大企業(yè)都自帶光環(huán),他們的一舉一動都牽動著從業(yè)人員的心弦,。 許多專家言必稱娃哈哈,、旺旺、康師傅,話必言農(nóng)夫山泉,、伊利,、蒙牛,,這對于大多數(shù)在死亡線上掙扎的中小企業(yè)而言并沒有太多的借鑒意義,。 娃哈哈下滑近40%,仍然有500多億元的銷售額,,光這一點(diǎn)就直接秒殺眾多中小企業(yè),。 以大企業(yè)為模板的轉(zhuǎn)型之路注定會水土不服,或者轉(zhuǎn)了一圈還是原地踏步,。 所有這種類型的轉(zhuǎn)型,,都可以稱之為假轉(zhuǎn)型,除此之外,,還有三個中小企業(yè)特有的假轉(zhuǎn)型癥狀,。 三個假轉(zhuǎn)型癥狀 假轉(zhuǎn)型之一:說是聚焦,實則聚焦后分散經(jīng)營 傳統(tǒng)意義上的聚焦經(jīng)營,,是將可調(diào)動的資源集中投放到能最大化產(chǎn)生銷量的市場,。尤其面臨增長困難以及經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,轉(zhuǎn)型首先想到的就是集中優(yōu)勢兵力進(jìn)攻某一區(qū)域市場,。 傳統(tǒng)的聚焦轉(zhuǎn)型大多是在樣板市場內(nèi)配合廣告宣傳,,對KA、流通,、特通渠道等全面突破,。 這些渠道隨便算算都是成百上千家店,有不同的屬性,,所服務(wù)的消費(fèi)群體各有不同,,這相當(dāng)于產(chǎn)品面對的還是各個孤立的消費(fèi)群體。 真正的市場聚焦是讓產(chǎn)品滲透某一個渠道,,從而達(dá)到臨界點(diǎn),。 當(dāng)這個渠道內(nèi)的普通消費(fèi)者都在談?wù)摗⒔涣骰蚴褂卯a(chǎn)品時,,這個產(chǎn)品在該市場的臨界點(diǎn)到來,,接下來,銷售也會出現(xiàn)爆發(fā)式增長,。 傳統(tǒng)的市場聚焦轉(zhuǎn)型只是由以前的1萬個市場進(jìn)入了2000個市場,。打造樣板市場的初衷又會希望占領(lǐng)該市場的每個渠道和群體�,?上У氖菢影迨袌龅南M(fèi)者之間并沒有產(chǎn)生共鳴并與他人分享交換意見,,嚴(yán)格意義上來講,這并不能稱為成功的市場聚焦轉(zhuǎn)型策略,。 假轉(zhuǎn)型之二:說重視消費(fèi)者需求,,實則渠道思維嚴(yán)重 消費(fèi)者的反饋評價是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都非常重視的一項內(nèi)容,。 電商中流傳著一句話:天下生意一樣刷。刷什么,?刷流量與評價,。線下找人排隊,線上找人刷單,,都可以影響并促進(jìn)其他消費(fèi)者的購買需求,。 傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中被要求不以渠道為本,而是要滿足并重視消費(fèi)者的需求,,將與消費(fèi)者互動作為轉(zhuǎn)型的要領(lǐng),。 可是,當(dāng)原料采購,、周轉(zhuǎn),、庫存、渠道貢獻(xiàn),、經(jīng)銷商合作等各個經(jīng)營模塊都隨之調(diào)整時,,重視消費(fèi)者的轉(zhuǎn)型很多成為喊喊口號。 從上圖可以看出,,與渠道商合作不僅頻繁,、緊密、省事,,且有直接經(jīng)濟(jì)效益,,而重視消費(fèi)者本就非常困難,不僅吃力不討好,,而且受益的周期還長,。 為什么在快速消費(fèi)品行業(yè)中抄襲與山寨特別嚴(yán)重?一方面是企業(yè)圖省事,,另一方面便是渠道商也想借勢賺錢的需求,。 傳統(tǒng)企業(yè)受制于渠道的短期刺激,怎么高喊要重視消費(fèi)者,,都無法與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,,從而也成為假轉(zhuǎn)型特征。 假轉(zhuǎn)型之三:嘴上說要轉(zhuǎn)型,,身體卻很誠實 一般而言,,傳統(tǒng)企業(yè)都伴隨著龐大的重資產(chǎn),試錯成本異常高,,這使大多數(shù)企業(yè)趨向于緩慢而穩(wěn)健的轉(zhuǎn)型方式,。 中國私營企業(yè)老板的決定權(quán)異常重要,員工與下屬大多不愿承擔(dān)試錯的責(zé)任。選擇A還是選擇B并不是通過細(xì)致的數(shù)據(jù)分析或多次論證,,絕大多數(shù)時候是時間所迫,,倉促決定。 轉(zhuǎn)型與未來有不確定性,,誰也不能保證永遠(yuǎn)引領(lǐng)潮流,,把握未來的發(fā)展趨勢,畢竟世間只有一個馬云,。 所以傳統(tǒng)企業(yè)受制于自身關(guān)鍵限制因素,,只能以緩慢+修修補(bǔ)補(bǔ)的方式艱難前行,。 再加之人都害怕改變,,在這種情況下,不是企業(yè)不想快速轉(zhuǎn)型,,而是轉(zhuǎn)不動,、轉(zhuǎn)不快、不敢轉(zhuǎn),。 嘴上說要轉(zhuǎn),,其實身體很誠實。 如何利用有限資源有效轉(zhuǎn)型 身處這樣一個變革的社會,,面對一不小心就搞出無人超市,、人工智能的BAT們,傳統(tǒng)企業(yè)如何利用有限資源做有效轉(zhuǎn)型,? 提高市場的滲透率而非廣度 當(dāng)一個市場的滲透率達(dá)到某個臨界點(diǎn)時,,購買這個產(chǎn)品的人群就會出現(xiàn)爆發(fā)式增長。因為消費(fèi)者會感覺到周圍的人都在交流與推薦這款產(chǎn)品,。 市場聚焦沒有問題,,打造樣板市場并成為該市場的地頭蛇的策略也沒有問題。但并不是在市場聚焦后把這一市場內(nèi)所有的渠道都開設(shè)出來就代表著成功,,任何市場的火爆都需要消費(fèi)者相互傳播,、分享、交流的過程,。與其將產(chǎn)品鋪進(jìn)聚焦市場內(nèi)所有渠道的獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)(互相無法滲透),,倒不如將其中某一個最能引起傳播的渠道完全做透。 讓消費(fèi)者相互溝通交流分享,,營造消費(fèi)者從眾與追求時髦的習(xí)慣,。 加多寶還叫王老吉,名氣還沒這么大時,,溫州市場甚至比其根據(jù)地廣州市場賣得還要好,。 在發(fā)現(xiàn)溫州人除了正常餐飲之外喜歡請客辦酒席,于是通過免費(fèi)贈送、試飲與終端促銷推薦等各種方式對宴請渠道進(jìn)行了高密度的滲透,。最后,,甚至流傳著“溫州人結(jié)婚,三紅(中華,、五糧液,、王老吉)必備“的說法。 通過滲透宴請渠道,,讓消費(fèi)者產(chǎn)生相互交流,、分享、攀比的可能性,,加速滲透率的提升,,從而達(dá)到臨界點(diǎn),促使銷量爆發(fā)式增長,。最終形成了消費(fèi)者甚至自己都不知道為什么要用王老吉,,只是從眾消費(fèi)的情形。 聚焦沒錯,,但應(yīng)當(dāng)尋找那些更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生交流,、互動或攀比的渠道或消費(fèi)方式,而不是對所聚焦的市場全面鋪開,。 塑造產(chǎn)品消費(fèi)場景而非跟時髦 傳統(tǒng)企業(yè)的另一轉(zhuǎn)型方向是通過生產(chǎn)當(dāng)下時髦的產(chǎn)品來蹭熱點(diǎn),,提高銷量與收入。 快消品企業(yè)扎堆蹭熱點(diǎn),,造就了肉松餅,、蒸蛋糕這類爆紅產(chǎn)品,但沒多久之后便歸于平靜,。肉松餅,、蒸蛋糕這類現(xiàn)象級的休閑食品在滲透率上取得了不錯的成果,但并沒有與消費(fèi)場景建立任何聯(lián)系,,也并不是消費(fèi)者由衷喜愛而去選擇的產(chǎn)品,。 營銷的本質(zhì)應(yīng)該是營造消費(fèi)者的需求場景。消費(fèi)者在何時想起你,,遇到什么情況時想到你,? 王老吉是在預(yù)防上火時會想到,惡評如潮的腦白金給人留下的潛移默化的印象是:不知道給父母送什么禮時,,就送腦白金吧,。 四川有一家藍(lán)劍飲品集團(tuán),業(yè)內(nèi)人士可能都不大熟悉,,但是其生產(chǎn)的唯怡豆奶在餐飲渠道占據(jù)近95%的市場份額,。唯怡豆奶的厲害之處是既有了滲透率(大家都喝),,又建立了餐館這個消費(fèi)場景,通過這一消費(fèi)場景又進(jìn)一步提高滲透率,。 這種將滲透率與消費(fèi)場景完美結(jié)合的方法值得我們思考與借鑒,,畢竟唯怡在四川的銷售額甚至超過許多食品飲料企業(yè)在全國的銷售額。 必要性才是轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ) 李叫獸(李靖)曾經(jīng)有一篇文章寫到高級動物的表現(xiàn)之一就是使用工具,,而小時候?qū)W到的烏鴉喝水的故事,,烏鴉通過搬運(yùn)石塊達(dá)到喝水的目的,但烏鴉最后并沒有進(jìn)化成高級動物,。主要原因是自然界到處都有水源,,并不需要烏鴉花太多力氣去使用工具,久而久之也就失去了進(jìn)化的機(jī)會,。 為什么很多企業(yè)嘴上說要轉(zhuǎn)型而身體卻很誠實,?是因為當(dāng)前的環(huán)境再惡劣還不至于讓企業(yè)一夜之間關(guān)門(必要性不足)。就研發(fā)新產(chǎn)品而言,,市場上流行什么就跟風(fēng)做什么,,借著利潤還沒透明賺一筆,,通過山寨模仿風(fēng)口期產(chǎn)品也能活得比較滋潤(必要性不足),。 傳統(tǒng)企業(yè)自身的內(nèi)部轉(zhuǎn)型與要改變的項目太多,阻力太多,,心有余而力不足也是轉(zhuǎn)型艱難的原因之一(必要性不足),。 如果真正想要轉(zhuǎn)型,那就應(yīng)該制造必要性,。 主動競爭而不避實就虛,;創(chuàng)造創(chuàng)新而不山寨模仿;堅決整合而不心慈手軟,。 每一次轉(zhuǎn)型都有風(fēng)險,,如果覺得風(fēng)險難以承受,那就不要自欺欺人地假轉(zhuǎn)型,。 結(jié)語 即使市場再飽和的品類中也會有幾個地頭蛇能殺出一條血路,,讓大品牌無可奈何。因為它們在聚焦市場的滲透率高,,又建立了相對應(yīng)的消費(fèi)場景,,讓消費(fèi)者樂于分享、樂于推薦,,在這個廣告流量貴得離譜的時代極大地彌補(bǔ)了營銷費(fèi)用少的缺陷,。 任何一個傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,除了外部壓力,,更取決于內(nèi)部的動力是否充足,,是否有足夠的必要性,。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除! |
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