| 在我的商海職業(yè)生涯中,，接觸過(guò)許多杰出的商業(yè)領(lǐng)袖,。他們大多處在各自產(chǎn)業(yè)的前端,，或是產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,，或是產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿，或是產(chǎn)業(yè)的思想者,。從他們的身上,，我深切地感受到他們的領(lǐng)導(dǎo)力，看到了遠(yuǎn)見(jiàn),、國(guó)際視野,、洞察力、激勵(lì),、溝通與啟發(fā),、決策與執(zhí)行力，看到了傾聽(tīng),、專心,、熱情、品質(zhì)與價(jià)值觀後後後 朦朧中體會(huì)到他們身上那種特有的商業(yè)直覺(jué),。他們要不總是走在眾人的前面,，在每一次經(jīng)濟(jì)高潮到來(lái)之前做好準(zhǔn)備，從而從容地將企業(yè)迅速做大做強(qiáng),，如商業(yè)強(qiáng)人李嘉誠(chéng)總是及時(shí)走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前端,，從不錯(cuò)過(guò)每次市場(chǎng)先機(jī)；他們要不總能從市場(chǎng)中找到先機(jī),，在看似可有可無(wú)間,，做出大膽決策，傾心投入,，從而創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)業(yè),，比如電動(dòng)自行車的誕生；他們要不預(yù)見(jiàn)性看到細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì),，大膽投入,，最終形成自己獨(dú)特的商業(yè)模式，如江南春與他的分眾傳媒,；他們要不洞察到消費(fèi)者內(nèi)心的潛在需求,，設(shè)計(jì)巧妙的營(yíng)運(yùn)形式，撥動(dòng)消費(fèi)者的“心弦”,，如當(dāng)今世界最大的便利店集團(tuán)——日本“7-11”繕 我不知道這些商業(yè)領(lǐng)袖的商業(yè)直覺(jué)是他們與生俱來(lái)的,，還是實(shí)踐中逐步形成的，不知道這種商業(yè)直覺(jué)與他們的個(gè)性有關(guān)還是無(wú)關(guān),，也不知道這種商業(yè)直覺(jué)對(duì)企業(yè)的影響有多大,，有多遠(yuǎn)。今天看來(lái),，盡管每個(gè)企業(yè)的成功各有各的理由,，但商業(yè)領(lǐng)袖的商業(yè)直覺(jué)顯然在企業(yè)的歷史長(zhǎng)河中，尤其在企業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),，常常起到?jīng)Q定性的作用,，很值得關(guān)注研究。 眾所周知,，企業(yè)的基本功能是滿足消費(fèi)者的需求,，而消費(fèi)者的需求一般分為現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。絕大多數(shù)的企業(yè)和企業(yè)家只是滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,，而優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)家則能滿足消費(fèi)者的潛在需求,。當(dāng)然，滿足現(xiàn)實(shí)需求也不是一件容易的事,，但畢竟可控,，比如可以通過(guò)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和市場(chǎng)研究等方法工具去把握,，大致不會(huì)出錯(cuò),。而滿足消費(fèi)者的潛在需求則是一件更不容易的事，因?yàn)橐罁?jù)歷史數(shù)據(jù),、現(xiàn)實(shí)調(diào)查和市場(chǎng)研究的方法并不能解決這個(gè)問(wèn)題,，它更需要的是預(yù)測(cè)能力，而目前這樣的預(yù)測(cè)方法卻并不完善,。這更多是依靠企業(yè)家的智慧,，尤其是他的商業(yè)直覺(jué)。 有些時(shí)候我們對(duì)杰出企業(yè)家的某些決策,，當(dāng)時(shí)看不懂,，甚至覺(jué)得缺少理性的數(shù)據(jù)支持，但后來(lái)卻往往證明他是成功的,、是對(duì)的,，為什么？這就是其商業(yè)直覺(jué)作用了,。比如開(kāi)商店,，我們的基本規(guī)矩是“貨物出門，概不退換”,，而美國(guó)西爾斯的老板卻把它改成“貨物出門,，負(fù)責(zé)到底”。當(dāng)時(shí)來(lái)看,，這是件非常冒險(xiǎn)的決策,，然而正是這項(xiàng)創(chuàng)造性的服務(wù)設(shè)計(jì)成就了西爾斯的百年不衰。其實(shí)對(duì)于出門商品實(shí)行隨時(shí)換貨是需要非常大的勇氣的,，如果假定誰(shuí)都來(lái)?yè)Q,，商店也就垮了,，這應(yīng)該是大多人的第一反應(yīng)。但這個(gè)懸念抖出來(lái)的包袱是——前來(lái)?yè)Q貨的只是少數(shù)人,！其實(shí)換貨只是消費(fèi)者的一個(gè)潛在需求,，這樣做只是更加平等地對(duì)待消費(fèi)者，使消費(fèi)者得到應(yīng)有的尊重,，如果商品質(zhì)量過(guò)關(guān)的話,，消費(fèi)者并不會(huì)無(wú)事生非天天來(lái)?yè)Q貨。 問(wèn)題是杰出商業(yè)領(lǐng)袖的商業(yè)直覺(jué)是天生的嗎,？ 我覺(jué)得有至少幾點(diǎn)是明確的：一是商業(yè)直覺(jué)并不神秘,，他來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的思考習(xí)慣，只有有心人才能感知市場(chǎng)的先機(jī),；二是商業(yè)直覺(jué)來(lái)自商業(yè)領(lǐng)袖的徹底市場(chǎng)導(dǎo)向,，只有真正的以市場(chǎng)、以消費(fèi)者為導(dǎo)向,，才能發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),，感知消費(fèi)者的潛在需求；三是商業(yè)直覺(jué)來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)精神,，只有心胸開(kāi)闊,，視野廣大，保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度才能找到榜樣,，并在自己的市場(chǎng)形成自己特色的模式,；四是商業(yè)直覺(jué)來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征，有些市場(chǎng)機(jī)會(huì)其實(shí)大家也感知到了,，但關(guān)鍵是義無(wú)反顧的決策,、投入和堅(jiān)持，這需要耐心,、忍性和不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神,，這與領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性自然有一定的關(guān)聯(lián)。 總之,，大凡商業(yè)領(lǐng)袖都有杰出的商業(yè)直覺(jué),，這是企業(yè)的福氣，更是他本人長(zhǎng)期關(guān)注市場(chǎng),、勤于思考,、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及杰出的個(gè)性特征所決定的。 文章編號(hào)：1070802 編輯：唐 人[email protected] 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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