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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

西門子家電10年中國路

2007-7-25 08:00| 查看: 319164| 評(píng)論: 0|原作者: 午言

摘要: “到中國去,!”這是10年前幾乎所有家電跨國公司的口號(hào),。從某種意義上而言,中國家電市場(chǎng)是還在生產(chǎn)家電的跨國公司們的最后一根稻草,。 現(xiàn)任博世-西門子家電中國區(qū)域總裁蓋爾克回憶道:建立起一個(gè)職業(yè)化的營銷隊(duì)伍花了我兩年左右�,,F(xiàn)在,他們大多已經(jīng)成了西門子家電銷售隊(duì)伍

 “西門子現(xiàn)象”浮出水面  
中國家電業(yè)是熱鬧的,。一方面,,它是中國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的一面旗幟、一個(gè)代表:開放度最高,、競(jìng)爭(zhēng)性最強(qiáng),、品牌塑造最成熟。它集聚了目前最為成功的中國制造企業(yè),、《福布斯》排行榜上的大陸首富,,形成了區(qū)域明顯的產(chǎn)業(yè)集群;另一方面,,它也是跨國公司最為集中也最具鮮明特征的市場(chǎng),。全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)移,,已經(jīng)使得中國成為全球家電市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)聚集中心。從某種意義上而言,,中國家電市場(chǎng)是還在生產(chǎn)家電的跨國公司們的最后一根稻草,。在這個(gè)背景下,我們就不難理解,,為什么在1996年,,歐系(西門子、伊萊克斯),、美系(惠爾浦、美泰克),、韓日系(松下,、夏普、三星,、LG)跨國家電巨頭紛紛登場(chǎng),,并展開了關(guān)于中國本土化的生死時(shí)速。
十年彈指一揮間,。走過了合資,、獨(dú)資、撤資的分分合合,,也走過了價(jià)格戰(zhàn),、概念戰(zhàn)的嚷嚷紛紛,當(dāng)初在同一條起跑線上就位的跨國家電企業(yè),,而今卻是“幾家歡喜幾家愁”,。在2000年風(fēng)頭正健的伊萊克斯,被國內(nèi)媒體冠以“來自歐洲的狼”的瑞典品牌,,卻在幾經(jīng)人事震蕩之后被迫收縮其中國戰(zhàn)線,;韓系軍團(tuán)盡管在電子、通訊等產(chǎn)業(yè)中擴(kuò)張迅猛,,但其白色家電業(yè)務(wù)始終在起起伏伏中尋找著新的方向,。
西門子家電,來自德國的百年家電品牌卻在十年風(fēng)雨路,,跌宕起伏間不經(jīng)意走向了“聚光燈”的中心,。從市場(chǎng)表現(xiàn)(銷售量占比、銷售金額占比)而言,,西門子冰箱,、洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的綜合排名居行業(yè)第二,穩(wěn)據(jù)第一國際品牌,;從品牌定位而言,,它成功地定義在中高端市場(chǎng)并為廣大中國消費(fèi)者認(rèn)可,;從盈利狀況而言,在2003年年初,,時(shí)任西門子家電中國區(qū)域總裁的博法蘭即高調(diào)對(duì)外宣布了全面贏利,,至今贏利水平為行業(yè)最高;從業(yè)務(wù)拓展而言,,成功啟動(dòng)博世品牌的運(yùn)作并在短短兩年時(shí)間內(nèi)在北京,、上海、江蘇等核心市場(chǎng)進(jìn)入了行業(yè)前五名,。
在新一輪的跨國公司慶祝進(jìn)入中國10周年之際,,西門子家電中國實(shí)踐具有了可資研究的標(biāo)桿價(jià)值;對(duì)于跨國公司,、特別是跨國家電企業(yè)更具有了獨(dú)特的意義,。
而事實(shí)上,在中國家電業(yè),,無論是在技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)上,,還是在業(yè)務(wù)操作、營銷策劃上,,西門子都成為了行業(yè)中被模仿和被拷貝的對(duì)象,。中國家電協(xié)會(huì)理事長霍杜芳女士曾經(jīng)評(píng)價(jià)說,西門子為中國家電行業(yè)提供了許多值得借鑒之處,。在商界,,西門子家電已經(jīng)成為眾多經(jīng)銷商值得信賴的供應(yīng)商。在國美,、蘇寧等全國性大連鎖的合作供應(yīng)商中,,西門子均被列為“鉆石級(jí)”戰(zhàn)略合作伙伴。而在學(xué)術(shù)界,,西門子的成功案例也引起了工商管理學(xué)者的關(guān)注,。2007年最新出版的全景式描述西門子家電中國十年風(fēng)云的經(jīng)管暢銷書《西門子風(fēng)云》也成為排行榜的熱門。“西門子現(xiàn)象”正在被業(yè)界關(guān)注,。
 
西門子家電中國戰(zhàn)略四部曲

西門子家電在中國成功的一個(gè)重要原因在于他選擇了留下來,,重新整合資源,并且進(jìn)一步加大對(duì)中國的技術(shù)平臺(tái)的投資,。

據(jù)最新的一期的西門子全球員工報(bào)紙《西門子世界》(2007年6月號(hào))報(bào)道,,博識(shí)-西門子家電集團(tuán)總裁顧伯樂博士在慕尼黑的年度新聞發(fā)布會(huì)上宣稱:“公司的銷售額連續(xù)3年保持上漲。其中,,中國達(dá)到40%以上,。其他市場(chǎng)增長包括拉丁美洲(增長33%)、澳大利亞(增長16%)和東歐(增長17%)等,。”在這該期報(bào)紙中,,“中國”被提到了8次,,篇幅占全部12頁的一頁半。 
今天,,西門子這個(gè)有著160周年歷史,、囊括眾多領(lǐng)域的電子電氣巨人,終于在中國找到了基于實(shí)實(shí)在在業(yè)績(jī)的自信,。但在10年前,,事情卻并非如此完美。
  

2002年,,西門子零度生物保鮮冰箱之天弓系列上市

2006年,,西門子重返廚房電器市場(chǎng),口號(hào)是“現(xiàn)在開始,,敞開廚房”

2007年,,西門子LCD觸摸式液晶洗衣機(jī)之天際系列上市

2007年6月號(hào)《西門子世界》顯示,西門子家電銷售額連續(xù)3年上漲,,其中國達(dá)到40%以上
進(jìn)入期:投資布局(1994年—1997年) 
1994年底,,西門子家電與小天鵝集團(tuán)合資,,西門子持股60%,,小天鵝持股40%,共同在江蘇無錫投資組建滾筒洗衣機(jī)廠——博西威家用電器有限公司,。由于滾筒洗衣機(jī)在當(dāng)時(shí)的中國市場(chǎng)仍然是比較先進(jìn)的產(chǎn)品,,這個(gè)工廠從一開始就是全新投入的生產(chǎn)基地,承擔(dān)起對(duì)中國大陸和東南亞市場(chǎng)提供西門子品牌滾筒洗衣機(jī)的任務(wù),。
1995年,,西門子家電與當(dāng)時(shí)較有競(jìng)爭(zhēng)力的冰箱制造企業(yè)揚(yáng)子集團(tuán)談判合資。與關(guān)于股權(quán)比例問題,,西門子家電堅(jiān)持主張?jiān)诤腺Y公司的控股權(quán)力,,起初,揚(yáng)子對(duì)此表示懷疑,,但隨即同意了西門子的控股要求,,并且控股比例高達(dá)70%。西門子以現(xiàn)匯方式出資8225萬美元,,揚(yáng)子則以原有冰箱廠的生產(chǎn)場(chǎng)地,、廠房、機(jī)器設(shè)備以及其他無形資產(chǎn)折價(jià)3525萬美元,,雙方組建新的冰箱生產(chǎn)企業(yè),,預(yù)計(jì)年生產(chǎn)家用冰箱120臺(tái)。與此同時(shí),,為了繞開上世紀(jì)90年代中期關(guān)于外資企業(yè)投資審批的政策阻礙,,雙方將總投資額高達(dá)1.175億美元的合資企業(yè)分拆注冊(cè),,對(duì)外統(tǒng)一使用“博西揚(yáng)制冷有限公司(BSY)”。
1997年12月,,西門子家電整合原揚(yáng)子和博西威的銷售隊(duì)伍并初步建立了遍布全國的各級(jí)銷售組織,,在南京正式成立了江蘇博西家用電器銷售有限公司。這個(gè)組織結(jié)構(gòu)框架延續(xù)至今,,盡管公司規(guī)模仍然在不斷擴(kuò)大(1997年公司成立之初,,在全國設(shè)立10個(gè)區(qū)域辦事處;2004年12月,,區(qū)域級(jí)辦事處增加至15個(gè),;2006年初又?jǐn)U至22個(gè))。
調(diào)整期:等待與堅(jiān)守(1998年—1999年)
完成合資布局之后的西門子家電,,卻一腳踏進(jìn)了泥沼,。

1996年以后,由于中國經(jīng)濟(jì)整體增長放緩,,國內(nèi)家電市場(chǎng)開始萎縮,。90年代后期我國電冰箱生產(chǎn)能力已達(dá)2300萬臺(tái),實(shí)際產(chǎn)量已達(dá)1000萬臺(tái)以上,,而市場(chǎng)需求僅為800萬臺(tái),。海爾、容聲,、美菱,、新飛四大品牌的市場(chǎng)占有率已高達(dá)71.9%。西門子的高端定位和超前技術(shù)沒有給自己帶來多少好處,,習(xí)慣于“價(jià)廉物美”廣告詞的消費(fèi)者對(duì)永不打折,、言必稱高貴的西門子沒有親近感,西門子在滾筒洗衣機(jī)上經(jīng)歷了4年的等待和近5000萬元的虧損,。而揚(yáng)子以無形資產(chǎn)折價(jià)的銷售網(wǎng)絡(luò)又由于“內(nèi)部人控制”而運(yùn)轉(zhuǎn)不靈,。結(jié)果冰箱的年銷售量跌至二三十萬臺(tái)的水平,兩年虧損2億多人民幣,。
1998年,,博西揚(yáng)(BSY)開始陷入困境,公司銷售,、利潤目標(biāo)無法完成,;內(nèi)部整合似乎永無休止;決策層內(nèi)部中方與外方的關(guān)系齷齪,;公司與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系也不協(xié)調(diào),。到1999 年初,西門子家電德國總部進(jìn)一步認(rèn)為,即使從長期來看,,原來規(guī)劃的年產(chǎn)120萬臺(tái)的生產(chǎn)能力也過高,,為了在中國市場(chǎng)生存下來,應(yīng)該將規(guī)模降至40 萬臺(tái)左右,。
此時(shí),,揚(yáng)子集團(tuán)基本上已經(jīng)是博西揚(yáng)的局外人。德方控股,,并且看起來能夠承受得起巨額虧損,,而中方卻沒有這個(gè)能力。早在1998 年9月,,原中國投資銀行就對(duì)揚(yáng)子提出了資產(chǎn)保全要求,,該行作為受益人,凍結(jié)了揚(yáng)子在博西揚(yáng)的全部股份,。此后,,光大銀行又接手了中國投資銀行在揚(yáng)子的所有權(quán)益。銀行總不能眼睜睜地看著自己的股份這么無限期虧下去,,于是,,在政府、法院的操持下,,中方開始著手將擁有的30%股權(quán)作價(jià)全部售予外方,,以清償銀行的債務(wù)。2000年6月,,雙方達(dá)成協(xié)議,,中方將4年前價(jià)值為3525萬美元的股份,,以995萬美元的價(jià)格全部轉(zhuǎn)讓給外方,。至此,中方完全從博西揚(yáng)公司退出,,取得獨(dú)資企業(yè)地位之后,,博西揚(yáng)更名為安徽博西華制冷有限公司。 
1998年的中國市場(chǎng),,對(duì)跨國家電公司來說是一個(gè)夢(mèng)魘,。伊萊克斯與長沙中意的合資公司全年銷售不足1萬臺(tái),每天虧損近30萬元,;與北京“雪花”合資的惠而浦選擇了撤退,。其他公司在觀望中猶豫不決。
一位熟悉西門子家電發(fā)展?fàn)顩r的業(yè)內(nèi)人士回憶說:“面對(duì)當(dāng)時(shí)復(fù)雜的背景,,西門子家電慕尼黑總部已經(jīng)做好了不進(jìn)則退的兩種心理準(zhǔn)備,。”看不到任何前途的CEO們承受著來自要求投資回報(bào)的股東們的巨大壓力。德國方面的管理層在那一年是來了去去了來,。與西門子合資的無錫小天鵝集團(tuán)老總朱德坤曾經(jīng)感慨地說:“我不知道我送走的下一位德國朋友將是誰,。”
但是,,西門子家電高層最終選擇了堅(jiān)守。并著手進(jìn)行組織與策略調(diào)整:
將最初的四家公司合并為一家,,減少麻煩與不測(cè),;降低對(duì)中國市場(chǎng)的預(yù)期,認(rèn)定“只有25%的中國城市人口,,才是主要消費(fèi)者”,,調(diào)整公司規(guī)模與產(chǎn)量;資源集中,,放棄了廚房家電,,放棄了第二品牌(揚(yáng)子);采取漸進(jìn)式的市場(chǎng)推廣,,從沿海發(fā)達(dá)市場(chǎng)做起,,暫時(shí)性地放棄西北等中西部市場(chǎng)。
西門子家電德國總部認(rèn)為,,中國國內(nèi)的供應(yīng)商“得益于西方的技術(shù)”,,已經(jīng)成為主要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者,但中國廠商在生產(chǎn),、廣告,、產(chǎn)品開發(fā)商投入巨資,市場(chǎng)投資過度,,因此指示西門子家電在中國的戰(zhàn)略要立足于“長期”,。
現(xiàn)在看,正是這些務(wù)實(shí)的做法最終保持了西門子在品牌上的高端形象,。這是以后西門子能夠進(jìn)行品牌區(qū)隔的重要資源,。
這種穩(wěn)健的品牌經(jīng)營方式,相比之下似乎帶著一種“日耳曼”式的呆板,,卻使得西門子更具務(wù)實(shí)性,,更有競(jìng)爭(zhēng)力。
適應(yīng)期:適應(yīng)與匹配(1999年—2003年)
WTS平臺(tái)
1999年,,西門子家電在銷售公司運(yùn)行SAP系統(tǒng),,這是在國內(nèi)第一家上ERP系統(tǒng)的企業(yè),從而將公司的運(yùn)作建立在了科學(xué)評(píng)估的數(shù)字化平臺(tái)上,。同年,,西門子WTS電腦溫控冰箱成功上市,這種建立在全球統(tǒng)一制造標(biāo)準(zhǔn)(Worldwide Technical Standardization)上的全新產(chǎn)品,,真正地改變了中國冰箱行業(yè)的技術(shù)發(fā)展方向,也為西門子家電贏得了在中國市場(chǎng)的戰(zhàn)略主動(dòng),。也正是在這個(gè)技術(shù)平臺(tái)上,西門子得以發(fā)揮其高質(zhì)量、高技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。2003年,,西門子在中國家電行業(yè)率先推出了三循環(huán)零度生物保鮮冰箱,樹立了行業(yè)的標(biāo)桿,,奠定了第一品牌的市場(chǎng)地位,。上海交通大學(xué)的資深教授、制冷專業(yè)博士生導(dǎo)師陳芝久先生稱:這個(gè)技術(shù)展示了廣闊的發(fā)展前景,。
今天總結(jié)起來,,西門子家電成功的一個(gè)重要原因在于他選擇了留下來,重新整合資源,,并且進(jìn)一步加大對(duì)中國的技術(shù)平臺(tái)的投資,。

4Ps新解
產(chǎn)品:品牌支點(diǎn) 
作為一個(gè)技術(shù)專家,西門子首先從產(chǎn)品開始了它的品牌行為,。西門子堅(jiān)持“產(chǎn)品第一性,,營銷第二性”的理念,認(rèn)為產(chǎn)品是品牌與消費(fèi)者發(fā)生聯(lián)系的物質(zhì)基礎(chǔ)和接觸點(diǎn),。作為最直接向消費(fèi)者傳達(dá)信息的載體,,產(chǎn)品是第一性的,廣告,、營銷等等都只是由產(chǎn)品派生出來的第二性的東西,。產(chǎn)品是品牌的第一支點(diǎn)。

通路:品牌傳播
第一,,對(duì)于消費(fèi)者,,西門子家電強(qiáng)調(diào)在零售終端建立“一對(duì)一”交流機(jī)制。即在銷售現(xiàn)場(chǎng)通過促銷員與消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通,,有的放矢地滿足消費(fèi)者的需求,。對(duì)西門子而言,好的品牌塑造者,,同時(shí)也應(yīng)該是產(chǎn)品知識(shí)的普及者,。?
第二,,對(duì)于經(jīng)銷商,,西門子強(qiáng)調(diào)成為他們的長期合作伙伴,像對(duì)待消費(fèi)者一樣,,把為之提供好的產(chǎn)品和服務(wù)放在第一位,。目前,與西門子發(fā)生業(yè)務(wù)往來的客戶達(dá)到2000多家,,在與他們的合作中,,西門子切實(shí)地做到尊重個(gè)性需求、及時(shí)兌現(xiàn)承諾。但更為重要的一點(diǎn)是,,西門子希望成為雙贏規(guī)則的締造者,,成為市場(chǎng)秩序的維護(hù)者。西門子家電成熟,、周到的品牌形象,,逐漸在客戶中樹立起來。目前,,西門子家電的許多促銷活動(dòng)都是通過客戶定制的方式與自己的合作伙伴聯(lián)合進(jìn)行的,。如,西門子一直強(qiáng)調(diào)在客戶媒體的出樣數(shù)量和質(zhì)量,。

促銷:品牌形象
風(fēng)格即統(tǒng)一,。在家電競(jìng)爭(zhēng)日趨競(jìng)爭(zhēng)的今天,促銷,,對(duì)于觸動(dòng)消費(fèi)者的即時(shí)購買已經(jīng)顯得越來越重要了,。但西門子家電更強(qiáng)調(diào)將促銷作為展示品牌形象的契機(jī)和過程,在一系列活動(dòng)中著重于統(tǒng)一的品牌風(fēng)格,。包括:主體創(chuàng)意力求符合品牌形象,;POP系統(tǒng)除嚴(yán)格的執(zhí)行CI標(biāo)準(zhǔn)外,還強(qiáng)調(diào)整齊,、統(tǒng)一,;買贈(zèng)品盡可能具有品牌關(guān)聯(lián)性。
這種穩(wěn)健的品牌經(jīng)營方式,,相比之下似乎帶著一種“日耳曼”式的呆板,,它通過對(duì)各種營銷工具(廣告、促銷,、展示等等)和全部企業(yè)行為(研發(fā),、生產(chǎn)、物流,、銷售,、乃至售后服務(wù)等)的系統(tǒng)整合,嚴(yán)格控制,,并以統(tǒng)一,、高效的路徑傳達(dá)給消費(fèi)者和客戶。其實(shí)更具務(wù)實(shí)性,,更有競(jìng)爭(zhēng)力,。

匹配策略
以下匹配關(guān)系是西門子家電在策略上取得成功的重要因素:
第一,價(jià)格滲透與產(chǎn)品國際生命周期衰退規(guī)律的匹配,。
與國內(nèi)品牌的做法有著明顯的不同,,對(duì)國際品牌而言,,現(xiàn)在跨國企業(yè)在華業(yè)務(wù)是一種產(chǎn)品生命周期的延續(xù),是產(chǎn)品殘值的釋放,。從產(chǎn)品國際生命周期的角度看,,建立在技術(shù)滲透上的價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格滲透是技術(shù)滲透的表現(xiàn)形式,。一方面,,西門子公司堅(jiān)持以技術(shù)為依托進(jìn)行高端切入,確保價(jià)格戰(zhàn)對(duì)這類產(chǎn)品不造成沖擊,;另一方面又跟隨市場(chǎng)走勢(shì)漸次降低價(jià)格,,但同時(shí)保持降價(jià)幅度低于市場(chǎng)平均水平,直到新的產(chǎn)品取代,。從而將產(chǎn)品國際生命周期中具有較高效用的殘值充分釋放,,而且,這一產(chǎn)品殘值的釋放并不是靜止不變的,,新的殘值會(huì)源源不斷地到來,,從而始終保持在中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第二,,技術(shù)轉(zhuǎn)移與市場(chǎng)需求的匹配,。
跨國公司向中國市場(chǎng)的技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)歷了直接技術(shù)轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)品出口和跨國直接投資等幾個(gè)階段,。進(jìn)入2003年以后,,西門子加大了技術(shù)投資的力度。2006年研發(fā)投入增長接近28%,。與此同時(shí),,西門子家電將亞太地區(qū),甚至全球的生產(chǎn)基地與研發(fā)中心轉(zhuǎn)移到中國�,,F(xiàn)在由中國研發(fā)出的技術(shù)已經(jīng)開始反哺德國,。當(dāng)然,這與中國市場(chǎng)旺盛的需求有關(guān),。
第三,,人才本地化與企業(yè)文化的匹配。
如果跨國公司代表著國際化,,人才資源代表著本土化,,那么,國際化與本土化的協(xié)調(diào),,其實(shí)質(zhì)就是人才本地化與企業(yè)文化的匹配,。一方面,西門子家電派往中國的高層管理者都與中國和中國文化有著密切的聯(lián)系,。博世西門子中國區(qū)域第三任總裁在香港工作10余年,,現(xiàn)任總裁蓋爾克在大學(xué)時(shí)代就曾到來東南亞游歷,自1995年來到中國擔(dān)任銷售總經(jīng)理,,他是中國銷售團(tuán)隊(duì)最早的創(chuàng)建者,、組織者和管理者。蓋爾克回憶道:“建立起一個(gè)職業(yè)化的營銷隊(duì)伍花了我一點(diǎn)時(shí)間,,大約兩年左右,。不過,年輕人受的教育高,,他們學(xué)得也很快,。”這個(gè)營銷隊(duì)伍大約有十幾個(gè)人,現(xiàn)在,,他們大多已經(jīng)成了西門子家電銷售隊(duì)伍的核心人物,。
第四,管理制度與管理工具的匹配,。
強(qiáng)調(diào)管理工具的意義在于,,工具具有統(tǒng)一性、客觀性和可執(zhí)行性,。保證管理制度的切實(shí)貫徹,,就必須建立制度與工具的匹配關(guān)系。譬如,,通過項(xiàng)目式的方式,,不斷地完善管理制度,漸進(jìn)地達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),;譬如,,將日常工作工具化,等等,。
第五,,品牌文化與消費(fèi)者心理的匹配。
跨國公司的品牌形象與品牌理念開始為中國消費(fèi)者接受,,并歸納到自己的生活方式中去,,與近年來中國市場(chǎng)的多元結(jié)構(gòu)不斷發(fā)展有著直接的關(guān)系。建立在過渡經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的中國市場(chǎng)充滿生機(jī)又復(fù)雜多端:產(chǎn)品經(jīng)濟(jì),、服務(wù)經(jīng)濟(jì),、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)并存;現(xiàn)代與后現(xiàn)代思維方式同在,;馬斯洛所描述的五種需求層次都可以找到它的相應(yīng)群體,,甚至這種層次不是分階段而是同時(shí)存在于同一個(gè)人身上。對(duì)生活品質(zhì)的關(guān)注(尤其是當(dāng)它作為一種時(shí)尚理念被認(rèn)可后),,消費(fèi)者需求狀況開始朝著有利于能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的跨國公司傾斜,。
顯然,,博世家電是踩著中國高端冰洗市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的鼓點(diǎn)而來的,蓬勃發(fā)育的市場(chǎng)以及西門子10年的中國市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,讓它期待著一場(chǎng)盛宴的狂歡,。
在西門子家電的2010計(jì)劃中,許多項(xiàng)目被排上了議事日程:西門子冰箱,、洗衣機(jī)做到第一,,博世冰洗進(jìn)入前三……


重塑期:漸進(jìn)式擴(kuò)張(2003年—2007年)
2004年底,博世牌家電登陸上海,,博士-西門子家電集團(tuán)的另一個(gè)主導(dǎo)品牌(main brand)進(jìn)入中國,。與同門兄弟西門子相比,博世品牌之于家電,,還處在品牌認(rèn)知階段,。但是,就定位而言,,博世從一開始就毫不猶豫地選擇了和西門子“針鋒相對(duì)”的高端市場(chǎng),。排他性的品牌口號(hào)“博世家電——西門子最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”已經(jīng)成為它最鮮明的訴求。顯然,,它是踩著中國高端冰洗市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的鼓點(diǎn)而過來的,,蓬勃發(fā)育的市場(chǎng)以及西門子10年的中國市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),讓博世期待著一場(chǎng)盛宴的狂歡,。截至2006年9月,,博世已從當(dāng)初北京、上海兩個(gè)市場(chǎng),,進(jìn)入到江蘇,、廣東、浙江等八大核心地區(qū)和全國市場(chǎng),。目前,,在全國3000家電連鎖賣場(chǎng)中,博世已進(jìn)入450家,。在北京單店效益最佳的家電連鎖賣場(chǎng)——大中馬甸店,,博世冰箱的銷售額排到第三位,僅落后于海爾和西門子,。
對(duì)于一個(gè)集團(tuán)旗下兩品牌的直接競(jìng)爭(zhēng),,蓋爾克評(píng)價(jià)說:“我們所說的戰(zhàn)略合作更為恰當(dāng)?shù)恼f法應(yīng)該是以競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)合作,是雙方建立在相互平等競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上的合作,。幾十年來,,兩品牌之間的良性競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使我們看到了益處。競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了西門子與博世不斷地研究更為先進(jìn)的技術(shù),、生產(chǎn)更出色的產(chǎn)品,、提供更好的服務(wù)來抗衡,。在競(jìng)爭(zhēng)中,實(shí)際上是加快了雙方發(fā)展的腳步,,也達(dá)成企業(yè)整體利潤最大化的目標(biāo),。”
經(jīng)歷了許多國際品牌初入中國時(shí)的共同的困惑和迷惘,,也目睹了眾多外資家電品牌不敵國產(chǎn)家電而紛紛撤出,,走過10年的西門子家電第一次提出了“2010遠(yuǎn)景”規(guī)劃,要求在華業(yè)務(wù)達(dá)到銷售額100億,。當(dāng)我們對(duì)跨國公司的中國戰(zhàn)略充滿想象的時(shí)候,,何曾想象得到在真實(shí)的銷售世界里,戰(zhàn)略的制定原來是如此的來之不易,。今天我們可以用回顧式的心態(tài)確定:在1997年的中國,,戰(zhàn)略原本就是一種奢侈的想法。也正是在這個(gè)意義上,,跨國公司中國十年才凸現(xiàn)得如此意味深長,。
在西門子家電的2010計(jì)劃中,許多項(xiàng)目被排上了議事日程:西門子冰箱,、洗衣機(jī)做到第一,,博世冰洗進(jìn)入前三、博世廚房電器上市,、西門子小家電上市,、移動(dòng)空調(diào)上市……蓬勃的氣象讓我們又回想起了十年前跨國公司響亮的口號(hào):“到中國去!到中國去,!”▉

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 西門子家電中國大事記
 ·1994年,,博世西門子與無錫小天鵝集團(tuán)合資組建博西威家用電器有限公司,生產(chǎn)和銷售西門子滾筒洗衣機(jī)及洗衣干衣機(jī)
 ·1995年,,博世西門子與揚(yáng)子集團(tuán)合資成立博西華制冷有限公司生產(chǎn)和銷售西門子冰箱,。
 ·1997年8月,江蘇博西家用電器銷售有限公司正式成立
 ·1997年推出超靜音型洗衣機(jī),,其靜音技術(shù)榮獲中國國家專利和環(huán)保認(rèn)證
 ·1999年全面上市的WTS西門子電腦溫控冰箱,,采用全球統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?(WTS),首次把電腦溫控的概念引入中國
   ·2000年7月,,第一百萬臺(tái)西門子冰箱下線,。標(biāo)志著博西華已經(jīng)成為集團(tuán)亞太地最重要的生產(chǎn)基地
   ·2001年初,西門子電腦超薄洗衣機(jī)上市,。將洗衣機(jī)電腦技術(shù)引入中國市場(chǎng)
   ·2002年初,,全新風(fēng)直冷冰箱和電腦節(jié)能洗衣機(jī)上市
   ·2002年初,智能制冷技術(shù)的杰出代表—0℃生物保鮮冰箱在中國上市
   ·2002年5月,,西門子滾筒洗衣機(jī)市場(chǎng)份額躍居中國市場(chǎng)第一
   ·2002年初,,西門子“靈性之旅”家電巡展在全國展開
   ·2003年,,西門子靈動(dòng)、靈激電熱水器在中國成功上市
   ·2004年,,西門子推出全新的靈感電熱水器
   ·2004年底,,博世家電品牌在中國登陸
   ·2005年3月9日,投資9900萬美元的博世-西門子家電電器園正式在南京經(jīng)技術(shù)開發(fā)區(qū)動(dòng)工建設(shè),。
   ·2006年9月,,博西華電器(江蘇)有限公司電機(jī)工廠在中國動(dòng)工建設(shè)。
 ·2007年3月,,博世和西門子家電園投資的新滾筒洗衣機(jī)工廠正式啟動(dòng),。
   ……
  

 


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