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銷售與市場網(wǎng)

嘴上說轉(zhuǎn)型,,其實你并沒有轉(zhuǎn)

2017-9-6 10:35| 查看: 381202| 評論: 0|原作者: 余五洲

摘要: 聚焦有限資源,,做深做透市場,企業(yè)轉(zhuǎn)型才有成功的可能性,。


       大企業(yè)都自帶光環(huán),,他們的一舉一動都牽動著從業(yè)人員的心弦。
       許多專家言必稱娃哈哈,、旺旺,、康師傅,話必言農(nóng)夫山泉,、伊利,、蒙牛,這對于大多數(shù)在死亡線上掙扎的中小企業(yè)而言并沒有太多的借鑒意義,。
       娃哈哈下滑近40%,,仍然有500多億元的銷售額,光這一點就直接秒殺眾多中小企業(yè),。
       以大企業(yè)為模板的轉(zhuǎn)型之路注定會水土不服,,或者轉(zhuǎn)了一圈還是原地踏步。
       所有這種類型的轉(zhuǎn)型,,都可以稱之為假轉(zhuǎn)型,,除此之外,還有三個中小企業(yè)特有的假轉(zhuǎn)型癥狀,。

三個假轉(zhuǎn)型癥狀

       假轉(zhuǎn)型之一:說是聚焦,,實則聚焦后分散經(jīng)營
       傳統(tǒng)意義上的聚焦經(jīng)營,是將可調(diào)動的資源集中投放到能最大化產(chǎn)生銷量的市場,。尤其面臨增長困難以及經(jīng)濟不景氣的情況下,,轉(zhuǎn)型首先想到的就是集中優(yōu)勢兵力進攻某一區(qū)域市場。
       傳統(tǒng)的聚焦轉(zhuǎn)型大多是在樣板市場內(nèi)配合廣告宣傳,,對KA,、流通,、特通渠道等全面突破。
       這些渠道隨便算算都是成百上千家店,,有不同的屬性,,所服務(wù)的消費群體各有不同,這相當于產(chǎn)品面對的還是各個孤立的消費群體,。
       真正的市場聚焦是讓產(chǎn)品滲透某一個渠道,,從而達到臨界點。
       當這個渠道內(nèi)的普通消費者都在談?wù)�,、交流或使用產(chǎn)品時,,這個產(chǎn)品在該市場的臨界點到來,接下來,,銷售也會出現(xiàn)爆發(fā)式增長,。
       傳統(tǒng)的市場聚焦轉(zhuǎn)型只是由以前的1萬個市場進入了2000個市場。打造樣板市場的初衷又會希望占領(lǐng)該市場的每個渠道和群體,�,?上У氖菢影迨袌龅南M者之間并沒有產(chǎn)生共鳴并與他人分享交換意見,嚴格意義上來講,,這并不能稱為成功的市場聚焦轉(zhuǎn)型策略,。
       假轉(zhuǎn)型之二:說重視消費者需求,實則渠道思維嚴重
       消費者的反饋評價是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都非常重視的一項內(nèi)容,。
       電商中流傳著一句話:天下生意一樣刷,。刷什么?刷流量與評價,。線下找人排隊,,線上找人刷單,,都可以影響并促進其他消費者的購買需求,。
       傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中被要求不以渠道為本,而是要滿足并重視消費者的需求,,將與消費者互動作為轉(zhuǎn)型的要領(lǐng),。
       可是,當原料采購,、周轉(zhuǎn),、庫存、渠道貢獻,、經(jīng)銷商合作等各個經(jīng)營模塊都隨之調(diào)整時,,重視消費者的轉(zhuǎn)型很多成為喊喊口號。
       從上圖可以看出,,與渠道商合作不僅頻繁,、緊密,、省事,且有直接經(jīng)濟效益,,而重視消費者本就非常困難,,不僅吃力不討好,而且受益的周期還長,。
       為什么在快速消費品行業(yè)中抄襲與山寨特別嚴重,?一方面是企業(yè)圖省事,另一方面便是渠道商也想借勢賺錢的需求,。
       傳統(tǒng)企業(yè)受制于渠道的短期刺激,,怎么高喊要重視消費者,都無法與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,,從而也成為假轉(zhuǎn)型特征,。
       假轉(zhuǎn)型之三:嘴上說要轉(zhuǎn)型,身體卻很誠實
       一般而言,,傳統(tǒng)企業(yè)都伴隨著龐大的重資產(chǎn),,試錯成本異常高,這使大多數(shù)企業(yè)趨向于緩慢而穩(wěn)健的轉(zhuǎn)型方式,。
       中國私營企業(yè)老板的決定權(quán)異常重要,,員工與下屬大多不愿承擔試錯的責任。選擇A還是選擇B并不是通過細致的數(shù)據(jù)分析或多次論證,,絕大多數(shù)時候是時間所迫,,倉促決定。
       轉(zhuǎn)型與未來有不確定性,,誰也不能保證永遠引領(lǐng)潮流,,把握未來的發(fā)展趨勢,畢竟世間只有一個馬云,。
       所以傳統(tǒng)企業(yè)受制于自身關(guān)鍵限制因素,,只能以緩慢+修修補補的方式艱難前行。
       再加之人都害怕改變,,在這種情況下,,不是企業(yè)不想快速轉(zhuǎn)型,而是轉(zhuǎn)不動,、轉(zhuǎn)不快,、不敢轉(zhuǎn)。
       嘴上說要轉(zhuǎn),,其實身體很誠實,。

如何利用有限資源有效轉(zhuǎn)型

       身處這樣一個變革的社會,面對一不小心就搞出無人超市、人工智能的BAT們,,傳統(tǒng)企業(yè)如何利用有限資源做有效轉(zhuǎn)型,?
       提高市場的滲透率而非廣度
       當一個市場的滲透率達到某個臨界點時,購買這個產(chǎn)品的人群就會出現(xiàn)爆發(fā)式增長,。因為消費者會感覺到周圍的人都在交流與推薦這款產(chǎn)品,。
       市場聚焦沒有問題,打造樣板市場并成為該市場的地頭蛇的策略也沒有問題,。但并不是在市場聚焦后把這一市場內(nèi)所有的渠道都開設(shè)出來就代表著成功,,任何市場的火爆都需要消費者相互傳播、分享,、交流的過程,。與其將產(chǎn)品鋪進聚焦市場內(nèi)所有渠道的獨立網(wǎng)點(互相無法滲透),倒不如將其中某一個最能引起傳播的渠道完全做透,。
       讓消費者相互溝通交流分享,,營造消費者從眾與追求時髦的習慣。
       加多寶還叫王老吉,,名氣還沒這么大時,,溫州市場甚至比其根據(jù)地廣州市場賣得還要好。
       在發(fā)現(xiàn)溫州人除了正常餐飲之外喜歡請客辦酒席,,于是通過免費贈送,、試飲與終端促銷推薦等各種方式對宴請渠道進行了高密度的滲透。最后,,甚至流傳著“溫州人結(jié)婚,,三紅(中華、五糧液,、王老吉)必備“的說法,。
       通過滲透宴請渠道,讓消費者產(chǎn)生相互交流,、分享,、攀比的可能性,加速滲透率的提升,,從而達到臨界點,,促使銷量爆發(fā)式增長,。最終形成了消費者甚至自己都不知道為什么要用王老吉,,只是從眾消費的情形。
       聚焦沒錯,,但應(yīng)當尋找那些更容易讓消費者產(chǎn)生交流,、互動或攀比的渠道或消費方式,而不是對所聚焦的市場全面鋪開。
       塑造產(chǎn)品消費場景而非跟時髦
      傳統(tǒng)企業(yè)的另一轉(zhuǎn)型方向是通過生產(chǎn)當下時髦的產(chǎn)品來蹭熱點,,提高銷量與收入,。
       快消品企業(yè)扎堆蹭熱點,造就了肉松餅,、蒸蛋糕這類爆紅產(chǎn)品,,但沒多久之后便歸于平靜。肉松餅,、蒸蛋糕這類現(xiàn)象級的休閑食品在滲透率上取得了不錯的成果,,但并沒有與消費場景建立任何聯(lián)系,也并不是消費者由衷喜愛而去選擇的產(chǎn)品,。
       營銷的本質(zhì)應(yīng)該是營造消費者的需求場景,。消費者在何時想起你,遇到什么情況時想到你,?
       王老吉是在預(yù)防上火時會想到,,惡評如潮的腦白金給人留下的潛移默化的印象是:不知道給父母送什么禮時,就送腦白金吧,。
       四川有一家藍劍飲品集團,,業(yè)內(nèi)人士可能都不大熟悉,但是其生產(chǎn)的唯怡豆奶在餐飲渠道占據(jù)近95%的市場份額,。唯怡豆奶的厲害之處是既有了滲透率(大家都喝),,又建立了餐館這個消費場景,通過這一消費場景又進一步提高滲透率,。 
       這種將滲透率與消費場景完美結(jié)合的方法值得我們思考與借鑒,,畢竟唯怡在四川的銷售額甚至超過許多食品飲料企業(yè)在全國的銷售額。
       必要性才是轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)
       李叫獸(李靖)曾經(jīng)有一篇文章寫到高級動物的表現(xiàn)之一就是使用工具,,而小時候?qū)W到的烏鴉喝水的故事,,烏鴉通過搬運石塊達到喝水的目的,但烏鴉最后并沒有進化成高級動物,。主要原因是自然界到處都有水源,,并不需要烏鴉花太多力氣去使用工具,久而久之也就失去了進化的機會,。
       為什么很多企業(yè)嘴上說要轉(zhuǎn)型而身體卻很誠實,?是因為當前的環(huán)境再惡劣還不至于讓企業(yè)一夜之間關(guān)門(必要性不足)。就研發(fā)新產(chǎn)品而言,,市場上流行什么就跟風做什么,,借著利潤還沒透明賺一筆,通過山寨模仿風口期產(chǎn)品也能活得比較滋潤(必要性不足),。
       傳統(tǒng)企業(yè)自身的內(nèi)部轉(zhuǎn)型與要改變的項目太多,,阻力太多,心有余而力不足也是轉(zhuǎn)型艱難的原因之一(必要性不足)。
       如果真正想要轉(zhuǎn)型,,那就應(yīng)該制造必要性,。
       主動競爭而不避實就虛;創(chuàng)造創(chuàng)新而不山寨模仿,;堅決整合而不心慈手軟,。
       每一次轉(zhuǎn)型都有風險,如果覺得風險難以承受,,那就不要自欺欺人地假轉(zhuǎn)型,。
  
結(jié)語

       即使市場再飽和的品類中也會有幾個地頭蛇能殺出一條血路,讓大品牌無可奈何,。因為它們在聚焦市場的滲透率高,,又建立了相對應(yīng)的消費場景,讓消費者樂于分享,、樂于推薦,,在這個廣告流量貴得離譜的時代極大地彌補了營銷費用少的缺陷。
       任何一個傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,,除了外部壓力,,更取決于內(nèi)部的動力是否充足,是否有足夠的必要性,。

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責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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