其實(shí),,故事就是經(jīng)歷。對(duì)于聽(tīng)眾而言,,一個(gè)故事就是一次親身經(jīng)歷,,即便這種體驗(yàn)是間接得到的。所以,,所謂的故事,,就是一種再想象的體驗(yàn),加入細(xì)節(jié)和感受,,讓聽(tīng)者進(jìn)行想象,,就好像親身經(jīng)歷一樣。 好的故事是生動(dòng)的,、充滿細(xì)節(jié)的,、富有人情味兒的。 員工之所以會(huì)抵觸領(lǐng)導(dǎo)的決策,,往往是因?yàn)樗麄儾焕斫夤ぷ髁鞒�,,或者缺乏宏觀印象,。如果你習(xí)慣了在故事中清晰描述重要決策的形成過(guò)程,,加入決策人、決策時(shí)間,、決策地點(diǎn)這類(lèi)細(xì)節(jié),,員工與你之間的信任就會(huì)逐漸地建立起來(lái)。如果有一天,,你需要發(fā)布任務(wù),,但又沒(méi)有時(shí)間讓你解釋時(shí),你的團(tuán)隊(duì)也會(huì)根據(jù)以往你講述的故事,,相信你這次的決策也和之前的決策一樣,,都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。這就是好故事的魅力,! 用不同的“故事類(lèi)型”感染聽(tīng)眾 第一種:“我是誰(shuí)”的故事 這些故事是你一生的縮減版,。所有你去過(guò)的地方、做過(guò)的事情,、未完成的事情,、夢(mèng)想的事情、將要做的事情、成為什么樣的人,、避免成為什么樣的人,,都是你的故事,它們將與你的影響力和他人對(duì)你的看法有著直接的關(guān)系,。告訴別人關(guān)于你的事情,,可以增加別人對(duì)你的信任感。 第二種:“我為何在此”的故事 “我為何在此”還能夠告訴他人“你能得到什么”,。大部分人認(rèn)為,,如果有人花費(fèi)時(shí)間、精力,、金錢(qián)以鼓勵(lì)他們做某些事情,,那么這些人一定是有所圖的,假如他們搞不清楚這些人如何從中獲益,,那么他們的心會(huì)一直懸著,,也不會(huì)認(rèn)真去聽(tīng)講。坦白地告訴他們“我為何在此”,,讓聽(tīng)眾感受你的真誠(chéng),。 第三種:教導(dǎo)故事 一個(gè)有教育意義的故事可以很容易感染聽(tīng)眾的情緒,全方位觸動(dòng)聽(tīng)眾的感官,,讓聽(tīng)眾穿越時(shí)間,,轉(zhuǎn)換視角,體驗(yàn)善行的意義,,或者惡行的結(jié)果,。 想一想你想教會(huì)他人什么本領(lǐng)。何不從一個(gè)沒(méi)有達(dá)到你標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)或一件你一直抱怨的事情開(kāi)始呢,? 第四種:愿景故事 一個(gè)有關(guān)未來(lái)的,、令人振奮的故事能讓人覺(jué)得當(dāng)下的困苦都是“值得的”。愿景故事可以讓你從目前的困難,、復(fù)雜,、模糊上轉(zhuǎn)移,抬眼看看值得為之奮斗的明天,,讓你抵制每日的誘惑,,不改變方向,不放棄,、不妥協(xié),,就像用櫥窗里閃亮的自行車(chē)激勵(lì)孩子做家務(wù)一樣,想象未來(lái)得到自行車(chē)的場(chǎng)景就讓人有了力氣,,驅(qū)使孩子在垃圾堆里翻找鋁罐,,照看難伺候的嬰兒,甚至為家人洗車(chē)。當(dāng)我們利用想象看到,、品到,、摸到、聞到,、聽(tīng)到一個(gè)真切的,、令人激動(dòng)的未來(lái)時(shí),工作就顯得不再那么卑微和困難了,。 第五種:“行動(dòng)中體現(xiàn)價(jià)值觀”的故事 價(jià)值觀是十分主觀的,。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),正直意味著做好老板交代的事情,,但對(duì)另一個(gè)人來(lái)說(shuō),,正直意味著在錯(cuò)誤的事前說(shuō)“不”,即使丟掉工作也在所不惜,。如果你想增進(jìn)一種價(jià)值觀,,就必須通過(guò)講故事來(lái)進(jìn)行“示范”,解釋這種價(jià)值觀的意義,,約束人們的舉止,。 第六種:“我理解你”的故事 人們都渴望著被認(rèn)可。講述一個(gè)我理解你的故事,,你的聽(tīng)眾會(huì)覺(jué)得你讀懂了他們的心思,,知曉了他們的秘密想法。如果能夠指出聽(tīng)眾的觀點(diǎn),,洞悉觀眾的觀點(diǎn),,那么聽(tīng)眾對(duì)你的好感也會(huì)上升。 找到屬于自己的故事 當(dāng)然,,你可以從網(wǎng)上搜索案例或時(shí)事,,這些事件是不錯(cuò)的例子,。但故事需要的不僅僅是實(shí)例,,好故事要撩撥起聽(tīng)者的個(gè)人感情。其竅門(mén)在于,,或者找到一個(gè)你覺(jué)得十分有意義的故事,,再融入自己的情感講出來(lái),聽(tīng)者會(huì)更容易融入其中,。 但講述親身經(jīng)歷無(wú)疑是最好的選擇,,因?yàn)闆](méi)有人比你更了解這個(gè)故事,親身經(jīng)歷不僅可以贏得他人信任,,還能傳遞親和力和信息,,發(fā)揮影響力。 你可以通過(guò)不同的渠道去尋找我們上面所講過(guò)的六種故事。比如你自豪的時(shí)刻發(fā)生的故事,,這類(lèi)故事能引導(dǎo)人們做出正確的事,,告訴別人“我是誰(shuí)”“我為何在此”;比如你失意的時(shí)刻發(fā)生的故事,,雖然是不好的事情,,但與那些精心架構(gòu)、精心總結(jié)的故事相比,,公開(kāi)錯(cuò)誤能更快地贏得對(duì)方的信任,,就像上文那位“超速的父親”;再比如去尋找你的良師益友的故事,,他們可能是你生命中的關(guān)鍵人物,,也可能是素未謀面卻對(duì)你影響至深的一個(gè)人。分享他們的故事,,可以代表你所看重的品質(zhì),,或是你的理想目標(biāo),講述一個(gè)故事以表達(dá)對(duì)此人的欣賞或感恩,,不僅向?qū)Ψ叫麚P(yáng)了這類(lèi)品質(zhì)和目標(biāo),,也向?qū)Ψ斤@示了你懂得謙卑感恩;再比如去一本書(shū),、一部電影,、一件時(shí)事中尋找故事,你可以找到無(wú)數(shù)表明你觀點(diǎn)的故事,,選擇家喻戶曉的書(shū)籍或電影有個(gè)最大的好處,,作者和導(dǎo)演已經(jīng)下大力氣觸動(dòng)感情,吸引人們注意了,,你要做的就是賦予自己的特點(diǎn)直接加以利用即可,。 講好故事的竅門(mén) 技巧一:感官細(xì)節(jié)會(huì)讓你的故事更逼真 講故事一定要調(diào)動(dòng)我們感知世界的五種器官——嗅覺(jué)、味覺(jué),、聽(tīng)覺(jué),、觸覺(jué)、視覺(jué),,這樣才能模擬出頗具影響力的體驗(yàn),。為了刺激人們的感官,讓你的故事變得更加逼真,,你可以在腦海中想象出一個(gè)砧板,,一個(gè)在向陽(yáng)的窗戶下曬得暖暖的檸檬躺在砧板上,果汁十足,。你可以聞到檸檬皮清爽的味道,。想象有一把十分鋒利的刀,,手起刀落,檸檬成了兩半,�,?粗@兩半檸檬滾開(kāi),檸檬汁的珠子聚集,,滴落在一起,,匯成一小片檸檬水。現(xiàn)在,,你既能聞到檸檬汁的味道,,也能聞到檸檬皮的味道。拿起其中的一半,,再切一刀下去,。拿起這四分之一的檸檬,放到嘴里,,深深地咬下去,,用嘴唇箍住檸檬,然后咧嘴做出一個(gè)大大的檸檬黃微笑,,讓果汁任意流淌到你的下巴上,。 發(fā)生了什么?你有沒(méi)有覺(jué)得唾液腺在起作用,?你的嘴里流出口水了嗎,?這是因?yàn)槟愕南胂笞屇阌X(jué)得真的有個(gè)檸檬。 這就是有效的故事,,你的目標(biāo)就是講述一個(gè)激活聽(tīng)眾想象力的故事,,讓他們能通過(guò)想象看到、聽(tīng)到,、聞到,、摸到、嘗到你的故事,,仿佛真的身臨其境一般,。 技巧二:讓故事變得更簡(jiǎn)潔 簡(jiǎn)潔并不是省力,要做到簡(jiǎn)潔需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,。正如歌德在一封給朋友的信中寫(xiě)到的那樣:“如果我還有多余的時(shí)間,,這封信本可以再短一些,�,!� 簡(jiǎn)潔要求你能夠?qū)Υ藭r(shí)此處最重要的信息做出判斷,只有搞清楚問(wèn)題的重點(diǎn)之后,,才能更好地追求簡(jiǎn)潔,。拿出你最長(zhǎng)的一個(gè)故事,,然后問(wèn)問(wèn)自己:“我想交代的核心信息是什么?” 技巧三:如何講好團(tuán)隊(duì)故事 要選擇恰到好處的故事,,一方面要依靠團(tuán)隊(duì)的想象力,,另一方面要依靠團(tuán)隊(duì)利用主觀思維做決策的能力。一個(gè)注重收集團(tuán)隊(duì)故事的團(tuán)隊(duì),,能更好地地讓內(nèi)部和外部的熱情合拍,。站在對(duì)方的立場(chǎng)行事,這樣調(diào)查之下所產(chǎn)生的故事,,更能讓顧客,、員工、捐助人感到自己受到重視,。 被選中用來(lái)代表群體的故事,,既能反映出整個(gè)群體決策過(guò)程的好壞,又能反映出整個(gè)群體思維模式的優(yōu)劣,。即使你僅靠一人之力就創(chuàng)造出了完美故事,,也是需要讓群體中的其余人員相信,你的故事就是“最好的故事”,。 技巧四:從不同視角解讀你的故事 如果你能從多個(gè)角度“看待”自己的故事,,就能從兩個(gè)方面提高你講述故事的能力。首先,,你可以找到一個(gè)能讓聽(tīng)眾感到尊重的視角,,這樣聽(tīng)眾會(huì)從你的故事里聽(tīng)出尊重,即使脾氣暴躁的人也會(huì)溫馴下來(lái),。其次,,你可以從多個(gè)角度重新審視對(duì)你來(lái)說(shuō)重要的故事。這種過(guò)程能為你的故事平添細(xì)節(jié)和深度,,讓故事從平面轉(zhuǎn)換為更多維度的生動(dòng)故事,,這樣也能讓抱有不同觀點(diǎn)的人表示理解。 想要尋找好的故事,,講出精彩的故事,,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),借鑒用戶靈感無(wú)疑是條捷徑,。如果你真的想講述一個(gè)能贏得人心的故事,,就要先聽(tīng)聽(tīng)他們深信不疑的故事,這將對(duì)你頗有益處,。擅長(zhǎng)講故事的人不會(huì)放過(guò)任何傾聽(tīng)的機(jī)會(huì),。傾聽(tīng)就要先把自己的故事放在一邊,不帶任何成見(jiàn)地,、全身心地感知對(duì)方的觀點(diǎn),,這樣才能讓你贏得講述自己故事的機(jī)會(huì),。 當(dāng)你覺(jué)得沒(méi)有什么故事可講時(shí),請(qǐng)放開(kāi)你的聽(tīng)力,,傾聽(tīng)故事,,它們就在你的身邊。 在信息大爆炸的今天,,我們需要有意識(shí)地將信息轉(zhuǎn)換成大腦更容易接受的故事形式,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)會(huì)講故事的人,他可以為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)意想不到的好處,。你可能就是那個(gè)重要的人�,。ㄗ髡邌挝唬亨嵵葚�(cái)經(jīng)學(xué)院) 編輯: SAILING [email protected] 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除! |
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