前文說了,，新營銷必有場景感,，場景感是品牌發(fā)展的核動力,。那么,，什么是場景感？

“場”是場合,，“景”是情景,，“感”是感覺�,！皥鼍案小本褪侵冈谀硞�(gè)特定的場合,，某種情景給你帶來的感受。比如喝酒就是社交場合,，情景就是你在什么飯店請什么人吃飯,，喝什么酒。茅臺和江小白都有場景感,，都有故事,、個(gè)性和溫度，給大家的感覺是不一樣的,。   

比如,，可口可樂的昵稱瓶稱呼有很多，諸如“神對手,、閨蜜,、有為青年,、臣妾做不到、純爺們”,，每一個(gè)昵稱都是一個(gè)場景,，不同的選擇就是不同的情緒表達(dá)。這是產(chǎn)品場景,。

在朝陽大悅城和K11購物中心,，無論是零售區(qū)域還是餐飲區(qū)域，里面就有很多綠色空間或者藝術(shù)空間,、娛樂休閑空間,，在這些空間里有不同的商品和活動,，給你的感覺是不一樣的,，你選擇不同空間和品牌，就有不同的感受,。

尤值一提的是,，朝陽大悅城5—9樓都是按照歐洲小鎮(zhèn)的風(fēng)格來制造場景，身處這些樓層,，給你的感覺是在一樓,，是在歐洲的街頭，是在郊外,。根本感覺不到在高層,！這就是餐飲區(qū)的銷售場景，用不同的場景演繹不同的生活方式,。

再比如,，2018年2月出現(xiàn)了紅月亮、藍(lán)月亮的天文現(xiàn)象,，當(dāng)大家都在室外翹首以盼等待藍(lán)月亮的出現(xiàn)時(shí),，微信朋友圈出現(xiàn)了“你們盼望的藍(lán)月亮來了”的主題圖，瞬間成為國民刷屏級的傳播現(xiàn)象,。

這是場景傳播,。這樣的調(diào)侃，讓大家會心一笑,，會以娛樂的心態(tài)去自覺傳播,。而藍(lán)月亮品牌得到了免費(fèi)的幾億次的傳播。

一般來說,，場景感主要解決下面這些問題,。

1.開發(fā)新產(chǎn)品，解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

為什么要設(shè)置場景,？就是為了開發(fā)新產(chǎn)品,，解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)或消費(fèi)者的痛點(diǎn),，給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。理發(fā)店都會給客戶免費(fèi)洗頭,，就是解決“顧客進(jìn)店,，發(fā)現(xiàn)人多就會離開”這個(gè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。因?yàn)槊赓M(fèi)洗頭就是延長你的等待時(shí)間,，以新服務(wù)體驗(yàn)來留住顧客,。

現(xiàn)在很多購物中心為什么會設(shè)置親子廁所和母嬰室？就是發(fā)現(xiàn)低齡孩子自己上洗手間家長不放心,，帶他（她）去女廁所或男廁所又不合適,；很多哺乳期的女性帶嬰兒逛商場不便于哺乳，這都是隱秘的痛點(diǎn),�,？紤]到消費(fèi)者的這些場景，商場就設(shè)置了親子廁所和母嬰室,，增加了服務(wù)體驗(yàn),，延長客戶的逗留時(shí)間。

2.以好玩來增加品牌的親和力

在英國倫敦,，有些候車亭的座椅改成了秋千,，就是考慮到顧客在等車的過程中特別無聊。等待的過程可以蕩秋千,，就很好玩,，消除了無聊。甚至有人為了蕩秋千專門來乘車,。其實(shí),，商場內(nèi)也可以設(shè)置秋千座椅。目的是好玩,，讓等待不再無聊,。你會自發(fā)對公交公司增加了不少好感。公交公司這個(gè)品牌無疑增加了親和力,。

 3.替消費(fèi)者表達(dá)

江小白酒發(fā)現(xiàn)“小餐小聚小時(shí)刻”場景：情侶,、朋友、同學(xué)的聊天內(nèi)容,，就設(shè)計(jì)了表達(dá)瓶,。江小白酒就成了替用戶表達(dá)的道具。

4.病毒傳播

有時(shí)利用常見場景植入廣告,，就會獲得病毒式的瘋狂傳播,。比如H5廣告“我老公去哪兒了”，就是借用夫妻微信聊天常用的場景：老公說有事不回來 —妻子懷疑—熟人求證—大家猜想—最后證實(shí)（在商場為妻子選購某品牌商品）,，很多是內(nèi)心戲,。像一個(gè)小電影一樣,，打動了很多人，引發(fā)了病毒式傳播,。

5.給予驚喜體驗(yàn)

2017年圣誕節(jié),，潘多拉珠寶就在上海的KII店鋪設(shè)置了一棵大圣誕樹，消費(fèi)者可以借助VR眼鏡來體驗(yàn)“剛剛,，陳柏霖跟我告白了”的視頻,，視頻中的男神就是羞澀的小男生，為了向心愛的女孩告白,，在女孩家門前反復(fù)練習(xí)各種告白的場景,。當(dāng)女孩突然打開門的一瞬間，男神為了化解尷尬,，立即拿出潘多拉首飾盒示愛,。沉浸式體驗(yàn)讓女粉絲尖叫不已。

再比如,，重慶某商場的步行樓梯被改成鋼琴鍵,，人走上去燈光和音符就會響起,，吸引很多人體驗(yàn),，旁邊有電梯人們都不愿乘坐，只為了踩一下鋼琴樓梯,。場景不僅僅帶來體驗(yàn)感,，更是變成了客流連接器，有場景感的地方,，客流,、傳播與日俱增。很多人就是為了體驗(yàn)一下才來的,。 

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