膠著
家電行業(yè)的競爭越來越激烈了,,2006年的初夏,,剛剛過了“五一”這個銷售旺季,,許多廠家迎來了銷售淡季,,MM公司是生產(chǎn)小家電的龍頭企業(yè),,占有國內(nèi)絕對的市場份額,在2006年上半年,,總體銷售業(yè)績還可以,,但是被緊緊追趕的AA公司拉近距離,市場領(lǐng)先步伐放慢,,在國內(nèi)的許多市場甚至被AA公司趕超,,特別是在2005年年底推出的新品,本來指望在2006年的上半年能夠火一把,,結(jié)果卻被AA公司迅速模仿,,在一些功能上還優(yōu)化,價格也比MM公司的產(chǎn)品低,,在市場上深受消費(fèi)者歡迎,,經(jīng)銷商也極力主推,這使MM公司的總經(jīng)理黃堅(化名)很惱火,。面對競爭對手的追隨策略,,黃堅感到極大的壓力,如果市場困局在2006年9,、10月份第二個銷售旺季來臨之際不能扭轉(zhuǎn),,MM公司的龍頭地位將會動搖。黃堅陷入沉思……
反常
2006年6月初,,廣東炎熱的夏季已經(jīng)來臨,,在MM公司的大會議室內(nèi),黃堅正主持公司高層月度會議,,他要求負(fù)責(zé)研發(fā)的張總在3周內(nèi)推出兩款新品,,比AA公司的要新穎,,且必須在7月推向市場。負(fù)責(zé)研發(fā)的張總提出反對意見,,他認(rèn)為按照這個行業(yè)的特性,,在營銷淡季是絕對不推新品的,像前幾年,,推出新品的公司沒有一個是成功的,,研發(fā)部已經(jīng)準(zhǔn)備了幾款新品,但那是為9月的旺季準(zhǔn)備的,。會議進(jìn)入僵持階段,,黃堅經(jīng)過短暫的思考,堅決要求張總推出兩款新穎的產(chǎn)品,,并要求營銷部通知經(jīng)銷商在淡季主推新品,,要求市場部進(jìn)行廣告推廣宣傳,凡是提貨多的經(jīng)銷商,,給予一定的獎勵,;同時,要求張總對目前的研發(fā)計劃進(jìn)行重新規(guī)劃,,繼續(xù)準(zhǔn)備3款新品,,它們要與即將推出的兩款新品具有明顯的風(fēng)格差異,功能上要超越這兩款產(chǎn)品,。
于是,,MM公司一反常態(tài),7月份在市場掀起新品上市高潮,,市場推廣一浪高過一浪,,形成對AA公司在上半年進(jìn)攻的猛烈反撲。但是由于銷售是淡季,,雷聲大,,雨點(diǎn)小,市場進(jìn)展不大,。AA公司看著MM公司的市場動作,,暗暗發(fā)笑:我現(xiàn)在按兵不動,讓你們?nèi)噭邮袌�,,只要我們按照過去的做法,,照樣可以贏你們。AA公司要求研發(fā)部門迅速去市場采購MM公司推出的新品樣品,,進(jìn)行功能改進(jìn),,準(zhǔn)備在9月推出,而對于MM公司現(xiàn)在的市場攻勢,,一律不予理睬,。
對壘
時間一晃就是兩個月,,轉(zhuǎn)眼到了銷售的旺季,AA公司在召開營銷會議,,要求迅速推出與MM公司兩個月前推出的新品風(fēng)格類似但功能改進(jìn)后其性價比更高的產(chǎn)品,,制定公司營銷政策,進(jìn)行市場布局,,準(zhǔn)備與MM公司大戰(zhàn)一場,,一解在前兩個月被MM公司欺壓的感覺。銷售人員也是早早就與經(jīng)銷商打好招呼:我們的新品馬上就會入市,,我們要發(fā)動反攻了,。
與此同時,MM公司黃堅也在會議室召開高層會議,,布置工作,,他就像一個胸有成竹的將軍:“我們在淡季推出的新品,經(jīng)過兩個月的銷售,,盡管銷售業(yè)績不理想,,但是戰(zhàn)略任務(wù)已經(jīng)完成,我們準(zhǔn)備將其作為我們的戰(zhàn)斗產(chǎn)品使用,,全線降價30%,。同時,,我們將推出三款新品,,銷售部門必須要求經(jīng)銷商在進(jìn)貨的時候搭配新產(chǎn)品,在價格上執(zhí)行我們規(guī)定的零售價格,,否則取消其經(jīng)銷資格,。在市場宣傳方面,市場部要把宣傳方向轉(zhuǎn)到新品的功能,、定位上,,特別要針對新品的功能,同時強(qiáng)調(diào)降價的戰(zhàn)斗產(chǎn)品的價格,。”直到此時,,所有參加會議的人員才明白黃堅的意圖,原來黃堅是利用過去的教訓(xùn),,先推出兩款新品引誘AA公司跟進(jìn),,當(dāng)進(jìn)入銷售旺季時,再推出真正的新品,,而此時,,AA公司已經(jīng)沒有時間應(yīng)對,他們跟進(jìn)的產(chǎn)品,,將會被MM公司的戰(zhàn)斗產(chǎn)品圍追堵截,。
大勝
2006年金秋10月,,小家電市場烽煙再起,AA公司推出的新品由于完全沒有新概念,,價格還相對高(因為MM公司在市場上宣傳這種類型的產(chǎn)品是他們的降價產(chǎn)品),,市場銷售非常差。而MM公司在新品上進(jìn)行宣傳,,產(chǎn)品風(fēng)格新穎,,超過AA公司產(chǎn)品,因為沒有競爭對手跟進(jìn),,價格也比較高,,經(jīng)銷商也愿意銷售,銷量不斷攀升,。并且在降價的那兩款產(chǎn)品銷售中,,由于有AA公司的新品宣傳的優(yōu)勢,價格又比AA公司低,,銷售也異�,;鸨T谶@個銷售旺季,,MM公司憑借這兩種產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場,,再次將AA公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,銷售額,、市場占有率均有絕對優(yōu)勢,。
點(diǎn)評
2006年,筆者作為MM公司的營銷顧問,,親自參與策劃了這個戰(zhàn)役,,有幸在MM公司現(xiàn)場觀看了這一幕,市場競爭之慘烈,,與古戰(zhàn)場相比有過之而無不及,。
這次誘敵深入策略的成功,是緣于我和MM公司熟悉AA公司的風(fēng)格——喜歡在模仿中超越,。這種策略比較適合那些在市場上領(lǐng)先且苦于被勁敵跟隨模仿的企業(yè),。
商場如戰(zhàn)場,競爭雙方就是一場智慧的博弈,,永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn),,勝利是暫時的,取決于對方的應(yīng)對,。如何在競爭激烈的市場中獲勝,,已經(jīng)不是簡單的戰(zhàn)術(shù)、招法高低,,而是戰(zhàn)略層面的較量,、智慧的競爭,。以上這個案例如實(shí)地說明了這一點(diǎn)。
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 孫曜)
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