除了這個(gè),,OPPO的廣告詞在產(chǎn)品之間的銜接也很明顯,r9s的廣告詞為“電充滿了,,這次我們來(lái)聊聊拍照”,,完美地銜接了r9“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”突出閃充技能的廣告詞,這不僅是廣告上的策略,,也讓其粉絲和消費(fèi)者看到,,OPPO是一個(gè)不斷進(jìn)步的品牌,在手機(jī)制造行業(yè),,OPPO從未停下其發(fā)展的腳步,。
       不得不說(shuō)OPPO近幾年來(lái)的迅速發(fā)展,除了技術(shù)上的不斷創(chuàng)新,,獨(dú)特的廣告銷(xiāo)售也為其加分不少,。店鋪的廣泛分布在很大程度上提高了其知名度,讓品牌更大范圍地走進(jìn)大眾視野,;對(duì)品牌準(zhǔn)確的定位一直是OPPO取勝的關(guān)鍵原因,,也為了契合OPPO的主要消費(fèi)人群是追求時(shí)尚的年輕人,OPPO邀請(qǐng)當(dāng)紅偶像做代言人,,有力地利用了粉絲經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),,并推出偶像定制機(jī),把銷(xiāo)量再一次推上高峰,;簡(jiǎn)潔易記的廣告詞遍布大街小巷,,即使大眾不去主動(dòng)接收,也會(huì)耳濡目染地去了解這個(gè)品牌,。所以說(shuō),OPPO的成功并不是偶然,。我們的確看到了很多獨(dú)特的理念和銷(xiāo)售方式,,但想要長(zhǎng)期站穩(wěn)市場(chǎng),單靠遍布在三,、四,、五線城市的店鋪和粉絲經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的短期效益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以O(shè)PPO在廣告和銷(xiāo)售方面做出改革迫在眉睫,。
       在未來(lái),,我們希望OPPO能著力打開(kāi)一、二線城市的市場(chǎng),,繼續(xù)擴(kuò)大自己的消費(fèi)群體,,并進(jìn)一步加強(qiáng)自己的線上銷(xiāo)售,既然決定要從以外表取勝過(guò)渡到靠實(shí)力內(nèi)涵說(shuō)話,,其廣告策略也要隨之進(jìn)行很大的調(diào)整,。當(dāng)然,OPPO的發(fā)展歷程也讓我們看到,,一個(gè)企業(yè)想要在自己所在的行業(yè)站穩(wěn)腳跟,,除了在技術(shù)上領(lǐng)先,更多的是要準(zhǔn)確地找到自己的市場(chǎng)和消費(fèi)者定位,并以此來(lái)制定自己的銷(xiāo)售策略,。當(dāng)然銷(xiāo)售策略也不是一成不變的,,一個(gè)成功的企業(yè),一定要隨著市場(chǎng)的變化不斷調(diào)整自己,,不斷進(jìn)步,。希望我國(guó)品牌能夠秉承匠心精神,精益求精不斷進(jìn)步,,走出國(guó)門(mén)走向世界,!

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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 李帆 張笑)
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