一個精辟的詞匯可以揭示一個時代的本質(zhì)或者表達這個時代的潮流。
未來學家托夫勒在《財富的革命》一書中提出了一個嶄新的概念：“產(chǎn)消合一”,，意指在我們的現(xiàn)實生活中廣泛存在但被嚴重忽視的非正式生產(chǎn)部門中存在的生產(chǎn)消費同期行為。托夫勒將這類行為者命名為產(chǎn)消者（Prosumer）,，按他的說法，產(chǎn)消者所創(chuàng)造的經(jīng)濟量至少相當于甚至超過了非正式生產(chǎn)部門所提供的產(chǎn)值,。

人們會首先想聯(lián)想到信息領域,，但零點研究咨詢集團調(diào)查認為：在中國、印度,、巴西,、越南這類新興經(jīng)濟體中，由于工業(yè)化與信息化雙軌并進而導致的經(jīng)濟增長推動著社會生活品質(zhì)的提升,，在這種提升中,，除了與西方幾乎同步的互聯(lián)網(wǎng)“產(chǎn)消合一”現(xiàn)象外，同時在傳統(tǒng)領域中的個性化“產(chǎn)消合一”（DIY）,，公共服務的非政府組織化（NGO）和家庭養(yǎng)育模式的變革均為“產(chǎn)消合一”總量的上升和形式的多樣化提供了條件。   

“產(chǎn)消合一”對正式生產(chǎn)部門提出的挑戰(zhàn),，這正是我所關注的,。它引起我們對于商業(yè)模式的深度思考。

所謂商業(yè)模式,，我把它理解為正式生產(chǎn)部門接近消費者的路徑,，也可以理解為上游制造企業(yè)與下游銷售商之間基于共同創(chuàng)造消費者價值的合作模式�,；�于這種理解,，目前存在于經(jīng)濟生活中的商業(yè)經(jīng)濟模式大致可以劃分為以下幾種：

首先是傳統(tǒng)商業(yè)模式。在這種模式中,，生產(chǎn)商和銷售商存在明確的,、幾乎沒有爭議的職能分工。研發(fā),、生產(chǎn)產(chǎn)品由生產(chǎn)廠家負責,；接觸消費者并實現(xiàn)產(chǎn)品的最終銷售，由銷售商負責,。經(jīng)銷商通過獲得進銷差價賺取利潤,。

其次是物業(yè)商業(yè)模式。如由個體經(jīng)銷戶聚集而成的各類專業(yè)性市場。這類市場依靠收取攤位或經(jīng)營場地租金取得利潤,，維持運轉(zhuǎn),。其在營運過程中提供的服務主要是針對經(jīng)銷商而不是消費者。與消費者相關的責任是由經(jīng)銷戶履行的,。

再次是平臺商業(yè)模式,。這種模式在物業(yè)商業(yè)模式的基礎上，增加了市場資源整合功能,，甚至消費者也可以成為資源的整合者,。平臺商業(yè)模式強調(diào)生產(chǎn)廠、經(jīng)銷商和消費者之間的互動,。一個完善的平臺經(jīng)濟,，可能包含著信息咨詢、物流配送,、銷售促進,、售后服務等多項功能性模塊。這些模塊之間也存在互動的可能,。

最后一種是直銷商業(yè)模式,。如近些年被不斷提及的戴爾模式。直銷商業(yè)模式強調(diào)生產(chǎn)者直接面對其最終用戶,，為用戶提供個性化的產(chǎn)品或解決方案,。

“產(chǎn)消合一”可以理解為這些模式之外的第五種商業(yè)模式。但更重要的是,，“產(chǎn)消合一”除了作為一種單獨的商業(yè)模式存在以外,，其內(nèi)含的機理也正在影響著其他的商業(yè)模式。

一個精辟的詞匯可以揭示一個時代的本質(zhì)或者表達這個時代的潮流,。“產(chǎn)消合一”提醒我們站到另外一個高度審視消費者,。產(chǎn)品經(jīng)濟時代只要求我們?nèi)ソ咏�消費者；炫耀性的奢侈品消費時代開始要求我們?nèi)ト�悅和討好消費者,；體驗經(jīng)濟時代則要求我們尊重消費者,；而“產(chǎn)消合一”時代則再次對我們的消費者態(tài)度提出了全新的要求——我們需要發(fā)自內(nèi)心地喜歡和熱愛消費者，把自己看作是他們的一部分,。今天已經(jīng)開始未來更是如此：任何一種企業(yè)價值都不再可能由企業(yè)單獨完成,，只有發(fā)揮消費者自身的創(chuàng)造性，我們才能獲得財富,。

“產(chǎn)消合一”時代的來臨,，與陳春花教授所說的“企業(yè)時代”的結(jié)束是同義反復。這是一個技術與欲望互動,、生產(chǎn)者與消費者界限日益模糊的時代,。個性化生存正在瓦解企業(yè)基于標準化生產(chǎn)所形成的單一規(guī)模優(yōu)勢,，而要求生產(chǎn)和服務更加柔性化。這種變化向生產(chǎn)者和消費者提出了同樣的要求：生產(chǎn)者必須以消費者的意愿為目的地,，而消費者需要了解生產(chǎn)者所具備的知識和能力,。

“產(chǎn)消合一”不可能結(jié)束傳統(tǒng)意義上的社會分工，相反,，它會使得這種基于分工的生產(chǎn)和消費形態(tài)變得更加豐富多彩,。“產(chǎn)消合一”可能孕育著更多的商業(yè)機會，然而,，把握這種機會需要更為高超的商業(yè)技巧,。事情的復雜性在于，消費者并不是從同樣的起跑點出發(fā)的,，無論是年齡,、經(jīng)驗、性格,、知識,、洞察力等，都不可能構成我們搜尋消費者之于產(chǎn)品的心理預期的絕對化維度,。但它的確存在,，并且我們相信，它在現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)模式中的合理占比,，將是企業(yè)取得成功的關鍵,。（文章編號：1070606）

更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號。