經(jīng)銷商的郁悶生活

自從做了這半桿子經(jīng)銷商研究者，接觸到的經(jīng)銷商老板成倍增加，也了解到許多經(jīng)銷商老板的酸甜苦辣。也許是出于國人特有的謹(jǐn)慎,，經(jīng)銷商老板很少對我說過有多少甜（例如去年賺了多少，自己身家?guī)缀蔚鹊龋�,，聽到的更多是酸苦辣�?br /> 其中牢騷最多的當(dāng)然是人事管理問題了,。一提起人的問題，那真是“休提起,，提起淚灑江河”,，老板們開閘放水，滔滔不絕：
招不到好人,，好像全天下的笨蛋全被自己招來了,，怎么教都學(xué)不會(huì)；
好不容易帶出來幾個(gè)業(yè)務(wù)骨干,，居然是腦后長反骨的家伙,，翅膀一硬就跑；
更有甚者,，居然跑到競爭對手那里,，成了白眼狼；
有的干脆自己當(dāng)老板,，掉轉(zhuǎn)槍口和老東家對著干,；
重金請來,，寄予厚望的職業(yè)經(jīng)理人,，能力浪得虛名，脾氣卻名副其實(shí),，甚至包藏禍心,，日后恐養(yǎng)虎遺患；
……
經(jīng)銷商們認(rèn)為自己比竇娥還冤,，對員工捧出一片真心,，卻被當(dāng)成麻辣夫妻肺片，還嫌分量太少,，味道不夠正宗,。
回到家里，照樣不省心：
老婆太固執(zhí),，處處對著干,；
兒女不爭氣，干啥啥不行,，花錢倒是把好手,；
八竿子打不著的親戚，也不知道從哪里冒了出來，不是要工作,，就是伸手借錢,；
……
經(jīng)銷商那個(gè)郁悶啊，難道真應(yīng)了那句話,，“煩勞的數(shù)量永遠(yuǎn)等于金錢的多少”,？

都是權(quán)力惹的禍

談到以上這些問題時(shí)，絕少有老板主動(dòng)提起自己存在問題,，更不要說檢討了,。他們把所有的責(zé)任都推在別人身上：員工不對，老婆不對,，親戚不對,，上游廠家不對，下游客戶不對,，競爭對手不對……總之,，自己永遠(yuǎn)英明，別人全是錯(cuò)誤,。
家庭問題夾七纏八,，錯(cuò)綜復(fù)雜，更何況“清官難斷家務(wù)事”,，此處不再贅述,，單單討論經(jīng)銷商的員工管理問題。
客觀來講,，下屬出現(xiàn)問題,，責(zé)任根源往往出在老板身上。要想解決這些人事管理難題,，老板是要第一個(gè)承擔(dān)責(zé)任并自我檢討的,。只有以此為出發(fā)點(diǎn)，逐步分析,，才有可能解決問題,。否則，只盯著下屬的毛病,，只能是南轅北轍,。
老板們自身的問題還真是不少，要是一一列舉,，差不多也能稱得上“罄竹難書”了,。簡單來說，就是“三個(gè)不放”：一不放心,，二不放權(quán),，三不放錢,。

1.不放心。
或者說不敢放心,，什么事都要自己親自出馬,，親自過問，結(jié)果自己累得半死,，還埋怨下屬都是懶鬼,。
這不但讓員工失去了鍛煉的機(jī)會(huì)，更抑制了員工的主觀能動(dòng)性,，“你不是能干嗎,？那你全干好了”。
為什么老板對員工甚至對自己的親屬都不放心,？
—對他們不了解,，擔(dān)心出問題，所以還是自己親自出馬安全一些,。
為什么對他們不了解,？
—老板們壓根就沒去認(rèn)真了解過他們，只是按照自己的主觀印象,，加上直覺判斷,，替代對員工的了解。
老板們往往是做了幾年甚至是十幾年的老板,，思維模式和行為習(xí)慣已經(jīng)老板化了,。帶著“老板”這個(gè)有色眼鏡來看待周邊的人、事,、物,，自然人人難入法眼，事事皆不順心,。
可是,，打工者也有自己的思維模式和行為習(xí)慣，與老板是兩條道上跑的車,，差異相當(dāng)大，甚至在某些問題的認(rèn)識上還處于對立的狀態(tài),。
例如,，在待遇和價(jià)值貢獻(xiàn)這個(gè)問題上，老板的思維模式是：作為員工,，你得先好好干活,，干出成績來，才考慮給你加工資,；而員工則相反：現(xiàn)在待遇太低,，你要讓我努力干活,，就得先把待遇提起來。
雙方都在等待：老板在等員工努力,，員工在等老板加工資,。大家一起等，一等甚至能等上好幾年,。

2.不放權(quán),。
不僅對普通員工不放權(quán)，對高級員工也不放權(quán),，甚至對自己的老婆有時(shí)候都不放權(quán),。
老板不肯放權(quán)，原因往往集中在三個(gè)方面：
第一,，老板喜歡享受權(quán)力,，喜歡那種拍板的快感。這種權(quán)力帶來的感覺容不得他人分享,。通俗點(diǎn)說,，就是心眼小。
第二,，老板堅(jiān)信自己能搞定所有事情,，自己搞不定的別人更搞不定。工作上的很多事情,，下面的員工沒做過,，沒經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)處理,，所以需要自己親自來出馬,。
員工沒經(jīng)驗(yàn)，你不讓他干,，他永遠(yuǎn)沒經(jīng)驗(yàn),；老板你有經(jīng)驗(yàn)，但為什么不進(jìn)行內(nèi)部定期培訓(xùn)呢,？員工沒經(jīng)驗(yàn)不讓干,，老板你又不教他們，難道他們永遠(yuǎn)也不用做事了,？
第三,，老板害怕對公司失去控制。老板總希望公司大大小小的事情都要在自己的監(jiān)控之下,，一旦看不到,，心里就開始多想，乃至多疑,。
為何如此,？原因很簡單,，公司內(nèi)部缺乏流程，運(yùn)轉(zhuǎn)是靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和既往的習(xí)慣在進(jìn)行,，而沒有用理性,、量化的數(shù)據(jù)、流程,、標(biāo)準(zhǔn)來明確,。
做生意不是飯店燒菜不能量化，業(yè)務(wù)工作和管理工作,，絕大部分是可以流程化系統(tǒng)化的,。花費(fèi)點(diǎn)精力和銀子,，把自己公司內(nèi)部的各項(xiàng)工作設(shè)計(jì)出流程,，制定出各部門各崗位的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊出來，人手一冊,。只要執(zhí)行徹底,，持續(xù)改進(jìn)，無論是成本還是技術(shù),，都沒什么障礙是越不過的,。

3.不放錢。
這是許多經(jīng)銷商老板心里的一塊死結(jié),。不放錢不僅僅體現(xiàn)在工資上,，還包括員工福利、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì),、辦公投入,、車輛投入等等。
在員工個(gè)人收入和福利方面,，絕大多數(shù)老板有個(gè)死結(jié)—摳門,。要員工先干出成績，再考慮加薪,；員工做出了不錯(cuò)的業(yè)績,，老板又開始心疼錢了。“這都是在我的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下取得的成績,，他們只是去執(zhí)行我的指令,，憑什么給他們這么高的待遇？”結(jié)果,，一次次承諾，一次次落空,，哪個(gè)員工還相信你這個(gè)老板的鬼話,？
在公司軟硬件建設(shè)上,，老板往往有句口頭禪——“等條件”。“等公司賺錢了,，就……等銷量多少了,，就……”老板有這個(gè)耐心，員工可沒有,。公司的軟硬件如何,，現(xiàn)在已經(jīng)成為吸引員工的利益形式之一了。
沒有人是傻瓜,，會(huì)被老板哄幾句,，畫個(gè)大餅就信以為真。員工也不是在真空里生活,，他們必然在不斷比較著自己的付出和所得,，不斷尋找更合理的價(jià)值回報(bào)。若是他們覺得自己的收益低于行業(yè)平均線時(shí),，也差不多該跳槽了,。
說人是非易，論己長短難,。道理大家都明白,，真要做起來，決心很難下,。畢竟,，自己的錢、權(quán)就這么放出去,，實(shí)在不放心,，或者說不甘心。極少經(jīng)銷商能成為大老板,，絕大多數(shù)都是終身偏安一隅,，正緣于此。
人最大的敵人是自己,。經(jīng)銷商公司發(fā)展的最大障礙,，就是經(jīng)銷商自己，若能突破,，就是一個(gè)新境界,。（文章編號：3070810，收藏請編輯短信AA加文章編號發(fā)送至66556619）

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