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銷售與市場網(wǎng)

新營銷的邏輯

2018-5-2 10:08| 查看: 305808| 評論: 0|原作者: 劉春雄

摘要: 成功一定是符合邏輯的,,但符合邏輯的不一定成功。一個新的體系,,首先要在邏輯上自圓其說,,然后在實踐中驗證,。新營銷的邏輯,,用一組詞來表達就是:傳播→認知→流量→交易→關系。新營銷,,傳播為原點。4P皆為傳播,,一 ...
成功一定是符合邏輯的,,但符合邏輯的不一定成功。
一個新的體系,,首先要在邏輯上自圓其說,然后在實踐中驗證,。新營銷的邏輯,,用一組詞來表達就是:傳播→認知→流量→交易→關系。
新營銷,,傳播為原點,。4P皆為傳播,一切皆為傳播,,邏輯由此而生,。
新營銷是互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷。當為一個名詞加上前綴“新”時,,意味著“新”的沒有形成系統(tǒng)結(jié)構(gòu),,為了區(qū)別于傳統(tǒng),只能用“新”命名,。
有的工具(技術),,只是普通的工具(技術)。但是,,蒸汽機就不是普通的工具(技術),,因為它,世界從農(nóng)業(yè)文明進入了工業(yè)文明,,英國因此崛起,。
內(nèi)燃機和電力也不是普通的工具(技術),因為它的出現(xiàn),,世界從第一次工業(yè)革命進入了第二次工業(yè)革命,,美國、德國因此崛起,。
互聯(lián)網(wǎng)技術出現(xiàn)得很早,,但移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓中美率先進入了信息文明時代,。
一個新文明時代,,不僅僅是生產(chǎn)系統(tǒng)的變化,還包括消費系統(tǒng),、知識系統(tǒng)以及價值系統(tǒng)的再造,,正如生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關系,,經(jīng)濟基礎決定上層建筑一樣。
傳統(tǒng)的經(jīng)營管理知識系統(tǒng),,在20世紀80年代已經(jīng)達到頂峰,。在信息文明背景之下,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略,、經(jīng)營,、管理都受到挑戰(zhàn),甚至被顛覆,。正如工業(yè)革命出現(xiàn)后,,農(nóng)業(yè)文明的知識系統(tǒng)受到挑戰(zhàn)一樣。營銷知識系統(tǒng),,同樣受到挑戰(zhàn),。
新營銷,就是上述背景下的營銷,。
移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,,原來相互分離的營銷環(huán)節(jié)整合了。典型的就是施煒老師提出的“三位一體”——認知,、交易,、關系,三位一體,。營銷的本質(zhì)是信息不對稱,,利用信息不對稱建立有利的認知。交易和關系發(fā)生是認知的產(chǎn)物,。過去,,三者是分離的,現(xiàn)在融為一體了,。
認知從何而來,?認知來源于傳播。如果說,,在商業(yè)傳播中,,傳統(tǒng)大眾媒體是基本可控的話(付費傳播),現(xiàn)在的自媒體時代,,互聯(lián)網(wǎng)傳播經(jīng)常失控,。工業(yè)文明時代,傳統(tǒng)媒體只負責傳播,,交易是另外一個系統(tǒng)完成的,,比如渠道、終端(零售),,即認知,、交易,、關系總體上是分離的。
現(xiàn)在是三位一體,,三者整合,。比如,在天貓上三者是同時完成的,。天貓既負責引流(建立認知),,同時又下單(交易),交易完成后還能夠建立更直接的關系,。所以,,一定不能說新營銷是簡單的工具替代,比如用互聯(lián)網(wǎng)傳播代替了傳統(tǒng)的媒體傳播,。
在上述邏輯中,傳播,、認知是決定性的,,傳播和認知產(chǎn)生的結(jié)果,我們稱之為流量,。交易和關系是流量的衍生物,。
互聯(lián)網(wǎng)時代的流量,分為平臺流量和獨立流量,。
阿里“雙11”的交易量那么大,,是因為阿里的平臺流量足夠大。這個道理與傳統(tǒng)KA是一樣的,。過去,,沃爾瑪?shù)牧髁恳彩瞧脚_流量,但即使作為世界500強之首,,沃爾瑪?shù)牧髁颗c互聯(lián)網(wǎng)平臺相比也很小,。
信息文明時代,既是去中心化的時代,,也是超級中心化的時代,,BAT作為三大平臺,騰訊控制了社交流量,,百度控制了探索流量,,阿里控制了電商流量。有人說平臺時代的格局是721,,即龍頭平臺占有70%的流量,,追隨平臺占有20%的流量,其他人占有10%的流量,。
一旦平臺控制了絕對流量,,就會成為流量分配者,,誰出價高,流量就會導向誰,。如果沒有賦能,,完全競爭條件下的流量競價,必然導致所有參與者的利潤之和為0,。
這與商業(yè)理想無關,,這是平臺商業(yè)的必然格局。因此,,互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)還需要另外一種流量,,我稱之為獨立流量。
什么是獨立流量,?就是廠商可以操控的流量,。對廠商來說,沒有獨立流量就如同傳統(tǒng)時代沒有品牌一樣,。
所以,,對獨立流量的重視,要像傳統(tǒng)時代重視品牌一樣,,甚至還要過之,。因為傳統(tǒng)時代渠道還能夠自帶流量,渠道驅(qū)動某些時候還能讓品牌驅(qū)動失效,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)時代,渠道驅(qū)動力大大下降,,剩下的只有流量驅(qū)動力了,。


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責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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