現(xiàn)在出國旅游的人,,大多有張購物清單。這張清單很值得做跨境電商的人研究,因為它往往預(yù)告了下一個爆款,。 比如,,這兩年去日本旅游的人,突然都開始買一個叫HACCI的牌子,。HACCI主打蜂蜜護膚,,在日本是著名的貴婦品牌,但它們從未在國內(nèi)開拓過市場,。 日本貴婦品牌為數(shù)不少,,各有忠實用戶群,口碑評價也都很好,,為什么偏偏是HACCI成了中國消費者的心頭好,? 這跟國內(nèi)一家專注日淘的跨境電商豌豆公主有關(guān)。 把長尾推成爆品 別的跨境電商都是打爆品,,什么火就賣什么,。于是很快變成與大平臺的價格戰(zhàn),投入就像無底洞,。 豌豆公主的思路很特別,,它不跟別人搶,做的大部分是長尾商品,,而且它已經(jīng)有一整套流程,,可以把原本不為人所知的日本好產(chǎn)品推成下一個爆款。HACCI就是它操作的一個成功案例,。 具體是怎么做的呢,? 首先,豌豆公主找到HACCI,,提出要幫它進入廣闊的中國市場,,拿到了HACCI的一級代理權(quán)。 做跨境電商的都知道,,日本的供應(yīng)鏈資源比哪個國家都難搞,,即使是像天貓這樣的大平臺,也吃了很多日本企業(yè)的閉門羹,。因為日本商業(yè)文化比較封閉,,他們更愿意相信自己圈子里的人,排斥外來者,,另外,,他們也擔(dān)心品牌形象在海外遭到損害。 豌豆公主擁有海量日本本土資源,,目前它已經(jīng)與2000多個日本知名品牌(包括ORBIS,、DHC,、Tokyo Hands、Triumph等)建立了直接供貨或代理關(guān)系,。 這與豌豆公主創(chuàng)始人翁永飆在日28年的商業(yè)經(jīng)歷(此人大有來歷,,曾與周鴻祎合作3721,和雷軍合作成立日本金山,,是個成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者),,以及豌豆公主的投資方WIL(也是日航,、索尼,、7—11的投資方)、伊藤忠商事(日本著名綜合貿(mào)易公司)的強力背書有關(guān),。 一條內(nèi)容營銷鏈路 有點跑題了,,接著講推爆款的事。 要把HACCI這樣毫無基礎(chǔ)的品牌引入中國,,只有好產(chǎn)品是不夠的,,豌豆公主等于要做HACCI在中國的品牌方,除了渠道,,還得提供營銷方案,。 因為主做長尾商品,消費者對這些商品還很陌生,,豌豆公主就要為包括HACCI在內(nèi)的很多品牌,、商品做營銷服務(wù)。為此,,它內(nèi)部總結(jié)了一個Marketing Chain(營銷鏈路),,用內(nèi)容制作+渠道分發(fā)的方式,把長尾產(chǎn)品推上市,。 在內(nèi)容制作上,,豌豆公主下了不少功夫。除了介紹產(chǎn)品,,還會介紹日本生活方式和文化,。一家鯖江眼鏡,是日本著名的手工眼鏡品牌,,豌豆公主的視頻團隊,,跟拍了它的一個老師傅十幾天,從匠心的角度介紹品牌故事,。這個視頻在網(wǎng)上已有千萬播放量,。 做好這些內(nèi)容后要怎么傳播?豌豆公主的方案是“站內(nèi)種草,,站外推廣”,。 豌豆公主APP設(shè)計了豐富的導(dǎo)購形式,包括圖文、視頻和用戶分享,,在可逛性上類似小紅書,,通過內(nèi)容給重度用戶“種草”。 在站外,,它將與日本生活消費相關(guān)的自媒體,、KOL、直播,、視頻賬號組合起來,,形成自己的傳播點陣。然后根據(jù)每個品牌的定位和需求,,為其投放合適的渠道,。 比如針對HACCI,豌豆公主策劃了一系列如“這塊蜂蜜皂,,抵得上連做3個月的面膜”“潔面皂中的愛馬仕”的內(nèi)容,,然后選擇“一條”這樣高學(xué)歷、高收入關(guān)注者的大號投放,,目前單賬號月均銷售額達200萬元,。 赴日旅游人群的突破口 不過,內(nèi)容電商的轉(zhuǎn)化,,還不足以引爆一個單品,。 接下來,豌豆公主在日本線下布了一張網(wǎng),,讓赴日旅游人群成為帶動銷售和口碑的突破口,。 相比電商的熱賣推薦,人們更相信身邊朋友的推薦,,尤其是去過日本,、了解日本的朋友的推薦。赴日旅游人群,,就是這個關(guān)鍵人群,。 豌豆公主充分利用了創(chuàng)始人在日本積累的商業(yè)資源,它在日本發(fā)行了一本中文雜志《日本優(yōu)品指南》,,投放在酒店,、餐廳、機場等中國游客會接觸到的地方,,影響游客的購物清單,。 另外,它還與售(機)票網(wǎng)站,、預(yù)訂住宿,、Wi-Fi租賃,、餐飲門票、旅游媒體等所有中國游客會接觸的線上服務(wù)商合作,,夾帶投放自己的優(yōu)惠券,。更牛的是,這個優(yōu)惠券不僅是線上的,,還可以在東京赤坂的線下免稅店使用,。 既然游客已經(jīng)到了日本,確實不太可能只在線上下單,,那為什么不在日本開一家實體店,,讓他們切實感受到,豌豆公主是真正日本直供的跨境電商呢,? 在這家免稅店,,中國游客可以選擇線下購買,也可以線上下單線下提貨,,如果不愿意拎著沉重的行李箱回國,還可以直接幫你寄回家,。這還是中國跨境電商第一次在海外開設(shè)免稅店,。 就是在這樣的“營銷閉環(huán)”中,HACCI被植入了消費者的心智,,迅速成為中國貴婦追捧的新寵,,現(xiàn)在大有取代SK-II之勢。 跨境電商新物種 憑借商品的長尾特色和流量的創(chuàng)新來源(上面介紹的內(nèi)容傳播,、異業(yè)合作,、線下店觸達,本質(zhì)上都是獲取流量的方式),,豌豆公主上線兩年,,用戶穩(wěn)步增長,日本企業(yè)直接入駐品牌超過2000個,,SKU達到2.75萬個,。 據(jù)介紹,豌豆公主目前95%的用戶都是女性,,她們是千禧一代,,小眾挖掘機,樂于嘗試新生事物并分享給身邊的朋友,,是美妝和母嬰板塊的重度用戶,。這兩個品類,也是目前豌豆公主孵化爆品的重點,。 8月28日是豌豆公主兩周年慶,,除了有豐富的促銷活動,,它還聯(lián)合日本達人資源(這些人在中國時尚和美妝圈也頗有知名度),在自己的APP和一直播上做“直播100小時”的特別企劃,,探索視頻導(dǎo)購的邊看邊買,。 鎖定“新中產(chǎn)”,為她們提供個性化,、標(biāo)簽化,、精致化的一站式購物解決方案,這是豌豆公主為C端消費者帶來的新價值,。 另外,,因為深度介入日本供應(yīng)鏈,豌豆公主的商業(yè)模式已經(jīng)不是簡單的B2C,,而是B2B2C,。B端業(yè)務(wù)實際可以分為兩塊:一是日本品牌在中國市場的運營商,為它們提供渠道和營銷服務(wù),,成為它們進入中國市場的入口,。二是憑借手里稀缺的供應(yīng)鏈資源,為京東,、考拉海購,、小紅書、唯品會等有日本跨境購業(yè)務(wù)的電商平臺供貨,。據(jù)透露,,目前豌豆公主的B端銷售和C端銷售各占一半,但未來,, B端一定會成為大頭,。 說到底,供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K都會是豌豆公主的核心競爭力,,這也是它創(chuàng)立不到兩年,,即被資本市場看好,10個月完成超過3億元融資的原因,。 為了避開巨頭的價格競爭和激烈的流量大戰(zhàn),,豌豆公主可謂蜿蜒向上,獨辟蹊徑,�,?赡苓B它自己也沒想到,在這個戰(zhàn)略挪移的過程中,,它會意外地收獲一個“數(shù)據(jù)—內(nèi)容—營銷—品牌”良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng),,進化成跨境電商的新物種。 編輯: 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點,,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除! |
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