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銷售與市場網(wǎng)

為什么制造企業(yè)轉(zhuǎn)型總是難逃死路,?

2017-8-31 11:22| 查看: 376312| 評論: 0|原作者: 闞 雷

摘要: 中國的傳統(tǒng)制造企業(yè)總是在兩個極端上來回擺動,不是大笑就是大哭,,要么激進(jìn)要么蜷縮,。


       最近我數(shù)了一下,,這些年跑過的制造企業(yè)不知不覺中居然已經(jīng)有1135家了,!走得多,見得多,,感慨也不少,,尤其是這幾年制造企業(yè)日子不好過,大家紛紛動起了“轉(zhuǎn)型升級”的腦筋,,成功的有那么一些,,但更多的是把自己玩死的。
       按照馬云的說法,,成功經(jīng)驗(yàn)各有不同,失敗教訓(xùn)總是相似,。所以今天就跟大家說說,,制造企業(yè)都是怎么在轉(zhuǎn)型升級中把自己玩死的。

一,、巨嬰病

       當(dāng)你是個乞丐的時候,,千萬不要吹牛,假裝自己是皇上,,因?yàn)樗鼤o你在心里構(gòu)建一個虛幻而美好的未來,。吹的時間久了,別人沒信,,你可能反而把自己騙信了,。
       我走過的1000多家制造企業(yè)里,70%都是自己感覺四面楚歌,,渠道,、店鋪全軍覆沒,人力,、材料成本日日攀升,,靠打雞血、跳勵志操,、給員工洗腦,、給客戶送錢、拉著代理商加盟商吃吃喝喝,,這些老辦法是沒啥希望了,。想突圍呢?放眼一望,,四面八方都是互聯(lián)網(wǎng),!
       于是土豪們紛紛開始“轉(zhuǎn)型”,做吸塵器的改做機(jī)器人,,做農(nóng)機(jī)的改做無人機(jī),,做衣服的改做定制互聯(lián)網(wǎng)平臺,天下熙熙攘攘,皆為貼上互聯(lián)網(wǎng),。
       很多人以為傳統(tǒng)企業(yè)不懂互聯(lián)網(wǎng),,其實(shí)按照我的經(jīng)驗(yàn),工業(yè)4.0,、CPS,、C2M、“互聯(lián)網(wǎng)+”,、智慧工廠,、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)……說起這些新詞,其實(shí)土豪們比誰都明白,,因?yàn)楦鞣N培訓(xùn)班他們都去了,,跟你聊3個小時不帶重樣的。然而轉(zhuǎn)進(jìn)他們車間一看,,亂七八糟一塌糊涂,,連20年前的基本精益生產(chǎn)都沒有,你只要問一句,,他們就會說“國內(nèi)這個行業(yè)都是這樣的,,我們還是比較好的呢”。
       所以我覺得,,傳統(tǒng)制造企業(yè)的困境與其說是因?yàn)橥獠凯h(huán)境的挑戰(zhàn),,還不如說是自己內(nèi)部作死。他們是通過一次次美好而成功的戰(zhàn)術(shù),,讓自己最終陷入了戰(zhàn)略困境之網(wǎng),,現(xiàn)在是越掙扎,網(wǎng)子勒得越緊,。所以有的制造企業(yè)發(fā)現(xiàn),,好像自己什么都不做反而活得還好一些,而這種看起來的“好一些”,,麻痹了他們對于現(xiàn)狀和未來的判斷,,這是另一種作死。
       中國的傳統(tǒng)制造企業(yè)總是在兩個極端上來回擺動,,當(dāng)土豪們聽了某位大師的互聯(lián)網(wǎng)思維講座,,熱血沸騰的時候,一拍腦袋可以豪擲千金,,我就見過一個做鋼管的公司,,給員工買口罩都舍不得,卻扔幾千萬元去開發(fā)APP互聯(lián)網(wǎng)平臺,。而這些“跨越式”發(fā)展的企業(yè),,一旦遇到挫折,,又立刻縮回來,變得比任何人都保守,。你跟他說什么他都認(rèn)為你是忽悠,、扯淡、不切實(shí)際,。然后開始怨天尤人,,跟政府抱怨給員工上社保太貴、環(huán)保檢查太嚴(yán)之類的,,高呼“實(shí)業(yè)難做”,,企圖讓政府出手救他。
       中國的很多制造企業(yè)就像一個巨嬰,,不是大笑就是大哭,,要么激進(jìn)要么蜷縮,總是不能根據(jù)自己的現(xiàn)狀制定一個行之有效的戰(zhàn)略,。
       我這次調(diào)研的企業(yè)中,有兩家食品制造企業(yè),,管理體系很相似,,進(jìn)車間都要先換衣服、戴頭套鞋套,,然后全身吹風(fēng),,洗手消毒后才能進(jìn)去。表面上看起來管理都不錯,,但是我在里面用手摸了幾處地方,,一家讓我沾了一手灰,另一家一塵不染,。前一家是中國的龍頭企業(yè),,后一家是北京市順義區(qū)的一家日資企業(yè),叫京日東大食品(老板是日籍華人),。這就是我們制造業(yè)的差距,,看起來什么都有,但是依樣葫蘆總不是人家那么回事,。為什么呢,?
       我們看看細(xì)節(jié),那家日資企業(yè),,里面每一個地方,,哪怕是維修車間的工具,都擺放得整整齊齊,,廠里每一個員工見面都會微笑著互相問“你好”,,你別小看這一句話,,當(dāng)員工有了主人翁意識的時候,每一項(xiàng)改進(jìn)他都愿意貢獻(xiàn)智慧,。所以那家日資企業(yè)的每一個細(xì)節(jié)都做到了極致,,這顯然是全員參與的結(jié)果,這就是企業(yè)文化的力量,。
       而有些企業(yè)往往覺得企業(yè)文化就是個虛的東西,,管理就是領(lǐng)導(dǎo)一個人的事。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然只能關(guān)注到大面,,細(xì)節(jié)他顧不上,,而員工覺得管理跟自己完全沒關(guān)系,自然就是空有架子沒有實(shí)際,。
       所以,,中國制造之振興,首先在于工業(yè)文化之振興,,破除巨嬰情結(jié),,讓企業(yè)學(xué)會面對現(xiàn)實(shí),學(xué)會像成年人一樣思考問題,。中國現(xiàn)在需要的不是一場以“智能制造”為名的政治運(yùn)動,,而是一場全面的制造業(yè)文藝復(fù)興。

二,、文盲病

       去年走訪一家老朋友的企業(yè),,是做輪胎設(shè)備的,他給我介紹自己轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)驗(yàn),。他先講了一堆“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,,然后加上樂視賈總的跨界顛覆生態(tài)化反理論,最后告訴我他準(zhǔn)備進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè),,跟日本專家合作做一家高端的,、帶有互聯(lián)網(wǎng)思維的醫(yī)院。
       回來后我在網(wǎng)上買了本新華字典送給他,,扉頁上寫了“轉(zhuǎn)型”兩個字,,這兄弟不明就里,我也沒多做解釋,。今年他投了重金的醫(yī)院沒搞起來,,虧了不少錢,再見面說起這事來,,我告訴他當(dāng)時送字典就是想讓他查查那個詞是怎么寫的,,是“轉(zhuǎn)型”,而不是“轉(zhuǎn)行”,。
       一個企業(yè)貿(mào)然轉(zhuǎn)到全新的行業(yè),,沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn),,沒有客戶基礎(chǔ),沒有熟悉監(jiān)管的團(tuán)隊(duì),,失敗是大概率事件,,轉(zhuǎn)行是以己之短攻人之長。而轉(zhuǎn)型是指在自己熟悉的行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)闖出一條生路,,在熟悉的軌道上做創(chuàng)新,。只有在一個行業(yè)內(nèi)專注地去經(jīng)營,長期地耕耘和積累,,才能發(fā)現(xiàn)那個行業(yè)中的痛點(diǎn)是什么,,才能針對這些痛點(diǎn)找到有效的解決方法。
       有人肯定會說,,有些大企業(yè)也轉(zhuǎn)過好幾次行啊,,比如谷歌做無人汽車,什么跨界顛覆,,中國互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛效仿之,。可你不知道的是,,無人駕駛技術(shù)本來就是谷歌的長項(xiàng),,它并沒有跨界,而是把核心技術(shù)延伸到了自動駕駛上,。很多自動駕駛原本用的就是谷歌的圖像處理技術(shù),這正是谷歌搜索多年來積累的優(yōu)勢所在,。
        德魯克說過:“創(chuàng)新未必需要高科技,,創(chuàng)新在傳統(tǒng)行業(yè)中照樣可以進(jìn)行�,!泵绹膭�(chuàng)新型企業(yè)有3/4來自傳統(tǒng)行業(yè),,只有1/4是來自科技行業(yè)。
        轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新都需要專注執(zhí)著的“笨人”,,專注在自己的行業(yè),,要像華為那樣專注,幾十年如一日地做通信設(shè)備,,不炒股,、不賣樓、不做金融,、不上市,。傳統(tǒng)制造企業(yè)沒必要妄自菲薄,覺得自己所在這個行業(yè)沒什么前途,,一定要跨界到云里霧里的高科技行業(yè)去,。并不是所有人都要去搞什么互聯(lián)網(wǎng),、云計算、大數(shù)據(jù),、人工智能,,你是炸油條的,就把油條炸好,,炸成全世界最好的油條,,生意不見得比阿里巴巴小。如果遇到瓶頸要轉(zhuǎn)型,,可以跳出原有路邊炸油條的框架,,看看能不能標(biāo)準(zhǔn)化,能不能做成寫字樓外賣,,能不能配上特制豆?jié){,,或者能不能聯(lián)合附近的包子攤、煎餅攤整個小吃一條街,,這才是真正在轉(zhuǎn)型,。
        轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于價值創(chuàng)新,為整個產(chǎn)業(yè)鏈賦予新的價值,,沒有了價值創(chuàng)新,,“轉(zhuǎn)型”只能淪為“轉(zhuǎn)行”。中國制造企業(yè)要學(xué)會把這兩個詞區(qū)分清楚,。

三,、模式病

       今天我們的傳統(tǒng)制造企業(yè)還非常熱衷于搞各種各樣的模式,任何大師提出任何一種模式,,都有制造業(yè)的土豪前赴后繼為之買單,,去當(dāng)大師的小白鼠。而這些模式說到底就一句話“找個新渠道賣貨”,。
        線下代理商不行了改電商,,電商不行了換微商,再不行就做直播,,做社群營銷,,做IP營銷,C2C,、C2B,、C2M、O2O,、OAO……動不動設(shè)個小目標(biāo),,砸?guī)讉億建個平臺,最后發(fā)現(xiàn),,無論建了多少個平臺,,用了多少種模式,,自己的品牌、自己的產(chǎn)品還是不值錢,。
       其實(shí)無論是什么模式,,熱鬧也就三兩年,最終能讓我們記住的,,還是那些好的品牌,、那些好的產(chǎn)品。哪怕這些品牌的價格高一點(diǎn),,我們也能忍著,,因?yàn)樗鼈兡芙o我們信任。也就是說,,最終讓一個企業(yè)屹立不倒的,,還是你的品牌,無論模式如何變遷,、渠道如何改變,,品牌都能平移、跨越這些障礙,。而品牌的背后,,歸根到底還是你的產(chǎn)品,能不能給客戶,、給消費(fèi)者以信任感,。
        比如我走訪的一家德資企業(yè),叫羅森伯格,,一個典型的德國隱形冠軍,。其實(shí)它就是個小企業(yè),規(guī)模并沒有多大,,這家亞太工廠就生產(chǎn)一種小東西,一個汽車上用的連接器,。
        老實(shí)說我并不認(rèn)為這東西有多高的技術(shù)含量,,模式也很簡單——生產(chǎn),然后賣給汽車企業(yè),。如果在國內(nèi),,不過就是個亂糟糟的五金加工廠,而這個德資企業(yè)的生產(chǎn)管理體系,、人才培養(yǎng)體系,、質(zhì)量控制體系之完善,讓自認(rèn)為很有見識的我都要豎起大拇指,。我去看車間的電鍍環(huán)節(jié),,這一般是污染比較重的,,在北京都要盡量疏解的環(huán)節(jié),但是它那里居然一絲異味都沒有,,而且連電鍍泥都要拉回德國二次提煉,。負(fù)責(zé)人很自豪地跟我說,建廠十幾年,,沒有污染過中國一寸土地,。
       你知道它的邏輯、它的模式是什么嗎,?沒錯,,它做的就是個小東西,在整個汽車?yán)�,,它占的成本恐怕連千分之一都沒有,,但是它的品牌認(rèn)知度高,產(chǎn)品品質(zhì)好,,作為汽車廠商,,不可能為了省這點(diǎn)小錢去買一些爛廠商做的東西。所以它看起來是個門檻不高的行業(yè),,但事實(shí)上被替換的可能性極低,。比如剛才說的這家企業(yè),在如今車市不景氣的情況下,,它還能維持每年百分之三四十的增長,,靠的不是高科技,不是新模式,,而是把小東西做到極致,,讓你換無可換,這就是德國隱形冠軍的模式,。
       中國制造企業(yè)不要迷戀各種模式,,在賣貨的道路上一往無前地狂奔,而忽視對品牌和產(chǎn)品的建設(shè),。歸根到底,,我們賣的是產(chǎn)品,不是模式,。

四,、牛人病

       如今制造企業(yè)面臨的一系列困境,很多老板能想到的解決方法就是找牛人,、找大神,。上阿里巴巴挖人、上同行業(yè)大企業(yè)挖人,再不行去美國挖人,。
這還不光是制造企業(yè),,連互聯(lián)網(wǎng)公司也迷信這一套,比如前幾年某視頻網(wǎng)站就把這件事做到了極致,。牛人進(jìn)來,,敲鑼打鼓歡迎一番,在蜜月期打得火熱,,但新鮮感一過去,,發(fā)現(xiàn)好像沒什么效果,于是馬上反攻倒算,,數(shù)落別人的各種不是,,接著就在企業(yè)內(nèi)部穿小鞋、使絆子,、搞批斗,,明里暗里各種敲打,最后不歡而散,。甚至有找各種借口欠工資不給錢的,,于是接下來就是漫長的內(nèi)斗,互相指責(zé),。
       通過一輪又一輪地引進(jìn)牛人,、大神,制造業(yè)的企業(yè)家們終于得出一個結(jié)論:這些家伙都是大忽悠,、大騙子,。
       真相是,當(dāng)年,,在一個特定的歷史環(huán)境下,,一群普通人組織到一起,通過協(xié)作,,加上點(diǎn)運(yùn)氣,,做成了一件成功的事,于是所有的這些普通人都成了大神,。
        所以這些大神是在一個特定的時機(jī),、平臺和資源下功成名就的,而你的企業(yè)能夠匹配這些資源給他嗎,?還有,,你捫心自問,,真的是想跟大神一起做一番事業(yè)嗎,?先不說這些大神是不是真有本事,就算真是諸葛亮,到了你這里,,任何一個老油條都可以對他指手畫腳,,動不動再打個小報告,他也免不了要成為徐庶進(jìn)曹營,,一言不發(fā),。更壞的結(jié)果是,牛人來得太多,,沒事爭個寵打個架,,外面的戰(zhàn)爭不好打,先整死隊(duì)友再說,。
       我們有多少制造企業(yè),,引入了牛人、大神之后,,各種大會小會地開,,一會兒推這個項(xiàng)目,一會兒推那個項(xiàng)目,,各種發(fā)散各種頭腦風(fēng)暴,,結(jié)果哪個項(xiàng)目也討論不出結(jié)果,會議結(jié)束,,大家作鳥獸散,,一切歸零,然后再來一輪,。
        企業(yè)當(dāng)前的困難,,從來不是因?yàn)槿鄙倥H耍皇且驗(yàn)槿瞬恍辛�,,而是因�(yàn)槿说膮f(xié)作方式不行了,,也就是企業(yè)的內(nèi)部組織架構(gòu)和溝通機(jī)制出了問題。當(dāng)體制不行的時候,,用一群牛人,,還不如用一群慫人,至少他們不打架,。

五,、老板病

       前兩年,有一個制造業(yè)老板想給干股拉我入伙,,老實(shí)說他的產(chǎn)品還不錯,,我覺得挺有前途,企業(yè)規(guī)模也不算小,,拿干股總是不吃虧的,。但是我去參加了一次他們公司的例會,,回來后就決定不要他的股份,也不參與他的業(yè)務(wù)了——因?yàn)槲矣X得幫他做事是浪費(fèi)時間,。
       我只關(guān)注到一個細(xì)節(jié),,就是整個下午3個多小時的會議,除了我這個外人說了兩句,,全是老板一個人在講話,,講業(yè)務(wù)想法,講發(fā)展方向,,講人員分工,,整個公司的高管團(tuán)隊(duì),居然沒有一個人說話,。
        這樣的公司你可想而知,,除了老板一個人拼死拼活,其他人都是旁觀者,,這個團(tuán)隊(duì)肯定是沒有戰(zhàn)斗力的,。兩年過去了,事實(shí)證明,,這個公司發(fā)展果然不是很好,,原來的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目沒了下文,蜷縮回傳統(tǒng)業(yè)務(wù)茍延殘喘去了,。
        在很多傳統(tǒng)制造企業(yè)里,,老板、領(lǐng)導(dǎo)都是全能選手,,無所不能,。公司內(nèi)大大小小的會議都可以成為老板個人成功經(jīng)驗(yàn)的交流會,你還不敢提不同意見,,要么說你不切實(shí)際,,要么說你不服管,再給你穿點(diǎn)小鞋,,保證你混不下去,。不可否認(rèn),很多傳統(tǒng)企業(yè)都是依靠老板個人的聰明才智,、人脈關(guān)系逐漸壯大起來的,。但悲劇就在于,這種成功對于企業(yè)家自身的束縛,,已經(jīng)成了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級最大的障礙,。他們相信“道”,相信萬變不離其宗,,以為自己30多年前的成功經(jīng)驗(yàn)可以指導(dǎo)如今新時代下的一切工作,,所以就導(dǎo)致他們既看不到變化,,也不愿意變化。
        更可怕的是,,這種成功的老板,會在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出一個依賴于這種成功的生態(tài)系統(tǒng),,也就是跟著老板一起篳路藍(lán)縷開創(chuàng)成功的元老團(tuán)隊(duì),,他們是這種成功的既得利益者。所以任何人都不能質(zhì)疑這種成功經(jīng)驗(yàn),,改變就意味著威脅他們的地位,,這股強(qiáng)大的保守力量,足以扼殺任何外來的新鮮血液,。
這個時候,,就算老板們痛下決心想要變革,也只能有兩種選擇:要么內(nèi)部進(jìn)行大清洗,,落下個無情無義的罵名,;要么內(nèi)部進(jìn)行妥協(xié),在新晉者和元老中間和稀泥,,這能解決眼前的問題,,但長遠(yuǎn)看必將引發(fā)更大的沖突。對于這些帶著成功光環(huán)的制造業(yè)老板而言,,這是一種騎虎難下,、進(jìn)退失據(jù)的局勢。
       所以,,對于傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)家,,尤其是曾經(jīng)很成功的企業(yè)家,轉(zhuǎn)型升級的第一步,,就是要學(xué)會破除自己的權(quán)威,,摘掉自己的光環(huán),這個過程很痛苦很艱難,,但是必須去做,。因?yàn)橹挥型黄七^往成功的束縛,才能迎來更大的成功,。

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