如何摒棄產(chǎn)品挖需求,,突破老觀念 產(chǎn)品再好然并卵 有句話這樣說(shuō)道:“輪胎是車隊(duì)的業(yè)務(wù)必需品,但不是其緊急替換品”。 它到底是什么意思,?其實(shí),,這句話的關(guān)鍵是后半句——“輪胎不是車隊(duì)的緊急替換品”,意思也就是說(shuō)任何車隊(duì)在當(dāng)前都不缺輪胎用,! 這里的不缺輪胎用,,又包含了兩層含義,第一層含義是指每家車隊(duì)在現(xiàn)階段都已有供應(yīng)商而且應(yīng)該是相對(duì)比較穩(wěn)定的,,第二層含義是指像我們這樣的登門拜訪推銷者,,每天紛至沓來(lái),車隊(duì)大都習(xí)以為常,,甚至聞而生厭,。 試想一下,倘若車隊(duì)真的缺輪胎,,還用得著我們“死乞白賴”地上門求它購(gòu)買嗎,?是不是這樣?況且,,既然車隊(duì)已有供應(yīng)商提供產(chǎn)品,,那么它就一定有使用這些產(chǎn)品的理由和道理。我們銷售人員在車隊(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,,現(xiàn)已基本能做到“不直接”詆毀車隊(duì)當(dāng)前使用的產(chǎn)品,。這里,我強(qiáng)調(diào)了三個(gè)字:“不直接”,。 就是因?yàn)槲覀兒芏嗳藘H僅只是在嘴上做到不褒獎(jiǎng)不貶低車隊(duì)正在使用的產(chǎn)品,,對(duì)這些產(chǎn)品基本保持只字不提,而是把著眼點(diǎn)聚焦到自己的產(chǎn)品上,,就自己的產(chǎn)品展開(kāi)口沫四濺的宣傳,,更有甚者直接向?qū)Ψ奖響B(tài):“我不評(píng)價(jià)其他品牌,我只談自己的產(chǎn)品,�,!闭J(rèn)為這樣就可以顯示自己職業(yè)的操守、道德的高尚,,而宣傳的內(nèi)容不外乎就是諸如提供高效的服務(wù),、提供高性價(jià)比的產(chǎn)品之類。殊不知此舉仍是揚(yáng)此抑彼,,變相詆毀罷了。再者,,就算我們提供的產(chǎn)品千真萬(wàn)確優(yōu)于車隊(duì)目前使用的產(chǎn)品,,又能怎么樣?車隊(duì)就會(huì)因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品好而棄故攬新嗎?一般不會(huì)吧,! 舉個(gè)我們?cè)诋a(chǎn)品介紹時(shí)都愛(ài)講的一個(gè)點(diǎn),,即:產(chǎn)品性價(jià)比。貌似這個(gè)性價(jià)比是個(gè)時(shí)髦詞,,放之四海都能用,,莫管它是國(guó)際一線品牌,還是不入流的小廠家,,都喜歡給車隊(duì)算產(chǎn)品性價(jià)比,。性價(jià)比真的特別重要嗎? 其實(shí)沒(méi)有我們想象的那么重要�,,F(xiàn)在有很多物流車隊(duì)在招標(biāo)時(shí),,性價(jià)比只設(shè)了個(gè)上限,比如不高于6.50元/千公里就是性價(jià)比的上限,,至于是6.43元/千公里還是6.34元/千公里還是其他什么數(shù)據(jù),,對(duì)物流車隊(duì)來(lái)說(shuō),不是很在意的,。換句話說(shuō),,就性價(jià)比這個(gè)指標(biāo),只要不高于上限的競(jìng)標(biāo)單位,,理論上都可能成為其供應(yīng)商,。所以,在對(duì)車隊(duì)沒(méi)有相當(dāng)了解及沒(méi)有進(jìn)行充分準(zhǔn)備之前,,王婆賣瓜式的推銷只會(huì)引得車隊(duì)避而遠(yuǎn)之,,避之唯恐不及罷了。 更何況,,從我們自身來(lái)講,,產(chǎn)品不管好壞優(yōu)劣,我們都應(yīng)該無(wú)理由去銷售,�,;蛘哌@樣說(shuō),產(chǎn)品的質(zhì)量在某種意義上與銷售人員無(wú)關(guān),。 綜上所述,,可見(jiàn)產(chǎn)品不好不奇怪,產(chǎn)品再好然并卵,。 需求挖掘太膚淺 對(duì)于我們來(lái)說(shuō),,車隊(duì)的需求到底是什么? 質(zhì)量,、價(jià)格,、性價(jià)比,、適用性、關(guān)聯(lián)性(如油耗,、改裝成本)…… 三包理賠,、貨源保障、及時(shí)響應(yīng),、培訓(xùn)指導(dǎo),、增值服務(wù)…… 廠家、品牌,、供應(yīng)商,、辦事人員…… 等等,都大差不差,。 為什么每個(gè)個(gè)體所在的公司,、所賣的產(chǎn)品、所處的環(huán)境,、所活的經(jīng)歷都不盡相同,,但大家挖掘的車隊(duì)需求卻很雷同?莫非是大家把準(zhǔn)了脈,,挖掘到了車隊(duì)的真正需求,?或者說(shuō),這些就是車隊(duì)的真正需求,?答案肯定不是,。 道理很簡(jiǎn)單,既然我們能想到這些,,那就是人人都能想到,,連車隊(duì)自己也能想到,再說(shuō)狠一點(diǎn)就是:只要不是傻子誰(shuí)都能想到,。問(wèn)題來(lái)了,,銷售中有句老話,“沒(méi)有需求就沒(méi)有銷售”,,如果我們大家都是僅僅圍繞著這些需求去開(kāi)發(fā)車隊(duì),,那么,我較他人的優(yōu)勢(shì)在哪里呢,?我可以成功的概率又有多高呢,?答案不言而喻了吧。 所以,,大家挖出的這些需求,,頂多只能算作車隊(duì)的共性需求或表層需求,它們不疼不癢,,無(wú)關(guān)緊要,,而根本沒(méi)有挖掘到車隊(duì)深層次的需求或者叫真正需求,。我們之所以只能挖到這個(gè)層面的需求,,要不惰性使然,,不愛(ài)動(dòng)腦瓜子;要不思維受限,,在腦海中只有“產(chǎn)品”二字,,只以“產(chǎn)品”為原點(diǎn)去開(kāi)展工作。這樣的話,,搞不定車隊(duì),,也就不足為奇了。 但是,,當(dāng)你找到“資訊提供,、‘牽線搭橋’、模式創(chuàng)新,、信息共享,、運(yùn)營(yíng)管理、持續(xù)改進(jìn)……”這些需求時(shí),,那么恭喜你,,你已經(jīng)打敗了市場(chǎng)上80%以上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,原因不是你的產(chǎn)品比其他家的好,,也不是你比其他人更勤勉努力,,而是你的思維比其他人更開(kāi)闊,你不再只是以“產(chǎn)品”為原點(diǎn)去開(kāi)展工作,,而是打通了“任督二脈”,,在工作中眼觀六路,游刃有余,,最主要的是,,你能夠多維度思考問(wèn)題,多角度處理問(wèn)題,,多方法提供方案,,以大格局的創(chuàng)新思維方式開(kāi)展工作,這樣就更容易挖掘出車隊(duì)真正的深層次需求,。 而且,,車隊(duì)的真正需求會(huì)形成一種勢(shì)能,讓局面朝你想要的方向發(fā)展,。所以,,一旦車隊(duì)的真正需求被挖掘到,雙方合作那只是順?biāo)浦鄣氖虑�,。況且,,隨著這種合作的深入,,在一起交織的紐帶和節(jié)點(diǎn)就越多,這種交織的復(fù)雜性,,又會(huì)反過(guò)來(lái)加深這種合作,。而這時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們,想要再攻占“這座山頭”,,那是比登天還難�,。� 頭條托詞唯關(guān)系 在實(shí)際的車隊(duì)開(kāi)發(fā)工作中,,“無(wú)關(guān)系,,不合作”的思想魔咒始終禁錮著某些人的大腦,他們習(xí)慣將“關(guān)系”作為唯一維度來(lái)開(kāi)展工作,,更有甚者,,將其作為他們糊弄自己公司或上級(jí)無(wú)法搞定車隊(duì)的根本原因,最可悲的是個(gè)別公司或上級(jí)盡信以為真,。 那情況是不是這樣呢,?現(xiàn)在當(dāng)然不是這樣了,因?yàn)楹弦?guī)是現(xiàn)代社會(huì)的主流,,合規(guī)也是公司長(zhǎng)青發(fā)展的根本,。而所謂的“關(guān)系”,一定會(huì)湮沒(méi)在合規(guī)的潮流中,,扔進(jìn)腐敗的垃圾桶內(nèi),,正如某快遞公司在采購(gòu)人員名片上直接印有“拒絕賄賂”四個(gè)字。但話又得說(shuō)回來(lái),,假如個(gè)別公司在當(dāng)前真的還存在某種所謂的“關(guān)系”,,我們是不是就沒(méi)機(jī)會(huì)了呢?也不是,! 舉個(gè)實(shí)例,,某小型民營(yíng)股份物流車隊(duì),有約150臺(tái)6×2+3軸掛車為其簽約車輛,,該車隊(duì)掌握輪胎,、機(jī)油等關(guān)鍵配件的采購(gòu)權(quán),經(jīng)過(guò)調(diào)查和了解,,其輪胎供應(yīng)商和機(jī)油供應(yīng)商不是同一供應(yīng)商,,他們分別是這家車隊(duì)某兩位關(guān)鍵人的直系親屬,這種情況下,,我們當(dāng)前若想快速成功地開(kāi)發(fā)這家車隊(duì),,該怎么做呢?高頻次地拜訪這家企業(yè),、三番五次地對(duì)著車隊(duì)長(zhǎng)介紹我們的產(chǎn)品,,在這里看來(lái),,這些都是徒勞。這種情況下,,在當(dāng)前唯一行得通的方法可能也就是通過(guò)“抄底”,,從輪胎供應(yīng)商或其他供應(yīng)商著手,來(lái)尋找合作的機(jī)會(huì),。 另外,,我們更需要將“關(guān)系”與“公關(guān)”區(qū)分開(kāi)來(lái),,這兩者是有本質(zhì)區(qū)別的,,要不大中型企業(yè)的部門劃分中也就不存在什么公關(guān)部了。對(duì)我們車隊(duì)開(kāi)發(fā)人員來(lái)講,,公關(guān)能力的高低決定了車隊(duì)開(kāi)發(fā)成功與否,、開(kāi)發(fā)成功的速度以及開(kāi)發(fā)成功后供貨份額的占比等等。公關(guān)能力主要指什么,?說(shuō)到底就是我們經(jīng)常掛在嘴邊的EQ,。 再舉個(gè)小實(shí)例:某個(gè)中型車隊(duì),輪胎分別由三家供應(yīng)商提供,,他們分別供應(yīng)不同的品牌,。該車隊(duì)自身配有倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)及維保房,輪胎均由車隊(duì)自己的維保人員負(fù)責(zé)安裝維護(hù),,作為維保人員,,只要安裝的輪胎定位沒(méi)有發(fā)生錯(cuò)誤(輪胎廠家會(huì)根據(jù)輪胎不同的使用條件生產(chǎn)出不同性能要求的產(chǎn)品,即:產(chǎn)品定位),,至于輪胎是什么牌子,,由哪家供貨等等這些信息,對(duì)維保人員來(lái)講其實(shí)是不用關(guān)心的,。但其中就有這樣一家輪胎供應(yīng)商,,他們的工作人員每次拜訪車隊(duì),除開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)之外,,還必花半個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間向裝胎工進(jìn)行“請(qǐng)教”,,還時(shí)常提供一些工裝給他們。 但就這么點(diǎn)兒小小的工作細(xì)節(jié),,給這家供應(yīng)商直接帶來(lái)兩個(gè)結(jié)果:一是這家供應(yīng)商提供的輪胎安裝率有所提升,;二是這家供應(yīng)商提供的輪胎在使用中的故障率有所下降。原因我相信大家應(yīng)該很容易理解,,但要知道,,這一正一反不僅僅只是帶來(lái)了銷售占比的一些改變,更重要的是可以作為車隊(duì)高層考核供應(yīng)商的重要依據(jù)之一,。 所以,,我們需要打破“無(wú)關(guān)系,,不合作”的思想魔咒,通過(guò)自己的勤奮加上智慧,,在陽(yáng)光下與車隊(duì)開(kāi)展相關(guān)的業(yè)務(wù),。 意識(shí)不到的坑才是真坑 無(wú)效推薦是常態(tài) 我先設(shè)一個(gè)工作場(chǎng)景,大家看看身邊有沒(méi)有類似的情況,。某廠家的車隊(duì)開(kāi)發(fā)人員小明,,找到了一家目標(biāo)車隊(duì),在對(duì)這家車隊(duì)做了簡(jiǎn)單摸排調(diào)研后,,決定做一次正式登門拜訪,。當(dāng)小明走進(jìn)這家車隊(duì),他首先打聽(tīng)到了車隊(duì)的負(fù)責(zé)人,,然后找到了這位負(fù)責(zé)人,,在表明來(lái)意,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單寒暄后隨即進(jìn)入主題,。 主題的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面,,一方面是小明請(qǐng)教了很多事先認(rèn)真準(zhǔn)備的問(wèn)題(包括未知的也包括已知的),期待著從這位車隊(duì)負(fù)責(zé)人口中吐出“金玉良言”,,并如獲至寶,,且就交流的內(nèi)容不時(shí)認(rèn)真記錄和探討著;另一方面小明憑借實(shí)物,、電腦,、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等介紹工具,,開(kāi)始了自己口若懸河的產(chǎn)品推薦,,并就車隊(duì)負(fù)責(zé)人提出的任何疑問(wèn)進(jìn)行積極的應(yīng)答。為證明自己所說(shuō)屬實(shí)抑或?yàn)榱瞬惶摯诵械哪康�,,臨了不忘加上一句:“是騾子是馬,,拉出來(lái)遛遛,我光說(shuō)我的產(chǎn)品好沒(méi)有用,,要不您先找一臺(tái)車裝上我們的輪胎試試,,一切以事實(shí)說(shuō)話,看看我們的產(chǎn)品到底怎么樣,,要是好,,我們就進(jìn)行下一步的合作,要是不好,,也就一臺(tái)車,,對(duì)你們公司沒(méi)有什么影響。這樣吧,為表達(dá)真心誠(chéng)意,,這批路試胎我給你們申請(qǐng)個(gè)半價(jià)(根據(jù)具體情況偶爾也會(huì)免費(fèi)提供),,您看怎么樣?”然后就保持沉默,,坐等負(fù)責(zé)人的答復(fù),。如果負(fù)責(zé)人接納了小明的這個(gè)建議,小明會(huì)欣喜若狂,,自認(rèn)為已經(jīng)邁出了成功的第一步,,撬開(kāi)了這家車隊(duì)的大門,甚至?xí)炔患按叵蝾I(lǐng)導(dǎo)報(bào)喜邀功,;如果這位負(fù)責(zé)人當(dāng)即沒(méi)有表態(tài)或者稱需要研究再定,,那么小明就會(huì)鍥而不舍,持續(xù)跟進(jìn),,只是之后的跟進(jìn)基本還是圍繞著這些方面,,做軟磨硬泡的“持久戰(zhàn)”而已。 怎么樣,?身邊和小明工作方法類似的同事不算少吧。其實(shí)從內(nèi)心說(shuō),,小明還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,,比如訪前的認(rèn)真準(zhǔn)備(摸排調(diào)研、問(wèn)題準(zhǔn)備,、資料準(zhǔn)備等),、工作的勤奮努力……但依我看來(lái),小明的這種工作方式不值得提倡,,仍屬于“無(wú)效推薦”,。 重在把握時(shí)機(jī) 這里,一定有人會(huì)提出反對(duì)意見(jiàn):如果這位車隊(duì)負(fù)責(zé)人采納了小明的建議,,真的找來(lái)一兩臺(tái)車進(jìn)行路試,,那對(duì)于車隊(duì)的開(kāi)發(fā)可不就算成功了嘛,怎么能稱為“無(wú)效推薦”呢,?至于后面沒(méi)有合作,,那最多只能算做維護(hù)不成功或者索性就把責(zé)任推到了產(chǎn)品不爭(zhēng)氣上。 是這樣嗎,?下面我就給大家分析分析小明的工作誤區(qū),。 小明在上面整個(gè)的工作過(guò)程中,掉進(jìn)了一個(gè)大“坑”:推薦時(shí)機(jī)無(wú)效,。 先說(shuō)“推薦的時(shí)機(jī)”,。從上面的工作場(chǎng)景中我們知道,小明是在打聽(tīng)到車隊(duì)負(fù)責(zé)人后,與車隊(duì)負(fù)責(zé)人會(huì)面時(shí)逐步展開(kāi)推薦的,。這個(gè)推薦時(shí)機(jī)是否合適,,請(qǐng)先看我提出的問(wèn)題及對(duì)這些問(wèn)題的分析: 1.坐在小明面前的這位車隊(duì)負(fù)責(zé)人,小明真的了解嗎,?不了解,,初次見(jiàn)面,最多只是道聽(tīng)途說(shuō),。 2.這位車隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)小明及其公司或產(chǎn)品真的了解嗎,?不了解,只知道小明是賣輪胎的,,即使聽(tīng)說(shuō)過(guò)小明的公司或產(chǎn)品,,也只是基于存量知識(shí)的了解。 3.這位車隊(duì)負(fù)責(zé)人具有采購(gòu)或變更供應(yīng)商的決定權(quán)嗎,?不清楚,,任何一家公司一般都是按時(shí)段進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu),且合同期內(nèi)的供應(yīng)商一般不會(huì)輕易變更,。 4.小明和這位車隊(duì)負(fù)責(zé)人熟悉了嗎,?不熟悉,初次見(jiàn)面,,僅是禮節(jié)性拜訪,,不可能第一次就進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。 5.小明挖掘出這家車隊(duì)的真正需求了嗎,?沒(méi)有,,推薦過(guò)程始終是圍繞“產(chǎn)品”展開(kāi)。 6.這位車隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)于小明給出的優(yōu)惠真的感興趣嗎,?一般不會(huì),,正常情況下,沒(méi)有人會(huì)為蠅頭小利冒不必要的風(fēng)險(xiǎn),,將自己的公司當(dāng)成試驗(yàn)場(chǎng),。 7.當(dāng)前供應(yīng)商是誰(shuí),其提供的產(chǎn)品表現(xiàn)如何,,其與車隊(duì)存不存在某種特殊的關(guān)系等等問(wèn)題調(diào)查清楚了嗎,?可能沒(méi)有,初次見(jiàn)面就直接推薦產(chǎn)品,。 在上面這些問(wèn)題沒(méi)有解決之前,,大家還認(rèn)為小明的推薦時(shí)機(jī)合適嗎?之所以我們很多人會(huì)像小明一樣,,只不過(guò)是一相情愿地希望提高自己的所謂工作效率或者稱工作業(yè)績(jī)罷了,。但往往是心急吃不了熱豆腐,,反而弄巧成拙。而且,,大家一定要有一個(gè)意識(shí),,那就是真正的車隊(duì)關(guān)鍵人或高層,哪會(huì)給我們那么多機(jī)會(huì),,一旦你沒(méi)把握好機(jī)會(huì),,以后再想見(jiàn)他,那就難嘍,。 我們?nèi)绾瓮扑] 黃金頭兩次推薦 像小明這種“記者采訪式”的提問(wèn)千萬(wàn)別在車隊(duì)關(guān)鍵人或高層會(huì)晤中使用,,在他們面前明知故問(wèn)更是極為愚蠢的一種做法。對(duì)于和車隊(duì)關(guān)鍵人或高層的會(huì)面,,我有一個(gè)建議叫作:“黃金頭兩次”,。就是指我們與車隊(duì)關(guān)鍵人或高層的會(huì)面,一定要牢牢把握好頭兩次見(jiàn)面的機(jī)會(huì),,而且這兩次見(jiàn)面的目的截然不同,。 “黃金頭兩次”之初次會(huì)面: 不要占用對(duì)方過(guò)長(zhǎng)時(shí)間,控制在十分鐘以內(nèi),,也別扯太多話題,,只要達(dá)到兩個(gè)目的:1.讓對(duì)方知道我是誰(shuí)(混個(gè)臉熟),接下來(lái)要在他們車隊(duì)干什么并尋求對(duì)方的許可,;2.與對(duì)方約定第二次會(huì)面的機(jī)會(huì),,并簡(jiǎn)述第二次會(huì)面的關(guān)鍵點(diǎn)(也就是要告訴對(duì)方我還會(huì)找你的,并且讓對(duì)方感覺(jué)下次見(jiàn)面才是重點(diǎn)),; “黃金頭兩次”之第二次會(huì)面: 這次會(huì)面是關(guān)鍵會(huì)面,也就是“推薦的時(shí)機(jī)”,。針對(duì)這次會(huì)面,,我們必須成功,一炮打響,,絕對(duì)不可失敗,,否則后面就基本沒(méi)有機(jī)會(huì)了。所以,,對(duì)此我們務(wù)必要進(jìn)行最充分的準(zhǔn)備和最詳盡的安排,。事先需要與對(duì)方約定完整的時(shí)間,以確保對(duì)方能詳盡了解我們想傳遞的信息,。而且在預(yù)約前,,確保已經(jīng)把握住了“四不推薦”原則,即:不明需求絕不推薦,,不明對(duì)手絕不推薦,,非關(guān)鍵人絕不推薦,情況不熟絕不推薦。 推薦的內(nèi)容 接下來(lái),,我就說(shuō)說(shuō)“推薦的內(nèi)容”,。我們到底應(yīng)該推薦什么?其實(shí)很簡(jiǎn)單,,我們需要推薦的絕非僅僅是產(chǎn)品,,而是“基于產(chǎn)品為合作平臺(tái)的,解決車隊(duì)真正需求的一攬子方案”,。既然是一整套方案,,而推薦的對(duì)象又是車隊(duì)的關(guān)鍵人或高層,那我們就不能“只見(jiàn)樹(shù)木,,不見(jiàn)森林”,,就應(yīng)從全局、整體的角度去推薦,,這樣才能觸動(dòng)他們的神經(jīng),,引發(fā)他們的關(guān)注,為后期能否合作添上濃重的一筆,。 拿一個(gè)點(diǎn)來(lái)舉個(gè)例子,,還是拿我們喜歡說(shuō)事兒的“產(chǎn)品性價(jià)比”來(lái)佐證吧(產(chǎn)品性價(jià)比是基于產(chǎn)品為原點(diǎn)的工作開(kāi)展方向,舉這個(gè)例子只是便于大家容易理解),。假如某車隊(duì)共有1000輛車,,通過(guò)產(chǎn)品性能的預(yù)計(jì)測(cè)算,我們提供的產(chǎn)品可以使該車隊(duì)1臺(tái)車1年節(jié)約3000元成本,。那么,,在推薦的關(guān)鍵時(shí)刻,我們應(yīng)傳遞給對(duì)方的數(shù)字就不應(yīng)該是3000元/車/年了,,而應(yīng)該是1000×3000=3000000元/年,。 試想一下,當(dāng)“300萬(wàn)”這個(gè)數(shù)字從我們的嘴里蹦出來(lái)后,,對(duì)方會(huì)是什么反應(yīng),,常理情況下,對(duì)方聽(tīng)到后是不是心里先咯噔一下,,隨即對(duì)我們的數(shù)據(jù)產(chǎn)生懷疑,,這時(shí)他很可能會(huì)主動(dòng)提議,授權(quán)我們先找?guī)着_(tái)車進(jìn)行路試以證明真?zhèn)�,,而且�?huì)因此對(duì)我們接下來(lái)要說(shuō)的內(nèi)容及后續(xù)的事宜抱有更大的關(guān)注,。而此刻我們應(yīng)該清晰,雖然都是路試,,但這里路試的性質(zhì)和之前場(chǎng)景中小明提議的路試性質(zhì)已經(jīng)完全是兩碼事了,。其實(shí),,用3000000而不用3000,只是銷售技巧中常用的“凸顯效應(yīng)”,,“凸顯效應(yīng)”可以針對(duì)問(wèn)題,,也可以針對(duì)成果。 因此,,要想做到有效推薦,,一定要把握好“推薦的時(shí)機(jī)和內(nèi)容”。 其實(shí)說(shuō)到底,,在具體的車隊(duì)開(kāi)發(fā)工作中,,操作的手法層出不窮,千變?nèi)f化,,因?yàn)槲覀兠總(gè)個(gè)體各不相同,,任何一家車隊(duì)也都不一樣,但操作的心法卻大都相通,。如果我們真正領(lǐng)悟了前述的車隊(duì)開(kāi)發(fā)心法,,透析了開(kāi)發(fā)車隊(duì)的本質(zhì),我就有理由相信大家的車隊(duì)開(kāi)發(fā)之“路”,,一定會(huì)越走越順,、越走越寬。 作者:本名江琦,,現(xiàn)任某著名輪胎企業(yè)資深培訓(xùn)講師,。迄今已有近20年輪胎領(lǐng)域跨界工作經(jīng)歷。微信號(hào):chankey650 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 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