互聯網時代的營銷，比較關鍵的兩個部門是研發(fā)部和市場部,，這是傳統(tǒng)的后臺部門,。

       營銷轉型,，影響較小的是銷售部,。目前升級新品鋪貨過度、動銷乏力,，責任主要不在銷售部,。所以，轉型初期的主要影響不在銷售部,。當然,，隨著B2B的廣泛應用，銷售部也要轉型,。

       中國傳統(tǒng)營銷是強前臺（銷售部),，弱后臺（研發(fā)、市場),，深度分銷就是典型,。即使是打著品牌旗號的企業(yè)也是如此。

       營銷轉型,，涉及研發(fā)部,、市場部和銷售部三個部門，那么轉型總要有切入點,，切入點在哪里,？

       我覺得中國的變革，普遍都是從邊緣崛起的——這是基本規(guī)律,。就是原來處于邊緣化的廠商,，反而借助這兩年主流換擋的趨勢在不斷做大,。這個新邊緣，既包括廠家,，也包括商家,，都有機會。只有當新邊緣崛起形成氣氛,、模式漸成,，并且倒逼到一定程度，傳統(tǒng)企業(yè)的轉型才會普遍,。這個過程,，將會有一批企業(yè)倒下。這是正常的,。哪次創(chuàng)新和轉型,，不是崛起一批，倒下一批,？

       然而,，如果創(chuàng)新不是使命感，而是上級安排的一項任務,，創(chuàng)新是很難實現的�,，F在傳統(tǒng)企業(yè)就面臨這個問題，指定一個人負責創(chuàng)新是沒有結果的,。

研發(fā)部與市場部的協同,，過去一直有障礙，但還能正常推進,，如果要轉型,，沒有提前協同根本不可能。所以,，有一個資源整合能力的高層協同是必需的,，即要有一個超越兩個部門的更高層出面解決兩個部門的協同問題。

       那么,，研發(fā)部與市場部兩個部門,，到底誰優(yōu)先？我認為必須同時轉型,。產品出來了,，劇本也就出來了�,；ヂ摼W營銷的底層邏輯即產品與傳播必須同步設計,，現在流行的說法是，產品自帶流量,，產品IP化,，涉及研發(fā)部與市場部兩個部門,。

       我觀察到的研發(fā)部與市場部的協同，目前都是老總直接主導的,。轉型過程中,，傳統(tǒng)企業(yè)必須照顧存量。所以,，先用新方法解決增量問題,，再用成熟模式解決存量問題比較合適。

       在運作過程中,，可以先不動市場部,，直接成立新的傳播部。市場部解決存量問題,，傳播部解決增量問題,。等傳播部強大后，再逐步弱化市場部,。

       最近在轉型過程中,，我發(fā)現新模式不可能一步到位，有一個較長時間的迭代過程,，甚至可能會從頭再來,。轉型之難就在于，即使你有明確的學習對象,，也需要花很長時間摸清邏輯和操作技巧,。

專題編輯：

王玉  [email protected]

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