最近與一個老板交流,,我說老板最后的歸宿就是企業(yè)的“太上皇”。具體工作不管,,但又有資格在企業(yè)出問題的時候管控方向,。 老板的角色,就是為每個錯誤找到“挨板子的屁股”,,可惜多數情況下,這個“挨板子的屁股”其實就是自己的屁股,。但我們都知道,,老板永遠無法懲罰自己。老板錯了,,甚至可能連提醒的人都沒有,。 只要老板處在管理流程的角色,他就很難是清醒的,。老板要想清醒,,既要是內部人,又要成為旁觀者,。內部人有渠道獲得信息,,旁觀者則比較清醒。 任正非就是這樣一個非典型老板,。 任正非在華為到底是什么角色,? 任正非不是董事長,但影響力肯定超越董事長。 聽他外傳的講話,,他是個思想家,,但人家干的又是實業(yè)。他在建設華為,,但又在華為到處“放火”“鬧革命”,,因為他非常不滿意這個體系。 任正非的分裂角色,,就是站在工業(yè)文明最高峰的自覺,。 華為有數萬人,怎么把這么多人有序,、高效地組織起來,,而且能夠管控風險?現代管理給出了答案:科層組織,、專業(yè)分工,、管理流程、KPI,。工業(yè)文明時代管理標志性的東西,,華為一個都不能少。 華為之大,,內容管理之復雜,,已經到靠人腦無法延伸至組織的邊界,所以才有華為“削足適履”地推動IPD的做法,。IPD是什么,?是比ERP復雜得多的適用于高科技行業(yè)的管理體系。 然而,,企業(yè)規(guī)模越大,,支撐現代管理的支柱——科層組織、流程,、KPI,,必定走向它有利的反面。 諾基亞老總說過的那句話“我不知道做錯了什么,,但我們輸了”,,有人覺得很可笑,但很少有人能感受到他說這句話時的無奈,。正是那種站在工業(yè)文明最高峰的無奈,。 這種無奈,任正非肯定有,。 現代管理有毒,,毒在何處,? 隨著規(guī)模擴大,企業(yè)會產生很多結構性矛盾,,即現代管理內生的矛盾,。如管理幅度與層級、集權與放權,、流程與KPI,、法人治理結構與企業(yè)家精神等。 現代管理,,就是為了應對規(guī)�,;a生的一系列問題。現代管理的內生性矛盾,,基本無解,。規(guī)模越大,中毒越深,。 有專家研究巨無霸時期的AT&T,,拿恐龍作類比�,?铸�?zhí)罅�,,天下無敵�,?铸堊畲蟮臄橙饲∏∈撬约�,,因為太大就不夠靈活。于是,,專家建議AT&T解體,,分裂為數個小型相互競爭的公司。后來,,AT&T真的這么做了,。 20世紀70年代,有專家就認為現代企業(yè)的規(guī)模已經達到了頂峰,,但是隨著更新的管理技術出現,規(guī)模還在無限擴大,。但規(guī)�,;a生的內生性矛盾仍然無解,規(guī)模所產生的毒性仍然無解,。 現代管理的毒性,,就是現代管理賴于成立的東西,都會異化,,并最終走向它的反面,。 沒有科層組織就無法形成規(guī)模,,但科層組織很容易成為官僚組織�,?茖咏M織培養(yǎng)了一批既不在基層做事,,也不做決策的管理層。 基于專業(yè)分工的管理流程,,能夠規(guī)避風險,,但也影響效率。更不用說當管理流程一旦建立,,它可能喧賓奪主,,走流程比做事更重要。 至于現代管理集大成的KPI,,讓每個人都“只見樹木,,不見森林”。每個人可能都做對了,,但企業(yè)可能做錯了,。 即使是互聯網企業(yè),其基本管理體系仍然是基于工業(yè)文明的體系,。別看馬云在外面唱高調,,關起門來照樣開批斗會。傳統(tǒng)企業(yè)的問題,,馬云也少不了,。 截至目前,現代管理還沒有替代者,。 任正非怎么給華為“解毒” 美國曾經流行過流程再造,,但流程再造的思維,仍然是現代管理體系的,。 觀察任正非,,在《華為基本法》出臺和引進IPD的那個時期,他是現代管理體系的建設者,�,!度A為基本法》,是集現代管理思想之精髓,,是一套最完整的濃縮版現代管理思想體系,。沒有這套現代管理思想體系,就無法支撐華為這么大規(guī)模的一個企業(yè)正常運營,。 當華為的現代管理體系基本定型之時,,任正非變了,他成為現代管理體系有力的批判者,。這套體系建立的時間越長,,組織越容易僵化,。讓規(guī)模巨大的結構化組織充滿活力是件很難的事情。 任正非不斷在華為內部“放火”,,雖然不知道他的本意,,但從“放火”的內容看,我視為在給華為“解毒”,。 因為現代管理的毒性主要來源于結構,,如管理層級、管理流程,、KPI等的異化,,即“工具成為目的”,所以,,任正非的“解毒”,,主要著眼于三方面:一是動思想,二是動人,,三是動組織,。 組織是建立起來解決問題的,即市場導向,。但組織一旦建立,,它用于解決內部衍生問題的時間和精力,可能遠勝于組織本身的使命,。 怎么解決這個問題,?任正非提出“班長的戰(zhàn)爭”“讓一線指揮炮火”,能夠從制度上做到嗎,?很難做到,,但不如此又怎能喚醒組織的使命呢? 任正非親身到一線,,到尼泊爾,、馬拉維等小國,而且發(fā)表公開講話,,用意明顯是讓管理層,、整個公司仍然具備市場導向。 不停地把組織結構內的人往前線送,,讓他們接受一線的洗禮,。比如,任正非強調砍掉高層的手腳,,中層的屁股,基層的腦袋,。不讓員工有安定感,,不讓員工長期在一個流程上,,不斷激活員工,包括建立“藍軍”,,整建制調整人員,,炮打管理層。所有這些,,都是為現代管理“解毒”,。 20世紀80年代,現代管理就已經達到了頂峰,,以后再也沒有能夠寫入教科書的管理思想,。中國不過在完成對現代管理的追趕,并沒有對現代管理有歷史性的貢獻,。 現代管理的毒性,,在工業(yè)文明里無解。未來的信息文明里,,只有完成了徹底的組織再造,,抽掉現代管理的兩大支柱,才能徹底“解毒”,,特別是科層組織,。 編輯: 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號。 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網觀點,,如有侵權請聯系我們刪除! |
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