“中國化管理”的使命與藍圖

俗話說得好：天有天道，商有商道,。所謂“道”,，本身便是對某種自然規(guī)律和商業(yè)準則的歸納與凝練。逡巡于管理科學的百年長河,，以科學管理創(chuàng)新為源泉的美國式商道，以生產運作管理為招牌的日本式商道,，無不左右了現(xiàn)代企業(yè)管理模式的升級換代,。
曾有學者樂觀地預測：似乎是該輪到中國出管理思想、管理大家的時候了,。其理由是,，先進的管理理論是成功管理實踐的總結，世界上哪個國家的經濟發(fā)展快,，說明其企業(yè)管理相對比較成功,，而這些成功經驗恰恰是創(chuàng)新管理理論的源泉。20世紀中,，五六十年代是美國,，七八十年代是日本，而21世紀堪稱“龍的世紀”,，中國化管理思想創(chuàng)新元年似已呼之欲出,。
歷史業(yè)已證明，每一次異域文化的“西風東進”,、落地開花,，都對中華文化的吐故納新、社會經濟的躍升發(fā)展帶來了日久彌深的影響,。印度佛教的中國化,，衍生了綿延千年的華夏禪文化，推動了中國漢唐文明的輝煌與繁榮,；而馬克思主義的中國化,，締造了毛澤東思想這一改變近代中國歷史風貌的智慧之源，譜就了中華民族復興新的樂曲與篇章,。今天,，發(fā)酵于西方科學管理思想的熏陶與實踐,，中國經濟騰飛的世紀神話必然吹響中國本土管理學思想創(chuàng)新的號角。
按照筆者的理解,，中國化管理思想的構建,，可以大致區(qū)分出四種不同的境界：第一種境界是西方管理理論的中國化。但愿在將一份西式快餐改烹成一盤“揚州炒飯”的過程中,，最后端上來的不是一盤四不像的夾生飯,。事實上，西方管理理論的文化適應性問題,，是日漸成熟的中國企業(yè)當下遭遇的最大尷尬,。或許,，明代劉元卿在《應諧錄》中記錄的一段話,，是對這一現(xiàn)象最形象的解讀：“昔人有癢，令其子索之,，三索而三弗中,。令其妻而索之，五索而五弗中,。其人怒曰：‘妻子內我者,，而胡難我？’乃自引手,，一搔而癢絕,。何則，癢者,，人之所自知也,，自知而搔，寧弗中乎,？”第二種境界是中國本土管理學思想的西方式思考與解讀,。諸子百家的經典論著經過西方現(xiàn)代管理科學語言的包裝與詮釋，成為既新且陳,，似奇實拙的案上之書,，“遠、怪,、碎”恰是此類書籍的通病,。第三種境界是借鑒西方科學的研究范式，用中國化的語言來詮釋中國本土的管理學思想,，解決中國企業(yè)管理的實際問題,，毛澤東軍事管理思想或許可算其中一個典型的代表。第四種境界是對中國本土原汁原味的管理學思想進行開創(chuàng)性的理論建構,。包括概念,、理論范式,、實操檢驗統(tǒng)統(tǒng)打上“Made in China”的標簽。一語以概之,，前三種境界無疑屬于“跨文化的本土化”范疇,，最后一層境界則走的是一條“單文化的本土化”路線。
前兩種境界不足以從根本上解決中國企業(yè)管理的現(xiàn)實問題,，而第四種境界的功成名就則絕非一日之功,。或許,，第三條道路是當下中國化管理模式創(chuàng)新最現(xiàn)實的選項,。誠然，以一己之力,，我們尚無法就中國化管理模式的全貌繪出清晰的藍圖,，但我們至少可以依循這一思路給出一個基本的建構框架，如圖1,。
中國化管理模式應該是一個兼收并蓄的開放系統(tǒng),，大可秉持所謂的“拿來主義”。
五千年華夏文明源遠流長,，博大精深。經過漫長的歷史積淀,，編織出了一幅以儒,、道、佛三大思想本源為經,，以墨,、法、兵等諸子百家為緯的五彩斑斕,、互通互補的“中國結”,。這些古典韻味十足的中華文化圖騰，是對中國社會演進最生動,、最細致入微的記載與呈現(xiàn),，無不為中國化管理思想創(chuàng)新提供了最豐富的文化要義與素材。君不見,，“水煮××”,，“孫子兵法商學苑”，“大易與中國式管理”……一時間,，諸子典籍的束閣之義都披上了最時尚的霓裳,。但不免令人尷尬和感到困惑的是，我們對于中國化管理的應有之義不是更清晰,，而是更加混沌,。
正如美國學者斯圖爾特·克雷納在《管理百年》一書中所指出的：“盡管（西方）管理學思想曾經提供了一個健康的答案,，但現(xiàn)在它已經成了混亂和問題的制造源。逐漸地,，（西方管理學）對問題本質的關注超過了獲得精辟答案的渴望,。管理者們會發(fā)現(xiàn)，他們處在一個完全不舒適,、充滿混沌和復雜性理論,、感覺很狼狽的世界。”多么精辟的解讀,，當我們還在醉心于苦心孤詣地對那些晦澀難懂的古典哲學思想進行管理學詮釋的時候,，我們似乎已經背離了管理學建構的終極歸宿和企業(yè)管理的本真：解決問題，探尋答案,。
何志毅教授在一次訪談中曾提到一個頗耐人尋味的例子：關系是中國文化背景下人際交往最核心的話語和主題,，這一中國特色甚至使“guanxi”成了一個英文專有名詞，但是我們并沒有把這種關系在企業(yè)管理方面形成工具,，反而西方人形成了客戶關系管理（CRM）軟件系統(tǒng),。我們或可聊以自慰，邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略,、德魯克的管理學思想,，早在數(shù)千年前的諸子典籍中便能找到原型與答案，但對于中國的管理學者而言,，這不知是一種榮光,，還是一種莫名的悲涼？在西方學者從中華文化思想中大快朵頤的當口,，我們是否可以少些天馬行空的概念闡釋,，多些腳踏實地的工具與方法的錘煉與積淀。畢竟,，中國古典管理思想與哲學流派中的管理學素材要脫離玄學的藩籬,，成為具有實際指導意義的、可操作的顯學,，必須完成由管理藝術向管理技術的升華與嬗變,。從這層意義上來說，中國古典管理思想與哲學流派的去偽存真,、發(fā)揚光大,，無疑更具通過“單文化的本土化”演繹，達至本土化管理思想創(chuàng)新的至高至真境界——無為而治的“禪”的境界,，但征程及所需要付出的努力也將更加艱辛而具有挑戰(zhàn)性,。

毛澤東思想的管理學原型解構

毋庸諱言，在中國辦企業(yè)、搞管理不能不研究中國式的管理思想,，而研究和建構中國式的管理模式則不能不提毛澤東,，這是如影隨形的一語之義。無疑,，毛澤東是中國文化與西方智慧的集大成者,，而毛澤東思想則是中國當代最具影響力的精神旗幟和思維理念。誠然,，今天的“后毛澤東時代”,，已經不是那個以背誦和引用毛澤東經典語錄為時尚與生活定式的燃情歲月，理性的回歸將外顯的精神圖騰逐漸融會成人們一種內隱的思維方式,。
我們肯定毛澤東思想在中國化管理模式建構中的特殊價值與意義,，首先就在于毛澤東思想的本土化、民族化,、現(xiàn)代化與國際化,，并且經由了實踐的檢驗與論證，這是任何一套社會科學理論都應具備的基本特征,。
毛澤東思想誕生,、發(fā)展、成型于那個烽火連天的動蕩年代,，其理論建構的基點與內核在于軍隊管理思想,，但它對于企業(yè)管理仍然具有極大的應用價值和普遍意義，對中國化管理模式具有顯見的移植潛能,。彼得·德魯克在《21世紀的管理挑戰(zhàn)》一書中曾有一段精辟論述：“不同組織中的管理也互有差異,，但是最大的差異在于各組織所使用的名詞。也就是說,，差異主要是在應用上而不是在原則上，即便在任務和挑戰(zhàn)上也沒有顯著的差異,。各種組織里,，九成左右的問題是共通的，不同的只有一成,。這一成的問題中企業(yè)和非企業(yè)之間的差異,，與不同企業(yè)（譬如跨國銀行與玩具制造商）之間的差異相差無幾。”從毛澤東思想的精神理念,、組織發(fā)展,、文化經營、戰(zhàn)略戰(zhàn)術,、工作方法與辯證思維等內容中,，我們不難捕捉到管理科學最基本、最純粹的原型,。
什么是市場,？“群眾路線”,、“全心全意為人民服務”，最質樸的話語揭示了市場競爭的本原與真諦,。
什么是管理,？“三大紀律八項注意”、“官兵平等”,，最簡潔的管理準則將一群目不識丁的鄉(xiāng)村漢子鍛造成一支具有鐵的紀律和奉獻精神的人民軍隊,；“打土豪、分田地”,，最直白的“銷售主張”完成了最具感召力,、最具震撼力的愿景規(guī)劃與描述。
什么叫戰(zhàn)略,？“放棄局部戰(zhàn)場”,、“農村包圍城市”、“運動戰(zhàn),、游擊戰(zhàn),、殲滅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)”,，最老套的戰(zhàn)略表述融會了最具實效的藝術智慧和戰(zhàn)略哲學,。
什么叫創(chuàng)業(yè)？“星星之火,，可以燎原”,，革命樂觀主義情懷下掩映的是氣吞山河、縱橫開闔的豪情,。
什么叫發(fā)展,？“二萬五千里長征”、“北上抗日”,，旗幟鮮明的戰(zhàn)斗檄文契合民族涌動的脈搏,，找到了從勝利走向勝利的康莊大道。
……
毫無疑問,，在中國化管理模式的建構中,，學科范式的轉換與理論化，無疑是毛澤東思想中管理學原型“化蛹為蝶” 的機杼與關鍵,。范式是科學哲學提出的一個名詞,，主要指在科學知識體系中處于中心、作為基礎的若干概念,。庫恩等哲學家認為,，科學知識都建立在中心范式的基礎上，因而理論的發(fā)展必然伴隨中心范式的轉換。簡而言之,，這里所謂“學科范式的轉換”,，就是要創(chuàng)造性地將以階級、革命為中心的毛澤東思想的表述習性,，轉換到以市場,、效益為中心的管理學思維和話語陳述中去。畢竟,，從理論上而言,，由于時代背景、學科界定的客觀制約,，毛澤東思想中那些超越時空羈絆,、超越學科邊界，具有管理學普遍意義和一般規(guī)律的理論原型,，都需要基于現(xiàn)代管理科學的規(guī)范化與系統(tǒng)化,，用本土化的語言來加以表述。說到底,，這里既有技術性的操作問題,，也是一種智慧的藝術和藝術的智慧。
畢竟,，實踐是檢驗真理的唯一標準,。基于毛澤東思想建構的中國化管理模式是否真正具有價值,，還需要通過本土企業(yè)的實踐,，乃至理論發(fā)展的國際推廣來不斷加以印證和修正。只有這樣,，才能證明毛澤東思想的經典理論與現(xiàn)代企業(yè)管理是一脈相承的,，當前企業(yè)管理實踐中不少難題的解決，可以從毛澤東思想的智慧之光中受到啟迪,。

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