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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

太平洋汽車(chē)網(wǎng):信息時(shí)代的消費(fèi)實(shí)踐

2007-8-21 08:00| 查看: 244204| 評(píng)論: 0|原作者: 周惠來(lái)

摘要: 媒體的力量在于將隱藏在社會(huì)中的目標(biāo)人群,,通過(guò)自己的平臺(tái)給商家分揀出來(lái)。媒體也由過(guò)去的追求發(fā)行量到現(xiàn)在追求對(duì)目標(biāo)讀者的影響力,,于是,,在細(xì)分的過(guò)程中,產(chǎn)生了營(yíng)銷(xiāo)的力量與策略的智慧,。
2007年1月10日,,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2007中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,太平洋汽車(chē)網(wǎng)(www.pcauto.com.cn)用戶(hù)年到達(dá)率在獨(dú)立汽車(chē)網(wǎng)站中排名第一,,在汽車(chē)領(lǐng)域網(wǎng)站(含門(mén)戶(hù)網(wǎng)站)中排名第三,,僅次于新浪、搜狐,。太平洋汽車(chē)網(wǎng)的年到達(dá)率是10.67%,。這意味著在100個(gè)網(wǎng)民中就有近11個(gè)人曾經(jīng)上過(guò)太平洋汽車(chē)網(wǎng),。一個(gè)只是以汽車(chē)為單一內(nèi)容,,很少做高調(diào)宣傳的網(wǎng)站取得如此高的到達(dá)率,值得我們關(guān)注,。

消費(fèi)時(shí)代的信息利用

太平洋電腦集團(tuán)于1994年率先在廣州石牌西路開(kāi)設(shè)旗下的第一座電腦城,,依靠賣(mài)場(chǎng)+寫(xiě)字樓的模式導(dǎo)入先進(jìn)管理理念,建立了當(dāng)時(shí)全國(guó)最大的電腦交易市場(chǎng),。
1997年,,為了給電腦城商戶(hù)提供更暢通的信息發(fā)布體系,給沒(méi)有來(lái)到電腦城的用戶(hù)提供精準(zhǔn)的IT產(chǎn)品報(bào)價(jià),,太平洋集團(tuán)組建了太平洋電腦網(wǎng),。買(mǎi)電腦,,先到太平洋電腦網(wǎng)上瀏覽一下,從產(chǎn)品價(jià)格到產(chǎn)品資訊,,太平洋電腦網(wǎng)給眾多消費(fèi)者提供了客觀的性?xún)r(jià)比,,一時(shí)改變了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。

初露鋒芒
尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中指出:“信息技術(shù)的發(fā)展將變革人類(lèi)的學(xué)習(xí)方式,、工作方式,、娛樂(lè)方式,一句話(huà),,人們的生存方式,。”隨著中國(guó)上網(wǎng)人數(shù)的增加,網(wǎng)絡(luò)日益成為中國(guó)年輕人的生活方式之一,,于是,,與消費(fèi)有關(guān)的各種資訊都將成為網(wǎng)絡(luò)化的一部分。汽車(chē)行業(yè)是個(gè)很大的市場(chǎng),,而目前的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)都是面對(duì)廠(chǎng)商的,,缺少面對(duì)終端消費(fèi)者的汽車(chē)網(wǎng)站,太平洋集團(tuán)瞄準(zhǔn)這個(gè)“空缺”,,于2002年7月31日創(chuàng)辦了太平洋汽車(chē)網(wǎng),。
太平洋汽車(chē)網(wǎng)初期吸引的用戶(hù)群以“車(chē)迷”為主,首先培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)用戶(hù),,提供大量專(zhuān)業(yè)翔實(shí)的汽車(chē)資訊,。經(jīng)過(guò)幾年的努力,太平洋汽車(chē)網(wǎng)被公認(rèn)為擁有最全,、最新的全國(guó)車(chē)型數(shù)據(jù)與即時(shí)更新報(bào)價(jià)系統(tǒng),,無(wú)論消費(fèi)者何時(shí)想買(mǎi)車(chē),買(mǎi)什么車(chē),,總能查到過(guò)去到現(xiàn)在系列車(chē)型的數(shù)據(jù)與最新報(bào)價(jià),。從網(wǎng)站成立之初,太平洋汽車(chē)網(wǎng)就以極高的標(biāo)準(zhǔn)組織了汽車(chē)評(píng)測(cè)編輯隊(duì)伍,。4年來(lái),,評(píng)測(cè)編輯幾乎試過(guò)了所有新上市的主流新車(chē)與新改款車(chē)型,還通過(guò)試駕老車(chē)型,,建立了完善的汽車(chē)評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù),。通過(guò)各地汽車(chē)評(píng)測(cè)隊(duì)伍的建設(shè),建立完善了一支完整的試車(chē)團(tuán)隊(duì)對(duì)主流新車(chē)與新改款車(chē)型試駕,,并創(chuàng)辦了專(zhuān)業(yè)汽車(chē)評(píng)測(cè)電子雜志——《評(píng)車(chē)志》,,最大限度地向消費(fèi)者傳遞汽車(chē)的最新最全資訊,吸引與汽車(chē)相關(guān)的商家來(lái)太平洋汽車(chē)網(wǎng)投放廣告。
然而,,在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展形成地球村的今天,,人類(lèi)生活的地域差別越來(lái)越多地體現(xiàn)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中。世界各地,、全國(guó)各地的消費(fèi)理念,、地域觀念越來(lái)越明顯地使網(wǎng)友形成一個(gè)個(gè)單獨(dú)網(wǎng)絡(luò)社交群體,網(wǎng)絡(luò)社交群體的觀念對(duì)現(xiàn)實(shí)的自然人的影響也越來(lái)越大,,例如汽車(chē)消費(fèi)的地域差別,,無(wú)地域差別的綜合類(lèi)網(wǎng)站已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。很顯然,,資訊已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需求了,。

與時(shí)俱進(jìn)
此時(shí),新浪,、搜狐等網(wǎng)站的汽車(chē)頻道也加大了資訊量,,并且攜門(mén)戶(hù)網(wǎng)站龐大人流量的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大影響。市場(chǎng)環(huán)境的變化使太平洋汽車(chē)網(wǎng)清醒地認(rèn)識(shí)到,,賣(mài)場(chǎng)+鼠標(biāo)的成功模式不可復(fù)制,,一是汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)的投資巨大,二是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使各種信息的公眾化,,報(bào)價(jià)能力已不具太大的競(jìng)爭(zhēng)力,。此時(shí),大大小小的網(wǎng)站都是以做資訊為主,,而國(guó)外的網(wǎng)站都是做平臺(tái)為主,。于是,如何讓太平洋汽車(chē)網(wǎng)成為消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)平臺(tái),,如何讓媒體的資訊轉(zhuǎn)化為消費(fèi)信息成為太平洋汽車(chē)網(wǎng)考慮的首要問(wèn)題,。
2006年11月,太平洋汽車(chē)網(wǎng)在總部上海宣布整體改版,。將目前比較強(qiáng)勢(shì)的資訊和相對(duì)比較弱勢(shì)的汽車(chē)平臺(tái)結(jié)合在一起,,深入研究消費(fèi)者的消費(fèi)行為,讓資訊成為消費(fèi)者的參與意向,,促進(jìn)內(nèi)容平臺(tái)的全面建設(shè)及提升,,并以此形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享的良性發(fā)展循環(huán),。
改版后的太平洋汽車(chē)網(wǎng)在內(nèi)容上除了突出原來(lái)的資訊和導(dǎo)購(gòu),,更多地增加了汽車(chē)導(dǎo)用以及互動(dòng)社區(qū)的內(nèi)容,。
1.汽車(chē)導(dǎo)用:用車(chē)修車(chē)欄目提供車(chē)主日常使用保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),,方便了解愛(ài)車(chē)保養(yǎng)、維修百科。全新欄目專(zhuān)家在線(xiàn),,有上百位專(zhuān)業(yè)維修專(zhuān)家長(zhǎng)期坐鎮(zhèn),,在線(xiàn)回答各種汽車(chē)維修、養(yǎng)護(hù)問(wèn)題,。質(zhì)量投訴欄目具有在線(xiàn)上傳用車(chē)過(guò)程各種問(wèn)題的功能,,第一時(shí)間為消費(fèi)者聯(lián)系相關(guān)商家解決問(wèn)題。超級(jí)改裝欄目是性能發(fā)燒友的最?lèi)?ài),,擁有專(zhuān)業(yè)編輯作后盾,,吸引更多發(fā)燒級(jí)車(chē)迷參與。          
2.互動(dòng)社區(qū):論壇是網(wǎng)友與網(wǎng)友,、網(wǎng)友與編輯溝通的橋梁,。太平洋汽車(chē)網(wǎng)擁有數(shù)量龐大、向心力強(qiáng)的車(chē)友陣容,,品牌車(chē)友會(huì)和地區(qū)車(chē)友會(huì)幾乎每周都上演車(chē)友會(huì)活動(dòng),,令太平洋汽車(chē)網(wǎng)融入無(wú)數(shù)車(chē)主生活之中。從寶馬到賽歐,,從北京到上海再到廣州,、深圳,太平洋汽車(chē)網(wǎng)的車(chē)友會(huì)涵蓋了不同收入層次,、不同地區(qū)的人群,。太平洋汽車(chē)網(wǎng)博客定位于汽車(chē)專(zhuān)業(yè)性,是中國(guó)第一個(gè)車(chē)友博客系統(tǒng),。特有油耗記錄系統(tǒng),,可以準(zhǔn)確進(jìn)行各種養(yǎng)車(chē)費(fèi)用計(jì)算,是車(chē)主的“網(wǎng)絡(luò)記事本”,。除了“就車(chē)論車(chē)”的汽車(chē)愛(ài)好者文章之外,,論壇版主博客、編輯部博客也是太平洋汽車(chē)網(wǎng)博客的亮點(diǎn)所在,。
除在網(wǎng)站上增加一些汽車(chē)消費(fèi)者內(nèi)心所需的內(nèi)容外,,太平洋汽車(chē)網(wǎng)更大的精力放在了網(wǎng)外,以太平洋汽車(chē)為平臺(tái)采用大手筆的策劃,,為消費(fèi)者創(chuàng)造真正看得見(jiàn)的價(jià)值,。

策劃領(lǐng)先,彰顯平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

營(yíng)銷(xiāo)的根本在于資源整合與利益分配,。太平洋汽車(chē)網(wǎng)與電腦網(wǎng)相比,,還缺乏一個(gè)賣(mài)場(chǎng)平臺(tái)。太平洋汽車(chē)網(wǎng)如何以網(wǎng)站為平臺(tái),,通過(guò)活動(dòng)把廠(chǎng)商和網(wǎng)友巧妙地黏合在一起,?如何通過(guò)策劃,,為客戶(hù)量身定做互動(dòng)性良好的活動(dòng)方案,突出太平洋汽車(chē)網(wǎng)的獨(dú)有優(yōu)勢(shì),?

以車(chē)誘人,,網(wǎng)絡(luò)車(chē)迷
2006年,眾多汽車(chē)廠(chǎng)家一改年初的冷漠,,紛紛投放新車(chē),,而價(jià)格在10萬(wàn)~20萬(wàn)元區(qū)間的新車(chē)型更是不斷出現(xiàn)。北京是全國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格的標(biāo)桿城市,,車(chē)迷的最大特點(diǎn)是愛(ài)車(chē),,愛(ài)好車(chē),愛(ài)參與有關(guān)車(chē)的活動(dòng),。太平洋汽車(chē)網(wǎng)先是在網(wǎng)站上招募新車(chē)試車(chē)手,,而后以向忠實(shí)的車(chē)迷展示廠(chǎng)家的新車(chē)為名聯(lián)系眾多的汽車(chē)廠(chǎng)家�,;顒�(dòng)方案一發(fā)布,,車(chē)迷紛紛響應(yīng)而且相互轉(zhuǎn)告,汽車(chē)廠(chǎng)家覺(jué)得向目標(biāo)客戶(hù)做了不花錢(qián)的廣告而積極參與,。
2006年5月21日上午9:40至下午15:00,,北京海淀駕校考試場(chǎng),。太平洋汽車(chē)網(wǎng)以“好車(chē)是試出來(lái)的”的口號(hào)為網(wǎng)友安排東風(fēng)標(biāo)致206,、廣州本田思迪、06款雅閣,、長(zhǎng)安福特�,?怂埂|風(fēng)本田CIVIC,、東風(fēng)本田CR-V,、上海通用凱越旅行版等16款新車(chē)同時(shí)進(jìn)行試駕,并安排休息區(qū),、路試區(qū)和場(chǎng)地測(cè)試區(qū),。太平洋汽車(chē)動(dòng)用了廣播FM97.4、《新京報(bào)》,、搜房網(wǎng)等廣告資源,,得到了包括《北京晚報(bào)》、《北京娛樂(lè)信報(bào)》,、《汽車(chē)之友》和《汽車(chē)族》等強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)業(yè)媒體的支持,,并憑借眾多本地媒體增加在北京市場(chǎng)的露出機(jī)會(huì),不僅鞏固行業(yè)地位,,提高其在北京地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)的影響力,,同時(shí)培養(yǎng)忠實(shí)網(wǎng)友擴(kuò)大了知名度,。
2006年11月,廣州�,?怂管�(chē)主在太平洋汽車(chē)網(wǎng)上發(fā)布了召集貼,,結(jié)果近百輛�,?怂�,,近200名車(chē)友共同參加了這個(gè)聯(lián)誼會(huì),長(zhǎng)安福特的品牌銷(xiāo)售經(jīng)理邱垂祺還特地從重慶飛往廣州參加了這項(xiàng)活動(dòng),,并致辭感謝車(chē)友的熱情支持,。

提供平臺(tái),車(chē)迷零距離
在快節(jié)奏的生活中,,無(wú)論是廠(chǎng)家或是車(chē)迷,,只有能夠充分展示它們風(fēng)采的平臺(tái),才能引發(fā)其關(guān)注,。憑借奧運(yùn)會(huì)崛起的現(xiàn)代汽車(chē),,這幾年在中國(guó)的銷(xiāo)量與日俱增,北京現(xiàn)代廠(chǎng)房的特點(diǎn)是全國(guó)機(jī)器人最多的生產(chǎn)廠(chǎng)房,,具備年產(chǎn)量30萬(wàn),、每53秒便有一輛車(chē)下線(xiàn)的生產(chǎn)能力,同時(shí)柔性生產(chǎn)能夠在一條生產(chǎn)線(xiàn)同時(shí)生產(chǎn)五種車(chē)型,。廠(chǎng)家希望這些不被媒體關(guān)注的優(yōu)勢(shì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能為真正愛(ài)好車(chē)的人了解,,太平洋汽車(chē)網(wǎng)抓住此需要,以其網(wǎng)站的車(chē)友會(huì)論壇頁(yè)面為根據(jù)地發(fā)起參觀北京現(xiàn)代廠(chǎng)房的活動(dòng),,把分散的車(chē)迷們聚在一起,。
通過(guò)車(chē)友會(huì)論壇召集網(wǎng)友參觀北京現(xiàn)代廠(chǎng)家、得到太平洋汽車(chē)網(wǎng)和北京現(xiàn)代的禮品,、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕,,再通過(guò)其他媒體的推廣宣傳,提高了太平洋汽車(chē)網(wǎng)及車(chē)友會(huì)在北京的知名度,,效果喜人,。
2006年北京車(chē)展,太平洋汽車(chē)網(wǎng)一改組織網(wǎng)友參加車(chē)展的方式,,組織“上網(wǎng)看北京車(chē)展,,做網(wǎng)絡(luò)名人的活動(dòng)”。上網(wǎng)看車(chē)展同現(xiàn)場(chǎng)看有所不同,,可以挖掘出不同點(diǎn)進(jìn)行宣傳,,并且利用開(kāi)辟車(chē)展名人網(wǎng)友博客、網(wǎng)友電話(huà)采訪(fǎng)的方式為上網(wǎng)看車(chē)展的網(wǎng)友提供個(gè)人展示空間,,鼓勵(lì)已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)參展的人再次“上網(wǎng)看車(chē)展”,。太平洋汽車(chē)網(wǎng)具備了視頻報(bào)道的能力,,能夠適當(dāng)增加網(wǎng)友視頻部分報(bào)道,將會(huì)有很多的賣(mài)點(diǎn)可以用在視頻上,。將視頻放入車(chē)展專(zhuān)題,,突出活躍團(tuán)結(jié)的社團(tuán)氣氛,拉近了與網(wǎng)友的距離,。

超級(jí)團(tuán)購(gòu)軍團(tuán),,將優(yōu)惠進(jìn)行到底
“現(xiàn)在人們購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)一般還是限于去汽車(chē)4S店咨詢(xún)、挑選,、談價(jià)格,,最后成交的過(guò)程。因此就會(huì)有同一款車(chē),,不同的購(gòu)買(mǎi)者往往付款的金額有較大差距,。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)購(gòu)就是省錢(qián),!團(tuán)結(jié)起來(lái)去砍價(jià),,低至底價(jià)的購(gòu)車(chē)優(yōu)惠、期期不斷的千元現(xiàn)金大獎(jiǎng),,您想買(mǎi)車(chē)嗎,,您還不動(dòng)心嗎,快快報(bào)名參加團(tuán)購(gòu)吧,,底價(jià)購(gòu)車(chē)優(yōu)惠第一站的列車(chē)即將出發(fā),!”為了慶祝太平洋汽車(chē)網(wǎng)的四歲生日,太平洋汽車(chē)網(wǎng)利用現(xiàn)有506.7萬(wàn)人的龐大訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)群發(fā)布征集團(tuán)購(gòu)信息,,為網(wǎng)友和商家提供一個(gè)覆蓋面廣,、高時(shí)效的買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)。
從2006年7月起,,太平洋汽車(chē)網(wǎng)攜手誠(chéng)信有實(shí)力的汽車(chē)4S經(jīng)銷(xiāo)商隆重推出“四周年大型網(wǎng)友團(tuán)購(gòu)月”活動(dòng),,組成強(qiáng)大的團(tuán)購(gòu)軍團(tuán),用四期連環(huán)的超級(jí)團(tuán)購(gòu),,讓網(wǎng)友獲得超值底價(jià)購(gòu)車(chē)與服務(wù),。團(tuán)購(gòu)主題月包括四大品牌主題周,每周組織一個(gè)獨(dú)家品牌團(tuán)購(gòu),。網(wǎng)友注冊(cè)成為太平洋汽車(chē)網(wǎng)會(huì)員,,經(jīng)由太平洋汽車(chē)網(wǎng)站進(jìn)行身份驗(yàn)證后,可以參加團(tuán)購(gòu),。
活動(dòng)期間,,太平洋汽車(chē)網(wǎng)特約團(tuán)購(gòu)商家提供一個(gè)“令廣大網(wǎng)友絕對(duì)心動(dòng)的團(tuán)購(gòu)價(jià)格”。所有通過(guò)太平洋汽車(chē)網(wǎng)報(bào)名參加團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者,,周末共同到團(tuán)購(gòu)商家店面進(jìn)行砍價(jià),,達(dá)成實(shí)際成交者,,都有機(jī)會(huì)獲得團(tuán)購(gòu)商家準(zhǔn)備的豐厚精美禮品。2006年8月23日,,太平洋汽車(chē)網(wǎng)還對(duì)每期參加團(tuán)購(gòu)實(shí)際成交者進(jìn)行抽獎(jiǎng),,并在網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)抽獎(jiǎng)結(jié)果,中獎(jiǎng)?wù)攉@得由太平洋汽車(chē)網(wǎng)送出的“千元現(xiàn)金大獎(jiǎng)”及精美汽車(chē)用品,,而且還為所有參加團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)友提供最專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)評(píng)測(cè)等咨詢(xún)服務(wù),。太平洋汽車(chē)網(wǎng)第一時(shí)間將團(tuán)購(gòu)網(wǎng)友的個(gè)人資料公布后,參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的商家不斷進(jìn)行跟進(jìn),。2006年10月21日~11月10日“深圳大型主題團(tuán)購(gòu)活動(dòng)調(diào)查表”發(fā)布后,,立即形成一股銷(xiāo)售風(fēng)暴,。

八大奇招,,全新打造二手車(chē)頻道
汽車(chē)行業(yè),不僅是新車(chē)市場(chǎng)火暴,,二手車(chē)市場(chǎng)也是一個(gè)龐大的市場(chǎng),。太平洋汽車(chē)網(wǎng)與汽車(chē)簡(jiǎn)歷網(wǎng)共同打造的全方位二手車(chē)咨詢(xún)服務(wù)頻道于2007年1月正式上線(xiàn)。二手車(chē)頻道作為專(zhuān)業(yè)的二手車(chē)信息傳播平臺(tái),,致力于為各汽車(chē)商家,、汽車(chē)周邊產(chǎn)品以及消費(fèi)者提供信息交流的平臺(tái)和資訊服務(wù)窗口,提供評(píng)估,、協(xié)購(gòu)等一系列服務(wù),,奉行專(zhuān)、精,、特,、新的發(fā)展原則,根據(jù)消費(fèi)者和客戶(hù)的需求制定人性化的服務(wù),。
1.海量實(shí)時(shí)誠(chéng)信車(chē)源信息:二手車(chē)頻道網(wǎng)站擁有區(qū)域性最多的海量實(shí)時(shí)誠(chéng)信車(chē)源信息,,為買(mǎi)賣(mài)雙方提供了誠(chéng)信的交易窗口。二手車(chē)頻道為確保車(chē)源的真實(shí)性,、有效性,,組建了專(zhuān)業(yè)的調(diào)查隊(duì)伍,對(duì)所發(fā)布的車(chē)源信息進(jìn)行實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地核查,,讓消費(fèi)者買(mǎi)放心車(chē),。
2.自由發(fā)布系統(tǒng):為讓更多的車(chē)主享受二手車(chē)頻道的服務(wù),二手車(chē)頻道特設(shè)了自由發(fā)布系統(tǒng),,車(chē)主可以免費(fèi)在網(wǎng)站上自由發(fā)布出售車(chē)輛信息,。
3.超級(jí)賣(mài)車(chē)估價(jià)系統(tǒng):二手車(chē)頻道為解決車(chē)輛定價(jià)困難設(shè)立的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù),用戶(hù)可在“賣(mài)車(chē)估價(jià)”窗口相關(guān)欄按照提示要求輸入相關(guān)信息,,二手車(chē)頻道專(zhuān)業(yè)評(píng)估師即可給出一個(gè)指導(dǎo)價(jià)格,,如有需要,,二手車(chē)頻道專(zhuān)業(yè)評(píng)估師可直接上門(mén)服務(wù),并可為其聯(lián)系買(mǎi)主,,直到出售價(jià)格讓車(chē)主滿(mǎn)意為止,。
4.留言求購(gòu)系統(tǒng):用戶(hù)可在二手車(chē)頻道“客服中心”窗口下“留言求購(gòu)系統(tǒng)”頁(yè)面發(fā)布求購(gòu)信息,以待有出售車(chē)需要的車(chē)主聯(lián)系,,讓有購(gòu)車(chē)需求的用戶(hù)省時(shí),、省心。
5.星級(jí)買(mǎi)車(chē)協(xié)購(gòu):用戶(hù)買(mǎi)車(chē)時(shí)如果找不到合適的車(chē)源可直接求助二手車(chē)頻道,,用戶(hù)只需在“買(mǎi)車(chē)求購(gòu)”窗口相關(guān)欄目按照提示輸入相關(guān)信息,,二手車(chē)頻道將有專(zhuān)人幫助買(mǎi)車(chē)的用戶(hù)尋找最適合用戶(hù)需求的車(chē)源,并陪同查看車(chē)輛,,幫其檢測(cè)車(chē)況,。
6.互動(dòng)車(chē)輛評(píng)論:對(duì)于在二手車(chē)頻道上所發(fā)布的每臺(tái)車(chē)輛,任何用戶(hù)都可以暢談自己的看法,,評(píng)論車(chē)輛的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,。二手車(chē)頻道通過(guò)互動(dòng)車(chē)輛評(píng)論欄目,力求將出售車(chē)輛真實(shí)情況暴露在消費(fèi)者的面前,,確保消費(fèi)者買(mǎi)到放心實(shí)惠的車(chē)輛,。
7.無(wú)限制車(chē)輛收藏:二手車(chē)頻道具有便捷的無(wú)限制信息收藏功能,用戶(hù)可借助此功能對(duì)所喜愛(ài)的車(chē)輛直接進(jìn)行收藏,,以便進(jìn)行多輛車(chē)同時(shí)比較,。
8.增值服務(wù):二手車(chē)頻道提供大量實(shí)用的精品資訊知識(shí),解決用戶(hù)在買(mǎi)車(chē),、賣(mài)車(chē)中的所有疑慮,,其內(nèi)容涉及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、交易,、保險(xiǎn),、維修護(hù)理等大量實(shí)用性服務(wù)。
太平洋汽車(chē)網(wǎng)與聚集傳媒的這一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,彼此資源共享,,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同促進(jìn)二手車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,在短時(shí)間內(nèi)快速形成一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的二手車(chē)服務(wù)媒體平臺(tái),,更好地為廣大二手車(chē)友服務(wù),同時(shí)也將成為二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最佳的網(wǎng)上展場(chǎng)之一,。
營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒認(rèn)為:“營(yíng)銷(xiāo)并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品或者服務(wù),,而是一門(mén)創(chuàng)造真正顧客價(jià)值的藝術(shù)。” 為消費(fèi)者創(chuàng)造真正看得見(jiàn)的價(jià)值對(duì)于提供服務(wù)性產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,太平洋汽車(chē)網(wǎng)應(yīng)該堅(jiān)持在這條路上走得更遠(yuǎn),。(作者系河南省科技情報(bào)研究所工程師)

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