“中國化管理”的使命與藍(lán)圖

俗話說得好：天有天道,，商有商道,。所謂“道”，本身便是對(duì)某種自然規(guī)律和商業(yè)準(zhǔn)則的歸納與凝練,。逡巡于管理科學(xué)的百年長河，以科學(xué)管理創(chuàng)新為源泉的美國式商道,，以生產(chǎn)運(yùn)作管理為招牌的日本式商道,，無不左右了現(xiàn)代企業(yè)管理模式的升級(jí)換代。
曾有學(xué)者樂觀地預(yù)測：似乎是該輪到中國出管理思想,、管理大家的時(shí)候了,。其理由是，先進(jìn)的管理理論是成功管理實(shí)踐的總結(jié),，世界上哪個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,，說明其企業(yè)管理相對(duì)比較成功，而這些成功經(jīng)驗(yàn)恰恰是創(chuàng)新管理理論的源泉。20世紀(jì)中,，五六十年代是美國,，七八十年代是日本，而21世紀(jì)堪稱“龍的世紀(jì)”,，中國化管理思想創(chuàng)新元年似已呼之欲出,。
歷史業(yè)已證明，每一次異域文化的“西風(fēng)東進(jìn)”,、落地開花,，都對(duì)中華文化的吐故納新、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的躍升發(fā)展帶來了日久彌深的影響,。印度佛教的中國化,，衍生了綿延千年的華夏禪文化，推動(dòng)了中國漢唐文明的輝煌與繁榮,；而馬克思主義的中國化,，締造了毛澤東思想這一改變近代中國歷史風(fēng)貌的智慧之源，譜就了中華民族復(fù)興新的樂曲與篇章,。今天,，發(fā)酵于西方科學(xué)管理思想的熏陶與實(shí)踐，中國經(jīng)濟(jì)騰飛的世紀(jì)神話必然吹響中國本土管理學(xué)思想創(chuàng)新的號(hào)角,。
按照筆者的理解,，中國化管理思想的構(gòu)建，可以大致區(qū)分出四種不同的境界：第一種境界是西方管理理論的中國化,。但愿在將一份西式快餐改烹成一盤“揚(yáng)州炒飯”的過程中,，最后端上來的不是一盤四不像的夾生飯。事實(shí)上,，西方管理理論的文化適應(yīng)性問題,，是日漸成熟的中國企業(yè)當(dāng)下遭遇的最大尷尬�,；蛟S,，明代劉元卿在《應(yīng)諧錄》中記錄的一段話，是對(duì)這一現(xiàn)象最形象的解讀：“昔人有癢,，令其子索之,，三索而三弗中。令其妻而索之,，五索而五弗中,。其人怒曰：‘妻子內(nèi)我者，而胡難我,？’乃自引手,，一搔而癢絕。何則，癢者,，人之所自知也,，自知而搔，寧弗中乎,？”第二種境界是中國本土管理學(xué)思想的西方式思考與解讀,。諸子百家的經(jīng)典論著經(jīng)過西方現(xiàn)代管理科學(xué)語言的包裝與詮釋，成為既新且陳,，似奇實(shí)拙的案上之書,，“遠(yuǎn)、怪,、碎”恰是此類書籍的通病,。第三種境界是借鑒西方科學(xué)的研究范式，用中國化的語言來詮釋中國本土的管理學(xué)思想,，解決中國企業(yè)管理的實(shí)際問題,，毛澤東軍事管理思想或許可算其中一個(gè)典型的代表。第四種境界是對(duì)中國本土原汁原味的管理學(xué)思想進(jìn)行開創(chuàng)性的理論建構(gòu),。包括概念,、理論范式、實(shí)操檢驗(yàn)統(tǒng)統(tǒng)打上“Made in China”的標(biāo)簽,。一語以概之,，前三種境界無疑屬于“跨文化的本土化”范疇，最后一層境界則走的是一條“單文化的本土化”路線,。
前兩種境界不足以從根本上解決中國企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)問題,，而第四種境界的功成名就則絕非一日之功�,；蛟S，第三條道路是當(dāng)下中國化管理模式創(chuàng)新最現(xiàn)實(shí)的選項(xiàng),。誠然,，以一己之力，我們尚無法就中國化管理模式的全貌繪出清晰的藍(lán)圖,，但我們至少可以依循這一思路給出一個(gè)基本的建構(gòu)框架,，如圖1。
中國化管理模式應(yīng)該是一個(gè)兼收并蓄的開放系統(tǒng),，大可秉持所謂的“拿來主義”,。
五千年華夏文明源遠(yuǎn)流長，博大精深,。經(jīng)過漫長的歷史積淀,，編織出了一幅以儒、道、佛三大思想本源為經(jīng),，以墨,、法、兵等諸子百家為緯的五彩斑斕,、互通互補(bǔ)的“中國結(jié)”,。這些古典韻味十足的中華文化圖騰，是對(duì)中國社會(huì)演進(jìn)最生動(dòng),、最細(xì)致入微的記載與呈現(xiàn),，無不為中國化管理思想創(chuàng)新提供了最豐富的文化要義與素材。君不見,，“水煮××”,，“孫子兵法商學(xué)苑”，“大易與中國式管理”……一時(shí)間,，諸子典籍的束閣之義都披上了最時(shí)尚的霓裳,。但不免令人尷尬和感到困惑的是，我們對(duì)于中國化管理的應(yīng)有之義不是更清晰,，而是更加混沌,。
正如美國學(xué)者斯圖爾特·克雷納在《管理百年》一書中所指出的：“盡管（西方）管理學(xué)思想曾經(jīng)提供了一個(gè)健康的答案，但現(xiàn)在它已經(jīng)成了混亂和問題的制造源,。逐漸地,，（西方管理學(xué)）對(duì)問題本質(zhì)的關(guān)注超過了獲得精辟答案的渴望。管理者們會(huì)發(fā)現(xiàn),，他們處在一個(gè)完全不舒適,、充滿混沌和復(fù)雜性理論、感覺很狼狽的世界,。”多么精辟的解讀,，當(dāng)我們還在醉心于苦心孤詣地對(duì)那些晦澀難懂的古典哲學(xué)思想進(jìn)行管理學(xué)詮釋的時(shí)候，我們似乎已經(jīng)背離了管理學(xué)建構(gòu)的終極歸宿和企業(yè)管理的本真：解決問題,，探尋答案,。
何志毅教授在一次訪談中曾提到一個(gè)頗耐人尋味的例子：關(guān)系是中國文化背景下人際交往最核心的話語和主題，這一中國特色甚至使“guanxi”成了一個(gè)英文專有名詞,，但是我們并沒有把這種關(guān)系在企業(yè)管理方面形成工具,，反而西方人形成了客戶關(guān)系管理（CRM）軟件系統(tǒng)。我們或可聊以自慰,，邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略,、德魯克的管理學(xué)思想，早在數(shù)千年前的諸子典籍中便能找到原型與答案,，但對(duì)于中國的管理學(xué)者而言,，這不知是一種榮光,，還是一種莫名的悲涼？在西方學(xué)者從中華文化思想中大快朵頤的當(dāng)口,，我們是否可以少些天馬行空的概念闡釋,，多些腳踏實(shí)地的工具與方法的錘煉與積淀。畢竟,，中國古典管理思想與哲學(xué)流派中的管理學(xué)素材要脫離玄學(xué)的藩籬,，成為具有實(shí)際指導(dǎo)意義的、可操作的顯學(xué),，必須完成由管理藝術(shù)向管理技術(shù)的升華與嬗變,。從這層意義上來說，中國古典管理思想與哲學(xué)流派的去偽存真,、發(fā)揚(yáng)光大,，無疑更具通過“單文化的本土化”演繹，達(dá)至本土化管理思想創(chuàng)新的至高至真境界——無為而治的“禪”的境界,，但征程及所需要付出的努力也將更加艱辛而具有挑戰(zhàn)性,。

毛澤東思想的管理學(xué)原型解構(gòu)

毋庸諱言，在中國辦企業(yè),、搞管理不能不研究中國式的管理思想,，而研究和建構(gòu)中國式的管理模式則不能不提毛澤東，這是如影隨形的一語之義,。無疑,，毛澤東是中國文化與西方智慧的集大成者，而毛澤東思想則是中國當(dāng)代最具影響力的精神旗幟和思維理念,。誠然,，今天的“后毛澤東時(shí)代”，已經(jīng)不是那個(gè)以背誦和引用毛澤東經(jīng)典語錄為時(shí)尚與生活定式的燃情歲月,，理性的回歸將外顯的精神圖騰逐漸融會(huì)成人們一種內(nèi)隱的思維方式,。
我們肯定毛澤東思想在中國化管理模式建構(gòu)中的特殊價(jià)值與意義，首先就在于毛澤東思想的本土化,、民族化,、現(xiàn)代化與國際化，并且經(jīng)由了實(shí)踐的檢驗(yàn)與論證,，這是任何一套社會(huì)科學(xué)理論都應(yīng)具備的基本特征。
毛澤東思想誕生,、發(fā)展,、成型于那個(gè)烽火連天的動(dòng)蕩年代，其理論建構(gòu)的基點(diǎn)與內(nèi)核在于軍隊(duì)管理思想,，但它對(duì)于企業(yè)管理仍然具有極大的應(yīng)用價(jià)值和普遍意義,，對(duì)中國化管理模式具有顯見的移植潛能,。彼得·德魯克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》一書中曾有一段精辟論述：“不同組織中的管理也互有差異，但是最大的差異在于各組織所使用的名詞,。也就是說,，差異主要是在應(yīng)用上而不是在原則上，即便在任務(wù)和挑戰(zhàn)上也沒有顯著的差異,。各種組織里,，九成左右的問題是共通的，不同的只有一成,。這一成的問題中企業(yè)和非企業(yè)之間的差異,，與不同企業(yè)（譬如跨國銀行與玩具制造商）之間的差異相差無幾。”從毛澤東思想的精神理念,、組織發(fā)展,、文化經(jīng)營、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),、工作方法與辯證思維等內(nèi)容中,，我們不難捕捉到管理科學(xué)最基本、最純粹的原型,。
什么是市場,？“群眾路線”、“全心全意為人民服務(wù)”,，最質(zhì)樸的話語揭示了市場競爭的本原與真諦,。
什么是管理？“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”,、“官兵平等”,，最簡潔的管理準(zhǔn)則將一群目不識(shí)丁的鄉(xiāng)村漢子鍛造成一支具有鐵的紀(jì)律和奉獻(xiàn)精神的人民軍隊(duì)；“打土豪,、分田地”,，最直白的“銷售主張”完成了最具感召力、最具震撼力的愿景規(guī)劃與描述,。
什么叫戰(zhàn)略,？“放棄局部戰(zhàn)場”、“農(nóng)村包圍城市”,、“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),、游擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn),、持久戰(zhàn)”,，最老套的戰(zhàn)略表述融會(huì)了最具實(shí)效的藝術(shù)智慧和戰(zhàn)略哲學(xué)。
什么叫創(chuàng)業(yè),？“星星之火,，可以燎原”,，革命樂觀主義情懷下掩映的是氣吞山河、縱橫開闔的豪情,。
什么叫發(fā)展,？“二萬五千里長征”、“北上抗日”,，旗幟鮮明的戰(zhàn)斗檄文契合民族涌動(dòng)的脈搏,，找到了從勝利走向勝利的康莊大道。
……
毫無疑問,，在中國化管理模式的建構(gòu)中,，學(xué)科范式的轉(zhuǎn)換與理論化，無疑是毛澤東思想中管理學(xué)原型“化蛹為蝶” 的機(jī)杼與關(guān)鍵,。范式是科學(xué)哲學(xué)提出的一個(gè)名詞,，主要指在科學(xué)知識(shí)體系中處于中心、作為基礎(chǔ)的若干概念,。庫恩等哲學(xué)家認(rèn)為,，科學(xué)知識(shí)都建立在中心范式的基礎(chǔ)上，因而理論的發(fā)展必然伴隨中心范式的轉(zhuǎn)換,。簡而言之,，這里所謂“學(xué)科范式的轉(zhuǎn)換”，就是要?jiǎng)?chuàng)造性地將以階級(jí),、革命為中心的毛澤東思想的表述習(xí)性,，轉(zhuǎn)換到以市場、效益為中心的管理學(xué)思維和話語陳述中去,。畢竟,，從理論上而言，由于時(shí)代背景,、學(xué)科界定的客觀制約,，毛澤東思想中那些超越時(shí)空羈絆、超越學(xué)科邊界,，具有管理學(xué)普遍意義和一般規(guī)律的理論原型,，都需要基于現(xiàn)代管理科學(xué)的規(guī)范化與系統(tǒng)化，用本土化的語言來加以表述,。說到底,，這里既有技術(shù)性的操作問題，也是一種智慧的藝術(shù)和藝術(shù)的智慧,。
畢竟,，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)�,；�于毛澤東思想建構(gòu)的中國化管理模式是否真正具有價(jià)值,，還需要通過本土企業(yè)的實(shí)踐，乃至理論發(fā)展的國際推廣來不斷加以印證和修正,。只有這樣,，才能證明毛澤東思想的經(jīng)典理論與現(xiàn)代企業(yè)管理是一脈相承的，當(dāng)前企業(yè)管理實(shí)踐中不少難題的解決,，可以從毛澤東思想的智慧之光中受到啟迪,。

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