整合之道的文化苦旅

2007-8-21 08:00| 查看: 107252| 評論: 0|原作者: 楊興國

摘要: 目前,，市場上的并購浪潮此起彼伏，在這些熱鬧的并購大戰(zhàn)背后,，暗礁重重,。理念差別,，文化沖突，體制分化,，林林總總使眾多廠家偃旗息鼓,。中糧集團(tuán)收購新疆屯河，也是在企業(yè)文化沖擊之下開始了——

有權(quán)威專家在總結(jié)當(dāng)今企業(yè)并購現(xiàn)象時(shí)指出：70%的企業(yè)并購后并未實(shí)現(xiàn)期望的商業(yè)價(jià)值,，原因在于并購后整合的失敗,，而企業(yè)文化的整合則是企業(yè)并購整合的難中之難。
企業(yè)文化整合的核心在于使成長于不同企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營理念下的經(jīng)理人和員工,，認(rèn)同新的企業(yè)使命,、愿景、戰(zhàn)略,，接受新的管理模式和方法,，使用新的工作流程和溝通語言，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景目標(biāo),。
中糧集團(tuán)并購新疆屯河,，也正經(jīng)歷著一場激烈的企業(yè)文化沖擊與整合。
從2004年5月中糧提出兼并收購新疆屯河,，2005年入主新疆屯河,，到現(xiàn)在兩年多時(shí)間里，從托管,、股權(quán)轉(zhuǎn)讓,、減債、過戶,、股改到整合,、扭虧為盈，中糧旗下的新疆屯河經(jīng)歷了一次次的浴火洗禮,。

融合新舊文化理念

中糧集團(tuán)入主屯河之初,，員工人心浮動，思想混亂,。如何“揚(yáng)棄”屯河老文化,，融合中糧新文化，以煥發(fā)生機(jī)的企業(yè)新文化振奮人心,，重現(xiàn)輝煌呢,？

取其精華，棄其糟粕
通過深入的了解發(fā)現(xiàn),，屯河原有的企業(yè)文化中有許多可汲取的優(yōu)點(diǎn),，例如，員工市場化意識很強(qiáng)，有優(yōu)勝劣汰,、能者上,、庸者下的管理文化以及能進(jìn)能出的職工文化。優(yōu)勢文化凝聚了屯河的企業(yè)核心力,，和即將注入的中糧文化不謀而合,。但時(shí)，屯河舊文化也有不足之處,，權(quán)力過度集中,、決策隨意、管理粗放不透明,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作差等等,，阻礙了屯河的發(fā)展以及與中糧的融合。
對屯河舊文化進(jìn)行“篩選”,、“揚(yáng)棄”,，從而為新文化的建立奠定基礎(chǔ)。

循序漸進(jìn),，新舊和合
為了融入新的中糧文化,，使屯河員工認(rèn)同新的企業(yè)使命、愿景,、戰(zhàn)略,，接受新的管理模式和方法，中糧做了很多細(xì)致的工作,。
首先是企業(yè)文化培訓(xùn),。培訓(xùn)開始并沒有直接宣講中糧的文化、愿景,、戰(zhàn)略,、理念等，而是從給企業(yè)“會診”入手,，讓前來參會的經(jīng)理人對企業(yè)存在的問題進(jìn)行“診斷”,，找出解決方法，同時(shí)讓大家作為操作工,、質(zhì)檢員,，親歷產(chǎn)品生產(chǎn)過程。通過“會診”從觀念上引導(dǎo)大家用認(rèn)真的態(tài)度分析和解決問題,，這在目前屯河人心浮動,、消極迷茫、無所適從的狀況下很有必要,，同時(shí)也使屯河員工對中糧文化有了一定的認(rèn)知,，減輕了抵觸心理,。
隨后，中糧集團(tuán)戰(zhàn)略,、財(cái)務(wù)等部門也對屯河進(jìn)行了培訓(xùn),。培訓(xùn)分階段,、分層面,，通過相互交流、相互啟發(fā),，對集團(tuán)的企業(yè)文化進(jìn)行了很好的導(dǎo)入,。接著，公司把中糧的使命,、愿景,、戰(zhàn)略等統(tǒng)一印制下發(fā)到各個(gè)工廠、車間,，定期組織宣講,、討論，不斷把中糧集團(tuán)的文化精神帶到基層去,。
培訓(xùn)和宣傳使中糧文化逐漸深入屯河員工心中,，員工慢慢產(chǎn)生了歸屬感，工作熱情日益高漲,，各個(gè)分公司從原來各自為戰(zhàn)的狀態(tài)逐步調(diào)整到遵循統(tǒng)一的目標(biāo),。企業(yè)的管理逐步走向精細(xì)化。

探索團(tuán)隊(duì)整合之道

企業(yè)文化不是空中樓閣,，它的貫徹執(zhí)行需要靠人,，靠集體，靠團(tuán)隊(duì),。
中糧收購?fù)秃雍笮陆M建的管理團(tuán)隊(duì)兩年多來經(jīng)歷了磨合和考驗(yàn),，理解和協(xié)同，學(xué)習(xí)和尊重,，形成了強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,，煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
屯河新的管理團(tuán)隊(duì)組成較復(fù)雜,，有屯河原有的經(jīng)理人,，有來自中糧集團(tuán)不同部門的管理人員。另外,，中糧糖業(yè)部門又劃入屯河公司,，所以屯河的團(tuán)隊(duì)可謂來自五湖四海。相互之間的不了解,，使屯河團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨新的嚴(yán)峻考驗(yàn),。
原屯河留下來的經(jīng)理人對能否被繼續(xù)留任,，所做工作是否被認(rèn)可，心里迷惑,，工作缺少積極主動性,；而中糧的經(jīng)理人定位高、優(yōu)越感強(qiáng),，希望在工作中發(fā)揮比較大的作用,，甚至是超過自己經(jīng)驗(yàn)和能力的作用。兩方不同的經(jīng)歷,、不同的想法交織在一起,，團(tuán)隊(duì)思想如何統(tǒng)一？
其實(shí),，兩方經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn),、知識結(jié)構(gòu)、能力都有很好的互補(bǔ)性,。中糧經(jīng)理人的對外貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)豐富,，而當(dāng)?shù)亟?jīng)理人對做產(chǎn)業(yè)理解深刻，二者相輔相成,。屯河領(lǐng)導(dǎo)層制定了明確的指導(dǎo)思想,，即逐步消除管理團(tuán)隊(duì)成員之間心理上的不平衡，從而形成和諧,、平等和公正的工作關(guān)系,，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致,。一方面,，給予當(dāng)?shù)亟?jīng)理人十足的信任，充分發(fā)揮他們的作用,；另一方面,，調(diào)整中糧經(jīng)理人的心態(tài)，做好身份轉(zhuǎn)換工作,，克服“獨(dú)打天下”的心理,。
為了更好地使團(tuán)隊(duì)成員理解協(xié)同，齊心協(xié)力,，形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,，屯河領(lǐng)導(dǎo)層做了許多細(xì)致的工作。

樹立目標(biāo),，鼓勵士氣
大多數(shù)經(jīng)理人工作的目的不僅僅是為了薪酬,，更希望的是獲得追求事業(yè)的成就感，所以給大家一個(gè)明確的奮斗目標(biāo),、一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方向尤為重要,。
在做2006年預(yù)算的時(shí)候,，經(jīng)過測算，盡管把目標(biāo)分解拔高了一些,，但結(jié)果還是虧損,。虧損的前景勢必導(dǎo)致士氣的低落，為此,，團(tuán)隊(duì)做了反思和調(diào)整,，在“增收”方面盡可能做得“積極”一點(diǎn)；在投資方面步伐加大一點(diǎn),，時(shí)間提前一點(diǎn),；在歷史遺留問題的處理上再進(jìn)一步挖潛,；在成本控制方面再壓一壓,。雖然給大家增加了很大的壓力，但也使大家看到了希望的曙光,，鼓舞了士氣,。

和諧、平等,、公正
屯河一直倡導(dǎo)和諧,、平等、公正的工作環(huán)境,，不論來自中糧集團(tuán)還是原企業(yè)成員,，均一視同仁。中糧經(jīng)理人首先調(diào)整心態(tài),，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，正視自己的“短板”，避免長時(shí)間保持勝利重組的喜悅,、盲目的優(yōu)越感以及對地位和權(quán)利渴望的心理,。對于原有的企業(yè)員工，客觀地評價(jià)既往的工作,，按照工作業(yè)績給予獎勵,。

樹立團(tuán)隊(duì)正氣
企業(yè)正氣就是實(shí)事求是，是企業(yè)文化精神的重要體現(xiàn),。對錯(cuò)分明,，是非明晰，做對了給予褒獎,，做錯(cuò)了敢于批評,，一團(tuán)和氣反而消磨了員工積極性，降低了辦事效率和實(shí)施質(zhì)量,。在屯河,，銷售部門把這一點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致,，敢于當(dāng)面指出不足，這樣一心為公的管理者在給大家樹立榜樣的同時(shí),，最終也都得到大家的擁護(hù),。

用人所長
一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的知識結(jié)構(gòu)、管理水平,、能力經(jīng)驗(yàn)有很大的不同,，如何用人所長是人力資源管理的關(guān)鍵。新屯河實(shí)施了“因人施職”的職能化管理,，產(chǎn)業(yè)鏈從高層到基層,，團(tuán)隊(duì)根據(jù)每人專長分配崗位，各負(fù)其責(zé),，各司其職,，改變了過去“一竿子”插到底的“萬金油”用人模式，這個(gè)轉(zhuǎn)變也是屯河經(jīng)理人邁向?qū)I(yè)化的一個(gè)轉(zhuǎn)變,。

管理公開,，量化考核
增強(qiáng)管理上的公開透明，經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的溝通交流,，促進(jìn)大家相互了解,，及時(shí)了解大家的所思、所想,、所干,，統(tǒng)一管理思想。
管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會處理一些應(yīng)急事情,，隨意性比較大,，考核不好量化。為了確立相對量化的考核標(biāo)準(zhǔn),，新屯河形成了管理人員在每周一例會上匯報(bào)上周工作和安排下周工作的制度,，一年下來完整的記錄便是很好的考評參考，主管領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績都要和職能部門的業(yè)績掛鉤,，這些制度極大地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識
屯河管理團(tuán)隊(duì)本著務(wù)實(shí)、敬業(yè)的態(tài)度,，發(fā)動全部經(jīng)理人通宵達(dá)旦地研討公司的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計(jì)劃,。每次研討大家都踴躍發(fā)表意見，企業(yè)的戰(zhàn)略也在爭論修改過程中愈發(fā)明晰和統(tǒng)一,。經(jīng)全體經(jīng)理人無數(shù)次爭論,、否定而最終形成的戰(zhàn)略，必然有其堅(jiān)定的推動力和執(zhí)行力,。
當(dāng)然,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是沒有止境的,，2007年將是屯河團(tuán)隊(duì)非常關(guān)鍵的一年，伴隨著糖業(yè)的進(jìn)一步融合,，團(tuán)隊(duì)更大,，挑戰(zhàn)更多。另外,，一些年輕同志走到屯河的中高層管理崗位上,，經(jīng)驗(yàn)不足，培訓(xùn)還需加強(qiáng),。而且,，屯河的人才培養(yǎng)和儲備還不到位，缺乏系統(tǒng)的人才培養(yǎng),、培訓(xùn)體系,，這又將是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作重點(diǎn)。牋

調(diào)整組織管理模式

企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)在企業(yè)的管理模式和管理方式上,，如何在管理模式中體現(xiàn)出中糧特色呢,？
屯河原來采取的管理模式是事業(yè)部制,。然而,，屯河所在的番茄醬行業(yè)是一個(gè)成本領(lǐng)先的資源型行業(yè)，規(guī)模小很難形成成本競爭優(yōu)勢,，只有規(guī)模經(jīng)營才能增加抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,，形成企業(yè)的競爭力。而事業(yè)部制必然會導(dǎo)致規(guī)模小,、成本高,、層次多、控制力弱等弊端,。2004年中糧參與屯河管理后,，就開始對這種模式進(jìn)行研究和反思，2005年正式接手后,，對這種模式進(jìn)行了大刀闊斧的改革,，實(shí)行扁平化、職能化管理,。
從一個(gè)小而全的事業(yè)部走向扁平化,、職能化，帶來的是部門間相互支持,、相互協(xié)同下的專業(yè)化分工,。強(qiáng)調(diào)職能化，依靠體系,、流程和組織結(jié)構(gòu)來管理,、來決策,。在職能化管理下，公司的管理是透明的,，文化也是透明的,。
職能化管理的前提是標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)在工廠的管理,，從原料,、生產(chǎn)、技術(shù),、財(cái)務(wù),、人力資源、物流,、銷售等都要在職能管理下運(yùn)作,，形成統(tǒng)一的模式或標(biāo)準(zhǔn)，哪些方面有什么樣的問題就會馬上反映出來,，充分體現(xiàn)了系統(tǒng)的控制優(yōu)勢,，產(chǎn)業(yè)協(xié)同被充分發(fā)揮出來。職能化管理非常適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)型企業(yè),。有了職能化,、標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)管理模式的復(fù)制就會相對容易,。這一年來,，屯河的工廠由十幾個(gè)擴(kuò)張到二十多個(gè)，雖然經(jīng)理人管理寬度縮減了,，但管理深度增加了,，人才的市場價(jià)值也提高了。
新屯河管理組織模式的調(diào)整凝聚了屯河人許多心血,。大家立場不同,、認(rèn)識不同，不同意見,、想法交織碰撞,。如果當(dāng)時(shí)能多花一些時(shí)間去做細(xì)致的動員、宣傳和溝通工作,，可能會使管理模式得到更多人的理解和支持,，這樣實(shí)施的效果也會更好。然而時(shí)間不等人,，并購整合的路程還是在不停息地延伸,，緊接下來的工作也是環(huán)環(huán)相扣的，管理組織模式確定后，后面的競爭上崗,、人員安排,、預(yù)算分解和落實(shí)、業(yè)務(wù)發(fā)展等工作都有條不紊地步步展開了,。
屯河內(nèi)部管理組織模式調(diào)整歷時(shí)一年,，建立和逐步完善了從番茄種子研發(fā)、農(nóng)業(yè)種植,、采摘/運(yùn)輸,、大包裝、深加工到終端營銷的產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng),，依靠體系,、流程和組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理。產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)通過縱向和橫向的比較,，形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同,，為企業(yè)帶來低成本的核心優(yōu)勢，增加了企業(yè)競爭能力,。
雖然現(xiàn)在還沒有到對這次管理模式調(diào)整運(yùn)行結(jié)果蓋棺論定的時(shí)候,，但從屯河2006年盈利1億多元的不凡業(yè)績來看，這種職能化的管理模式的管理專業(yè)化,，成本最低化,，責(zé)任清晰化，協(xié)同最優(yōu)化等優(yōu)勢初見成效,。
經(jīng)歷了科爾尼,、德勤等著名咨詢公司的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，經(jīng)歷了德隆集團(tuán)管控模式的屯河,，如今又走到了中糧旗下。如果說環(huán)境可以造就人的話,，那么企業(yè)文化也可以造就一個(gè)企業(yè),。浴火洗禮后的屯河雖然已初見成效，然而未來能否真正在群雄逐鹿的市場中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，等待的還將是艱辛的旅程,，中糧文化將繼續(xù)引領(lǐng)屯河再造之旅。
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（編輯：劉紫琪[email protected]）

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