這可能是中國消費(fèi)品行業(yè)的一次本質(zhì)性變革,。 自打移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始,中國的消費(fèi)品營銷基本上進(jìn)入了一個(gè)混亂無序的狀態(tài),。傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷方式雖然仍舊作為主流存在,,但已經(jīng)危機(jī)四伏。比如,,傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品迭代速度,,已經(jīng)逐漸無法滿足消費(fèi)者差異化、風(fēng)格化,、人格化的產(chǎn)品需求,。再比如,移動(dòng)互聯(lián)所帶來的供應(yīng)鏈透明,,讓傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建品牌的方式越來越經(jīng)不起推敲,,品牌附加值和溢價(jià)能力極速下滑,。 每一次商業(yè)模式的新突破,,都是成本結(jié)構(gòu)的變化,而成本結(jié)構(gòu)之所以會(huì)發(fā)生變化,,是因?yàn)橛懈咝У墓ぞ叱霈F(xiàn)了,。所以,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高效率的基本特征,,將注定成為消費(fèi)品市場變革的新引擎,。 “品牌+觸達(dá)率”的變化 在過去的20年時(shí)間,傳統(tǒng)企業(yè)熟悉的套路是“品牌+觸達(dá)率”,,曾經(jīng)在快消品行業(yè)里有一句“行話”,,叫作“看得見,買得著”,。 什么是品牌,?品牌就是廣告,產(chǎn)品的廣告要做得鋪天蓋地,,終端形象要做得像媒體一樣,,用這樣的辦法來建立品牌。 什么是觸達(dá)率,?鋪貨率就是觸達(dá)率,,看到了廣告應(yīng)該能夠買得到。 所以,,曾經(jīng)“鋪貨率+周轉(zhuǎn)率”加廣告的拉動(dòng),,就是營銷鐵律,一圖兩表、深度分銷等工具應(yīng)運(yùn)而生,,這一行動(dòng)綱領(lǐng)引領(lǐng)了中國企業(yè)差不多近20年的時(shí)間,。 今天來看,什么是品牌,?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底地改變了品牌,,過去的消費(fèi)者,買的是企業(yè)的“告知行為”,,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,僅僅是告知已經(jīng)不夠了,消費(fèi)者對品牌的要求越來越高,,要有IP,,要有風(fēng)格,要有內(nèi)容,。 消費(fèi)者已經(jīng)開始在買“價(jià)值”了,。 觸達(dá)率,就變得更加復(fù)雜,。過去企業(yè)關(guān)注的是渠道買入,,現(xiàn)在企業(yè)要關(guān)注的是線上的分享傳播,一個(gè)人的分享,,就能影響少則三五百,,多則三五千的群體,這是真正高效率的用戶觸達(dá),,如果能在這樣的傳播和觸達(dá)方式上得心應(yīng)手,,這樣的企業(yè)前途必將不可限量。 “線上百萬粉絲”——變革品牌的構(gòu)建方式 社交電商正在定義新品牌結(jié)構(gòu) 社交電商正在改變傳統(tǒng)的品牌定義,。社交平臺提供了一個(gè)消費(fèi)者與企業(yè)直接見面的機(jī)會(huì),,在碎片化信息時(shí)代,供應(yīng)鏈也將變得更加透明,。所以,,品牌的打造,能不能讓消費(fèi)者認(rèn)可并且主動(dòng)傳播,,將成為企業(yè)構(gòu)建品牌的關(guān)鍵工作,。 由此開始,企業(yè)的品牌已經(jīng)不是通過傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)研而產(chǎn)生,,而是應(yīng)該吸引消費(fèi)者共同參與品牌內(nèi)涵的制作,。未來的品牌將不是一成不變的品牌,而是需要時(shí)時(shí)刻刻與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),,社交媒體將成為最好的工具,。企業(yè)品牌在不斷地與消費(fèi)者互動(dòng)的過程中,獲得跟隨品牌理念的粉絲,通過粉絲的不斷自我分享傳播,,企業(yè)將得到擴(kuò)大范圍的品牌推廣,。 場景營銷將為“百萬粉絲”的密碼本 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,“場景營銷”是從粉絲到銷售轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素,,過去,,企業(yè)最關(guān)注的是“終端的戰(zhàn)爭”,而今天,,終端已經(jīng)不存在競爭了,,任何企業(yè)都可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式,直接觸達(dá)用戶終端,。 所以社交電商時(shí)代的產(chǎn)品策劃,,首先需要考慮的就是產(chǎn)品的應(yīng)用場景,過濾到渠道需求的產(chǎn)品,,才是真正符合消費(fèi)者購買意愿的產(chǎn)品,,高度契合的應(yīng)用場景,獨(dú)具一格的品牌格調(diào),,通過各種社交電商渠道進(jìn)行推廣,,重塑“消費(fèi)者瞬間”。這種“場景營銷”的方式,,不但深入內(nèi)心地獲取了粉絲數(shù)量,,同時(shí)避免了昂貴的渠道成本,,從效果上來說,,以場景轉(zhuǎn)化的即時(shí)流量,具有很高的銷售轉(zhuǎn)化率,。 內(nèi)容制作的能力是品牌成敗的基因 未來的市場,,渠道壁壘、供應(yīng)鏈壁壘將完完全全地被開放,,是一個(gè)真正開放競爭的商業(yè)環(huán)境,,除去了人為壁壘的因素,未來真正拼的就是營銷能力,。一切投機(jī)行為所成就的企業(yè),,都將很快被淘汰。 在社交電商環(huán)境下,,企業(yè)需要補(bǔ)充新的營銷能力來提升品牌管理能力,。社交電商沒有改變品牌的本質(zhì),但極大地改變了品牌的實(shí)現(xiàn)方式,。高頻,、高質(zhì)量的用戶互動(dòng),別具風(fēng)格的產(chǎn)品包裝,專業(yè)的內(nèi)容輸出,,有效的用戶抓取與關(guān)聯(lián)工具的設(shè)計(jì),,都將成為這場戰(zhàn)爭的關(guān)鍵。 未來的社交電商品牌,,將充分利用社交平臺,、直播平臺、傳統(tǒng)媒體等工具實(shí)現(xiàn)互動(dòng),,以“粉絲”為核心進(jìn)行品牌傳播,。傳播的初始點(diǎn)是企業(yè)品牌,傳播的內(nèi)容則根據(jù)環(huán)境的變化而時(shí)時(shí)迭代,。這要求企業(yè)具備及其強(qiáng)大的內(nèi)容制作能力,,有序、精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)品牌內(nèi)容的傳播,,進(jìn)而獲得產(chǎn)品的線上銷售業(yè)績,。 “線上十萬微商”——變革渠道的構(gòu)建方式 微商的6級渠道,到底打開的是什么密碼,? 微商渠道的構(gòu)建模式是真正得益于移動(dòng)社交工具的成熟,,相對于傳統(tǒng)的渠道構(gòu)建方式,微商的渠道構(gòu)建有以下幾個(gè)天然的優(yōu)勢: 打破壁壘:由于移動(dòng)社交工具的逐漸發(fā)展成熟,,越來越多的社交軟件被廣泛應(yīng)用,。微商的代理機(jī)制,徹底打破了傳統(tǒng)代理模式,,不再需要錢,、車、人的硬性條件,,幾百塊錢的門檻,,朋友圈發(fā)圖就能開張,具備廣泛參與性,。 打破天花板:傳統(tǒng)的渠道建設(shè)受制于地域限制,。無論是總代模式還是深度分銷,對每一個(gè)代理商來講,,都有規(guī)模的天花板,,而微商線上的升級方式,讓這一桎梏徹底成為歷史,,有能力的人升級空間不可想象,。 成本極低:傳統(tǒng)渠道在進(jìn)行渠道拓展的時(shí)候,由業(yè)務(wù)員去完成招商工作,,由渠道商去完成銷售工作,。成本非常的高,,而微商渠道的構(gòu)建模式,是將代理既當(dāng)業(yè)務(wù)員,,又當(dāng)銷售渠道使用,。這種低成本在傳統(tǒng)營銷時(shí)代、電商時(shí)代,,都是不可想象的,。 微商模式,到底是什么鬼,? 對于很多微商企業(yè),,或者想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)來說,最困惑的莫過于是對微商模式的制定,,傳統(tǒng)企業(yè)沒有玩過五級六級的分銷的模式,,因?yàn)閷τ诤芏嘀行∑髽I(yè)來說,是不可想象的困難,,微商企業(yè)又對里邊的各種復(fù)雜的玩法,、關(guān)系感到頭疼。 微商為什么會(huì)有六級或者六級以上的模式,? 每一次商業(yè)模式的巨大變化,,都是成本結(jié)構(gòu)的巨大變化,微商這種商業(yè)形態(tài)形成之后,,低廉的供應(yīng)鏈成本和幾乎為零的渠道成本成為微商模式的天然優(yōu)勢,,在這種條件下,如何刺激渠道的積極性,,成為微商模式的核心,,四級以下的渠道,是可以保障每一層渠道的利潤,,卻不足以保證渠道成員的積極性,,所以,很多微商就在四級之上設(shè)置了兩層渠道模式,,最大限度地調(diào)動(dòng)渠道的積極性。 模式的價(jià)差和門檻,,應(yīng)該如何去設(shè)置,? 價(jià)差才是關(guān)鍵,門檻必須科學(xué),,微商渠道模式的差價(jià)和門檻應(yīng)該是設(shè)計(jì)出來的,,而不是計(jì)算出來的。渠道利潤的分配都是以合理性為主要依據(jù),,絕對沒有什么公式可以類比,。 類比一下傳統(tǒng)的分銷渠道就應(yīng)該能夠看出端倪,,對于一個(gè)縣級代理的動(dòng)銷模型來說,終端就是高利潤,,因?yàn)榫S持終端產(chǎn)品能夠動(dòng)銷的原因就是利差,,縣級代理商應(yīng)得的利潤應(yīng)該是服務(wù)這些終端所投入的人力、物力,、財(cái)力,、時(shí)間成本,一年下來是總體量的20%~30%,,這也是合理的結(jié)果,。 所以,如何設(shè)計(jì)微商渠道的利差,,實(shí)際上是要根據(jù)操盤手對每一個(gè)層級的工作定義來設(shè)計(jì),,而絕對不是拍腦袋算數(shù)。如果操盤手對第五層級微商代理沒有定義管理職能,,那么合適的利差就可以滿足渠道的需求,,如果對這個(gè)層級定義了管理職能,這個(gè)層級的代理要去完成對第六層級的渠道的管理,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、促銷活動(dòng)的制定等工作,那么這就是需要第五層級的微商代理去組建團(tuán)隊(duì)完成,,所以,,利差應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加,以滿足運(yùn)營的需求,。 門檻也是如此,,通常情況下,微商的六個(gè)層級會(huì)被分成三類,,“動(dòng)銷”“招商”“管理”,。每一個(gè)類別都涵蓋兩個(gè)層級,“動(dòng)銷類”層級的門檻不宜設(shè)計(jì)過高,,這個(gè)層級主要是靠賣貨周轉(zhuǎn),,現(xiàn)金流非常快,,低門檻有利于補(bǔ)貨周轉(zhuǎn),。3~5倍的升級門檻是合理的,因?yàn)閷τ诘图墑e代理來說,,努努力能夠夠得到,,不會(huì)對現(xiàn)金流產(chǎn)生重大影響。中間“招商”層級,,這個(gè)層面不是考核動(dòng)銷的能力,,而是考核招募代理的能力,,所以,10~30倍的升級門檻都是可以的,,“管理”層級更是如此,,這個(gè)層級更多的考慮是資本、合伙人層面的問題,,有更多更靈活的方法,。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除! |
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