既然場景那么重要，那么如何構建場景感,？

答案是：以用戶體驗為核心,，走進消費者的生活和工作場景，并模擬這些場景,，包括購買場景,、使用場景、工作場景與生活場景,，去發(fā)現(xiàn)痛點,，尋找機會點，然后設計產品,、服務和特定的體驗場景,。

在構建場景時要思考以下問題：

比如在夏天暴雨這個場景下，杜蕾斯發(fā)現(xiàn),，避孕套還可以套在鞋子上防水,。于是就發(fā)了一張杜蕾斯可以這樣用的微博圖，結果全民轉發(fā),。

滴滴出行發(fā)現(xiàn),，在乘車高峰期不好打車，就設計了可以為師傅發(fā)紅包的操作按鈕,，對于有急事或不愿等待的顧客就可以通過加發(fā)紅包來提前約到車,。

漢堡王在三八女王節(jié)的時候，設置了一個“紅毯點餐”的場景,，從門口到點餐區(qū)設置了紅毯和T臺,，你點餐前，走一下紅毯,，音樂就會響起,，像明星走秀一樣,。點餐后再送你一個紙做的王冠，讓你體驗女王的感覺,。

周大福珠寶與商場合作,，安排國外8位帥哥在三八節(jié)給所有路過的女士送玫瑰花，并可以免費合影,，通過這個場景告訴女性消費者：今天,，你們是女神、女王,，周大福要給你們一份尊重和愛意,。

小米科技發(fā)現(xiàn),，消費者購買插線板不僅僅需要電源插口，還需要USB的插口,；此外家庭中有小孩子的家長,，對電源插口是否足夠安全十分關心。因為孩子喜歡玩耍,，好奇心強,，有時候會用手指或金屬物體插入帶電插孔，造成觸電意外事故,。

為了解決這些痛點,，小米在開發(fā)插線板時，就增加了USB插口,；還精心設計了電源插孔保護門,，并形成雙孔聯(lián)動，只有同時兩級插入,，保護門才能打開,，有效避免了孩子觸電的危險。

西貝筱面村發(fā)現(xiàn)：孩子不愛吃飯,，家長不會做飯,。家長的親子時光太少——這是痛點。西貝根據行業(yè)特點,，特別設置了“做飯”的兩個場景,，來提供解決方案。

A.親子私房菜課程——家長報名,，帶著孩子跟西貝大廚一起學做菜,。

B.兒童搓筱面比賽——給孩子報名，孩子們和其他小朋友一起玩,，一起社交,，一起比賽,。

無論是跟著大廚學做菜，還是孩子們比賽搓筱面,，一經推出,，效果火爆：親子私房菜周周搶購！為什么,，有體驗,、有娛樂、有溫度,、有社交,。都是誰來購買？可以是家長——購買后周末帶著家人,、孩子一起到西貝體驗燒菜,，同時享受親子時光；也可以送親友——增加與親友的情感連接,；甚至一些單位也來購買，單位主要作為福利送員工或者顧客,，體現(xiàn)單位的人性化關懷,。

尤其是親子私房菜課程，還有一些意外收獲：賣廚具,、賣食材,。因為學習了私房菜，很多家庭希望買到和西貝一樣的廚具和食材,。結果,，西貝的廚具和食材也開始旺銷。

餓了么在北上廣深和杭州知名商圈,、地鐵選取了10個點，與知名餐飲必勝客,、海底撈合作打造了“餓了么”的連鎖分店場景,，與消費者互動。消費者掃碼就獲贈奶茶,、蛋糕等商品,。

阿迪達斯在上海南京路的四個候車亭設置了互動廣告，當人們接近紅外感應范圍內時,，液晶廣告屏幕上的阿迪達斯的門就會打開,，代言人彭于晏就以陽光的形象和笑容邀請大家一起運動。

也可以考慮消費者在購買產品或者使用產品環(huán)節(jié)來設置場景,。

比如購買場景有一個付款環(huán)節(jié),，有的商場就設置了互動設備,，你沖機器揮揮手，機器給你一個反饋,，你是帥哥或者美女,，顏值分是多少，可以享受多少的優(yōu)惠,，適合搭配哪些商品,。或者設置價格挑戰(zhàn)門,，穿過不同的門享受不同的折扣,，身材就是優(yōu)惠特權。這些場景就是娛樂化,，好玩有趣,，會引發(fā)自動傳播。

星光珠寶就利用消費者使用產品的環(huán)節(jié)來設置一個特定場景：霸屏求婚,。消費者購買鉆戒的目的就是要浪漫求婚告白,，這是產品的使用場景。為此,，星光珠寶在各大門店的玻璃幕墻上設置了特別的光影技術,，買克拉鉆的消費者可以在此浪漫求婚告白。幾千平米的霸屏告白,，再輔助花瓣和燭光,，一場浪漫難忘的告白讓人終生難忘。僅星光珠寶合肥店一年就有100多對情侶告白,，在情人節(jié),、520等節(jié)日，每天告白的情侶有好幾對,，需要排隊,。那個廣場也被合肥人譽為愛情廣場。

我們再看看很多品牌是如何利用場景傳播來引導消費選擇的,。

場景：知識分子各種工作場景,。場景傳播：經常用腦，常喝六個核桃,�,！�—六個核桃。

場景：吃火鍋,、燒烤,、熬夜。場景傳播：怕上火，喝王老吉,�,！�—王老吉��

場景：早晨睡懶覺,，沒時間吃早餐,。場景傳播：早上來一瓶，精神一上午,�,！�—營養(yǎng)快線。

場景：開車累了困了,。場景傳播：來一罐東鵬特飲,。——東鵬特飲,。

場景：小餓小困,。場景傳播：來杯香飄飄奶茶�,！�—香飄飄,。

總而言之，場景感的底層邏輯是用戶思維,，即站在用戶的角度上來考慮問題,，替用戶設計解決方案，給予新奇有趣的體驗,。促進對產品的選擇,、對品牌的好感,。極致的體驗將吸引更多的擁躉和免費的傳播,。

具備場景思維，積極構建場景,，將是企業(yè)和品牌決戰(zhàn)未來的核心能力,。

今后，無場景,，不營銷,。有場景，才火爆,，才叫新營銷,！

（崔德乾老師6月將在銷售與市場粉絲群“白馬營”分享場景營銷相關課程，以更多詳實案例,、圖片分享場景營銷話題,，歡迎掃碼小助手提供名片加入“白馬營”。）

更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。