我本是一個(gè)篤定的品牌主義廣告狗,。在6年的廣告生涯里，我有自己的一套廣告文案的判斷標(biāo)準(zhǔn),。

       “踩慣了紅地毯,，會(huì)夢(mèng)見石板路” 萬科蘭喬圣菲 

       “5毫米的距離，一顆好葡萄要走十年” 長(zhǎng)城干紅葡萄酒

       “她400歲,，正值妙齡” 星河灣

       “世界再喧囂,，你的影響力也顯而易見” Thinkpad T60

       “君子坦蕩蕩” MINI CABRIO

       “再有詩意的衣服，也無法適應(yīng)沒有詩意的社會(huì)” 中興百貨

        那時(shí)候我堅(jiān)信,，這才是一個(gè)產(chǎn)品,、品牌應(yīng)該呈現(xiàn)的姿態(tài)，因?yàn)橥ㄟ^這些文字,，我會(huì)愛上這個(gè)品牌,。

        那時(shí)候我會(huì)用特別笨的辦法，一遍一遍去抄寫這些文案,，以便找到其中行文的感覺,，也會(huì)像戰(zhàn)局推演一樣，去倒推還原這一張廣告背后的品牌策略以及傳播架構(gòu),。

        當(dāng)我覺得我對(duì)廣告?zhèn)鞑サ恼J(rèn)知相對(duì)成熟了,，2012年初便毅然決然地去了一家國內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)公司。我可能是在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上最早出走的一批廣告創(chuàng)意人,，因此,，我抓住了好時(shí)機(jī)，順利成為一名開始用左腦思考的市場(chǎng)狗。

        沒想到的是,，在近四年的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)部工作中,，我已有的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了很大的變化，各種信息淤積在腦中致使思維中風(fēng),，各種怪力亂神搞得我都蒙圈了,。

        究其根本，在于社會(huì)信息傳遞方式發(fā)生了變化,，從大眾媒體時(shí)代轉(zhuǎn)向人人都是媒體的新媒體時(shí)代,。一個(gè)信息點(diǎn)，有可能借由微博,、微信的社交關(guān)系迅速引爆,。這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)后的一個(gè)直接影響就是傳播的邊際成本迅速降低。

        以前想讓一億人看到你可能需要幾千萬元甚至上億元的廣告投放,，現(xiàn)在只需要一個(gè)合適的時(shí)機(jī),。

        比如：

        一個(gè)全民關(guān)注的大雨天，往腳上戴一個(gè)安全套,，發(fā)出一條微博,，一夜之間就家喻戶曉；

       可以讓公司老板在微博上跟人罵戰(zhàn)約架,，或者干脆品牌站出來話里藏針挪揄對(duì)手,；

        或者找一群勇士大戰(zhàn)京城警察；

        或者做一個(gè)腦洞大開的話題性廣告,；

……

        這些都能迅速博得上千萬人的關(guān)注。

        不管是罵名還是點(diǎn)贊,，只要有聲音就好,，畢竟沒有花錢。

        我聽過羅輯思維一場(chǎng)關(guān)于傳統(tǒng)行業(yè)如何向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的演講,，羅胖其中一個(gè)觀點(diǎn)是：

        以前傳統(tǒng)媒體是造塔,，現(xiàn)在是造浪，一波一波攪動(dòng)社會(huì)關(guān)注,，且不管輿論是正是負(fù),，對(duì)公司都有價(jià)值，而造浪的能力直接反映出這個(gè)公司市場(chǎng)部的能力,。

        于是,，越來越多的公司開始通過經(jīng)營(yíng)新媒體，試圖用低成本的方式去獲得巨大的認(rèn)知收益,。官方微博,、微信號(hào)已然成為品牌矩陣標(biāo)配,，各種以引爆眼球?yàn)槟康牡氖录缬旰蟠汗S般冒出來。

        先不去評(píng)價(jià)這些方式是好是壞,，它的存在一定有它存在的理由,，畢竟有不少企業(yè)都通過這些手段達(dá)到了目的，坦白說,，我工作中也做過這樣的項(xiàng)目,。

       在這里，我想試著探討一個(gè)問題：這些推廣,、品牌行為到底為產(chǎn)品,、企業(yè)的實(shí)際增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了什么價(jià)值？

       先不談品牌主張和廣告創(chuàng)意,，咱們先從根上說說,。傅勝在一篇文章里說過一個(gè)觀點(diǎn)對(duì)我特別有啟發(fā)，做企業(yè)的核心就是“增長(zhǎng)”,。

       做企業(yè)就是做買賣,，其關(guān)鍵增長(zhǎng)指標(biāo)包含用戶量增長(zhǎng)、交易額增長(zhǎng),、利潤(rùn)增長(zhǎng),。

       實(shí)際上本質(zhì)的增長(zhǎng)只有利潤(rùn)增長(zhǎng)這一個(gè)核心指標(biāo) ，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)越來越流行講預(yù)期,，不少企業(yè)是先拉用戶，盈利模式先放一邊,，或者先要交易額GMV,，追求規(guī)模優(yōu)勢(shì)，盈利也先放一放,。這都是企業(yè)成功的標(biāo)志,，所以把用戶量增長(zhǎng)和交易額增長(zhǎng)也拉進(jìn)來講。

        利潤(rùn)增長(zhǎng)＝交易額－成本,；交易額＝成交量×單比交易額,。

        單筆交易額由價(jià)格策略決定，但這里我只探討成交量對(duì)交易額增長(zhǎng)的拉動(dòng),。

        為什么,，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，大多數(shù)時(shí)候價(jià)格只會(huì)越來越低,，不是因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn),，而是成本會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)效率工具降低，除非你沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，否則玩不起高價(jià),。

        iPhone為什么能玩品牌溢價(jià)，因?yàn)閕OS世界里只有一個(gè)蘋果，這也是為什么《定位》作者后來又寫了一本《品類戰(zhàn)爭(zhēng)》的原因,，只有通過品類定位將對(duì)手劃出在競(jìng)爭(zhēng)范疇之外,，才能獲得高溢價(jià)。

        成交量＝流量（uv唯一訪客數(shù)）×成交轉(zhuǎn)化率,。

        這個(gè)公式看起來更適合含有消費(fèi)場(chǎng)景的電商或者O2O,，但其內(nèi)在邏輯同樣適用于免費(fèi)模式的其他互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，只需將這個(gè)公式稍做改動(dòng)：

        用戶量＝流量（uv唯一訪客數(shù)）×用戶轉(zhuǎn)化率,。

        兩個(gè)公式里的成交,、用戶轉(zhuǎn)化率考量的都是將外部流量引入至產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化效率，再往前推一步,，公式里的流量還涉及一個(gè)流量轉(zhuǎn)化公式：流量（進(jìn)店,、進(jìn)站、下載）＝曝光量×流量轉(zhuǎn)化率,。

        公式組合起來,，就是：利潤(rùn)增長(zhǎng)＝交易額－成本＝成交量×單比交易額－成本＝曝光量×流量轉(zhuǎn)化率×成交轉(zhuǎn)化率×單比交易額－成本。

        產(chǎn)品,、企業(yè)的增長(zhǎng)首先與曝光量相關(guān),。這在傳統(tǒng)媒體時(shí)代基本上取決于企業(yè)的傳播預(yù)算，但在互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代,，企業(yè)有機(jī)會(huì)以小博大,，以低成本獲得巨大的曝光量，所以很多企業(yè)看重這一點(diǎn),，諸多市場(chǎng)行為的目標(biāo)就是博眼球,、造引爆、拉認(rèn)知,。

        但,，很多企業(yè)沒有看到后面的轉(zhuǎn)化率，即流量轉(zhuǎn)化率和成交轉(zhuǎn)化率,，特別是成交轉(zhuǎn)化率被嚴(yán)重低估,。

       轉(zhuǎn)化，本質(zhì)上就是說服,，而營(yíng)銷本質(zhì)上也就是一個(gè)溝通與說服的過程,。

       國外很多頂尖企業(yè)的市場(chǎng)部不叫Marketing Department，而是叫Communication Department,。而說服一個(gè)人,，我認(rèn)為要么用恐嚇去強(qiáng)迫，要么用美好去感染,，要么用差異化功能去打動(dòng),，要么用利益去誘引,，要么用權(quán)威去折服，市場(chǎng)營(yíng)銷的用戶溝通無外乎這五種路徑,。

       大家看到的一些廣告營(yíng)銷做得很好的公司,，先不說創(chuàng)意是否犀利、是否腦洞大開,，看完后你會(huì)有好感,，你會(huì)想用。

       像舒膚佳（恐嚇）,、海飛絲（恐嚇）,、香奈兒（美好）、Nike（美好）,、農(nóng)夫山泉（差異化功能）,、炫邁（差異化功能點(diǎn)）、必勝客（美好＋利益）,、沙宣（權(quán)威）,、舒適達(dá)牙膏（權(quán)威）等等品牌的廣告，都會(huì)給人對(duì)產(chǎn)品的正面,、美好,、有用、可信的感受,，進(jìn)而在用戶需求發(fā)生時(shí)會(huì)進(jìn)入決策名單目錄中,，配合上渠道促銷，能夠達(dá)成較好的轉(zhuǎn)化,。

        然而,，這些原本被證明有效的營(yíng)銷原則，在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代后被沖擊得幾乎一無是處,！

        為什么？

        原因在于很多企業(yè)短視地強(qiáng)調(diào)上面成交量公式中的曝光量因素,，而忽視了轉(zhuǎn)化率,。很多時(shí)候轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品部門的KPI,，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)曝光,、流量、產(chǎn)品認(rèn)知,、品牌關(guān)鍵特性認(rèn)知率,。因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是新的，所以曝光量被提到很高的位置,，所以才會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化與市場(chǎng)的斷層,。

        有時(shí)候傳播預(yù)算緊張,，而老板又要四兩撥千斤的效果，為了完成KPI,，市場(chǎng)部同學(xué)只好挖空腦袋去尋求曝光,、引爆，最終的項(xiàng)目報(bào)告上只寫完成了多少曝光量,、提升了多少百度指數(shù),、被多少網(wǎng)友、媒體轉(zhuǎn)發(fā),、點(diǎn)贊,。

        所以就出現(xiàn)了很多無底限、自嗨型文案,、活動(dòng),、事件，其存在價(jià)值就是在朋友圈里讓老板看到,，其項(xiàng)目的潛規(guī)則KPI就是老板點(diǎn)贊,。等到一個(gè)Q結(jié)束，產(chǎn)品報(bào)告出來,，誰在裸泳一目了然,。

        還有一部分原因，就是產(chǎn)品實(shí)在找不到說服用戶的理由,，甚至還很爛,，市場(chǎng)部對(duì)用戶轉(zhuǎn)化毫無信心。但老板又要推廣,，怎么辦,？只好造概念、玩形式,、博眼球,，管他用戶到底用不用，先把用戶吸引過來,，到時(shí)候匯報(bào)PPT上就只寫傳播效果,，產(chǎn)品效果避而不談。

       據(jù)我所知,，很多傳統(tǒng)行業(yè)的世界500強(qiáng)公司沒有產(chǎn)品經(jīng)理或者市場(chǎng)經(jīng)理一職,，只有Brand Manager，他既是產(chǎn)品經(jīng)理,，也是市場(chǎng)經(jīng)理,，從產(chǎn)品的研發(fā)、包裝,、定價(jià)到推廣都一起負(fù)責(zé),，這種組織結(jié)構(gòu)反而更適合全局把握產(chǎn)品,，不至于市場(chǎng)行為跟產(chǎn)品目標(biāo)脫節(jié)，所以,，市場(chǎng)跟產(chǎn)品應(yīng)該合二為一,。

        還有，曾經(jīng)聽過這樣一句話：“如果產(chǎn)品好,，還要你市場(chǎng)部做什么,。”一開始我是認(rèn)同的,，因?yàn)槭袌?chǎng)部的存在感在此時(shí)體現(xiàn)得很弱,，但后來越想越不對(duì)，難道市場(chǎng)部是用來忽悠用戶的嗎,？按這邏輯,，蘋果、小米的市場(chǎng)部都應(yīng)該撤銷,？

        顯然這兩個(gè)公司的市場(chǎng)部貢獻(xiàn)了巨大價(jià)值,。

        我認(rèn)為設(shè)立市場(chǎng)部的用處在于通過人為的、有成本的推廣,，加快企業(yè)增長(zhǎng),，換取時(shí)間，以便更快,、更多地獲取利潤(rùn),，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

        而產(chǎn)品好才是前提,，所以一些互聯(lián)網(wǎng)公司在打磨產(chǎn)品的初期根本不設(shè)立市場(chǎng)部,。

        我先假設(shè)市場(chǎng)部與轉(zhuǎn)化率不存在割裂，現(xiàn)在回到前面的正題上：市場(chǎng)部所主導(dǎo)的推廣,、品牌行為到底為產(chǎn)品,、企業(yè)的實(shí)際增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了什么？

        我們?cè)倩仡櫼幌虑懊娴钠髽I(yè)增長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)公式：

       利潤(rùn)增長(zhǎng)＝曝光量×流量轉(zhuǎn)化率×成交轉(zhuǎn)化率×單筆交易額－成本,。

       我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司市場(chǎng)部的核心貢獻(xiàn)應(yīng)該是：通過提高成交轉(zhuǎn)化率,，優(yōu)化整個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)關(guān)系鏈。

       在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，上述利潤(rùn)增長(zhǎng)關(guān)系鏈中的各個(gè)因素都會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)特質(zhì)發(fā)生化學(xué)變化的,。而其中的“七寸”就在于成交轉(zhuǎn)化率,。

       為什么是成交轉(zhuǎn)化率,，因?yàn)檫@是用戶完成一次交易臨門一腳的一環(huán)（這里只討論產(chǎn)品本身的轉(zhuǎn)化率因素，不包含價(jià)格戰(zhàn)促銷,，理由是前者想清楚了,，后者更簡(jiǎn)單）,，想清楚并做好這一環(huán)，對(duì)整個(gè)利潤(rùn)鏈上下游都會(huì)形成超預(yù)期的收益,，甚至?xí)纬尚碌纳虡I(yè)模式,。

       還是拿找女朋友舉例，普通人的做法可能是先去認(rèn)識(shí)一群妹子,，然后一個(gè)一個(gè)聊,，去揣摩女孩的喜好，送點(diǎn)禮獻(xiàn)點(diǎn)殷勤,，接著找機(jī)會(huì)表白,，基本上，失敗率比較高,。這種做法就是從上述公式中曝光量開始切入的方式,。

       來看看從成交轉(zhuǎn)化率切入的方式：先去看看各種雞湯，研究下女生到底最終在意什么,，比如這么幾個(gè)：長(zhǎng)得帥,、有錢、身材好,、有才華,、性格好、上進(jìn)有潛力,，這些都是能成功將一個(gè)陌生妹子轉(zhuǎn)化成女朋友的關(guān)鍵要素,。

        然后你照照鏡子，發(fā)現(xiàn)“有才華”是你的唯一出路,，于是你開始勤練吉他,、繪畫、修電腦,、寫詩,，等到小有成果時(shí)，在公司聯(lián)誼會(huì)上（曝光量）優(yōu)雅地來一首吉他彈唱,，下臺(tái)之后絕對(duì)會(huì)有很多女同事記住了你（流量轉(zhuǎn)化率）,，這時(shí)候你可以先試探性地跟幾個(gè)自己覺得還可以接受的女生走近一點(diǎn)，不妨先做個(gè)朋友,，聊聊繪畫,、詩歌，再找機(jī)會(huì)給她修修電腦,，她們就會(huì)建立起你有才華的印象,。當(dāng)然，并不是每個(gè)女生都最終看重的是才華，你需要觀察判斷出哪個(gè)女生是最在意才華的,，然后找個(gè)好時(shí)機(jī)表白,，基本上都能成。

       我不認(rèn)為小米從一開始就想好了要做粉絲營(yíng)銷,。最開始應(yīng)該是要做一個(gè)最受用戶歡迎的rom。一個(gè)好的rom有很多成功關(guān)鍵,，比如漂亮,、省電、快速,、安全,、省流量，但小米的高明之處在于他們找到的一個(gè)極具互聯(lián)網(wǎng)開放性特征的高轉(zhuǎn)化率點(diǎn)：用戶可參與的rom,。

       然后通過小米論壇把這一點(diǎn)做到極致,，產(chǎn)生了一大批粉絲，然后才是后來的小米手機(jī),，所以我認(rèn)為,，小米的風(fēng)口并不是手機(jī)大潮、微博紅利,，而是開放參與的互聯(lián)網(wǎng)特征,。

       在這之前，沒人用這種方式做產(chǎn)品,，而小米用極致精神成功站上了這個(gè)風(fēng)口,。

       到小米手機(jī)，成交轉(zhuǎn)化率的點(diǎn)就變成了“高性價(jià)比”,。MIUI把開放參與性做到極致,，形成了粉絲，小米手機(jī)把性價(jià)比做到了極致,，也形成了粉絲,。

       最終造成了小米整個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，按商業(yè)模式畫布的結(jié)構(gòu),，小米現(xiàn)在的核心資源可能已經(jīng)不是產(chǎn)品研發(fā),、設(shè)計(jì)能力，而是粉絲,，或者是極致精神,。

        有人說小米官網(wǎng)上產(chǎn)品多了，不做爆款了,，小米要走下神壇了,，我倒覺得一個(gè)企業(yè)的健康與否不是產(chǎn)品多不多，產(chǎn)業(yè)鏈拉得長(zhǎng)不長(zhǎng)，只要這些產(chǎn)品都是圍繞一個(gè)高轉(zhuǎn)化率的核心價(jià)值來運(yùn)轉(zhuǎn),，這個(gè)企業(yè)就是健康的。

       我認(rèn)為蘋果一直以來押寶的成交轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵點(diǎn)是“設(shè)計(jì)”,。設(shè)計(jì)是一個(gè)可幫用戶得瑟,，并實(shí)現(xiàn)高品牌溢價(jià)的東西。

       但在PC時(shí)代為什么MAC沒有成功,？

       因?yàn)殡娔X是擺在家里或者辦公室的,，不能帶出去顯擺，蘋果電腦即便設(shè)計(jì)得再好看也只是好看,，不能幫我人前嘚瑟,，所以一直以來他的用戶以設(shè)計(jì)師居多。而PC的成交轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵點(diǎn)是“性價(jià)比”,，微軟的成交轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵點(diǎn)是“渠道”,，這也是拜喬布斯不愿開放蘋果系統(tǒng)所賜。

        直到iPod的出現(xiàn),，蘋果才真正展現(xiàn)成功之勢(shì),，因?yàn)閕Pod是個(gè)人消費(fèi)品，可以拿來顯擺了,，所以直到此時(shí)“設(shè)計(jì)”這個(gè)轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵點(diǎn)才發(fā)揮作用,，到后來的iPhone一發(fā)不可收拾。

        蘋果把“設(shè)計(jì)”這個(gè)有效轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵點(diǎn)做到了極致,，所以也產(chǎn)生了粉絲效應(yīng),，它的成交轉(zhuǎn)化率也是極高的。

        Nike的成交轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵點(diǎn)是“品牌”,，Nike實(shí)際上是一家優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷公司,。他是最早使用粉絲營(yíng)銷的，但他和小米不一樣,，Nike的粉絲不是來自于他的產(chǎn)品,，而是代言人，比如喬丹,。

        Nike用他一貫高水準(zhǔn)的廣告成功把代言人的粉絲變成自己的粉絲,。

        這里有人要問了，喬丹也給其他產(chǎn)品做了廣告為什么不成功,？

        原因一個(gè)是廣告水準(zhǔn)不夠高,，Nike十年如一日用的廣告公司W(wǎng)&K可能是全球最牛的創(chuàng)意熱店，他們是作品質(zhì)量的保證,，把Nike品牌做到了極致,；另外一個(gè)原因可能是其他產(chǎn)品跟運(yùn)動(dòng)無關(guān)，用戶不能從喬丹身上產(chǎn)生共鳴。

        讓用戶成為粉絲,，能實(shí)現(xiàn)非常高效的成交轉(zhuǎn)化率。一旦到了這個(gè)層次,，利潤(rùn)增長(zhǎng)關(guān)系鏈其他因素都會(huì)產(chǎn)生化學(xué)變化,。因?yàn)榉劢z效應(yīng)，口碑傳播出來了,，曝光量和流量轉(zhuǎn)化率都獲得了超預(yù)期的提高,，成交轉(zhuǎn)化率更是高，更重要的是這些都是極低成本的,。

        在這里說這么多粉絲,，并不是要拾人牙慧地去說明做粉絲有多重要，說實(shí)話,，也沒有幾個(gè)企業(yè)能夠做到如此極致,，我只是希望透過粉絲這個(gè)高轉(zhuǎn)化率現(xiàn)象，去推導(dǎo)出一個(gè)企業(yè)要獲取增長(zhǎng)應(yīng)有的做法,，以及市場(chǎng)部在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)應(yīng)有的姿態(tài),。

        即便做不到粉絲級(jí)別（不是所有產(chǎn)品都適合經(jīng)營(yíng)粉絲的），但就像李?yuàn)W貝納老爺子說的：“伸手摘星,，即使徒勞無功,，亦不致一手污泥�,！�

        回想一下那些讓你路轉(zhuǎn)粉的品牌傳遞給你的東西,，那一定是美好、敬仰,、快樂,、溫暖、智慧,、積極,、令人向往，甚至是當(dāng)作人生態(tài)度,、奮斗目標(biāo)的東西,，而不會(huì)是一些下作、搞怪,、無底限的東西,。捫心自問，那些博眼球的產(chǎn)品你真的會(huì)去用嗎,？

        不是說不要引爆,，而是不要把手段當(dāng)作目標(biāo),。從成交轉(zhuǎn)化率思路切入更利于去靜下來研究產(chǎn)品、用戶,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，找出或創(chuàng)造成交轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵點(diǎn)去與用戶進(jìn)行溝通。一旦這個(gè)點(diǎn)對(duì)轉(zhuǎn)化率的提升被證實(shí),，在互聯(lián)網(wǎng)特征的環(huán)境下,，就會(huì)令整條利潤(rùn)關(guān)系鏈產(chǎn)生奇妙的化學(xué)作用。

        營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜的過程,，不論設(shè)計(jì)產(chǎn)品、還是建立客戶關(guān)系,、交付價(jià)值,、打造品牌、傳播價(jià)值,，都應(yīng)該圍繞最核心的成交轉(zhuǎn)化率去做文章,。

        在商業(yè)模式畫布結(jié)構(gòu)中，除了成本結(jié)構(gòu)和收入來源,，關(guān)鍵業(yè)務(wù),、重要合作、核心資源,、客戶關(guān)系,、客戶細(xì)分、價(jià)值主張,、渠道通路都可以變成成交轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵點(diǎn),，從而決定商業(yè)模式。

        我從來沒有覺得寶潔等傳統(tǒng)行業(yè)那套營(yíng)銷原則在互聯(lián)網(wǎng)背景下有什么大的問題,，只不過產(chǎn)品形式,、用戶關(guān)系、組織架構(gòu)需要相應(yīng)調(diào)整而已,。變的只是環(huán)境,，人性始終是沒有變的。

        傳統(tǒng)公司不要妄自菲薄,，互聯(lián)網(wǎng)公司也不要因?yàn)楸砻鏌狒[而自鳴得意,，在一條錯(cuò)誤的道路上飛奔沒啥值得驕傲的。

        身為市場(chǎng)部的一員,，你的價(jià)值絕不是想一個(gè)奇葩idea去給企業(yè)增加更多的曝光量,，而是作為企業(yè)對(duì)外的出口，成為整個(gè)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)關(guān)系鏈中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,，而這個(gè)驅(qū)動(dòng)力的發(fā)源點(diǎn)就是成交轉(zhuǎn)化率,。

        想清楚了這一點(diǎn),，營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌定位,、渠道整合,、傳播計(jì)劃都變得清晰了。

        也許有人會(huì)說,，你說的成交轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵點(diǎn)怎么聽著就是品牌架構(gòu)中的核心價(jià)值core value,，沒錯(cuò)，相近,，但成交轉(zhuǎn)化率是動(dòng)態(tài)的,、根本的、開放的,，提煉,、傳遞核心價(jià)值也是為了提升成交轉(zhuǎn)化率，但提升成交轉(zhuǎn)化率不只是提煉產(chǎn)品核心價(jià)值,，可想象的空間更大,。在這里我們討論的就是思維切入點(diǎn)的不同。

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