大店廝殺,,愈演愈烈。在交通發(fā)達的城區(qū)市場中,,為了影響更廣泛的購物人群,,各類大賣場日益將媒體作為支撐其競爭策略的載體。
例如,,宜家的主要營銷媒體是DM產(chǎn)品手冊,。其實,它也會使用其他媒體,,如網(wǎng)站,、雜志等,如果區(qū)域競爭激烈或情況特殊,,它還會選擇成本較高的大型路牌廣告和車站燈箱廣告(如圖),。
現(xiàn)今媒體林林總總,哪些適合賣場,?又該怎么運用,?
我們用一實例(見附表)做簡要介紹。
媒體各負其責
從附表中可以看出,,雖然是做一輪開業(yè)推廣,,該賣場也考慮到了各種媒體的不同特性,,制定了不同的廣告投放目標、廣告內(nèi)容和投放指標,。
表中的媒體類別分為“長效媒體”和“短效媒體”,。我們也可以用其他分類方法,例如“大眾媒體”和“分眾媒體”—電視,、報紙,、招牌等大眾媒體適于傳遞針對所有顧客群的“籠統(tǒng)型”促銷信息,而會員通訊,、手機短信,、網(wǎng)絡會員郵件則用于不同類型的顧客,甚至針對個體做個性化推廣,,成本還不高,。
在大眾媒體中,請注意戶外廣告,。它能給零售商帶來很強的品牌效用,,并因其形象突出、價格不菲,,被顧客視為企業(yè)實力和自信的象征,,因此越來越多地為大店所使用。
分時傳播
大賣場在不同的發(fā)展階段,,宣傳目標變化,媒體方案也應不同,。以筆者所在的賣場為例,,在初開店、發(fā)展期,、成熟期,、叢林期都運用什么樣的媒體策略呢?
初開店
這時以擴大企業(yè)知名度,,聚集開業(yè)人氣為主,。媒體應以戶外路牌廣告、車身廣告等受眾面廣的戶外形式為主,。宣傳內(nèi)容多包含企業(yè)地址,、開店日期等信息,安排在商圈內(nèi)的重點路段廣告位,。
發(fā)展期
以提升企業(yè)美譽度為主,,媒體應是權威性較強的報紙、電臺,、電視臺,,宣傳內(nèi)容多以企業(yè)的文化,、定位、商品特色為主,。最好以新聞(軟文)形式發(fā)布,,借勢傳播,最容易形成美譽度,。
成熟期
這時的賣場已經(jīng)擁有一定知名度和美譽度,,不斷提升銷售業(yè)績是主要目標,因此,,把銷售信息及時準確地傳遞給消費者,,就成為選擇媒體的關鍵標準。DM的信息發(fā)布靈活,、傳遞準確,、受眾群針對性強、投入產(chǎn)出比高,,是各大賣場的最愛,。
叢林期
隨著日益白熱化的競爭形勢,各大賣場都以維持自身客戶的忠誠度,,吸引新客群為主要營銷目標,。維持客戶忠誠度,不能靠單方面,、大眾化的信息傳播,,而要針對細分顧客群的獨特需求和興趣,進行個性化設計,。此時,,手機短信、電郵以其針對性強,、互動性高的特點,,成為最適宜的情感維系媒體。(文章編號:3070920,,收藏請編輯短信AA加文章編號發(fā)送至66556619)
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 黃靜001)
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