寂寞與孤獨

 

白天忙忙碌碌,，晚上寂寞難處,。不是看電視，就是打麻將,，要不就是望著天花板發(fā)呆,。白天想工作，晚上想親人,。這是營銷人的真實生活寫照,。如果工作壓力過大,，困難過多，寂寞可能變成孤獨,。孤獨會讓人產生無助,、絕望的情緒。一名業(yè)務員出差幾個月,，回公司時老板親自到火車站迎接,，業(yè)務員立刻熱淚盈眶，好久才說出一句話：“總算見到親人了,！”

常見做法1：營銷人排遣寂寞與孤獨的做法不外乎：1.喝酒排遣,。2.撲克、麻將娛樂,。3.侃大山,。4.夜生活。

常見做法2：有些行業(yè)的業(yè)務員集中在一家賓館或招待所住宿,，同行之間既相互交流又相互“污染”,。

推薦做法1：企業(yè)要及時向業(yè)務員傳遞公司情況，給業(yè)務員歸屬感,，讓業(yè)務員有牽掛感,。具體做法有：第一，群發(fā)短信或建立內部信息平臺,。第二,，創(chuàng)辦內部刊物。第三,，老總每天向一名業(yè)務員打一個電話,。

案例：一家知名企業(yè)定期向業(yè)務員郵寄公司的內部刊物，一名業(yè)務員向公司老總說：“有本內刊至少看了六遍,，簡直快把內刊翻爛了,。”

推薦做法2：企業(yè)要盡可能地不讓業(yè)務員跑單幫。如果有2名以上的業(yè)務員,，一定要“集中住宿,，集中吃飯”。這樣既有家的感覺又便于管理,、交流,。

推薦做法3：業(yè)務員要在目標市場建立“職場圈、生活圈”：第一,，進入當地的主流營銷圈,，參加當地營銷圈舉辦的沙龍。其實，當地主流營銷圈是非常愿意吸收外地常駐代表的參與,。第二,，與知名企業(yè)常駐當地業(yè)務員建立聯系，通過與優(yōu)秀企業(yè)的代表接觸交流,，學習優(yōu)秀企業(yè)的經驗,。第三，與當地大學的營銷院系建立聯系,。大學生非常愿意與企業(yè)建立聯系,。

推薦做法4：白天工作，晚上充電,。充電方法有：第一,，記日記。把每天的工作和感想記錄下來,，日積月累就是進步,。第二，讀書,。每到一地,，隨手買一本雜志,，如《銷售與市場》,。第三，通過網絡或電話與公司其他業(yè)務員交流,。第四,，找一個隨時能夠請教的“老師”，以備遇到問題時求教,。

 

疲勞與厭倦

 

疲勞

生理疲勞叫疲勞,，心理疲勞叫厭倦。疲勞會削弱人的心智能力,，使你對一切都漠不關心,，產生一種“我不在乎”的感覺。用力過度或勞神過度都會導致疲勞,，一些心理因素也會導致疲勞,，如無望、缺乏目標,、不滿,、受挫、厭倦等,。這個時候,，治愈疲勞的首選方法就是休息。當疲勞已經影響到你的精神及生理能力時，你能感覺出來,。如果你意識到情況危急,，多半會振作精神繼續(xù)前進。精神上引起的疲勞有時可以通過行為的改變來克服,，或者可以進行一些不太劇烈的運動,，或者去和別人談話交流。

推薦做法1：第一,，有規(guī)律地工作和生活,，盡可能不要透支體能。無論工作多忙,，事情多緊急,，一定要確保休息時間。當體能不支時,，不要強行工作,。第二，盡可能少地參加夜生活,。

推薦做法2：如果身體已經透支而又不得不工作,，不妨采取下列辦法：第一，自我暗示,，閉目暗示自己,。第二，物質刺激,，如洗冷水臉來刺激,，喝可樂、吃辣椒來提神等,。第三,，快速補充能量。如服用葡萄糖或氨基酸口服液,，這兩種物質可以快速被人體吸引,，快速補充能量。另外喝功能性飲料（如紅牛）,、打點滴,，也很有效。

 

厭倦

重復和單調是產生厭倦情緒的兩大原因,，隨之而來的是失去對工作的興趣,，心理感到緊張、焦慮和沮喪,，這個時候特別容易灰心喪氣,，看不到解脫的希望,。

由于長期處在單調、重復的工作中,，職業(yè)的挑戰(zhàn)性降低,，工作不再具有愉悅感，激情減退,，產生厭倦,。

由于業(yè)務員長年離家，長期承受寂寞和孤獨,，不能很好地解決戀愛,、夫妻生活、孩子教育撫養(yǎng),、父母孝道等家庭和生活上的問題,，業(yè)務員產生焦慮和厭倦。

推薦做法：第一,，盡可能實行團隊銷售,，讓業(yè)務員置身于一個群體，加強交流是解決厭倦的有效方法,。第二,，業(yè)務員定期“調防”，盡可能不讓業(yè)務員在一個區(qū)域工作三年以上,，否則,，業(yè)務員一定會產生“審美疲勞”，使營銷工作缺乏挑戰(zhàn)性,。第三,，經常讓業(yè)務員“調換工種”,，如讓跑通路的業(yè)務員“調換工種”做終端,。第四，營銷不斷升級,，讓業(yè)務員處于挑戰(zhàn)狀態(tài),，通過挑戰(zhàn)激發(fā)業(yè)務員的激情。

 

消極情緒與身體疾病

 

消極情緒

當業(yè)務員是從被拒絕開始的,，每一次被拒絕,，都是對自信心的考驗。每一次被拒絕,，不可避免地會產生消極情緒,。

業(yè)務員在一線拼命，總部卻在后方找茬,。市場已經火燒眉毛,，管理人員卻一副沒有燒到自己眉毛的神態(tài)。

對手大手筆的投入，公司卻無動于衷,。業(yè)務員看在眼里,，急在心里。

月底快到了,，銷售任務卻只完成了一半,，心里急得不得了。

做銷售工作,，消極情緒的誘因無處不在,，如果不是意志特別堅定，很容易產生消極情緒,。

及時發(fā)現自己或同伴的消極情緒很重要,。消極情緒的最初跡象表現為順從、安靜,、很少和人交流,、沒有胃口、落單,。處理這種情緒最好的辦法是消除或者直接面對引起這種情緒的生理及心理上的壓力,。

成功者不是沒有負面情緒，而是他們善于控制負面情緒,。情商（EQ）高的人,，一定是善于控制情緒的人。

推薦做法1：自我暗示法,。日本一些企業(yè)要求業(yè)務員每天出發(fā)前,，一定要對著鏡子中的自己，嘴中念念有詞：“加油,！加油,！不怕困難！不怕困難,！”

推薦做法2：集體儀式法,。中國女排隊員每次暫停后，六名隊員一定要把手搭在一起,，含一句口號,，通過一種集體儀式消除消極情緒或強化積極情緒。國內企業(yè)做得比較好的是中國人壽,，因為壽險銷售是一項遭遇拒絕如同家常便飯的推銷工作,，消極情緒隨時隨地都會產生，如果不通過集體儀式強化,，壽險推銷員是很難化解消極情緒的,。

推薦做法3：發(fā)泄法,。當情緒低落或壓力過大時，經常有想大喊大叫的感覺,。此時,，不妨真的大喊大叫一次，心里或許會平靜許多,。發(fā)泄情緒時,，最好在郊外或屋子里，喊出來之后,，心里會產生一種特別的快感,。此外，玩游戲也是排泄消極情緒的一種有效方法,，特別是一些打斗游戲,，你會把游戲中的對手作為發(fā)泄對象。

推薦做法4：傾訴法,。心里有話要說出來,，說出來心里就舒坦了。傾訴的對象既可以是家人,、朋友,，也可以通過寫日記的方式自我傾訴。

推薦做法5：自我安慰法,。“該做的我都做了,，不是所有的因素我都能夠控制。”“我盡力了,，心中無愧,。”

推薦做法6：靜止休息法。如果情緒不佳,，一定不要開始工作,，不妨暫時休息一會兒。

推薦做法7：轉移法,。暫停導致情緒不佳的工作或離開導致情緒不佳的環(huán)境,，轉而從事其他工作,。比如,，如果在經銷商那里受了委曲而情緒不佳，不妨到倉庫里整理貨品,。要知道,，干體力活也是一種發(fā)泄。

 

身體疾病

切身體會：從事營銷工作,，易落下兩個疾病,。一是高血壓,。情緒緊張，血壓升高,。二是胃出血,。并非喝酒之故，罪魁禍首仍然是情緒緊張,。

常見疾�,。荷匣稹⑽覆�,、高血壓,、心理障礙等。

病因：1.遇事著急,。2.無規(guī)律的生活,。3.長期在外吃飯。4.不規(guī)律的飲食,。5.情緒緊張,。

推薦做法：第一，如果是團隊做市場,，早餐和晚餐一定要集中吃飯,，并且最好自己動手來做。第二,，多吃水果和蔬菜,，多喝水。

更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。