2005年,,是我所從事行業(yè)的“洗牌年”,國家新標(biāo)準(zhǔn)的出臺,,使很多企業(yè)被淘汰出局,,從而使整個行業(yè)的競爭更加明朗化:行業(yè)老大雖然受到一定的影響,,但依舊保持著相對的強勁勢頭,意圖甩下別人而獨占天下,;第二品牌則緊追不舍,,鉚足了勁模仿行業(yè)老大的產(chǎn)品線,咬緊牙關(guān)抓住行業(yè)老大不放,;而我們作為暫時的第三品牌,,不僅牢牢占據(jù)了行業(yè)中相當(dāng)重要品類的霸主地位,更是不斷攻城略地,,細(xì)致謀劃后來者居上的策略,。
激烈的市場競爭,促使我們在一次次的與競爭對手的較量中,,不斷地吸取競爭對手的優(yōu)點,,修正優(yōu)化自己的營銷策略,同時在尋找競爭對手的弱點,,虛虛實實,,實實虛虛。我們的這次區(qū)域促銷活動,,就是在此種形勢下運作的,。
為了市場更轟動,我們決定“使詐”
筆者所服務(wù)的企業(yè)“生日”是11月18日,,這一天離我們?nèi)甑匿N售最旺季——春節(jié)還有兩個月,,應(yīng)該說這個時候已經(jīng)進(jìn)入了緊張的戰(zhàn)備狀態(tài)。更讓人欣喜的是,,從公司總部傳來好消息,,我們的新品在“生日”前上市,真可謂雙喜臨門,。但現(xiàn)狀不容忽視,,各品牌都虎視眈眈,,瞅準(zhǔn)了春節(jié)銷售這塊大蛋糕。
按常規(guī),,新品上市,,如果我們直接做捆綁銷售,老的暢銷規(guī)格的產(chǎn)品與新品做捆綁聯(lián)合促銷,,讓消費者在得到實惠的同時接受我們的新品,,作用也會比較明顯。但我們想是不是有更好的方法,,讓促銷作用最大化呢,。于是,我召集中層干部開了個碰頭會,,大家普遍認(rèn)為,,這個活動力度相當(dāng)大,吸引力足夠強,,一定要制造一個市場上的轟動效應(yīng),。
通過分析我們決定,在11月18日早晨超市營業(yè)時推出這個活動,,做店內(nèi)促銷,,事前不上海報,悄無聲息地開展前期工作,。同時,我們安排業(yè)務(wù)人員加強了與超市的有效溝通,,以前我們整合社會資源,、建立優(yōu)良客情的工作起到了很大的作用。但做市場的都知道,,一個成功的促銷活動,,前期宣傳至關(guān)重要,它能聚攏人氣,,為活動造勢,,然而我們不能這樣做,以免被競爭對手跟進(jìn),。這樣,,前期就必須做好很多工作,比如宣傳品的制作,、大量臨時宣傳品發(fā)放人員的招聘,、超市資源的整合、人員的搭配,、17號晚上大中型超市的產(chǎn)品捆綁,、促銷活動初始時的氛圍烘托計劃等,。
還有最重要的一點,那就是此次促銷活動的嚴(yán)格保密,,17號晚上之前只有中層以上干部才能知道,,以免走漏風(fēng)聲,前功盡棄,。也就是說,,這些工作要靜悄悄地推進(jìn),就像平靜水面下涌動的暗流,,能量無限,,但表面上不動聲色。
對手松懈了,,我們勝利了
好,,思路確定了,接下來就是具體準(zhǔn)備了,,這個時候是11月7日,,還有11天。除了落實上述事前必須準(zhǔn)備的工作,,我們還安排業(yè)務(wù)人員,、促銷人員在撤下超市所有贈品、取消所有特價活動的同時,,大張旗鼓地放出風(fēng)聲:隨著產(chǎn)品原料的漲價,,生產(chǎn)和銷售成本越來越高,再加上運費的大幅提升,,我們已沒有利潤空間來做活動了,。放出風(fēng)以后,我們還要很無奈地?fù)u搖頭:真的是很難�,�,!當(dāng)然競爭對手一開始也不信,但觀察了我們幾天后,,初步確認(rèn)“情況屬實”,,再說,我們的銷量也受到了一定的影響,,于是他們就放松了警惕,,各種促銷活動的力度也大大減小:你不做活動,,我的力度小一點也比你的吸引力大,!
11月17日晚19:00,我們所有的業(yè)務(wù)人員、促銷人員,、宣傳品發(fā)放人員,,都像整裝出發(fā)的戰(zhàn)士一樣,帶著活動配套物料,,開始在市場上全面“栽花”,。結(jié)果可想而知,一夜之間超市里我們的產(chǎn)品全部是“活動裝”,,整體開花,,宣傳品遍布市場的每個角落,活動信息更是家喻戶曉,。在接下來的10天里,,市場上中高檔同類產(chǎn)品的銷售,基本上被我們占領(lǐng),,銷量扶搖直上,,市場占有率也大大提高。
而在我們的產(chǎn)品出現(xiàn)全面搶購的時候,,競品廠家領(lǐng)導(dǎo)一方面毫不猶豫地跟進(jìn),,力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們,但終究我們先入為主,,他們追悔莫及,;另一方面,他們則大發(fā)雷霆,,罵業(yè)務(wù)員無能,,罵促銷員“死腦筋”,也罵自己信息不靈,,當(dāng)然也在罵我們太“鬼”,。
點評
《三國演義》中的“空城計”,是把“無”做成了“有”的經(jīng)典案例,,而我們所做的這次促銷活動,則是把“有”做成了“無”的案例,。“空城計”可拒敵于“空城”外,,而我們則讓競爭對手產(chǎn)生麻痹,進(jìn)而占領(lǐng)他們的部分“城池”,。
兵法云“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”。我們一方面要深入了解對方的信息,,掌握對手的招術(shù),,以針對性地見招拆招;另一方面,,則要把自己的信息嚴(yán)密封鎖,,出其不意打?qū)κ謧措手不及,。另外,我們還有必要時不時地放一些煙幕彈,,迷惑對手,。
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 王江衛(wèi))
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